Länderspezifische Bedingungen

Zuletzt aktualisiert: 1. November 2026

Unsere Nutzungsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung gelten in jedem Land, in dem HatchGrab genutzt wird. Für einige Länder gelten zusätzliche Regeln. Diese Seite legt sie Land für Land dar.

Soweit ein Abschnitt unten für Sie gilt, ist er Bestandteil unserer Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung. Weicht er von diesen ab, gilt für das betreffende Land diese Seite.

Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, gibt es keine zusätzlichen Regeln: Die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung gelten so, wie sie formuliert sind.

Vereinigte Staaten

Für Foodtruck-Betreiber

Sie sind der Verkäufer. Sie verkaufen Ihre Speisen, und Sie sind der Merchant of Record für Ihre Kartenzahlungen, wie es Abschnitt 5 der Nutzungsbedingungen vorsieht. Die Bestellung Ihrer Kunden besteht mit Ihnen, nicht mit uns.

Sales Tax (Verkaufssteuer). Sie legen den Sales-Tax-Satz fest, den HatchGrab Ihren Bestellungen hinzufügt. Die Preise auf der Speisekarte werden ohne Steuer angezeigt, und die Steuer wird dem Kunden vor der Zahlung als eigene Zeile angezeigt. Sie sind dafür verantwortlich, sich überall dort, wo Sie verkaufen, ordnungsgemäss für die Sales Tax registrieren zu lassen, sie zu erheben und abzuführen. Wir fügen die Steuer zu dem von Ihnen festgelegten Satz hinzu. Wir prüfen ihn nicht.

Genehmigungen, Lizenzen und Lebensmittelvorschriften. Zu Ihren Verantwortlichkeiten nach Abschnitt 3 der Nutzungsbedingungen gehören die bundesstaatlichen, einzelstaatlichen und lokalen Vorschriften dort, wo Sie verkaufen, einschliesslich Genehmigungen, Lizenzen, Anforderungen der Gesundheitsbehörden und aller für Sie geltenden Vorschriften zur Angabe von Allergenen.

Trinkgeld. Trinkgelder, die Ihre Kunden hinzufügen, gehören Ihnen. Sie werden mit der Bestellung auf Ihr eigenes Stripe-Konto gezahlt, und wir behalten keinen Anteil davon ein.

Online-Servicegebühren. Für eine Online-Kartenbestellung kann eine Servicegebühr anfallen. Sie wird auf Ihrer Speisekarte angezeigt, bevor der Kunde bestellt, und vor der Zahlung erneut als eigene Zeile. HatchGrab zeigt Ihnen, welche Art für Ihr Konto gilt: eine Gebühr, die Sie selbst innerhalb der in HatchGrab angezeigten Grenzen hinzufügen und die Ihnen gehört, oder eine Gebühr, die HatchGrab hinzufügt und die uns gehört. An manchen Orten gibt es Vorschriften für solche Gebühren; das kalifornische Gesetz zu Gesamtpreisangaben (all-in pricing) ist ein Beispiel dafür. Teilen Sie uns mit, wenn Sie an einem Ort mit einer solchen Vorschrift verkaufen, und fügen Sie keine eigene Gebühr hinzu, wo dies nicht erlaubt ist.

Abrechnung in US-Dollar. Konten in den Vereinigten Staaten werden in US-Dollar abgerechnet. Jede Steuer, die wir auf unsere Gebühren erheben müssen, wird angezeigt, bevor Sie zahlen.

Ihre Rechte nach lokalem Recht. Nichts in den Nutzungsbedingungen nimmt Ihnen ein Recht, das nach dem Recht an Ihrem Sitz nicht beschränkt oder abbedungen werden kann.

Die Daten Ihrer Kunden. Nach den Datenschutzgesetzen der US-Bundesstaaten bedeutet Abschnitt 10 der Nutzungsbedingungen dasselbe in deren Begriffen: Sie sind das „business“ (Unternehmen), und wir sind Ihr „service provider“ (Dienstleister) oder „processor“ (Auftragsverarbeiter). Wir verwenden die personenbezogenen Daten Ihrer Kunden nur, um HatchGrab für Sie zu betreiben. Wir verkaufen sie nicht, wir geben sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung (cross-context behavioral advertising) weiter, und wir verwenden sie für keinen anderen Zweck, ausser soweit diese Gesetze es einem Dienstleister erlauben.

Datenschutz für alle in den Vereinigten Staaten

Was wir erheben und an wen wir es weitergeben. Dasselbe, was die Datenschutzerklärung sagt: Konto- und Geschäftsdaten von Foodtruck-Betreibern; Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihre Bestelldaten, wenn Sie bei einem Foodtruck bestellen; und grundlegende technische Daten, wenn Sie unsere Websites besuchen. Wir geben sie an den Foodtruck, bei dem Sie bestellen, und an die in Abschnitt 6 der Datenschutzerklärung aufgeführten Dienstleister weiter, nur um den Dienst zu betreiben oder soweit das Gesetz es verlangt. Sie können im Vereinigten Königreich, in der Europäischen Union und in den Vereinigten Staaten verarbeitet werden.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht weiter. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten, und wir geben sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung weiter.

Allergie- und Ernährungshinweise. Wenn Sie einer Bestellung Allergie- oder Ernährungshinweise hinzufügen, geben wir sie mit Ihrer Bestellung an den Foodtruck weiter. Wir entfernen sie zusammen mit Ihrem Namen und Ihren Kontaktdaten 12 Monate nach der Bestellung, wie es Abschnitt 7 der Datenschutzerklärung vorsieht. Wir verwenden sie für nichts anderes.

Ihre Anfragen. Sie können uns fragen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, und uns bitten, sie zu berichtigen oder zu löschen. Schreiben Sie an privacy@hatchgrab.com. Wir prüfen, ob die Anfrage echt ist, bevor wir tätig werden, und wir antworten innerhalb von 45 Tagen. Sie können eine andere Person bitten, die Anfrage für Sie zu stellen. Wir behandeln Sie nicht anders, weil Sie eine Anfrage gestellt haben. Wenn Sie bei einem Foodtruck bestellt haben, können wir Ihre Anfrage an diesen Foodtruck weiterleiten, weil er entscheidet, wie Ihre Bestelldaten verwendet werden. Wenn wir eine Anfrage ablehnen, können Sie uns bitten, sie erneut zu prüfen, indem Sie auf unsere Antwort antworten.

Datenschutzgesetze der Bundesstaaten. Einige Datenschutzgesetze der Bundesstaaten gelten nur für Unternehmen oberhalb einer bestimmten Grösse und gelten möglicherweise nicht für uns. Wir kommen den oben genannten Anfragen von allen Personen in den Vereinigten Staaten trotzdem nach.

Kinder. Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erheben nicht wissentlich ihre personenbezogenen Daten. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns seine Daten gegeben hat, wenden Sie sich an uns, und wir löschen sie.

Marketing-E-Mails. Jede Marketing-E-Mail, die wir senden, erklärt Ihnen, wie Sie den Empfang beenden können, und enthält unsere Postanschrift. Wenn Sie uns bitten, damit aufzuhören, tun wir das. E-Mails zu einer Bestellung oder zu Ihrem Konto sind kein Marketing.

Textnachrichten. Wenn wir oder ein Foodtruck Bestellaktualisierungen per SMS anbieten, erhalten Sie diese nur, wenn Sie dem Empfang zustimmen, und Sie können sie jederzeit beenden.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com oder per Post an HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Irland

Für Foodtruck-Betreiber

Sie sind der Verkäufer. Sie verkaufen Ihre Speisen, und Sie sind der Merchant of Record für Ihre Kartenzahlungen, wie es Abschnitt 5 der Nutzungsbedingungen vorsieht. Die Bestellung Ihrer Kunden besteht mit Ihnen, nicht mit uns. Das irische Verbraucherrecht, einschliesslich des Consumer Rights Act 2022, gilt für Ihre Verkäufe an Ihre Kunden, und Sie sind für seine Einhaltung verantwortlich. Dazu gehört, dass Sie Ihren Kunden Ihren Geschäftsnamen und Ihre Kontaktdaten mitteilen, Preise einschliesslich Umsatzsteuer angeben und Beschwerden, Stornierungen und Erstattungen bearbeiten. HatchGrab ist die Software, über die Sie verkaufen.

Kartenzahlungen. Kartenzahlungen Ihrer Kunden gehen auf Ihr eigenes Stripe-Konto, das während des Onboardings für Irland eingerichtet wird, in Ihrem eigenen Namen und im Rahmen Ihrer eigenen Vereinbarung mit Stripe. Das Geld wird dort in Euro abgerechnet und von Stripe auf Ihr Bankkonto ausgezahlt. Wir halten es nie. Die Abwicklungsgebühren von Stripe für irische Konten werden von Stripe festgelegt und in HatchGrab sowie während des Onboardings angezeigt.

Allergene. Sie müssen für jedes Gericht Allergeninformationen angeben, wie es das irische Recht und das EU-Recht verlangen: die 14 Allergene, die in der Verordnung (EU) Nr. 1169/2011 aufgeführt sind, nach den irischen Vorschriften, deren Einhaltung die Food Safety Authority of Ireland überwacht (S.I. No. 489 of 2014 in der jeweils geänderten Fassung). Bei Online-Bestellungen müssen diese Informationen schriftlich verfügbar sein, bevor Ihr Kunde bestellt. In Irland zeigt HatchGrab die Allergene bei jedem Gericht auf Ihrer Speisekarte an. Sie können eine Allergenkarte hochladen, um sie leichter auszufüllen, aber die Karte wird nicht allein an ihrer Stelle angezeigt. HatchGrab zeigt genau das an, was Sie eingeben, wie es Abschnitt 3 der Nutzungsbedingungen vorsieht. Wir prüfen es nicht.

Ihre Preise und die Umsatzsteuer. Ihre Preise auf der Speisekarte werden den Kunden einschliesslich Umsatzsteuer angezeigt. Sie sind dafür verantwortlich, sich ordnungsgemäss für die Umsatzsteuer registrieren zu lassen, sie zu berechnen und abzuführen. Wenn Sie in HatchGrab einen Umsatzsteuersatz festlegen, zeigen wir ihn zu dem von Ihnen festgelegten Satz an. Wir prüfen ihn nicht.

Unsere Preise. Konten in Irland werden in Euro abgerechnet. Die HatchGrab Ltd ist ein Unternehmen aus dem Vereinigten Königreich und nicht umsatzsteuerlich registriert. Wenn Sie in Irland umsatzsteuerlich registriert sind, teilen Sie uns Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mit. Sie führen dann eine etwaige Umsatzsteuer auf unsere Gebühren im Reverse-Charge-Verfahren selbst ab.

Ihre Rechte nach lokalem Recht. Nichts in den Nutzungsbedingungen nimmt Ihnen ein Recht, das nach irischem Recht nicht beschränkt oder abbedungen werden kann.

Die Daten Ihrer Kunden. Nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Abschnitt 10 der Nutzungsbedingungen unsere Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung mit Ihnen: Sie sind der Verantwortliche und wir der Auftragsverarbeiter, im selben Sinne wie in Artikel 28 der DSGVO.

Mitteilungen und anwendbares Recht. Mitteilungen erfolgen wie in Abschnitt 12 der Nutzungsbedingungen beschrieben: Wir kontaktieren Sie unter der E-Mail-Adresse Ihres Kontos, und Sie erreichen uns unter der unten angegebenen Anschrift. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales, und die Gerichte von England und Wales sind zuständig. Dies nimmt Ihnen keinen Schutz, den Ihnen das irische Recht gewährt und der nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen werden kann.

Datenschutz für alle in Irland

Das anwendbare Recht. Wenn wir personenbezogene Daten von Personen in Irland verarbeiten, gilt die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das in unserer Datenschutzerklärung genannte Recht des Vereinigten Königreichs. Die in Abschnitt 8 der Datenschutzerklärung aufgeführten Rechte sind auch Ihre Rechte nach der DSGVO.

Wo Ihre Daten gespeichert werden. Ihre Daten werden im Vereinigten Königreich gespeichert und verarbeitet. Die Europäische Kommission hat entschieden, dass das Vereinigte Königreich personenbezogene Daten nach demselben Standard schützt wie die EU, sodass dafür keine zusätzliche Garantie erforderlich ist. Wenn ein Dienstleister Daten in den Vereinigten Staaten verarbeitet (Abschnitt 6 der Datenschutzerklärung), ist die Übermittlung durch eine von der DSGVO anerkannte Garantie abgedeckt.

Allergie- und Ernährungshinweise. Wenn Sie einer Bestellung Allergie- oder Ernährungshinweise hinzufügen, geben wir sie mit Ihrer Bestellung an den Foodtruck weiter. Wir entfernen sie zusammen mit Ihrem Namen und Ihren Kontaktdaten 12 Monate nach der Bestellung, wie es Abschnitt 7 der Datenschutzerklärung vorsieht. Wir verwenden sie für nichts anderes.

Ihre Anfragen. Sie können uns fragen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, und uns bitten, sie zu berichtigen, zu löschen oder nicht mehr zu verwenden. Schreiben Sie an privacy@hatchgrab.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Wenn Sie bei einem Foodtruck bestellt haben, können wir Ihre Anfrage an diesen Foodtruck weiterleiten, weil er entscheidet, wie Ihre Bestelldaten verwendet werden.

Beschwerden. Sie können sich bei der Data Protection Commission, der irischen Datenschutzaufsichtsbehörde, unter www.dataprotection.ie oder per Post an 6 Pembroke Row, Dublin 2, D02 X963 beschweren. Wir würden uns freuen, wenn wir zuerst die Gelegenheit erhielten, die Sache in Ordnung zu bringen.

Marketing-E-Mails. Wir senden Marketing-E-Mails nur, soweit das Gesetz es erlaubt. Jede erklärt Ihnen, wie Sie den Empfang beenden können, und wenn Sie uns bitten, damit aufzuhören, tun wir das. E-Mails zu einer Bestellung oder zu Ihrem Konto sind kein Marketing.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com oder per Post an HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Australien

Für Foodtruck-Betreiber

Sie sind der Verkäufer. Sie verkaufen Ihre Speisen, und Sie sind der Merchant of Record für Ihre Kartenzahlungen, wie es Abschnitt 5 der Nutzungsbedingungen vorsieht. Die Bestellung Ihrer Kunden besteht mit Ihnen, nicht mit uns. Das Australian Consumer Law (australisches Verbraucherrecht) gilt für Ihre Verkäufe an Ihre Kunden, und Sie sind für seine Einhaltung verantwortlich. Dazu gehören die Verbrauchergarantien, die Sie nicht ausschliessen können; die Angabe jedes Preises als einziger Gesamtbetrag; und die Ausstellung eines Verkaufsnachweises mit Ihrem Geschäftsnamen und Ihrer ABN oder ACN an Ihren Kunden bei einem Verkauf über 75 $ (ohne GST) oder innerhalb von 7 Tagen, wenn ein Kunde einen verlangt. Die Bestell-E-Mails von HatchGrab zeigen keine ABN an, daher muss dieser Nachweis von Ihnen kommen. HatchGrab ist die Software, über die Sie verkaufen.

Kartenaufschläge. Ab dem 1. Oktober 2026 erlauben die Regeln der Kartennetzwerke keinen Aufschlag mehr auf eftpos-, Mastercard- oder Visa-Karten, und auch American Express hat Aufschläge abgeschafft. HatchGrab fügt Ihren Bestellungen keinen Kartenaufschlag hinzu. Fügen Sie selbst keinen hinzu, auch nicht unter einer anderen Bezeichnung.

Kartenzahlungen. Kartenzahlungen Ihrer Kunden gehen auf Ihr eigenes Stripe-Konto, das während des Onboardings für Australien eingerichtet wird, in Ihrem eigenen Namen und im Rahmen Ihrer eigenen Vereinbarung mit Stripe. Das Geld wird dort in australischen Dollar abgerechnet und von Stripe auf Ihr Bankkonto ausgezahlt. Wir halten es nie. Die Abwicklungsgebühren von Stripe für australische Konten werden von Stripe festgelegt und in HatchGrab sowie während des Onboardings angezeigt. Viele australische Debitkarten tragen sowohl eftpos als auch Visa oder Mastercard, und eine Zahlung mit einer solchen Karte kann über jedes der beiden Netzwerke abgewickelt werden. Ihr Bezahlvorgang teilt Ihren Kunden dies mit, bevor sie zahlen.

Allergene. Sie müssen Allergeninformationen zu Ihren Speisen so angeben, wie es der Australia New Zealand Food Standards Code verlangt, und dabei die Bezeichnungen verwenden, die er in Standard 1.2.3 festlegt, etwa „milk“, „egg“, „peanut“, „wheat“ und „crustacean“. Bei Speisen, die nicht verpackt und gekennzeichnet sind, etwa Speisen aus einem Foodtruck, müssen die Informationen zusammen mit den Speisen angezeigt oder Ihrem Kunden auf Anfrage mitgeteilt werden. In Australien können Sie mit HatchGrab die Allergene bei jedem Gericht anzeigen, Ihre Allergenkarte anzeigen oder beides, und HatchGrab verwendet die Bezeichnungen des Code. HatchGrab zeigt genau das an, was Sie eingeben, wie es Abschnitt 3 der Nutzungsbedingungen vorsieht. Wir prüfen es nicht.

Ihre Preise und die GST. Ihre Preise auf der Speisekarte sind der volle Preis, den Ihre Kunden zahlen, einschliesslich einer etwaigen GST. HatchGrab schlägt keine Steuer auf. Sie sind dafür verantwortlich, sich ordnungsgemäss für die GST registrieren zu lassen, sie zu berechnen und abzuführen und eine Steuerrechnung (tax invoice) mit Ihrer ABN auszustellen, wenn das Gesetz eine verlangt.

Unsere Preise. Konten in Australien werden in australischen Dollar abgerechnet. Die HatchGrab Ltd ist ein Unternehmen aus dem Vereinigten Königreich und nicht für die GST registriert. Wenn Sie für die GST registriert sind, teilen Sie uns Ihre ABN mit und teilen Sie uns mit, dass Sie registriert sind. Sie führen dann eine etwaige GST auf unsere Gebühren selbst ab, soweit für Sie das Reverse-Charge-Verfahren gilt.

Ihre Rechte nach lokalem Recht. Nichts in den Nutzungsbedingungen nimmt Ihnen ein Recht, das nach australischem Recht nicht ausgeschlossen, beschränkt oder geändert werden kann.

Die Daten Ihrer Kunden. Abschnitt 10 der Nutzungsbedingungen legt dar, wie wir die personenbezogenen Daten Ihrer Kunden für Sie behandeln. In Australien bedeutet er dasselbe: Wir behandeln sie nur, um HatchGrab für Sie zu betreiben, und nach Ihren Weisungen, und Sie entscheiden, wie sie verwendet werden. Wenn der Privacy Act 1988 für Ihr Unternehmen gilt, sind Sie für seine Einhaltung verantwortlich.

Mitteilungen und anwendbares Recht. Mitteilungen erfolgen wie in Abschnitt 12 der Nutzungsbedingungen beschrieben: Wir kontaktieren Sie unter der E-Mail-Adresse Ihres Kontos, und Sie erreichen uns unter der unten angegebenen Anschrift. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales, und die Gerichte von England und Wales sind zuständig. Dies nimmt Ihnen keinen Schutz, den Ihnen das australische Recht gewährt und der nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen werden kann.

Datenschutz für alle in Australien

Das anwendbare Recht. Wenn wir personenbezogene Daten von Personen in Australien verarbeiten, befolgen wir die Australian Privacy Principles im Privacy Act 1988 sowie das in unserer Datenschutzerklärung genannte Recht des Vereinigten Königreichs.

Wo Ihre Daten gespeichert werden. Ihre Daten werden im Vereinigten Königreich gespeichert und verarbeitet. Ein Teil davon wird von Dienstleistern in der Europäischen Union und in den Vereinigten Staaten verarbeitet, wie es Abschnitt 6 der Datenschutzerklärung beschreibt.

Allergie- und Ernährungshinweise. Wenn Sie einer Bestellung Allergie- oder Ernährungshinweise hinzufügen, geben wir sie mit Ihrer Bestellung an den Foodtruck weiter. Wir entfernen sie zusammen mit Ihrem Namen und Ihren Kontaktdaten 12 Monate nach der Bestellung, wie es Abschnitt 7 der Datenschutzerklärung vorsieht. Wir verwenden sie für nichts anderes.

Ihre Anfragen. Sie können uns fragen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, und uns bitten, sie zu berichtigen oder zu löschen. Schreiben Sie an privacy@hatchgrab.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Wenn Sie bei einem Foodtruck bestellt haben, können wir Ihre Anfrage an diesen Foodtruck weiterleiten, weil er entscheidet, wie Ihre Bestelldaten verwendet werden.

Beschwerden. Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten nicht zufrieden sind, wenden Sie sich zuerst an privacy@hatchgrab.com. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind oder wir nicht innerhalb von 30 Tagen geantwortet haben, können Sie sich schriftlich beim Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) unter www.oaic.gov.au beschweren.

Marketing-E-Mails. Wir senden Marketing-E-Mails nur, soweit das Gesetz es erlaubt. Jede gibt an, von wem sie stammt, und erklärt Ihnen, wie Sie den Empfang beenden können, und wenn Sie uns bitten, damit aufzuhören, tun wir das. E-Mails zu einer Bestellung oder zu Ihrem Konto sind kein Marketing.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com oder per Post an HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Neuseeland

Für Foodtruck-Betreiber

Sie sind der Verkäufer. Sie verkaufen Ihre Speisen, und Sie sind der Merchant of Record für Ihre Kartenzahlungen, wie es Abschnitt 5 der Nutzungsbedingungen vorsieht. Die Bestellung Ihrer Kunden besteht mit Ihnen, nicht mit uns. Sie verkaufen im geschäftlichen Verkehr, daher gelten der Fair Trading Act 1986 und der Consumer Guarantees Act 1993 für Ihre Verkäufe an Ihre Kunden, und Sie sind für ihre Einhaltung verantwortlich. Dazu gehören die Verbrauchergarantien, die Sie beim Verkauf an Verbraucher nicht vertraglich ausschliessen können, und dass Sie Ihre Kunden nicht über Ihre Speisen oder deren Preis irreführen. HatchGrab ist die Software, über die Sie verkaufen.

Kartenzahlungen. Kartenzahlungen Ihrer Kunden gehen auf Ihr eigenes Stripe-Konto, das während des Onboardings für Neuseeland eingerichtet wird, in Ihrem eigenen Namen und im Rahmen Ihrer eigenen Vereinbarung mit Stripe. Das Geld wird dort in Neuseeland-Dollar abgerechnet und von Stripe auf Ihr Bankkonto ausgezahlt. Wir halten es nie. Die Abwicklungsgebühren von Stripe für neuseeländische Konten werden von Stripe festgelegt und in HatchGrab sowie während des Onboardings angezeigt. HatchGrab fügt Ihren Bestellungen keinen Kartenaufschlag hinzu.

Allergene. Sie müssen Allergeninformationen zu Ihren Speisen so angeben, wie es der Australia New Zealand Food Standards Code verlangt, und dabei die Bezeichnungen verwenden, die er in Standard 1.2.3 festlegt, etwa „milk“, „egg“, „peanut“, „wheat“ und „crustacean“. Bei Speisen, die nicht verpackt und gekennzeichnet sind, etwa Speisen aus einem Foodtruck, müssen die Informationen zusammen mit den Speisen angezeigt werden, zum Beispiel auf Ihrer Speisekarte, oder Ihrem Kunden auf Anfrage mitgeteilt werden. In Neuseeland können Sie mit HatchGrab die Allergene bei jedem Gericht anzeigen, Ihre Allergenkarte anzeigen oder beides, und HatchGrab verwendet die Bezeichnungen des Code. HatchGrab zeigt genau das an, was Sie eingeben, wie es Abschnitt 3 der Nutzungsbedingungen vorsieht. Wir prüfen es nicht.

Ihre Preise und die GST. Ihre Preise auf der Speisekarte sind der volle Preis, den Ihre Kunden zahlen, einschliesslich einer etwaigen GST. HatchGrab schlägt keine Steuer auf. Sie sind dafür verantwortlich, sich ordnungsgemäss für die GST registrieren zu lassen, sie zu berechnen und abzuführen.

Unsere Preise. Konten in Neuseeland werden in Neuseeland-Dollar abgerechnet. Die HatchGrab Ltd ist ein Unternehmen aus dem Vereinigten Königreich und in Neuseeland nicht für die GST registriert. Wenn Sie für die GST registriert sind, teilen Sie uns Ihre GST-Nummer oder Ihre New Zealand Business Number (NZBN) mit, damit wir Ihr Konto als registriertes Unternehmen behandeln können. Sie führen dann eine etwaige GST auf unsere Gebühren selbst ab, soweit für Sie das Reverse-Charge-Verfahren gilt.

Geschäftliche Nutzung. Sie nutzen HatchGrab für Ihr Unternehmen. Wir sind uns beide einig, dass der Consumer Guarantees Act 1993 nicht für den Dienst von HatchGrab Ihnen gegenüber gilt, wie es dieses Gesetz zwischen Unternehmen zulässt, die dies schriftlich vereinbaren, und dass dies fair und angemessen ist.

Ihre Rechte nach lokalem Recht. Nichts in den Nutzungsbedingungen nimmt Ihnen ein Recht, das nach neuseeländischem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

Die Daten Ihrer Kunden. Abschnitt 10 der Nutzungsbedingungen legt dar, wie wir die personenbezogenen Daten Ihrer Kunden für Sie behandeln. In Neuseeland bedeutet er dasselbe: Nach dem Privacy Act 2020 halten wir sie für Sie, nur um HatchGrab zu betreiben, und nach Ihren Weisungen, und Sie entscheiden, wie sie verwendet werden. Sie sind dafür verantwortlich, dieses Gesetz für Ihr Unternehmen einzuhalten.

Mitteilungen und anwendbares Recht. Mitteilungen erfolgen wie in Abschnitt 12 der Nutzungsbedingungen beschrieben: Wir kontaktieren Sie unter der E-Mail-Adresse Ihres Kontos, und Sie erreichen uns unter der unten angegebenen Anschrift. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales, und die Gerichte von England und Wales sind zuständig. Dies nimmt Ihnen keinen Schutz, den Ihnen das neuseeländische Recht gewährt und der nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen werden kann.

Datenschutz für alle in Neuseeland

Das anwendbare Recht. Wenn wir personenbezogene Daten von Personen in Neuseeland verarbeiten, gilt der Privacy Act 2020 sowie das in unserer Datenschutzerklärung genannte Recht des Vereinigten Königreichs. Er gilt für uns, weil wir in Neuseeland geschäftlich tätig sind, auch wenn wir unseren Sitz im Vereinigten Königreich haben.

Wo Ihre Daten gespeichert werden. Ihre Daten werden im Vereinigten Königreich gespeichert und verarbeitet. Ein Teil davon wird von Dienstleistern in der Europäischen Union und in den Vereinigten Staaten verarbeitet, wie es Abschnitt 6 der Datenschutzerklärung beschreibt.

Allergie- und Ernährungshinweise. Wenn Sie einer Bestellung Allergie- oder Ernährungshinweise hinzufügen, geben wir sie mit Ihrer Bestellung an den Foodtruck weiter. Wir entfernen sie zusammen mit Ihrem Namen und Ihren Kontaktdaten 12 Monate nach der Bestellung, wie es Abschnitt 7 der Datenschutzerklärung vorsieht. Wir verwenden sie für nichts anderes.

Ihre Anfragen. Sie können uns um die personenbezogenen Daten bitten, die wir über Sie gespeichert haben, und uns bitten, sie zu berichtigen. Schreiben Sie an privacy@hatchgrab.com. Wir antworten, sobald es uns vernünftigerweise möglich ist, und innerhalb von 20 Arbeitstagen. Wenn Sie bei einem Foodtruck bestellt haben, können wir Ihre Anfrage an diesen Foodtruck weiterleiten, weil er entscheidet, wie Ihre Bestelldaten verwendet werden.

Beschwerden. Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten nicht zufrieden sind, wenden Sie sich zuerst an privacy@hatchgrab.com. Der Privacy Commissioner bittet Sie, dies zu tun, bevor Sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich beim Office of the Privacy Commissioner unter www.privacy.org.nz, telefonisch unter 0800 803 909 oder per Post an PO Box 10 094, Wellington 6140 beschweren.

Datenschutzverletzungen. Wenn eine Datenschutzverletzung, die Ihre personenbezogenen Daten betrifft, einen schweren Schaden verursacht hat oder wahrscheinlich verursachen wird, verlangt der Privacy Act 2020, dass der Privacy Commissioner und Sie so bald wie praktisch möglich informiert werden. Das tun wir, oder wir helfen bei einer Bestellung, die Sie bei einem Foodtruck aufgegeben haben, dem Foodtruck dabei.

Marketing-E-Mails. Wir senden Marketing-E-Mails nur, soweit das Gesetz es erlaubt. Jede gibt an, von wem sie stammt, und erklärt Ihnen, wie Sie den Empfang beenden können, und wenn Sie uns bitten, damit aufzuhören, tun wir das. E-Mails zu einer Bestellung oder zu Ihrem Konto sind kein Marketing.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com oder per Post an HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Kanada

Für Foodtruck-Betreiber

Sie sind der Verkäufer. Sie verkaufen Ihre Speisen, und Sie sind der Merchant of Record für Ihre Kartenzahlungen, wie es Abschnitt 5 der Nutzungsbedingungen vorsieht. Die Bestellung Ihrer Kunden besteht mit Ihnen, nicht mit uns. Das Verbraucherschutzrecht der Provinz oder des Territoriums, in dem Sie verkaufen, gilt für Ihre Verkäufe, und Sie sind für seine Einhaltung verantwortlich. HatchGrab ist die Software, über die Sie verkaufen.

Preise. Ihre Preise auf der Speisekarte werden ohne Steuer angezeigt, und die Steuer wird beim Bezahlvorgang als eigene Zeile hinzugefügt. Jede feste Gebühr, die ein Kunde zahlen muss, ausser der Steuer, muss in dem Preis enthalten sein, den er zuerst sieht. Deshalb bietet HatchGrab in Kanada keine Online-Servicegebühr an. Trinkgelder sind freiwillig und gehören Ihnen.

Umsatzsteuer. HatchGrab trägt die Umsatzsteuer der Provinz oder des Territoriums ein, in dem Sie Ihren Sitz haben (GST, HST oder GST und PST), und weist sie auf der Rechnung aus. Sie können stattdessen Ihren eigenen Satz festlegen. Sie sind dafür verantwortlich, sich ordnungsgemäss für die GST/HST und eine etwaige Provinzumsatzsteuer registrieren zu lassen, sie zu berechnen und abzuführen. Wenn Sie Artikel verkaufen, die einem anderen Satz unterliegen, etwa Erfrischungsgetränke oder Alkohol in British Columbia, passen Sie Ihren Satz entsprechend an.

Kartenzahlungen. Kartenzahlungen Ihrer Kunden gehen auf Ihr eigenes Stripe-Konto, das während des Onboardings für Kanada eingerichtet wird, in Ihrem eigenen Namen und im Rahmen Ihrer eigenen Vereinbarung mit Stripe. Das Geld wird dort in kanadischen Dollar abgerechnet und von Stripe auf Ihr Bankkonto ausgezahlt. Wir halten es nie. HatchGrab fügt Ihren Bestellungen keinen Kartenaufschlag hinzu.

Allergene. Die kanadischen Vorschriften zur Allergenkennzeichnung gelten für vorverpackte Lebensmittel. Mit HatchGrab können Sie die vorrangigen Allergene von Health Canada bei jedem Gericht anzeigen, Ihre Allergenkarte anzeigen oder beides. HatchGrab zeigt genau das an, was Sie eingeben, wie es Abschnitt 3 der Nutzungsbedingungen vorsieht. Wir prüfen es nicht.

Quebec, Saskatchewan und Manitoba. HatchGrab ist für Foodtrucks mit Sitz in Quebec noch nicht verfügbar, weil es noch keine kanadisch-französische Version gibt, und auch nicht für Foodtrucks mit Sitz in Saskatchewan oder Manitoba, weil wir zuerst getrennte Zeilen für GST und PST einführen.

Unsere Preise. Konten in Kanada werden in kanadischen Dollar abgerechnet. Die HatchGrab Ltd ist ein Unternehmen aus dem Vereinigten Königreich. Wenn Sie für die GST/HST registriert sind, teilen Sie uns Ihre Registrierungsnummer mit.

Ihre Rechte nach lokalem Recht. Nichts in den Nutzungsbedingungen nimmt Ihnen ein Recht, das nach dem Recht an Ihrem Sitz nicht beschränkt oder abbedungen werden kann.

Mitteilungen und anwendbares Recht. Mitteilungen erfolgen wie in Abschnitt 12 der Nutzungsbedingungen beschrieben: Wir kontaktieren Sie unter der E-Mail-Adresse Ihres Kontos, und Sie erreichen uns unter der unten angegebenen Anschrift. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales, und die Gerichte von England und Wales sind zuständig. Dies nimmt Ihnen keinen Schutz, den Ihnen das Recht Ihrer Provinz oder Ihres Territoriums gewährt und der nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen werden kann.

Datenschutz für alle in Kanada

Das anwendbare Recht. Wenn wir personenbezogene Daten von Personen in Kanada verarbeiten, gilt der Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) und in British Columbia und Alberta deren eigene Datenschutzgesetze für den privaten Sektor sowie das in unserer Datenschutzerklärung genannte Recht des Vereinigten Königreichs.

Wo Ihre Daten gespeichert werden. Ihre Daten werden im Vereinigten Königreich gespeichert und verarbeitet, und ein Teil davon wird von Dienstleistern in der Europäischen Union und in den Vereinigten Staaten verarbeitet (Abschnitt 6 der Datenschutzerklärung), wo nach dem Recht dieser Länder darauf zugegriffen werden kann.

Ihre Anfragen. Sie können um die personenbezogenen Daten bitten, die wir über Sie gespeichert haben, und uns bitten, sie zu berichtigen. Schreiben Sie an privacy@hatchgrab.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Beschwerden. Wenden Sie sich zuerst an privacy@hatchgrab.com. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie sich beim Office of the Privacy Commissioner of Canada unter www.priv.gc.ca oder telefonisch unter 1-800-282-1376 beschweren.

Verletzungen. Wenn eine Verletzung von Sicherheitsvorkehrungen, die Ihre Daten betrifft, ein tatsächliches Risiko eines erheblichen Schadens begründet, melden wir sie dem Privacy Commissioner und informieren Sie, sobald dies möglich ist.

Marketing-E-Mails. Wir senden Marketing-E-Mails nur mit Ihrer Einwilligung, wie es das kanadische Anti-Spam-Gesetz verlangt. Jede gibt an, von wem sie stammt und wie Sie sich abmelden können, und wir setzen eine Abmeldung innerhalb von 10 Geschäftstagen um.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com oder per Post an HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Frankreich

Für Foodtruck-Betreiber

Sie sind der Verkäufer. Sie verkaufen Ihre Speisen, und Sie sind der Merchant of Record für Ihre Kartenzahlungen, wie es Abschnitt 5 der Nutzungsbedingungen vorsieht. Die Bestellung Ihrer Kunden besteht mit Ihnen, nicht mit uns. Das französische Verbraucherrecht, einschliesslich des Code de la consommation, gilt für Ihre Verkäufe an Ihre Kunden, und Sie sind für seine Einhaltung verantwortlich. Dazu gehört, dass Sie Ihren Kunden vor der Bestellung Ihren Geschäftsnamen und Ihre Kontaktdaten mitteilen, Preise in Euro einschliesslich TVA und aller anderen Pflichtentgelte angeben, sie darauf hinweisen, dass das Widerrufsrecht nicht für Lebensmittel gilt, die schnell verderben können, oder für Verpflegungsleistungen, die zu einem festgelegten Termin erbracht werden, ihnen kostenlosen Zugang zu einem Verbraucherschlichter anbieten und dessen Kontaktdaten angeben sowie Beschwerden, Stornierungen und Erstattungen bearbeiten. HatchGrab ist die Software, über die Sie verkaufen.

Die Bestellschaltfläche. Das französische Recht verlangt, dass die Schaltfläche, mit der eine Bestellung aufgegeben wird, deutlich angibt, dass die Bestellung eine Zahlungspflicht auslöst. In Frankreich sagen die Bestellschaltflächen von HatchGrab dies aus („Payer …“ bei einer Kartenzahlung, „Commander et payer au retrait“ bei Zahlung am Foodtruck).

Kartenzahlungen. Kartenzahlungen Ihrer Kunden gehen auf Ihr eigenes Stripe-Konto, das während des Onboardings für Frankreich eingerichtet wird, in Ihrem eigenen Namen und im Rahmen Ihrer eigenen Vereinbarung mit Stripe. Das Geld wird dort in Euro abgerechnet und von Stripe auf Ihr Bankkonto ausgezahlt. Wir halten es nie. Wenn die Karte eines Kunden sowohl Cartes Bancaires als auch eine andere Marke trägt, kann er im Zahlungsformular wählen, über welche Marke er zahlt, wie es das EU-Recht verlangt. Das französische Recht erlaubt kein Entgelt für die Zahlung mit einem bestimmten Zahlungsmittel, daher fügt HatchGrab in Frankreich keinen Kartenaufschlag hinzu. Die Abwicklungsgebühren von Stripe für französische Konten werden von Stripe festgelegt und in HatchGrab sowie während des Onboardings angezeigt.

Allergene. Sie müssen für jedes Gericht Allergeninformationen angeben, wie es das französische Recht und das EU-Recht verlangen: die 14 Allergene, die in der Verordnung (EU) Nr. 1169/2011 aufgeführt sind, nach den französischen Vorschriften in den Artikeln R. 412-12 bis R. 412-16 des Code de la consommation. Die Informationen müssen schriftlich vorliegen und Ihrem Kunden vor der Bestellung zur Verfügung stehen. In Frankreich können Sie mit HatchGrab die Allergene bei jedem Gericht anzeigen oder eine Allergenkarte für Ihre gesamte Speisekarte oder beides. Wenn Sie eine Karte verwenden, muss sie jedes Gericht und seine Allergene nennen. HatchGrab zeigt genau das an, was Sie eingeben, wie es Abschnitt 3 der Nutzungsbedingungen vorsieht. Wir prüfen es nicht.

Ihre Preise und die TVA. Ihre Preise auf der Speisekarte werden den Kunden einschliesslich TVA angezeigt. Sie sind dafür verantwortlich, sich ordnungsgemäss für die TVA registrieren zu lassen, sie zu berechnen und abzuführen. HatchGrab weist die in jeder Bestellung enthaltene TVA auf Belegen und Bons aus, mit 10 %, sofern Sie keinen eigenen Satz festlegen. 10 % ist der Satz für warme Speisen und Getränke zum Mitnehmen. Speisen, die in einem verschlossenen Behältnis zum späteren Verzehr verkauft werden, und Alkohol unterliegen anderen Sätzen. Wir prüfen den Satz nicht. HatchGrab fügt in Frankreich keine Servicegebühr hinzu, weil ein Pflichtentgelt in dem Preis enthalten sein muss, den der Kunde sieht.

Sprache. In Frankreich müssen Informationen für Verbraucher auf Französisch sein. Die Seiten von HatchGrab für Ihre Kunden sind auf Französisch. Sie sind für die Texte verantwortlich, die Sie selbst schreiben, etwa Ihre Speisekarte und Ihre Hinweise.

Unsere Preise. Konten in Frankreich werden in Euro abgerechnet. Die HatchGrab Ltd ist ein Unternehmen aus dem Vereinigten Königreich und nicht umsatzsteuerlich registriert. Wenn Sie in Frankreich für die TVA registriert sind, teilen Sie uns Ihre innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mit. Sie führen dann eine etwaige Umsatzsteuer auf unsere Gebühren im Reverse-Charge-Verfahren selbst ab.

Ihre Rechte nach lokalem Recht. Nichts in den Nutzungsbedingungen nimmt Ihnen ein Recht, das nach französischem Recht nicht beschränkt oder abbedungen werden kann.

Die Daten Ihrer Kunden. Nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Abschnitt 10 der Nutzungsbedingungen unsere Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung mit Ihnen: Sie sind der Verantwortliche und wir der Auftragsverarbeiter, im selben Sinne wie in Artikel 28 der DSGVO.

Mitteilungen und anwendbares Recht. Mitteilungen erfolgen wie in Abschnitt 12 der Nutzungsbedingungen beschrieben: Wir kontaktieren Sie unter der E-Mail-Adresse Ihres Kontos, und Sie erreichen uns unter der unten angegebenen Anschrift. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales, und die Gerichte von England und Wales sind zuständig. Dies nimmt Ihnen keinen Schutz, den Ihnen das französische Recht gewährt und der nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen werden kann.

Datenschutz für alle in Frankreich

Das anwendbare Recht. Wenn wir personenbezogene Daten von Personen in Frankreich verarbeiten, gelten die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das französische Datenschutzgesetz (loi Informatique et Libertés) sowie das in unserer Datenschutzerklärung genannte Recht des Vereinigten Königreichs. Die in Abschnitt 8 der Datenschutzerklärung aufgeführten Rechte sind auch Ihre Rechte nach der DSGVO.

Wo Ihre Daten gespeichert werden. Ihre Daten werden im Vereinigten Königreich gespeichert und verarbeitet. Die Europäische Kommission hat entschieden, dass das Vereinigte Königreich personenbezogene Daten nach demselben Standard schützt wie die EU, sodass dafür keine zusätzliche Garantie erforderlich ist. Wenn ein Dienstleister Daten in den Vereinigten Staaten verarbeitet (Abschnitt 6 der Datenschutzerklärung), ist die Übermittlung durch eine von der DSGVO anerkannte Garantie abgedeckt.

Allergie- und Ernährungshinweise. Wenn Sie einer Bestellung Allergie- oder Ernährungshinweise hinzufügen, geben wir sie mit Ihrer Bestellung an den Foodtruck weiter. Wir entfernen sie zusammen mit Ihrem Namen und Ihren Kontaktdaten 12 Monate nach der Bestellung, wie es Abschnitt 7 der Datenschutzerklärung vorsieht. Wir verwenden sie für nichts anderes.

Ihre Anfragen. Sie können uns fragen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, und uns bitten, sie zu berichtigen, zu löschen oder nicht mehr zu verwenden. Schreiben Sie an privacy@hatchgrab.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Wenn Sie bei einem Foodtruck bestellt haben, können wir Ihre Anfrage an diesen Foodtruck weiterleiten, weil er entscheidet, wie Ihre Bestelldaten verwendet werden.

Beschwerden. Sie können sich bei der CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), der französischen Datenschutzaufsichtsbehörde, unter www.cnil.fr oder per Post an CNIL, Service des plaintes, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris beschweren. Wir würden uns freuen, wenn wir zuerst die Gelegenheit erhielten, die Sache in Ordnung zu bringen.

Marketing-E-Mails. Wir senden Marketing-E-Mails nur, soweit das französische Recht es erlaubt. Jede erklärt Ihnen, wie Sie den Empfang beenden können, und wenn Sie uns bitten, damit aufzuhören, tun wir das. E-Mails zu einer Bestellung oder zu Ihrem Konto sind kein Marketing.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com oder per Post an HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Europäischer Wirtschaftsraum und Schweiz

Dieser Abschnitt gilt in jedem Land des Europäischen Wirtschaftsraums, das oben keinen eigenen Abschnitt hat, sowie in der Schweiz: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, die Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, die Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, die Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden und die Schweiz.

Für Foodtruck-Betreiber

Sie sind der Verkäufer. Sie verkaufen Ihre Speisen, und Sie sind der Merchant of Record für Ihre Kartenzahlungen, wie es Abschnitt 5 der Nutzungsbedingungen vorsieht. Die Bestellung Ihrer Kunden besteht mit Ihnen, nicht mit uns. Das Verbraucherrecht Ihres Landes gilt für Ihre Verkäufe an Ihre Kunden, und Sie sind für seine Einhaltung verantwortlich. Dazu gehört, dass Sie Ihren Kunden vor der Bestellung Ihren Geschäftsnamen und Ihre Kontaktdaten mitteilen, Preise in der Währung Ihres Landes einschliesslich Umsatzsteuer und aller anderen Pflichtentgelte angeben, sie darauf hinweisen, dass das Widerrufsrecht nicht für Lebensmittel gilt, die schnell verderben können, oder für Verpflegungsleistungen, die zu einem festgelegten Termin erbracht werden, Zugang zur Streitbeilegung anbieten, wo Ihr Land dies verlangt, sowie Beschwerden, Stornierungen und Erstattungen bearbeiten. HatchGrab ist die Software, über die Sie verkaufen.

Kartenzahlungen. Kartenzahlungen Ihrer Kunden gehen auf Ihr eigenes Stripe-Konto, das während des Onboardings für Ihr Land eingerichtet wird, in Ihrem eigenen Namen und im Rahmen Ihrer eigenen Vereinbarung mit Stripe. Das Geld wird dort in der Währung Ihres Landes abgerechnet und von Stripe auf Ihr Bankkonto ausgezahlt. Wir halten es nie. Wenn im Europäischen Wirtschaftsraum die Karte eines Kunden zwei Marken trägt, kann er im Zahlungsformular wählen, über welche Marke er zahlt, wie es das EU-Recht verlangt. Das EU-Recht erlaubt kein Entgelt für die Zahlung mit einer Verbraucherkarte, daher fügt HatchGrab in diesen Ländern keinen Kartenaufschlag hinzu. Die Abwicklungsgebühren von Stripe für Ihr Land werden von Stripe festgelegt und in HatchGrab sowie während des Onboardings angezeigt.

Keine Servicegebühr. Der Preis, den Ihr Kunde sieht, muss der Gesamtbetrag sein, den er zahlt, einschliesslich aller Pflichtentgelte. HatchGrab fügt in diesen Ländern keine Servicegebühr hinzu.

Allergene. Sie müssen für jedes Gericht Allergeninformationen angeben, wie es das Recht Ihres Landes verlangt: im Europäischen Wirtschaftsraum die 14 Allergene, die in der Verordnung (EU) Nr. 1169/2011 aufgeführt sind, und in der Schweiz dieselben 14 nach der schweizerischen Verordnung betreffend die Information über Lebensmittel (LIV), jeweils nach den nationalen Vorschriften, deren Einhaltung Ihre Lebensmittelbehörde überwacht. Einige Länder erlauben, dass die Informationen mündlich gegeben werden, wenn ein schriftlicher Hinweis darauf hinweist; andere verlangen sie schriftlich. Bei Online-Bestellungen müssen die Informationen verfügbar sein, bevor Ihr Kunde bestellt. Mit HatchGrab können Sie die Allergene bei jedem Gericht anzeigen oder, wo Ihr Land dies erlaubt, eine Allergenkarte für Ihre gesamte Speisekarte oder beides. Wenn Sie eine Karte verwenden, muss sie jedes Gericht und seine Allergene nennen. HatchGrab zeigt genau das an, was Sie eingeben, wie es Abschnitt 3 der Nutzungsbedingungen vorsieht. Wir prüfen es nicht.

Ihre Preise und die Umsatzsteuer. Ihre Preise auf der Speisekarte werden den Kunden einschliesslich Umsatzsteuer angezeigt. Sie sind dafür verantwortlich, sich ordnungsgemäss für die Umsatzsteuer registrieren zu lassen, sie zu berechnen und abzuführen. HatchGrab weist die in jeder Bestellung enthaltene Umsatzsteuer auf Belegen und Bons aus, zum Satz Ihres Landes für warme Speisen zum Mitnehmen, sofern Sie keinen eigenen Satz festlegen. Getränke, Alkohol und Speisen zum späteren Verzehr können anderen Sätzen unterliegen. Wir prüfen den Satz nicht.

Sprache. Einige Länder verlangen, dass Informationen für Verbraucher in ihrer Amtssprache oder ihren Amtssprachen abgefasst sind. In Malta sind die Seiten von HatchGrab für Ihre Kunden auf Englisch, einer der Amtssprachen Maltas. Sie sind für die Texte verantwortlich, die Sie selbst schreiben, etwa Ihre Speisekarte und Ihre Hinweise.

Unsere Preise. Konten werden in der Währung Ihres Landes abgerechnet: im Euroraum in Euro und anderswo in Schweizer Franken, Tschechischen Kronen, Dänischen Kronen, Ungarischen Forint, Norwegischen Kronen, Polnischen Złoty, Rumänischen Lei oder Schwedischen Kronen. Die HatchGrab Ltd ist ein Unternehmen aus dem Vereinigten Königreich und in Ihrem Land nicht umsatzsteuerlich registriert. Wenn Sie umsatzsteuerlich registriert sind, teilen Sie uns Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mit. Sie führen dann eine etwaige Umsatzsteuer auf unsere Gebühren im Reverse-Charge-Verfahren selbst ab.

Ihre Rechte nach lokalem Recht. Nichts in den Nutzungsbedingungen nimmt Ihnen ein Recht, das nach dem Recht Ihres Landes nicht beschränkt oder abbedungen werden kann.

Die Daten Ihrer Kunden. Nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) im Europäischen Wirtschaftsraum und dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) in der Schweiz ist Abschnitt 10 der Nutzungsbedingungen unsere Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung mit Ihnen: Sie sind der Verantwortliche und wir der Auftragsverarbeiter, im selben Sinne wie in Artikel 28 der DSGVO.

Mitteilungen und anwendbares Recht. Mitteilungen erfolgen wie in Abschnitt 12 der Nutzungsbedingungen beschrieben: Wir kontaktieren Sie unter der E-Mail-Adresse Ihres Kontos, und Sie erreichen uns unter der unten angegebenen Anschrift. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales, und die Gerichte von England und Wales sind zuständig. Dies nimmt Ihnen keinen Schutz, den Ihnen das Recht Ihres Landes gewährt und der nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen werden kann.

Datenschutz für alle im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz

Das anwendbare Recht. Wenn wir personenbezogene Daten von Personen im Europäischen Wirtschaftsraum verarbeiten, gelten die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Datenschutzrecht ihres Landes; in der Schweiz das Bundesgesetz über den Datenschutz. Das in unserer Datenschutzerklärung genannte Recht des Vereinigten Königreichs gilt ebenfalls. Die in Abschnitt 8 der Datenschutzerklärung aufgeführten Rechte sind auch Ihre Rechte nach diesen Gesetzen.

Wo Ihre Daten gespeichert werden. Ihre Daten werden im Vereinigten Königreich gespeichert und verarbeitet. Die Europäische Kommission und die Schweiz haben jeweils entschieden, dass das Vereinigte Königreich personenbezogene Daten angemessen schützt, sodass dafür keine zusätzliche Garantie erforderlich ist. Wenn ein Dienstleister Daten in den Vereinigten Staaten verarbeitet (Abschnitt 6 der Datenschutzerklärung), ist die Übermittlung durch eine von der DSGVO und dem schweizerischen Recht anerkannte Garantie abgedeckt.

Allergie- und Ernährungshinweise. Wenn Sie einer Bestellung Allergie- oder Ernährungshinweise hinzufügen, geben wir sie mit Ihrer Bestellung an den Foodtruck weiter. Wir entfernen sie zusammen mit Ihrem Namen und Ihren Kontaktdaten 12 Monate nach der Bestellung, wie es Abschnitt 7 der Datenschutzerklärung vorsieht. Wir verwenden sie für nichts anderes.

Ihre Anfragen. Sie können uns fragen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, und uns bitten, sie zu berichtigen, zu löschen oder nicht mehr zu verwenden. Schreiben Sie an privacy@hatchgrab.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Wenn Sie bei einem Foodtruck bestellt haben, können wir Ihre Anfrage an diesen Foodtruck weiterleiten, weil er entscheidet, wie Ihre Bestelldaten verwendet werden.

Beschwerden. Sie können sich bei der Datenschutzaufsichtsbehörde des Landes beschweren, in dem Sie leben oder arbeiten. Der Europäische Datenschutzausschuss führt alle Behörden im Europäischen Wirtschaftsraum unter www.edpb.europa.eu auf (About EDPB › Members). In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte, www.edoeb.admin.ch. Wir würden uns freuen, wenn wir zuerst die Gelegenheit erhielten, die Sache in Ordnung zu bringen.

Marketing-E-Mails. Wir senden Marketing-E-Mails nur, soweit das Recht Ihres Landes es erlaubt. Jede erklärt Ihnen, wie Sie den Empfang beenden können, und wenn Sie uns bitten, damit aufzuhören, tun wir das. E-Mails zu einer Bestellung oder zu Ihrem Konto sind kein Marketing.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com oder per Post an HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Gibraltar

Für Foodtruck-Betreiber

Sie sind der Verkäufer. Sie verkaufen Ihre Speisen, und Sie sind der Merchant of Record für Ihre Kartenzahlungen, wie es Abschnitt 5 der Nutzungsbedingungen vorsieht. Die Bestellung Ihrer Kunden besteht mit Ihnen, nicht mit uns. Das Verbraucherrecht von Gibraltar gilt für Ihre Verkäufe an Ihre Kunden, und Sie sind für seine Einhaltung verantwortlich. Dazu gehört, dass Sie Ihren Kunden vor der Bestellung Ihren Geschäftsnamen und Ihre Kontaktdaten mitteilen, Preise einschliesslich aller Pflichtentgelte angeben sowie Beschwerden, Stornierungen und Erstattungen bearbeiten. HatchGrab ist die Software, über die Sie verkaufen.

Kartenzahlungen. Kartenzahlungen Ihrer Kunden gehen auf Ihr eigenes Stripe-Konto, das während des Onboardings für Gibraltar eingerichtet wird, in Ihrem eigenen Namen und im Rahmen Ihrer eigenen Vereinbarung mit Stripe. Das Geld wird dort in Pfund Sterling abgerechnet und von Stripe auf Ihr Bankkonto ausgezahlt. Wir halten es nie. HatchGrab fügt in Gibraltar weder einen Kartenaufschlag noch eine Servicegebühr hinzu. Die Abwicklungsgebühren von Stripe für Konten in Gibraltar werden von Stripe festgelegt und in HatchGrab sowie während des Onboardings angezeigt. Stripe kann für Karten, die ausserhalb von Gibraltar ausgegeben wurden, einschliesslich Karten aus dem Vereinigten Königreich, eine andere Gebühr berechnen.

Allergene. Sie müssen für jedes Gericht Allergeninformationen angeben, wie es das Recht von Gibraltar verlangt, und zwar für die 14 Allergene, die in der Verordnung (EU) Nr. 1169/2011 aufgeführt sind. Bei Online-Bestellungen müssen die Informationen verfügbar sein, bevor Ihr Kunde bestellt. Mit HatchGrab können Sie die Allergene bei jedem Gericht anzeigen oder eine Allergenkarte für Ihre gesamte Speisekarte oder beides. Wenn Sie eine Karte verwenden, muss sie jedes Gericht und seine Allergene nennen. HatchGrab zeigt genau das an, was Sie eingeben, wie es Abschnitt 3 der Nutzungsbedingungen vorsieht. Wir prüfen es nicht.

Ihre Preise und Steuern. In Gibraltar gibt es keine Umsatzsteuer, daher zeigt HatchGrab auf Belegen und Bons keine Steuerzeile an, sofern Sie nicht selbst einen Satz festlegen. Sie sind für alle Steuern verantwortlich, die für Ihr Unternehmen gelten.

Sprache. Die Seiten von HatchGrab für Ihre Kunden in Gibraltar sind auf Englisch. Sie sind für die Texte verantwortlich, die Sie selbst schreiben, etwa Ihre Speisekarte und Ihre Hinweise.

Unsere Preise. Konten in Gibraltar werden in Pfund Sterling abgerechnet.

Ihre Rechte nach lokalem Recht. Nichts in den Nutzungsbedingungen nimmt Ihnen ein Recht, das nach dem Recht von Gibraltar nicht beschränkt oder abbedungen werden kann.

Die Daten Ihrer Kunden. Nach dem Datenschutzrecht von Gibraltar, zu dem die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in der in Gibraltar geltenden Form gehört, ist Abschnitt 10 der Nutzungsbedingungen unsere Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung mit Ihnen: Sie sind der Verantwortliche und wir der Auftragsverarbeiter, im selben Sinne wie in Artikel 28 der DSGVO.

Mitteilungen und anwendbares Recht. Mitteilungen erfolgen wie in Abschnitt 12 der Nutzungsbedingungen beschrieben: Wir kontaktieren Sie unter der E-Mail-Adresse Ihres Kontos, und Sie erreichen uns unter der unten angegebenen Anschrift. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales, und die Gerichte von England und Wales sind zuständig. Dies nimmt Ihnen keinen Schutz, den Ihnen das Recht von Gibraltar gewährt und der nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen werden kann.

Datenschutz für alle in Gibraltar

Das anwendbare Recht. Wenn wir personenbezogene Daten von Personen in Gibraltar verarbeiten, gilt das Datenschutzrecht von Gibraltar, einschliesslich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in der dort geltenden Form, sowie das in unserer Datenschutzerklärung genannte Recht des Vereinigten Königreichs. Die in Abschnitt 8 der Datenschutzerklärung aufgeführten Rechte sind auch Ihre Rechte nach diesem Recht.

Wo Ihre Daten gespeichert werden. Ihre Daten werden im Vereinigten Königreich gespeichert und verarbeitet. Wenn ein Dienstleister Daten in den Vereinigten Staaten verarbeitet (Abschnitt 6 der Datenschutzerklärung), ist die Übermittlung durch eine rechtlich anerkannte Garantie abgedeckt.

Allergie- und Ernährungshinweise. Wenn Sie einer Bestellung Allergie- oder Ernährungshinweise hinzufügen, geben wir sie mit Ihrer Bestellung an den Foodtruck weiter. Wir entfernen sie zusammen mit Ihrem Namen und Ihren Kontaktdaten 12 Monate nach der Bestellung, wie es Abschnitt 7 der Datenschutzerklärung vorsieht. Wir verwenden sie für nichts anderes.

Ihre Anfragen. Sie können uns fragen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, und uns bitten, sie zu berichtigen, zu löschen oder nicht mehr zu verwenden. Schreiben Sie an privacy@hatchgrab.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Wenn Sie bei einem Foodtruck bestellt haben, können wir Ihre Anfrage an diesen Foodtruck weiterleiten, weil er entscheidet, wie Ihre Bestelldaten verwendet werden.

Beschwerden. Sie können sich bei der Gibraltar Regulatory Authority, der Datenschutzaufsichtsbehörde von Gibraltar, unter www.gra.gi beschweren. Wir würden uns freuen, wenn wir zuerst die Gelegenheit erhielten, die Sache in Ordnung zu bringen.

Marketing-E-Mails. Wir senden Marketing-E-Mails nur, soweit das Recht von Gibraltar es erlaubt. Jede erklärt Ihnen, wie Sie den Empfang beenden können, und wenn Sie uns bitten, damit aufzuhören, tun wir das. E-Mails zu einer Bestellung oder zu Ihrem Konto sind kein Marketing.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com oder per Post an HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Brasilien

Für Foodtruck-Betreiber

Sie sind der Verkäufer. Sie verkaufen Ihre Speisen, und Sie sind der Merchant of Record für Ihre Kartenzahlungen, wie es Abschnitt 5 der Nutzungsbedingungen vorsieht. Die Bestellung Ihrer Kunden besteht mit Ihnen, nicht mit uns. Das brasilianische Verbraucherrecht, einschliesslich des Verbraucherschutzgesetzbuchs (Código de Defesa do Consumidor, Gesetz Nr. 8.078 von 1990) und der Vorschriften für Online-Verkäufe im Dekret Nr. 7.962 von 2013, gilt für Ihre Verkäufe an Ihre Kunden, und Sie sind für seine Einhaltung verantwortlich. Dazu gehört, dass Sie Ihren Kunden vor der Bestellung Ihren Geschäftsnamen, Ihre CNPJ oder CPF und Ihre Anschrift mitteilen, Preise in Real angeben sowie Beschwerden, Stornierungen und Erstattungen bearbeiten. Ob das Recht, von einem ausserhalb Ihrer Geschäftsräume getätigten Kauf zurückzutreten (Artikel 49 des Gesetzbuchs), für von Ihnen zubereitete Speisen gilt, müssen Sie selbst prüfen. HatchGrab ist die Software, über die Sie verkaufen.

Kartenzahlungen. Kartenzahlungen Ihrer Kunden gehen auf Ihr eigenes Stripe-Konto, das während des Onboardings für Brasilien eingerichtet wird, in Ihrem eigenen Namen und im Rahmen Ihrer eigenen Vereinbarung mit Stripe. Das Geld wird dort in brasilianischen Real abgerechnet und von Stripe auf Ihr Bankkonto ausgezahlt. Wir halten es nie. HatchGrab fügt in Brasilien weder einen Kartenaufschlag noch eine Servicegebühr hinzu. Die Abwicklungsgebühren von Stripe für brasilianische Konten werden von Stripe festgelegt und in HatchGrab sowie während des Onboardings angezeigt.

Allergene. Die brasilianischen Vorschriften zur Allergenkennzeichnung (ANVISA-Resolution RDC Nr. 26 von 2015 und die Vorschriften zu Laktose in RDC Nr. 136 von 2017) sind für verpackte Lebensmittel geschrieben. In Brasilien können Sie mit HatchGrab die in diesen Vorschriften aufgeführten Allergene bei jedem Gericht anzeigen, Ihre Allergenkarte anzeigen oder beides. HatchGrab zeigt genau das an, was Sie eingeben, wie es Abschnitt 3 der Nutzungsbedingungen vorsieht. Wir prüfen es nicht.

Ihre Preise und Steuern. Ihre Preise auf der Speisekarte werden den Kunden als der volle Preis angezeigt, den sie zahlen, einschliesslich Steuern. HatchGrab legt für Sie keinen Steuersatz fest. Sie sind dafür verantwortlich, sich ordnungsgemäss für Ihre Steuern registrieren zu lassen, sie zu berechnen und abzuführen, für alle steuerlichen Angaben, die das Gesetz auf Ihren Belegen verlangt, und für die Ausstellung einer Steuerrechnung (nota fiscal), wenn das Gesetz eine verlangt.

Sprache. In Brasilien sind die Seiten von HatchGrab für Ihre Kunden auf brasilianischem Portugiesisch. Sie sind für die Texte verantwortlich, die Sie selbst schreiben, etwa Ihre Speisekarte und Ihre Hinweise.

Unser Tarif in Brasilien. In Brasilien bieten wir einen Tarif an. Er hat einen monatlichen Preis und keine HatchGrab-Gebühr auf Online-Bestellungen, und es ist der Tarif, der auf unserer Preisseite für Brasilien angezeigt wird. In Brasilien gibt es keinen Tarif ohne monatliche Gebühr. Wenn Ihre kostenlose Testphase endet, wechselt Ihr Konto in diesen Tarif, und wir kontaktieren Sie vor dem Ende Ihrer Testphase, um die Zahlung einzurichten.

Unsere Preise. Konten in Brasilien werden in brasilianischen Real abgerechnet. Die HatchGrab Ltd ist ein Unternehmen aus dem Vereinigten Königreich. Zahlungen für Dienstleistungen aus dem Ausland können brasilianischen Steuern unterliegen, für die der Zahlende verantwortlich ist. Wenn auf unsere Gebühren eine Steuer anfällt, teilen wir Ihnen dies mit, bevor sie hinzugefügt wird, wie es Abschnitt 4 der Nutzungsbedingungen vorsieht.

Ihre Rechte nach lokalem Recht. Nichts in den Nutzungsbedingungen nimmt Ihnen ein Recht, das nach brasilianischem Recht nicht beschränkt oder abbedungen werden kann.

Die Daten Ihrer Kunden. Nach dem brasilianischen Allgemeinen Datenschutzgesetz (Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD, Gesetz Nr. 13.709 von 2018) bedeutet Abschnitt 10 der Nutzungsbedingungen dasselbe in dessen Begriffen: Sie sind der Verantwortliche und wir der Betreiber (operador), und wir verarbeiten die personenbezogenen Daten Ihrer Kunden nur, um HatchGrab für Sie zu betreiben, und nach Ihren Weisungen.

Mitteilungen und anwendbares Recht. Mitteilungen erfolgen wie in Abschnitt 12 der Nutzungsbedingungen beschrieben: Wir kontaktieren Sie unter der E-Mail-Adresse Ihres Kontos, und Sie erreichen uns unter der unten angegebenen Anschrift. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales, und die Gerichte von England und Wales sind zuständig. Dies nimmt Ihnen keinen Schutz, den Ihnen das brasilianische Recht gewährt und der nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen werden kann.

Datenschutz für alle in Brasilien

Das anwendbare Recht. Wenn wir personenbezogene Daten von Personen in Brasilien verarbeiten, gilt das Allgemeine Datenschutzgesetz (LGPD) sowie das in unserer Datenschutzerklärung genannte Recht des Vereinigten Königreichs. Die in Abschnitt 8 der Datenschutzerklärung aufgeführten Rechte sind auch Ihre Rechte nach dem LGPD.

Wo Ihre Daten gespeichert werden. Ihre Daten werden im Vereinigten Königreich gespeichert und verarbeitet, und ein Teil davon wird von Dienstleistern in der Europäischen Union und in den Vereinigten Staaten verarbeitet, wie es Abschnitt 6 der Datenschutzerklärung beschreibt. Wir übermitteln sie nur auf einer Grundlage, die das LGPD zulässt.

Allergie- und Ernährungshinweise. Wenn Sie einer Bestellung Allergie- oder Ernährungshinweise hinzufügen, geben wir sie mit Ihrer Bestellung an den Foodtruck weiter. Wir entfernen sie zusammen mit Ihrem Namen und Ihren Kontaktdaten 12 Monate nach der Bestellung, wie es Abschnitt 7 der Datenschutzerklärung vorsieht. Wir verwenden sie für nichts anderes.

Ihre Anfragen. Sie können uns bitten, zu bestätigen, ob wir personenbezogene Daten über Sie gespeichert haben, und eine Kopie davon verlangen oder uns bitten, sie zu berichtigen, zu löschen oder nicht mehr zu verwenden. Schreiben Sie an privacy@hatchgrab.com. Wir antworten innerhalb von 15 Tagen. Wenn Sie bei einem Foodtruck bestellt haben, können wir Ihre Anfrage an diesen Foodtruck weiterleiten, weil er entscheidet, wie Ihre Bestelldaten verwendet werden.

Beschwerden. Wenden Sie sich zuerst an privacy@hatchgrab.com. Sie können sich auch bei der Nationalen Datenschutzbehörde (Autoridade Nacional de Proteção de Dados, ANPD) unter www.gov.br/anpd beschweren.

Marketing-E-Mails. Wir senden Marketing-E-Mails nur, soweit das brasilianische Recht es erlaubt. Jede erklärt Ihnen, wie Sie den Empfang beenden können, und wenn Sie uns bitten, damit aufzuhören, tun wir das. E-Mails zu einer Bestellung oder zu Ihrem Konto sind kein Marketing.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com oder per Post an HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Mexiko

Für Foodtruck-Betreiber

Sie sind der Verkäufer. Sie verkaufen Ihre Speisen, und Sie sind der Merchant of Record für Ihre Kartenzahlungen, wie es Abschnitt 5 der Nutzungsbedingungen vorsieht. Die Bestellung Ihrer Kunden besteht mit Ihnen, nicht mit uns. Das mexikanische Verbraucherrecht, einschliesslich des Bundesverbraucherschutzgesetzes (Ley Federal de Protección al Consumidor), gilt für Ihre Verkäufe an Ihre Kunden, und Sie sind für seine Einhaltung verantwortlich. Dazu gehört, dass Sie Ihren Kunden Ihren Geschäftsnamen und Ihre Kontaktdaten mitteilen, ihnen vor der Bestellung den Gesamtpreis anzeigen, den sie zahlen, einschliesslich Steuern, sowie Beschwerden, Stornierungen und Erstattungen bearbeiten. HatchGrab ist die Software, über die Sie verkaufen.

Kartenzahlungen. Kartenzahlungen Ihrer Kunden gehen auf Ihr eigenes Stripe-Konto, das während des Onboardings für Mexiko eingerichtet wird, in Ihrem eigenen Namen und im Rahmen Ihrer eigenen Vereinbarung mit Stripe. Das Geld wird dort in mexikanischen Pesos abgerechnet und von Stripe auf Ihr Bankkonto ausgezahlt. Wir halten es nie. HatchGrab fügt in Mexiko weder einen Kartenaufschlag noch eine Servicegebühr hinzu. Die Abwicklungsgebühren von Stripe für mexikanische Konten werden von Stripe festgelegt und in HatchGrab sowie während des Onboardings angezeigt.

Allergene. Die mexikanischen Vorschriften zur Allergenkennzeichnung (NOM-051-SCFI/SSA1-2010) sind für verpackte Lebensmittel geschrieben und folgen der internationalen Codex-Liste. In Mexiko können Sie mit HatchGrab die Codex-Allergene bei jedem Gericht anzeigen, Ihre Allergenkarte anzeigen oder beides. HatchGrab zeigt genau das an, was Sie eingeben, wie es Abschnitt 3 der Nutzungsbedingungen vorsieht. Wir prüfen es nicht.

Ihre Preise und die IVA. Ihre Preise auf der Speisekarte werden den Kunden einschliesslich IVA angezeigt. HatchGrab weist die in jeder Bestellung enthaltene IVA auf Belegen und Bons aus, mit 16 %, sofern Sie keinen eigenen Satz festlegen. Sie sind dafür verantwortlich, sich ordnungsgemäss für die IVA registrieren zu lassen, sie zu berechnen und abzuführen und eine Steuerrechnung (CFDI) auszustellen, wenn ein Kunde eine verlangt. Wir prüfen den Satz nicht.

Sprache. In Mexiko sind die Seiten von HatchGrab für Ihre Kunden auf Spanisch. Sie sind für die Texte verantwortlich, die Sie selbst schreiben, etwa Ihre Speisekarte und Ihre Hinweise.

Unser Tarif in Mexiko. In Mexiko bieten wir einen Tarif an. Er hat einen monatlichen Preis und keine HatchGrab-Gebühr auf Online-Bestellungen, und es ist der Tarif, der auf unserer Preisseite für Mexiko angezeigt wird. In Mexiko gibt es keinen Tarif ohne monatliche Gebühr. Wenn Ihre kostenlose Testphase endet, wechselt Ihr Konto in diesen Tarif, und wir kontaktieren Sie vor dem Ende Ihrer Testphase, um die Zahlung einzurichten.

Unsere Preise. Konten in Mexiko werden in mexikanischen Pesos abgerechnet. Die HatchGrab Ltd ist ein Unternehmen aus dem Vereinigten Königreich. Wenn auf unsere Gebühren eine Steuer anfällt, teilen wir Ihnen dies mit, bevor sie hinzugefügt wird, wie es Abschnitt 4 der Nutzungsbedingungen vorsieht.

Ihre Rechte nach lokalem Recht. Nichts in den Nutzungsbedingungen nimmt Ihnen ein Recht, das nach mexikanischem Recht nicht beschränkt oder abbedungen werden kann.

Die Daten Ihrer Kunden. Nach dem mexikanischen Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties (Bundesgesetz zum Schutz personenbezogener Daten im Besitz von Privatpersonen) bedeutet Abschnitt 10 der Nutzungsbedingungen dasselbe in dessen Begriffen: Sie sind der Verantwortliche und wir Ihr Auftragsverarbeiter (encargado), und wir verarbeiten die personenbezogenen Daten Ihrer Kunden nur, um HatchGrab für Sie zu betreiben, und nach Ihren Weisungen. Sie sind für Ihren eigenen Datenschutzhinweis (aviso de privacidad) an Ihre Kunden verantwortlich.

Mitteilungen und anwendbares Recht. Mitteilungen erfolgen wie in Abschnitt 12 der Nutzungsbedingungen beschrieben: Wir kontaktieren Sie unter der E-Mail-Adresse Ihres Kontos, und Sie erreichen uns unter der unten angegebenen Anschrift. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales, und die Gerichte von England und Wales sind zuständig. Dies nimmt Ihnen keinen Schutz, den Ihnen das mexikanische Recht gewährt und der nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen werden kann.

Datenschutz für alle in Mexiko

Das anwendbare Recht. Wenn wir personenbezogene Daten von Personen in Mexiko verarbeiten, gilt das Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties sowie das in unserer Datenschutzerklärung genannte Recht des Vereinigten Königreichs. Diese Seite und die Datenschutzerklärung bilden zusammen unseren Datenschutzhinweis für Personen in Mexiko.

Wo Ihre Daten gespeichert werden. Ihre Daten werden im Vereinigten Königreich gespeichert und verarbeitet, und ein Teil davon wird von Dienstleistern in der Europäischen Union und in den Vereinigten Staaten verarbeitet, wie es Abschnitt 6 der Datenschutzerklärung beschreibt, nur um den Dienst zu betreiben.

Allergie- und Ernährungshinweise. Wenn Sie einer Bestellung Allergie- oder Ernährungshinweise hinzufügen, geben wir sie mit Ihrer Bestellung an den Foodtruck weiter. Wir entfernen sie zusammen mit Ihrem Namen und Ihren Kontaktdaten 12 Monate nach der Bestellung, wie es Abschnitt 7 der Datenschutzerklärung vorsieht. Wir verwenden sie für nichts anderes.

Ihre Anfragen. Sie können Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, und uns bitten, sie zu berichtigen, zu löschen oder nicht mehr zu verwenden (Ihre ARCO-Rechte). Schreiben Sie an privacy@hatchgrab.com. Wir antworten innerhalb von 20 Geschäftstagen. Wenn Sie bei einem Foodtruck bestellt haben, können wir Ihre Anfrage an diesen Foodtruck weiterleiten, weil er entscheidet, wie Ihre Bestelldaten verwendet werden.

Beschwerden. Wenden Sie sich zuerst an privacy@hatchgrab.com. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie sich bei der Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (Sekretariat für Korruptionsbekämpfung und gute Regierungsführung) beschweren, die das mexikanische Bundesgesetz zum Schutz personenbezogener Daten im Besitz von Privatpersonen (in Kraft seit dem 21. März 2025) durchsetzt.

Marketing-E-Mails. Wir senden Marketing-E-Mails nur, soweit das mexikanische Recht es erlaubt. Jede erklärt Ihnen, wie Sie den Empfang beenden können, und wenn Sie uns bitten, damit aufzuhören, tun wir das. E-Mails zu einer Bestellung oder zu Ihrem Konto sind kein Marketing.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com oder per Post an HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Japan

Für Foodtruck-Betreiber

Sie sind der Verkäufer. Sie verkaufen Ihre Speisen, und Sie sind der Merchant of Record für Ihre Kartenzahlungen, wie es Abschnitt 5 der Nutzungsbedingungen vorsieht. Die Bestellung Ihrer Kunden besteht mit Ihnen, nicht mit uns. Das japanische Verbraucherrecht gilt für Ihre Verkäufe an Ihre Kunden, und Sie sind für seine Einhaltung verantwortlich. Dazu gehören die Verkäuferangaben, die der Act on Specified Commercial Transactions (特定商取引法) für Online-Verkäufe verlangt, etwa Ihr Name, Ihre Anschrift und Ihre Telefonnummer; die Angabe von Preisen einschliesslich Verbrauchsteuer; und die Bearbeitung von Beschwerden, Stornierungen und Erstattungen. HatchGrab ist die Software, über die Sie verkaufen.

Der Bestellbildschirm. Bevor Ihr Kunde eine Bestellung aufgibt, zeigt HatchGrab ihm auf einem Bildschirm, was er bestellt, den Preis, wie er bezahlt und wann er abholen kann.

Kartenzahlungen. Kartenzahlungen Ihrer Kunden gehen auf Ihr eigenes Stripe-Konto, das während des Onboardings für Japan eingerichtet wird, in Ihrem eigenen Namen und im Rahmen Ihrer eigenen Vereinbarung mit Stripe. Das Geld wird dort in japanischen Yen abgerechnet und von Stripe auf Ihr Bankkonto ausgezahlt. Wir halten es nie. HatchGrab fügt in Japan weder einen Kartenaufschlag noch eine Servicegebühr hinzu. Die Abwicklungsgebühren von Stripe für japanische Konten werden von Stripe festgelegt und in HatchGrab sowie während des Onboardings angezeigt.

Allergene. Die japanischen Vorschriften zur Allergenkennzeichnung (die Food Labeling Standards der Consumer Affairs Agency) sind für verpackte Lebensmittel geschrieben, und die Gastronomie ist nicht verpflichtet, sie zu befolgen. In Japan können Sie mit HatchGrab die in diesen Vorschriften aufgeführten Allergene – die acht, die gekennzeichnet werden müssen, und die zwanzig, deren Kennzeichnung empfohlen wird – bei jedem Gericht anzeigen, Ihre Allergenkarte anzeigen oder beides. HatchGrab zeigt genau das an, was Sie eingeben, wie es Abschnitt 3 der Nutzungsbedingungen vorsieht. Wir prüfen es nicht.

Ihre Preise und die Verbrauchsteuer. Ihre Preise auf der Speisekarte werden den Kunden einschliesslich Verbrauchsteuer angezeigt. HatchGrab weist die in jeder Bestellung enthaltene Verbrauchsteuer auf Belegen und Bons aus, mit 8 % (dem ermässigten Satz für Speisen zum Mitnehmen), sofern Sie keinen eigenen Satz festlegen. Speisen, die an von Ihnen bereitgestellten Sitzplätzen vor Ort verzehrt werden, können mit 10 % besteuert werden. Sie sind dafür verantwortlich, sich ordnungsgemäss für die Verbrauchsteuer registrieren zu lassen, sie zu berechnen und abzuführen und eine qualifizierte Rechnung (qualified invoice) auszustellen, wenn das Gesetz eine verlangt. Wir prüfen den Satz nicht.

Sprache. In Japan sind die Seiten von HatchGrab für Ihre Kunden auf Japanisch. Sie sind für die Texte verantwortlich, die Sie selbst schreiben, etwa Ihre Speisekarte und Ihre Hinweise.

Unsere Preise. Konten in Japan werden in japanischen Yen abgerechnet. Die HatchGrab Ltd ist ein Unternehmen aus dem Vereinigten Königreich. Wenn Sie ein Unternehmen sind, müssen Sie die Verbrauchsteuer auf unsere Gebühren möglicherweise im Reverse-Charge-Verfahren selbst abführen. Wenn auf unsere Gebühren eine Steuer anfällt, teilen wir Ihnen dies mit, bevor sie hinzugefügt wird, wie es Abschnitt 4 der Nutzungsbedingungen vorsieht.

Ihre Rechte nach lokalem Recht. Nichts in den Nutzungsbedingungen nimmt Ihnen ein Recht, das nach japanischem Recht nicht beschränkt oder abbedungen werden kann.

Die Daten Ihrer Kunden. Nach dem japanischen Act on the Protection of Personal Information (個人情報保護法) bedeutet Abschnitt 10 der Nutzungsbedingungen dasselbe in dessen Begriffen: Sie vertrauen uns die personenbezogenen Daten Ihrer Kunden an, und wir verarbeiten sie nur, um HatchGrab für Sie zu betreiben, und nach Ihren Weisungen.

Mitteilungen und anwendbares Recht. Mitteilungen erfolgen wie in Abschnitt 12 der Nutzungsbedingungen beschrieben: Wir kontaktieren Sie unter der E-Mail-Adresse Ihres Kontos, und Sie erreichen uns unter der unten angegebenen Anschrift. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales, und die Gerichte von England und Wales sind zuständig. Dies nimmt Ihnen keinen Schutz, den Ihnen das japanische Recht gewährt und der nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen werden kann.

Datenschutz für alle in Japan

Das anwendbare Recht. Wenn wir personenbezogene Daten von Personen in Japan verarbeiten, gilt der Act on the Protection of Personal Information sowie das in unserer Datenschutzerklärung genannte Recht des Vereinigten Königreichs.

Wo Ihre Daten gespeichert werden. Ihre Daten werden im Vereinigten Königreich gespeichert und verarbeitet, und ein Teil davon wird von Dienstleistern in der Europäischen Union und in den Vereinigten Staaten verarbeitet, wie es Abschnitt 6 der Datenschutzerklärung beschreibt. Japan erkennt an, dass das Vereinigte Königreich und die Europäische Union personenbezogene Daten nach dem japanischen Standard schützen. In den Vereinigten Staaten verarbeitete Daten sind durch unsere Vereinbarungen mit diesen Anbietern geschützt.

Allergie- und Ernährungshinweise. Wenn Sie einer Bestellung Allergie- oder Ernährungshinweise hinzufügen, geben wir sie mit Ihrer Bestellung an den Foodtruck weiter. Wir entfernen sie zusammen mit Ihrem Namen und Ihren Kontaktdaten 12 Monate nach der Bestellung, wie es Abschnitt 7 der Datenschutzerklärung vorsieht. Wir verwenden sie für nichts anderes.

Ihre Anfragen. Sie können uns bitten, die personenbezogenen Daten offenzulegen, die wir über Sie gespeichert haben, und uns bitten, sie zu berichtigen, zu löschen oder nicht mehr zu verwenden. Schreiben Sie an privacy@hatchgrab.com. Wir antworten unverzüglich. Wenn Sie bei einem Foodtruck bestellt haben, können wir Ihre Anfrage an diesen Foodtruck weiterleiten, weil er entscheidet, wie Ihre Bestelldaten verwendet werden.

Beschwerden. Wenden Sie sich zuerst an privacy@hatchgrab.com. Sie können sich auch an die Personal Information Protection Commission unter www.ppc.go.jp wenden.

Marketing-E-Mails. Wir senden Marketing-E-Mails nur an Personen, die dem Empfang zugestimmt haben. Jede gibt an, von wem sie stammt und wie Sie den Empfang beenden können, und wenn Sie uns bitten, damit aufzuhören, tun wir das. E-Mails zu einer Bestellung oder zu Ihrem Konto sind kein Marketing.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com oder per Post an HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Singapur

Für Foodtruck-Betreiber

Sie sind der Verkäufer. Sie verkaufen Ihre Speisen, und Sie sind der Merchant of Record für Ihre Kartenzahlungen, wie es Abschnitt 5 der Nutzungsbedingungen vorsieht. Die Bestellung Ihrer Kunden besteht mit Ihnen, nicht mit uns. Das Verbraucherrecht von Singapur, einschliesslich des Consumer Protection (Fair Trading) Act, gilt für Ihre Verkäufe an Ihre Kunden, und Sie sind für seine Einhaltung verantwortlich. Dazu gehört, dass Sie den vollen Preis angeben, den Ihre Kunden zahlen, sowie Beschwerden, Stornierungen und Erstattungen bearbeiten. HatchGrab ist die Software, über die Sie verkaufen.

Kartenzahlungen. Kartenzahlungen Ihrer Kunden gehen auf Ihr eigenes Stripe-Konto, das während des Onboardings für Singapur eingerichtet wird, in Ihrem eigenen Namen und im Rahmen Ihrer eigenen Vereinbarung mit Stripe. Das Geld wird dort in Singapur-Dollar abgerechnet und von Stripe auf Ihr Bankkonto ausgezahlt. Wir halten es nie. HatchGrab fügt in Singapur weder einen Kartenaufschlag noch eine Servicegebühr hinzu. Die Abwicklungsgebühren von Stripe für Konten in Singapur werden von Stripe festgelegt und in HatchGrab sowie während des Onboardings angezeigt.

Allergene. Die Vorschriften Singapurs zur Allergenkennzeichnung in den Food Regulations sind für verpackte Lebensmittel geschrieben und folgen der internationalen Codex-Liste. In Singapur können Sie mit HatchGrab die Codex-Allergene bei jedem Gericht anzeigen, Ihre Allergenkarte anzeigen oder beides. HatchGrab zeigt genau das an, was Sie eingeben, wie es Abschnitt 3 der Nutzungsbedingungen vorsieht. Wir prüfen es nicht.

Ihre Preise und die GST. Ihre Preise auf der Speisekarte werden den Kunden als der volle Preis angezeigt, den sie zahlen. Wenn Sie für die GST registriert sind, müssen Ihre Preise sie enthalten: Legen Sie Ihren GST-Satz in HatchGrab fest, und wir weisen die in jeder Bestellung enthaltene GST auf Belegen und Bons aus. Sie sind dafür verantwortlich, sich ordnungsgemäss für die GST registrieren zu lassen, sie zu berechnen und abzuführen. Wir prüfen den Satz nicht.

Sprache. In Singapur sind die Seiten von HatchGrab für Ihre Kunden auf Englisch. Sie sind für die Texte verantwortlich, die Sie selbst schreiben, etwa Ihre Speisekarte und Ihre Hinweise.

Unser Tarif in Singapur. In Singapur bieten wir einen Tarif an. Er hat einen monatlichen Preis und keine HatchGrab-Gebühr auf Online-Bestellungen, und es ist der Tarif, der auf unserer Preisseite für Singapur angezeigt wird. In Singapur gibt es keinen Tarif ohne monatliche Gebühr. Wenn Ihre kostenlose Testphase endet, wechselt Ihr Konto in diesen Tarif, und wir kontaktieren Sie vor dem Ende Ihrer Testphase, um die Zahlung einzurichten.

Unsere Preise. Konten in Singapur werden in Singapur-Dollar abgerechnet. Die HatchGrab Ltd ist ein Unternehmen aus dem Vereinigten Königreich. Wenn Sie für die GST registriert sind, müssen Sie die GST auf unsere Gebühren möglicherweise im Reverse-Charge-Verfahren selbst abführen. Wenn auf unsere Gebühren eine Steuer anfällt, teilen wir Ihnen dies mit, bevor sie hinzugefügt wird, wie es Abschnitt 4 der Nutzungsbedingungen vorsieht.

Ihre Rechte nach lokalem Recht. Nichts in den Nutzungsbedingungen nimmt Ihnen ein Recht, das nach dem Recht von Singapur nicht beschränkt oder abbedungen werden kann.

Die Daten Ihrer Kunden. Nach dem Personal Data Protection Act 2012 (PDPA) von Singapur bedeutet Abschnitt 10 der Nutzungsbedingungen dasselbe in dessen Begriffen: Wir sind Ihr Datenintermediär (data intermediary), und wir verarbeiten die personenbezogenen Daten Ihrer Kunden nur, um HatchGrab für Sie zu betreiben, und nach Ihren Weisungen.

Mitteilungen und anwendbares Recht. Mitteilungen erfolgen wie in Abschnitt 12 der Nutzungsbedingungen beschrieben: Wir kontaktieren Sie unter der E-Mail-Adresse Ihres Kontos, und Sie erreichen uns unter der unten angegebenen Anschrift. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales, und die Gerichte von England und Wales sind zuständig. Dies nimmt Ihnen keinen Schutz, den Ihnen das Recht von Singapur gewährt und der nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen werden kann.

Datenschutz für alle in Singapur

Das anwendbare Recht. Wenn wir personenbezogene Daten von Personen in Singapur verarbeiten, gilt der Personal Data Protection Act 2012 (PDPA) sowie das in unserer Datenschutzerklärung genannte Recht des Vereinigten Königreichs.

Wo Ihre Daten gespeichert werden. Ihre Daten werden im Vereinigten Königreich gespeichert und verarbeitet, und ein Teil davon wird von Dienstleistern in der Europäischen Union und in den Vereinigten Staaten verarbeitet, wie es Abschnitt 6 der Datenschutzerklärung beschreibt. Wir stellen sicher, dass sie überall, wo sie sich befinden, nach einem mit dem PDPA vergleichbaren Standard geschützt sind.

Allergie- und Ernährungshinweise. Wenn Sie einer Bestellung Allergie- oder Ernährungshinweise hinzufügen, geben wir sie mit Ihrer Bestellung an den Foodtruck weiter. Wir entfernen sie zusammen mit Ihrem Namen und Ihren Kontaktdaten 12 Monate nach der Bestellung, wie es Abschnitt 7 der Datenschutzerklärung vorsieht. Wir verwenden sie für nichts anderes.

Ihre Anfragen. Sie können um die personenbezogenen Daten bitten, die wir über Sie gespeichert haben, und darum, wie sie verwendet wurden, und uns bitten, sie zu berichtigen. Sie können auch Ihre Einwilligung in deren Verwendung durch uns widerrufen. Schreiben Sie an privacy@hatchgrab.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Wenn Sie bei einem Foodtruck bestellt haben, können wir Ihre Anfrage an diesen Foodtruck weiterleiten, weil er entscheidet, wie Ihre Bestelldaten verwendet werden.

Beschwerden. Wenden Sie sich zuerst an privacy@hatchgrab.com. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie sich bei der Personal Data Protection Commission unter www.pdpc.gov.sg beschweren.

Marketing-Nachrichten. Wir senden Marketing-E-Mails nur, soweit das Recht von Singapur es erlaubt. Jede erklärt Ihnen, wie Sie den Empfang beenden können, und wenn Sie uns bitten, damit aufzuhören, tun wir das. Wir tätigen keine Werbeanrufe und senden keine Werbe-SMS an Nummern, die im Do Not Call Registry von Singapur eingetragen sind. E-Mails zu einer Bestellung oder zu Ihrem Konto sind kein Marketing.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com oder per Post an HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Hongkong

Für Foodtruck-Betreiber

Sie sind der Verkäufer. Sie verkaufen Ihre Speisen, und Sie sind der Merchant of Record für Ihre Kartenzahlungen, wie es Abschnitt 5 der Nutzungsbedingungen vorsieht. Die Bestellung Ihrer Kunden besteht mit Ihnen, nicht mit uns. Das Verbraucherrecht von Hongkong, einschliesslich der Trade Descriptions Ordinance, gilt für Ihre Verkäufe an Ihre Kunden, und Sie sind für seine Einhaltung verantwortlich. Dazu gehört, dass Sie Ihre Speisen und deren Preis zutreffend beschreiben sowie Beschwerden, Stornierungen und Erstattungen bearbeiten. Die Einhaltung Ihrer Lizenz des Food and Environmental Hygiene Department und ihrer Auflagen obliegt Ihnen. HatchGrab ist die Software, über die Sie verkaufen.

Kartenzahlungen. Kartenzahlungen Ihrer Kunden gehen auf Ihr eigenes Stripe-Konto, das während des Onboardings für Hongkong eingerichtet wird, in Ihrem eigenen Namen und im Rahmen Ihrer eigenen Vereinbarung mit Stripe. Das Geld wird dort in Hongkong-Dollar abgerechnet und von Stripe auf Ihr Bankkonto ausgezahlt. Wir halten es nie. HatchGrab fügt in Hongkong weder einen Kartenaufschlag noch eine Servicegebühr hinzu. Die Abwicklungsgebühren von Stripe für Konten in Hongkong werden von Stripe festgelegt und in HatchGrab sowie während des Onboardings angezeigt.

Allergene. Die Vorschriften Hongkongs zur Allergenkennzeichnung sind für verpackte Lebensmittel geschrieben und folgen der internationalen Codex-Liste. In Hongkong können Sie mit HatchGrab die Codex-Allergene bei jedem Gericht anzeigen, Ihre Allergenkarte anzeigen oder beides. HatchGrab zeigt genau das an, was Sie eingeben, wie es Abschnitt 3 der Nutzungsbedingungen vorsieht. Wir prüfen es nicht.

Ihre Preise und Steuern. In Hongkong gibt es weder eine Verkaufssteuer noch eine Umsatzsteuer, daher zeigt HatchGrab auf Belegen und Bons keine Steuerzeile an, sofern Sie nicht selbst einen Satz festlegen. Sie sind für alle Steuern verantwortlich, die für Ihr Unternehmen gelten.

Sprache. In Hongkong sind die Seiten von HatchGrab für Ihre Kunden in traditionellem Chinesisch. Sie sind für die Texte verantwortlich, die Sie selbst schreiben, etwa Ihre Speisekarte und Ihre Hinweise.

Unsere Preise. Konten in Hongkong werden in Hongkong-Dollar abgerechnet.

Ihre Rechte nach lokalem Recht. Nichts in den Nutzungsbedingungen nimmt Ihnen ein Recht, das nach dem Recht von Hongkong nicht beschränkt oder abbedungen werden kann.

Die Daten Ihrer Kunden. Nach der Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) von Hongkong bedeutet Abschnitt 10 der Nutzungsbedingungen dasselbe in deren Begriffen: Sie sind der Datennutzer (data user) und wir Ihr Datenverarbeiter (data processor), und wir verarbeiten die personenbezogenen Daten Ihrer Kunden nur, um HatchGrab für Sie zu betreiben, und nach Ihren Weisungen und bewahren sie nicht länger auf, als dafür erforderlich ist.

Mitteilungen und anwendbares Recht. Mitteilungen erfolgen wie in Abschnitt 12 der Nutzungsbedingungen beschrieben: Wir kontaktieren Sie unter der E-Mail-Adresse Ihres Kontos, und Sie erreichen uns unter der unten angegebenen Anschrift. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales, und die Gerichte von England und Wales sind zuständig. Dies nimmt Ihnen keinen Schutz, den Ihnen das Recht von Hongkong gewährt und der nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen werden kann.

Datenschutz für alle in Hongkong

Das anwendbare Recht. Wenn wir personenbezogene Daten von Personen in Hongkong verarbeiten, gilt die Personal Data (Privacy) Ordinance sowie das in unserer Datenschutzerklärung genannte Recht des Vereinigten Königreichs.

Wo Ihre Daten gespeichert werden. Ihre Daten werden im Vereinigten Königreich gespeichert und verarbeitet, und ein Teil davon wird von Dienstleistern in der Europäischen Union und in den Vereinigten Staaten verarbeitet, wie es Abschnitt 6 der Datenschutzerklärung beschreibt.

Allergie- und Ernährungshinweise. Wenn Sie einer Bestellung Allergie- oder Ernährungshinweise hinzufügen, geben wir sie mit Ihrer Bestellung an den Foodtruck weiter. Wir entfernen sie zusammen mit Ihrem Namen und Ihren Kontaktdaten 12 Monate nach der Bestellung, wie es Abschnitt 7 der Datenschutzerklärung vorsieht. Wir verwenden sie für nichts anderes.

Ihre Anfragen. Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, und uns bitten, sie zu berichtigen. Schreiben Sie an privacy@hatchgrab.com. Wir antworten innerhalb von 40 Tagen. Wenn Sie bei einem Foodtruck bestellt haben, können wir Ihre Anfrage an diesen Foodtruck weiterleiten, weil er entscheidet, wie Ihre Bestelldaten verwendet werden.

Beschwerden. Wenden Sie sich zuerst an privacy@hatchgrab.com. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie sich beim Office of the Privacy Commissioner for Personal Data unter www.pcpd.org.hk beschweren.

Marketing-Nachrichten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketing nur mit Ihrer Einwilligung, und jede Marketing-Nachricht erklärt Ihnen, wie Sie den Empfang beenden können. Wenn Sie uns bitten, damit aufzuhören, tun wir das kostenlos. E-Mails zu einer Bestellung oder zu Ihrem Konto sind kein Marketing.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com oder per Post an HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Malaysia

Für Foodtruck-Betreiber

Sie sind der Verkäufer. Sie verkaufen Ihre Speisen, und Sie sind der Merchant of Record für Ihre Kartenzahlungen, wie es Abschnitt 5 der Nutzungsbedingungen vorsieht. Die Bestellung Ihrer Kunden besteht mit Ihnen, nicht mit uns. Das malaysische Verbraucherrecht, einschliesslich des Consumer Protection Act 1999 und seiner Verordnungen für den elektronischen Handel, gilt für Ihre Verkäufe an Ihre Kunden, und Sie sind für seine Einhaltung verantwortlich. Dazu gehört, dass Sie Ihren Kunden Ihren Geschäftsnamen, Ihre Registrierungsnummer und Ihre Kontaktdaten mitteilen, Ihre Preise deutlich angeben sowie Beschwerden, Stornierungen und Erstattungen bearbeiten. HatchGrab ist die Software, über die Sie verkaufen.

Kartenzahlungen. Kartenzahlungen Ihrer Kunden gehen auf Ihr eigenes Stripe-Konto, das während des Onboardings für Malaysia eingerichtet wird, in Ihrem eigenen Namen und im Rahmen Ihrer eigenen Vereinbarung mit Stripe. Das Geld wird dort in Ringgit abgerechnet und von Stripe auf Ihr Bankkonto ausgezahlt. Wir halten es nie. HatchGrab fügt in Malaysia weder einen Kartenaufschlag noch eine Servicegebühr hinzu. Die Abwicklungsgebühren von Stripe für malaysische Konten werden von Stripe festgelegt und in HatchGrab sowie während des Onboardings angezeigt.

Allergene. Die malaysischen Vorschriften zur Allergenkennzeichnung in den Food Regulations 1985 sind für verpackte Lebensmittel geschrieben und folgen der internationalen Codex-Liste. In Malaysia können Sie mit HatchGrab die Codex-Allergene bei jedem Gericht anzeigen, Ihre Allergenkarte anzeigen oder beides. HatchGrab zeigt genau das an, was Sie eingeben, wie es Abschnitt 3 der Nutzungsbedingungen vorsieht. Wir prüfen es nicht.

Ihre Preise und die SST. Ihre Preise auf der Speisekarte werden ohne Steuer angezeigt. Wenn Sie für die Dienstleistungssteuer (service tax) registriert sind, legen Sie Ihren Satz in HatchGrab fest, und wir fügen ihn jeder Bestellung als eigene Zeile hinzu, bevor Ihr Kunde zahlt. Sie sind dafür verantwortlich, sich ordnungsgemäss für die Verkaufs- und Dienstleistungssteuer (SST) registrieren zu lassen, sie zu berechnen und abzuführen. Wir prüfen den Satz nicht.

Sprache. In Malaysia sind die Seiten von HatchGrab für Ihre Kunden auf Malaiisch. Sie sind für die Texte verantwortlich, die Sie selbst schreiben, etwa Ihre Speisekarte und Ihre Hinweise.

Unser Tarif in Malaysia. In Malaysia bieten wir einen Tarif an. Er hat einen monatlichen Preis und keine HatchGrab-Gebühr auf Online-Bestellungen, und es ist der Tarif, der auf unserer Preisseite für Malaysia angezeigt wird. In Malaysia gibt es keinen Tarif ohne monatliche Gebühr. Wenn Ihre kostenlose Testphase endet, wechselt Ihr Konto in diesen Tarif, und wir kontaktieren Sie vor dem Ende Ihrer Testphase, um die Zahlung einzurichten.

Unsere Preise. Konten in Malaysia werden in Ringgit abgerechnet. Die HatchGrab Ltd ist ein Unternehmen aus dem Vereinigten Königreich. Wenn Sie ein Unternehmen sind, müssen Sie die Dienstleistungssteuer auf unsere Gebühren möglicherweise als Dienstleistungssteuer auf importierte Dienstleistungen selbst abführen. Wenn auf unsere Gebühren eine Steuer anfällt, teilen wir Ihnen dies mit, bevor sie hinzugefügt wird, wie es Abschnitt 4 der Nutzungsbedingungen vorsieht.

Ihre Rechte nach lokalem Recht. Nichts in den Nutzungsbedingungen nimmt Ihnen ein Recht, das nach malaysischem Recht nicht beschränkt oder abbedungen werden kann.

Die Daten Ihrer Kunden. Nach dem malaysischen Personal Data Protection Act 2010 (PDPA) bedeutet Abschnitt 10 der Nutzungsbedingungen dasselbe in dessen Begriffen: Sie sind der Verantwortliche (data controller) und wir Ihr Auftragsverarbeiter (data processor), und wir verarbeiten die personenbezogenen Daten Ihrer Kunden nur, um HatchGrab für Sie zu betreiben, und nach Ihren Weisungen.

Mitteilungen und anwendbares Recht. Mitteilungen erfolgen wie in Abschnitt 12 der Nutzungsbedingungen beschrieben: Wir kontaktieren Sie unter der E-Mail-Adresse Ihres Kontos, und Sie erreichen uns unter der unten angegebenen Anschrift. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales, und die Gerichte von England und Wales sind zuständig. Dies nimmt Ihnen keinen Schutz, den Ihnen das malaysische Recht gewährt und der nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen werden kann.

Datenschutz für alle in Malaysia

Das anwendbare Recht. Wenn wir personenbezogene Daten von Personen in Malaysia verarbeiten, gilt der Personal Data Protection Act 2010 (PDPA) sowie das in unserer Datenschutzerklärung genannte Recht des Vereinigten Königreichs.

Wo Ihre Daten gespeichert werden. Ihre Daten werden im Vereinigten Königreich gespeichert und verarbeitet, und ein Teil davon wird von Dienstleistern in der Europäischen Union und in den Vereinigten Staaten verarbeitet, wie es Abschnitt 6 der Datenschutzerklärung beschreibt. Wir übermitteln sie nur, soweit der PDPA dies zulässt.

Allergie- und Ernährungshinweise. Wenn Sie einer Bestellung Allergie- oder Ernährungshinweise hinzufügen, geben wir sie mit Ihrer Bestellung an den Foodtruck weiter. Wir entfernen sie zusammen mit Ihrem Namen und Ihren Kontaktdaten 12 Monate nach der Bestellung, wie es Abschnitt 7 der Datenschutzerklärung vorsieht. Wir verwenden sie für nichts anderes.

Ihre Anfragen. Sie können um die personenbezogenen Daten bitten, die wir über Sie gespeichert haben, und uns bitten, sie zu berichtigen oder nicht mehr zu verwenden. Schreiben Sie an privacy@hatchgrab.com. Wir antworten innerhalb von 21 Tagen. Wenn Sie bei einem Foodtruck bestellt haben, können wir Ihre Anfrage an diesen Foodtruck weiterleiten, weil er entscheidet, wie Ihre Bestelldaten verwendet werden.

Beschwerden. Wenden Sie sich zuerst an privacy@hatchgrab.com. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie sich beim Personal Data Protection Commissioner unter www.pdp.gov.my beschweren.

Marketing-E-Mails. Wir senden Marketing-E-Mails nur, soweit das malaysische Recht es erlaubt. Jede erklärt Ihnen, wie Sie den Empfang beenden können, und wenn Sie uns bitten, damit aufzuhören, tun wir das. E-Mails zu einer Bestellung oder zu Ihrem Konto sind kein Marketing.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com oder per Post an HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Thailand

Für Foodtruck-Betreiber

Sie sind der Verkäufer. Sie verkaufen Ihre Speisen, und Sie sind der Merchant of Record für Ihre Kartenzahlungen, wie es Abschnitt 5 der Nutzungsbedingungen vorsieht. Die Bestellung Ihrer Kunden besteht mit Ihnen, nicht mit uns. Das thailändische Verbraucherrecht, einschliesslich des Consumer Protection Act B.E. 2522, gilt für Ihre Verkäufe an Ihre Kunden, und Sie sind für seine Einhaltung verantwortlich. Dazu gehört, dass Sie Ihre Preise deutlich angeben sowie Beschwerden, Stornierungen und Erstattungen bearbeiten. HatchGrab ist die Software, über die Sie verkaufen.

Kartenzahlungen. Kartenzahlungen Ihrer Kunden gehen auf Ihr eigenes Stripe-Konto, das während des Onboardings für Thailand eingerichtet wird, in Ihrem eigenen Namen und im Rahmen Ihrer eigenen Vereinbarung mit Stripe. Das Geld wird dort in thailändischen Baht abgerechnet und von Stripe auf Ihr Bankkonto ausgezahlt. Wir halten es nie. HatchGrab fügt in Thailand weder einen Kartenaufschlag noch eine Servicegebühr hinzu. Die Abwicklungsgebühren von Stripe für thailändische Konten werden von Stripe festgelegt und in HatchGrab sowie während des Onboardings angezeigt.

Allergene. Die thailändischen Vorschriften zur Allergenkennzeichnung sind für verpackte Lebensmittel geschrieben und folgen der internationalen Codex-Liste. In Thailand können Sie mit HatchGrab die Codex-Allergene bei jedem Gericht anzeigen, Ihre Allergenkarte anzeigen oder beides. HatchGrab zeigt genau das an, was Sie eingeben, wie es Abschnitt 3 der Nutzungsbedingungen vorsieht. Wir prüfen es nicht.

Ihre Preise und die Umsatzsteuer. Ihre Preise auf der Speisekarte werden den Kunden als der volle Preis angezeigt, den sie zahlen. Wenn Sie umsatzsteuerlich registriert sind, enthalten Ihre Preise die Umsatzsteuer: Legen Sie Ihren Umsatzsteuersatz in HatchGrab fest, und wir weisen die in jeder Bestellung enthaltene Umsatzsteuer auf Belegen und Bons aus. Sie sind dafür verantwortlich, sich ordnungsgemäss für die Umsatzsteuer registrieren zu lassen, sie zu berechnen und abzuführen und eine Steuerrechnung auszustellen, wenn das Gesetz eine verlangt. Wir prüfen den Satz nicht.

Sprache. In Thailand sind die Seiten von HatchGrab für Ihre Kunden auf Thailändisch. Sie sind für die Texte verantwortlich, die Sie selbst schreiben, etwa Ihre Speisekarte und Ihre Hinweise.

Unser Tarif in Thailand. In Thailand bieten wir einen Tarif an. Er hat einen monatlichen Preis und keine HatchGrab-Gebühr auf Online-Bestellungen, und es ist der Tarif, der auf unserer Preisseite für Thailand angezeigt wird. In Thailand gibt es keinen Tarif ohne monatliche Gebühr. Wenn Ihre kostenlose Testphase endet, wechselt Ihr Konto in diesen Tarif, und wir kontaktieren Sie vor dem Ende Ihrer Testphase, um die Zahlung einzurichten.

Unsere Preise. Konten in Thailand werden in thailändischen Baht abgerechnet. Die HatchGrab Ltd ist ein Unternehmen aus dem Vereinigten Königreich. Wenn Sie umsatzsteuerlich registriert sind, müssen Sie die Umsatzsteuer auf unsere Gebühren möglicherweise im Reverse-Charge-Verfahren selbst abführen. Wenn auf unsere Gebühren eine Steuer anfällt, teilen wir Ihnen dies mit, bevor sie hinzugefügt wird, wie es Abschnitt 4 der Nutzungsbedingungen vorsieht.

Ihre Rechte nach lokalem Recht. Nichts in den Nutzungsbedingungen nimmt Ihnen ein Recht, das nach thailändischem Recht nicht beschränkt oder abbedungen werden kann.

Die Daten Ihrer Kunden. Nach dem thailändischen Personal Data Protection Act B.E. 2562 (PDPA) ist Abschnitt 10 der Nutzungsbedingungen unsere Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung mit Ihnen: Sie sind der Verantwortliche (data controller) und wir Ihr Auftragsverarbeiter (data processor), und wir verarbeiten die personenbezogenen Daten Ihrer Kunden nur, um HatchGrab für Sie zu betreiben, und nach Ihren Weisungen.

Mitteilungen und anwendbares Recht. Mitteilungen erfolgen wie in Abschnitt 12 der Nutzungsbedingungen beschrieben: Wir kontaktieren Sie unter der E-Mail-Adresse Ihres Kontos, und Sie erreichen uns unter der unten angegebenen Anschrift. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales, und die Gerichte von England und Wales sind zuständig. Dies nimmt Ihnen keinen Schutz, den Ihnen das thailändische Recht gewährt und der nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen werden kann.

Datenschutz für alle in Thailand

Das anwendbare Recht. Wenn wir personenbezogene Daten von Personen in Thailand verarbeiten, gilt der Personal Data Protection Act B.E. 2562 (PDPA) sowie das in unserer Datenschutzerklärung genannte Recht des Vereinigten Königreichs. Die in Abschnitt 8 der Datenschutzerklärung aufgeführten Rechte sind auch Ihre Rechte nach dem PDPA.

Wo Ihre Daten gespeichert werden. Ihre Daten werden im Vereinigten Königreich gespeichert und verarbeitet, und ein Teil davon wird von Dienstleistern in der Europäischen Union und in den Vereinigten Staaten verarbeitet, wie es Abschnitt 6 der Datenschutzerklärung beschreibt. Wir übermitteln sie nur auf einer Grundlage, die der PDPA zulässt.

Allergie- und Ernährungshinweise. Wenn Sie einer Bestellung Allergie- oder Ernährungshinweise hinzufügen, geben wir sie mit Ihrer Bestellung an den Foodtruck weiter. Wir entfernen sie zusammen mit Ihrem Namen und Ihren Kontaktdaten 12 Monate nach der Bestellung, wie es Abschnitt 7 der Datenschutzerklärung vorsieht. Wir verwenden sie für nichts anderes.

Ihre Anfragen. Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, und uns bitten, sie zu berichtigen, zu löschen oder nicht mehr zu verwenden. Schreiben Sie an privacy@hatchgrab.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Wenn Sie bei einem Foodtruck bestellt haben, können wir Ihre Anfrage an diesen Foodtruck weiterleiten, weil er entscheidet, wie Ihre Bestelldaten verwendet werden.

Beschwerden. Wenden Sie sich zuerst an privacy@hatchgrab.com. Sie können sich auch beim Personal Data Protection Committee unter www.pdpc.or.th beschweren.

Marketing-E-Mails. Wir senden Marketing-E-Mails nur, soweit das thailändische Recht es erlaubt. Jede erklärt Ihnen, wie Sie den Empfang beenden können, und wenn Sie uns bitten, damit aufzuhören, tun wir das. E-Mails zu einer Bestellung oder zu Ihrem Konto sind kein Marketing.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com oder per Post an HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Vereinigte Arabische Emirate

Für Foodtruck-Betreiber

Sie sind der Verkäufer. Sie verkaufen Ihre Speisen, und Sie sind der Merchant of Record für Ihre Kartenzahlungen, wie es Abschnitt 5 der Nutzungsbedingungen vorsieht. Die Bestellung Ihrer Kunden besteht mit Ihnen, nicht mit uns. Das Verbraucherrecht der VAE, einschliesslich des Federal Law No. 15 of 2020 on Consumer Protection, gilt für Ihre Verkäufe an Ihre Kunden, und Sie sind für seine Einhaltung verantwortlich. Dazu gehört, dass Sie Ihren Kunden Ihren Geschäftsnamen und Ihre Kontaktdaten mitteilen, Preise in Dirham einschliesslich Umsatzsteuer angeben, Informationen auf Arabisch bereitstellen sowie Beschwerden, Stornierungen und Erstattungen bearbeiten. HatchGrab ist die Software, über die Sie verkaufen.

Kartenzahlungen. Kartenzahlungen Ihrer Kunden gehen auf Ihr eigenes Stripe-Konto, das während des Onboardings für die Vereinigten Arabischen Emirate eingerichtet wird, in Ihrem eigenen Namen und im Rahmen Ihrer eigenen Vereinbarung mit Stripe. Das Geld wird dort in VAE-Dirham abgerechnet und von Stripe auf Ihr Bankkonto ausgezahlt. Wir halten es nie. HatchGrab fügt in den Vereinigten Arabischen Emiraten weder einen Kartenaufschlag noch eine Servicegebühr hinzu. Die Abwicklungsgebühren von Stripe für Konten in den VAE werden von Stripe festgelegt und in HatchGrab sowie während des Onboardings angezeigt.

Allergene. Die Vorschriften der VAE zur Allergenkennzeichnung sind für verpackte Lebensmittel geschrieben und folgen der internationalen Codex-Liste. In den Vereinigten Arabischen Emiraten können Sie mit HatchGrab die Codex-Allergene bei jedem Gericht anzeigen, Ihre Allergenkarte anzeigen oder beides. HatchGrab zeigt genau das an, was Sie eingeben, wie es Abschnitt 3 der Nutzungsbedingungen vorsieht. Wir prüfen es nicht.

Ihre Preise und die Umsatzsteuer. Ihre Preise auf der Speisekarte werden den Kunden als der volle Preis angezeigt, den sie zahlen. Wenn Sie umsatzsteuerlich registriert sind, enthalten Ihre Preise die Umsatzsteuer: Legen Sie Ihren Umsatzsteuersatz in HatchGrab fest, und wir weisen die in jeder Bestellung enthaltene Umsatzsteuer auf Belegen und Bons aus. Sie sind dafür verantwortlich, sich ordnungsgemäss für die Umsatzsteuer registrieren zu lassen, sie zu berechnen und abzuführen und eine Steuerrechnung auszustellen, wenn das Gesetz eine verlangt. Wir prüfen den Satz nicht.

Sprache. In den Vereinigten Arabischen Emiraten sind die Seiten von HatchGrab für Ihre Kunden auf Arabisch. Sie sind für die Texte verantwortlich, die Sie selbst schreiben, etwa Ihre Speisekarte und Ihre Hinweise.

Unsere Preise. Konten in den Vereinigten Arabischen Emiraten werden in VAE-Dirham abgerechnet. Die HatchGrab Ltd ist ein Unternehmen aus dem Vereinigten Königreich. Wenn Sie umsatzsteuerlich registriert sind, führen Sie die Umsatzsteuer auf unsere Gebühren im Reverse-Charge-Verfahren selbst ab. Wenn auf unsere Gebühren eine andere Steuer anfällt, teilen wir Ihnen dies mit, bevor sie hinzugefügt wird, wie es Abschnitt 4 der Nutzungsbedingungen vorsieht.

Ihre Rechte nach lokalem Recht. Nichts in den Nutzungsbedingungen nimmt Ihnen ein Recht, das nach dem Recht der VAE nicht beschränkt oder abbedungen werden kann.

Die Daten Ihrer Kunden. Nach dem Federal Decree-Law No. 45 of 2021 on the Protection of Personal Data der VAE bedeutet Abschnitt 10 der Nutzungsbedingungen dasselbe in dessen Begriffen: Sie sind der Verantwortliche und wir Ihr Auftragsverarbeiter, und wir verarbeiten die personenbezogenen Daten Ihrer Kunden nur, um HatchGrab für Sie zu betreiben, und nach Ihren Weisungen.

Mitteilungen und anwendbares Recht. Mitteilungen erfolgen wie in Abschnitt 12 der Nutzungsbedingungen beschrieben: Wir kontaktieren Sie unter der E-Mail-Adresse Ihres Kontos, und Sie erreichen uns unter der unten angegebenen Anschrift. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales, und die Gerichte von England und Wales sind zuständig. Dies nimmt Ihnen keinen Schutz, den Ihnen das Recht der VAE gewährt und der nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen werden kann.

Datenschutz für alle in den Vereinigten Arabischen Emiraten

Das anwendbare Recht. Wenn wir personenbezogene Daten von Personen in den Vereinigten Arabischen Emiraten verarbeiten, gilt das Federal Decree-Law No. 45 of 2021 on the Protection of Personal Data sowie das in unserer Datenschutzerklärung genannte Recht des Vereinigten Königreichs. Wenn Sie sich in einer Freizone mit eigenem Datenschutzrecht befinden, etwa dem DIFC oder dem ADGM, gilt stattdessen dieses Recht.

Wo Ihre Daten gespeichert werden. Ihre Daten werden im Vereinigten Königreich gespeichert und verarbeitet, und ein Teil davon wird von Dienstleistern in der Europäischen Union und in den Vereinigten Staaten verarbeitet, wie es Abschnitt 6 der Datenschutzerklärung beschreibt. Wir übermitteln sie nur auf einer rechtlich zulässigen Grundlage.

Allergie- und Ernährungshinweise. Wenn Sie einer Bestellung Allergie- oder Ernährungshinweise hinzufügen, geben wir sie mit Ihrer Bestellung an den Foodtruck weiter. Wir entfernen sie zusammen mit Ihrem Namen und Ihren Kontaktdaten 12 Monate nach der Bestellung, wie es Abschnitt 7 der Datenschutzerklärung vorsieht. Wir verwenden sie für nichts anderes.

Ihre Anfragen. Sie können um die personenbezogenen Daten bitten, die wir über Sie gespeichert haben, und uns bitten, sie zu berichtigen, zu löschen oder nicht mehr zu verwenden. Schreiben Sie an privacy@hatchgrab.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Wenn Sie bei einem Foodtruck bestellt haben, können wir Ihre Anfrage an diesen Foodtruck weiterleiten, weil er entscheidet, wie Ihre Bestelldaten verwendet werden.

Beschwerden. Wenden Sie sich zuerst an privacy@hatchgrab.com. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie sich beim UAE Data Office beschweren.

Marketing-Nachrichten. Wir senden Marketing-Nachrichten nur, soweit das Recht der VAE es erlaubt. Jede erklärt Ihnen, wie Sie den Empfang beenden können, und wenn Sie uns bitten, damit aufzuhören, tun wir das. E-Mails zu einer Bestellung oder zu Ihrem Konto sind kein Marketing.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com oder per Post an HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.