Notkunarskilmálar

Síðast uppfært: 1. nóvember 2026

Þessir skilmálar gilda um notkun þína á HatchGrab. Lestu þá vandlega — með því að stofna aðgang eða nota þjónustuna samþykkir þú þá.

HatchGrab Ltd, félagsnúmer 17381557, skráð í Englandi og Wales, með heimilisfang að Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom („við“, „okkur“, „okkar“).

1. Til hvers þessir skilmálar ná

HatchGrab er hugbúnaður sem gerir rekstraraðilum matarvagna kleift að taka við pöntunum og halda utan um þær. Village Foodie er opinber skrá okkar sem hjálpar fólki að finna matarvagna sem selja í nágrenni þess.

Þessir skilmálar gilda á milli okkar og þín, fyrirtækisins sem notar HatchGrab. Þeir gilda ekki um viðskiptavini þína — fólkið sem pantar mat hjá þér. Það fólk á í sínu eigin réttarsambandi við þig, og í persónuverndarstefnu okkar er útskýrt hvernig farið er með upplýsingar um það.

HatchGrab er eingöngu ætlað til nota í atvinnuskyni. Með því að samþykkja þessa skilmála staðfestir þú að þú komir fram í tilgangi sem tengist atvinnustarfsemi þinni eða rekstri, en ekki sem neytandi.

Í sumum löndum gilda viðbótarreglur. Þar sem þær eiga við um þig koma þær fram á síðunni okkar Skilmálar eftir löndum, sem er hluti af þessum skilmálum.

2. Aðgangurinn þinn

• Þú verður að veita réttar upplýsingar um aðganginn og halda þeim uppfærðum.
• Þú berð ábyrgð á öllu sem gerist í gegnum aðganginn þinn, þar á meðal öllu sem starfsfólk þitt gerir. Gættu lykilorða vel og láttu okkur vita án tafar ef þú telur að einhver annar hafi aðgang.
• Þú mátt bjóða starfsfólki þínu aðgang að aðganginum þínum. Þú berð ábyrgð á notkun þess á þjónustunni og á því að fjarlægja aðgang þess þegar það hættir.
• Þú verður að vera að minnsta kosti 18 ára.

3. Það sem þú berð ábyrgð á

Þú rekur matvælafyrirtækið. Við leggjum til hugbúnaðinn. Sú verkaskipting skiptir máli og því er rétt að taka hana skýrt fram.

Matvælaöryggi, ofnæmisvaldar og merkingar. Þú ert rekstraraðili matvælafyrirtækisins. Þú berð óskipta ábyrgð á því að matseðill þinn og upplýsingar þínar um innihaldsefni og ofnæmisvalda séu réttar, á því að þú fylgir lögum um matvælaöryggi og matvælaupplýsingar þar sem þú selur, þar á meðal kröfum um upplýsingagjöf um ofnæmisvalda, og á öllum leyfum sem þú þarft.

🔴 Við sannreynum ekki upplýsingar um ofnæmisvalda eða innihaldsefni. Við getum það ekki og reynum það ekki. HatchGrab birtir nákvæmlega það sem þú slærð inn, óbreytt. Ekkert í þjónustunni ber að skilja sem athugun, samþykki eða staðfestingu á því að það sem þú hefur slegið inn sé rétt eða tæmandi.

Það er á þína ábyrgð að athuga og sannreyna allt sem þú birtir, þar á meðal:

• hvert innihaldsefni og hvern ofnæmisvald fyrir hverja vöru og hvern valkost;
• að þetta haldist rétt þegar þú breytir uppskrift, skiptir um birgi eða setur annað innihaldsefni í stað annars;
• að tekið sé tillit til hættu á krossmengun í eldhúsinu þínu;
• að þetta sé yfirfarið að nýju í hvert sinn sem eitthvað breytist varðandi réttinn.

Þegar HatchGrab aðstoðar þig við að setja saman matseðil — þar á meðal með sjálfvirkum innflutningi eða útdrætti matseðils eða innflutningi sem studdur er gervigreind — er niðurstaðan drög sem þú þarft að yfirfara, ekki sannreynd skrá. Þjónustan krefst þess að þú staðfestir upplýsingar um ofnæmisvalda fyrir hverja vöru áður en hún er birt, og sú staðfesting er þín: hún merkir að þú hafir borið upplýsingarnar saman við það sem þú eldar í raun, ekki að við höfum athugað nokkuð. Sérhver villa sem þú staðfestir og birtir er á þína ábyrgð.

Ef upplýsingar þínar um ofnæmisvalda eða innihaldsefni eru rangar, ófullnægjandi eða úreltar er það á þína ábyrgð en ekki okkar.

Verð þín og skattar. Þú ákveður verð þín. Þú berð ábyrgð á því að innheimta réttar fjárhæðir, á virðisaukaskatti, söluskatti eða sambærilegum sköttum þar sem þeir eiga við, og á eigin skattamálum.

Pantanir þínar. Þú berð ábyrgð á því að samþykkja, útbúa og afgreiða pantanir og á öllum endurgreiðslum, afpöntunum og ágreiningsmálum við viðskiptavini þína.

Efni þitt. Þú berð ábyrgð á lýsingum á matseðli, myndum, rekstrarheiti og merki (lógói) og staðfestir að þú hafir rétt til að nota þau.

Upplýsingar um viðskiptavini þína. Þú ákveður hvaða upplýsingum um viðskiptavini þú safnar í gegnum HatchGrab og hvað þú gerir við þær. Í 10. kafla er lýst hvernig við förum með þær upplýsingar fyrir þína hönd.

Lögmæt notkun. Þú mátt ekki nota HatchGrab til að brjóta lög, brjóta gegn réttindum annarra, senda óumbeðið markaðsefni, reyna að fá óheimilan aðgang að kerfum okkar eða trufla þjónustuna fyrir öðrum notendum.

4. Áskriftarleiðir, gjöld og prufutímabil

Enginn binditími, uppsögn hvenær sem er. Enginn lágmarkstími er og enginn uppsagnarfrestur. Þú ert aldrei bundin(n).

• Áskriftarleiðir. Áskriftarleiðir okkar, mánaðarverð þeirra, verðmæti netpantana sem hver þeirra innifelur og gjaldið sem hver þeirra tekur koma fram á vefsíðu okkar og í smáforritinu. Hvaða áskriftarleiðir við bjóðum fer eftir landi þínu, og í flestum löndum er ein þeirra án mánaðargjalds. Verð eru í gjaldmiðli þíns lands. Við erum ekki skráð á virðisaukaskattsskrá og því bætist enginn virðisaukaskattur við gjöld okkar. Ef annar skattur í þínu landi á við um þig látum við þig vita áður en honum er bætt við.
• Ókeypis prufa. Nýir aðgangar hefjast á ókeypis prufu þar sem allir eiginleikar eru opnir. Lengd hennar kemur fram á vefsíðu okkar og í smáforritinu þegar þú skráir þig. Þú þarft ekki greiðslukort til að byrja. Að prufutímanum loknum færist aðgangurinn þinn yfir á þá áskriftarleið sem sýnd er fyrir þitt land á verðsíðu okkar, nema þú hafir valið aðra áskriftarleið. Í flestum löndum er sú áskriftarleið án mánaðargjalds. Við minnum þig á í smáforritinu áður en prufutímanum lýkur.
• Greitt fyrir fram og ekki endurgreitt. Mánaðargjöld áskriftarleiða eru innheimt einn mánuð fyrir fram. Gjöld sem þegar hafa verið greidd eru ekki endurgreidd, þar á meðal ef þú segir upp á miðjum mánuði eða hættir að nota þjónustuna. Það er mótvægið við því að enginn binditími og enginn lágmarkstími er. Ekkert hér hefur áhrif á réttindi þín sem ekki er heimilt að lögum að undanskilja.
• Uppsögn. Þú getur sagt upp hvenær sem er með því að hafa samband við okkur eða í þjónustunni sjálfri. Uppsögn stöðvar næstu greiðslu; hún felur ekki í sér endurgreiðslu fyrir yfirstandandi mánuð. Þú heldur fullum aðgangi til loka þess tímabils sem þú hefur greitt fyrir og færist síðan yfir á þá áskriftarleið sem sýnd er fyrir þitt land á verðsíðu okkar, sem í flestum löndum er án mánaðargjalds.
• Gjöld HatchGrab af kortapöntunum á netinu. Eftir því hvaða áskriftarleið þú ert á tökum við tiltekið hlutfall af verðmæti netpantana sem viðskiptavinir þínir greiða með korti — af öllu verðmætinu, af verðmætinu umfram þá fjárhæð sem áskriftarleið þín innifelur í hverjum mánuði, eða alls ekkert. Við tökum engin gjöld af pöntunum sem greiddar eru með Greiðslu við afhendingu né af pöntunum á staðnum.
• Færsluhirðing korta. Gjöld fyrir færsluhirðingu kortagreiðslna af kortapöntunum á netinu eru innheimt af greiðsluveitanda okkar (Stripe), greidd honum en ekki okkur og eru aðskilin frá gjöldum okkar. Pantanir á staðnum eru greiddar í þínum eigin posa, samkvæmt þínum eigin samningi við veitanda hans.
• Verðbreytingar. Við kunnum að breyta verðum, gjöldum eða því sem áskriftarleið innifelur. Við tilkynnum þér með að minnsta kosti 30 daga fyrirvara áður en breyting hefur áhrif á þig og þú getur skipt um áskriftarleið eða sagt upp áður en hún tekur gildi.

Ef greiðsla berst ekki

Ef greiðsla mistekst eða berst ekki færist aðgangurinn þinn yfir á þá áskriftarleið sem sýnd er fyrir þitt land á verðsíðu okkar, sem í flestum löndum er án mánaðargjalds. Við lokum ekki á þig.

• Ef greiðsla berst ekki innan 7 daga frá gjalddaga færist aðgangurinn þinn yfir á þá áskriftarleið. Þú heldur aðganginum, matseðlinum, pöntunum þínum og gögnum og getur áfram tekið við pöntunum og notað eldhússkjáinn og stjórnborðið. Þú missir þá eiginleika sem sú áskriftarleið innifelur ekki, og gjald þeirrar áskriftarleiðar af kortapöntunum á netinu gildir, ef það er eitthvert.
• Þegar útistandandi fjárhæð er greidd færðu áskriftarleið þína aftur.
• Breyting á áskriftarleið veitir þér ekki rétt á endurgreiðslu gjalda sem þegar hafa verið greidd og þú berð áfram ábyrgð á fjárhæðum sem féllu í gjalddaga fram að þeim degi.

⚠️ Gerðu ráð fyrir þessu. Sumir eiginleikar sem þjónusta þín byggist á eru aðeins í greiddum áskriftarleiðum. Gættu þess að netfang reikningstengiliðar á aðganginum þínum sé netfang sem þú fylgist með og haltu kortaupplýsingum þínum uppfærðum.

5. Að taka við greiðslum frá viðskiptavinum þínum

Þar sem áskriftarleið þín innifelur kortagreiðslur notum við Stripe Connect. Það nær bæði til netpantana og, þar sem það er í boði, greiðslna sem teknar eru á staðnum við lúguna.

🔴 Peningar viðskiptavina þinna renna beint til þín. Greiðslur eru gerðar upp inn á þinn eigin Stripe-reikning í þínu eigin nafni. Við höldum aldrei á, tökum við eða ráðum yfir tekjum þínum og við erum ekki seljandi í viðskiptunum (e. merchant of record) vegna sölu þinnar — það ert þú.

• Þú þarft að ljúka skráningarferli Stripe og auðkenningu og gerir þinn eigin samning beint við Stripe. Við erum ekki aðili að honum.
• Við tökum eingöngu það þjónustugjald sem samið er um fyrir áskriftarleið þína, og er það dregið frá þegar færslan fer fram. Allt annað er þitt.
• Færsluhirðingargjöld Stripe eru aðskilin og Stripe innheimtir þau, ekki við. Gildandi verð þeirra eru sýnd í skráningarferlinu.
• Endurgreiðslur, endurkröfur og ágreiningsmál eru á þína ábyrgð, hvort sem greiðslan var tekin á netinu eða á staðnum. Þú ákveður hvenær þú endurgreiðir viðskiptavini og berð kostnað af hverri endurkröfu og hverju gjaldi sem Stripe tekur fyrir hana. Við fjármögnum ekki endurgreiðslur eða endurkröfur fyrir þína hönd og við endurgreiðum ekki þjónustugjald okkar af færslu sem hefur verið endurgreidd eða endurkrafin nema við segjum annað skriflega.
• Tímasetning útborgana, frystingar og varasjóðir eru ákveðin af Stripe samkvæmt samningi þínum við Stripe. Við getum ekki losað, flýtt eða hnekkt þeim.
• Ef Stripe lokar á eða takmarkar reikninginn þinn stöðvast möguleiki þinn á að taka við greiðslum á netinu í gegnum HatchGrab þar til þú leysir málið við Stripe. Það er utan okkar valds.

Hvernig þú getur tekið við greiðslu við lúguna

Þú velur. Leiðirnar eru tvær og þær virka á ólíkan hátt:

Þinn eigin posi eða reiðufé. Kemur okkur ekkert við. Við komum ekki að því, tökum ekkert gjald og peningarnir fara aldrei um kerfi okkar eða Stripe-reikning þinn hjá HatchGrab. Gjöld og skilmálar veitanda posans eru mál milli þín og hans.

Í gegnum HatchGrab, með Stripe. Þar sem áskriftarleið þín og tæki styðja það getur þú tekið við kortagreiðslum á staðnum í gegnum smáforritið — með kortalesara, snertilausri greiðslu í studdu tæki eða með því að taka við greiðslu í gegnum síma. Þetta eru Stripe-greiðslur og allt í þessum kafla gildir um þær: peningarnir eru gerðir upp beint inn á þinn eigin Stripe-reikning, færsluhirðingargjöld Stripe gilda og við tökum eingöngu það þjónustugjald sem tilgreint er fyrir áskriftarleið þína fyrir þá tegund pöntunar, sem kann að vera ekkert.

• Við leggjum ekki til kortalesara. Ef þú velur að nota kortalesara kaupir þú hann, átt hann og heldur honum við, og ábyrgð og skilmálar framleiðandans gilda. Við munum láta þig vita hvaða gerðir eru studdar.
• Snertilausar greiðslur og greiðslur í gegnum síma eru háðar tækinu þínu, útgáfu stýrikerfisins og því hvort Stripe sé í boði á þínu svæði. Við getum ekki ábyrgst að neitt af þessu virki í tilteknu tæki.
• Ekki eru allar greiðsluleiðir í boði í öllum áskriftarleiðum eða í öllum útgáfum smáforritsins. Það sem er í boði fyrir þig er sýnt í smáforritinu.

Hvaða leið sem þú notar er salan þín. Við erum aldrei seljandi í viðskiptunum.

6. Aðgengi — vinsamlegast lestu þennan kafla

Við ábyrgjumst ekki að HatchGrab sé aðgengilegt, án truflana eða villulaust. Við veitum þjónustuna í því ástandi sem hún er („as is“) og eins og hún er tiltæk („as available“). Við bjóðum ekki þjónustustigssamning (SLA) eða skuldbindingu um uppitíma.

Við leggjum hart að okkur við að halda þjónustunni gangandi, en hún er háð þáttum utan okkar valds — netsambandi og útbreiðslu farsímakerfa, tækjum þínum og þriðju aðilum sem veita þjónustu, þar á meðal hýsingu, gagnagrunn, tölvupóst og greiðsluþjónustu. Matarvagnar selja oft á stöðum þar sem netsamband er lélegt.

Þú verður að geta selt án okkar. HatchGrab er verkfæri, ekki staðgengill fyrir getu til að taka við pöntunum og greiðslum með öðrum hætti. Þú berð ábyrgð á því að hafa varaleið — að taka við pöntunum við lúguna, nota þinn eigin posa eða halda skrá á pappír — og á því að nota hana ef þjónustan er ekki aðgengileg.

Við kunnum að gera hlé á þjónustunni vegna viðhalds, uppfærslna eða til að vernda öryggi eða heilleika kerfisins. Þar sem við getum munum við tilkynna það fyrir fram; stundum munum við ekki geta það.

Við kunnum að breyta eiginleikum, bæta við þá eða fjarlægja þá. Ef breyting dregur verulega úr virkni sem þú reiðir þig á munum við tilkynna þér það með hæfilegum fyrirvara.

7. Ábyrgð okkar

Ekkert í þessum skilmálum takmarkar eða útilokar ábyrgð okkar á:

• dauða eða líkamstjóni sem hlýst af gáleysi okkar;
• svikum eða sviksamlegum rangfærslum;
• öðru sem ekki er heimilt að lögum að takmarka eða útiloka.

Að þessu frátöldu gildir eftirfarandi:

(a) Við berum ekki ábyrgð á óbeinu tjóni eða afleiddu tjóni. Þetta tekur til eftirfarandi, hvort sem um beint eða óbeint tjón er að ræða: hagnaðarmissis, taps á sölu eða tekjum, taps á viðskiptum eða viðskiptatækifærum, taps á væntum sparnaði, skaða á viðskiptavild eða orðspori, útgjalda eða vinnutíma starfsfólks sem fer til spillis og taps eða spillingar gagna.

(b) Við berum ekki ábyrgð á tjóni sem hlýst af því að þjónustan er ekki aðgengileg, af rofnu eða glötuðu netsambandi, af bilun í tæki eða af því að þú reiðir þig á þjónustuna þegar þú hafðir varaleið tiltæka.

(c) Við berum ekki ábyrgð á neinu sem þú berð ábyrgð á samkvæmt 3. kafla — þar á meðal því að matseðill þinn og upplýsingar um innihaldsefni og ofnæmisvalda séu réttar og tæmandi, verðum þínum, afgreiðslu þinni á pöntunum og samskiptum þínum við viðskiptavini þína. Þetta gildir hvort sem upplýsingarnar voru slegnar inn af þér eða urðu til við sjálfvirkan innflutning eða innflutning studdan gervigreind sem þú birtir.

(d) Við berum ekki ábyrgð á þjónustu þriðju aðila. Færsluhirðing, afhending tölvupósts, skilaboðaþjónusta, kortaþjónusta og hýsing eru veitt af þriðju aðilum. Við veljum þá af kostgæfni en stjórnum þeim ekki.

(e) Heildarábyrgð okkar gagnvart þér vegna allra krafna sem stofnast á hverju 12 mánaða tímabili, hvort sem þær byggjast á samningi, skaðabótareglum utan samninga (þar á meðal gáleysi), broti gegn lögbundinni skyldu eða öðru, takmarkast við hærri fjárhæðina af eftirfarandi: heildargjöldunum sem þú greiddir okkur á 12 mánuðunum áður en krafan stofnaðist, eða £100 (eða jafnvirði þeirrar fjárhæðar í gjaldmiðli þíns lands).

(f) Þú skalt halda okkur skaðlausum af kröfum sem þriðju aðilar (þar á meðal viðskiptavinir þínir) gera vegna matarins þíns, upplýsinga þinna um innihaldsefni eða ofnæmisvalda, ofnæmisviðbragða eða veikinda sem tengjast mat sem þú lætur í té, afgreiðslu þinnar á pöntunum eða brota þinna á þessum skilmálum.

Þessar takmarkanir endurspegla verð þjónustunnar, þá staðreynd að áskriftarleiðir eru í boði án endurgjalds og þá staðreynd að þú stjórnar þeim þáttum rekstrarins sem fela í sér mesta áhættu.

8. Hugverkaréttindi

• Við eigum HatchGrab, Village Foodie og allan hugbúnað, hönnun og vörumerki í þeim. Þú færð almennan (ekki einkarétt), óframseljanlegan rétt til að nota þjónustuna á meðan aðgangur þinn er virkur. Ekkert annað færist yfir til þín.
• Þú heldur eignarrétti að þínu eigin efni — matseðli, myndum, merki (lógói), rekstrarheiti og upplýsingum um reksturinn. Þú veitir okkur nytjaleyfi til að hýsa, birta og vinna það eftir því sem þörf krefur til að starfrækja þjónustuna, þar á meðal til að birta upplýsingar um sölu þína á Village Foodie.
• Þú mátt ekki afrita þjónustuna, bakhanna hana (e. reverse engineer), endurselja hana eða bjóða hana undir eigin merkjum (e. white-label), né nota hana til að smíða samkeppnisvöru.
• Við kunnum að nota ópersónugreinanleg, samantekin gögn um notkun þjónustunnar til að starfrækja hana og bæta. Þau munu aldrei auðkenna þig eða viðskiptavini þína.
• Við munum ekki nota rekstrarheiti þitt eða merki í markaðssetningu okkar án þess að spyrja þig fyrst. Ef við viljum kynna þig munum við hafa samband við þig til að fá leyfi og þér er frjálst að hafna því eða draga leyfið til baka síðar.

9. Lokun aðgangsins

Þú getur lokað aðganginum þínum hvenær sem er í þjónustunni eða með því að senda okkur tölvupóst.

Við getum takmarkað eða lokað aðgangi þínum ef þú brýtur verulega gegn þessum skilmálum, ef okkur ber skylda til þess að lögum eða ef notkun þín ógnar öryggi eða stöðugleika kerfisins. Nema brotið sé alvarlegt eða okkur sé lagalega skylt að bregðast við tafarlaust munum við láta þig vita fyrst og veita þér hæfilegt tækifæri til að bæta úr.

Við getum hætt að veita þjónustuna með að minnsta kosti 60 daga fyrirvara. Ef við gerum það endurgreiðum við þér þau gjöld sem þú hefur greitt fyrir tímabilið eftir að henni lýkur.

Við samningslok: aðgangur þinn fellur niður og við förum með gögn þín eins og lýst er í persónuverndarstefnu okkar og í 10. kafla hér á eftir. Flyttu út allt sem þú þarft áður en þú lokar aðganginum þínum.

10. Persónuvernd

Þessi kafli er vinnslusamningur samkvæmt 28. gr. bresku persónuverndarreglugerðarinnar (UK GDPR). Hann gildir á meðan við vinnum persónuupplýsingar fyrir þína hönd.

10.1 Hlutverk okkar. Hvað varðar persónuupplýsingar um viðskiptavini þína sem þú safnar í gegnum HatchGrab — nöfn, samskiptaupplýsingar og upplýsingar um pantanir — ert þú ábyrgðaraðili og við vinnsluaðili. Hvað varðar upplýsingar um þinn eigin aðgang erum við sjálfstæður ábyrgðaraðili og í persónuverndarstefnu okkar er það útskýrt.

10.2 Viðfangsefni og tímalengd. Við vinnum persónuupplýsingar viðskiptavina þinna til að veita pöntunar-, tilkynninga- og pöntunarumsýsluvirkni HatchGrab, á meðan aðgangur þinn er virkur og þann varðveislutíma sem fram kemur í persónuverndarstefnu okkar.

10.3 Eðli og tilgangur. Móttaka pantana, geymsla þeirra, birting þeirra fyrir þér og starfsfólki þínu, sending pöntunarstaðfestinga og tilkynninga um að pöntun sé tilbúin, og skýrslugerð fyrir þig.

10.4 Tegundir upplýsinga og flokkar skráðra einstaklinga. Nöfn, netföng, símanúmer, innihald pantana og allar athugasemdir sem viðskiptavinur bætir við, þar á meðal upplýsingar um mataræði eða ofnæmi sem hann kýs að veita. Skráðir einstaklingar eru viðskiptavinir þínir.

10.5 Skyldur okkar. Við munum:

• vinna persónuupplýsingar viðskiptavina þinna eingöngu samkvæmt skjalfestum fyrirmælum þínum, sem felast í þessum skilmálum og notkun þinni á þjónustunni, nema okkur sé skylt að lögum að gera annað (og munum við þá upplýsa þig um það nema lög banni það);
• tryggja að þeir sem hafa heimild til að vinna upplýsingarnar séu bundnir trúnaði;
• viðhafa viðeigandi tæknilegar og skipulagslegar öryggisráðstafanir eins og krafist er í 32. gr.;
• aðstoða þig, að því marki sem sanngjarnt er, við að svara beiðnum viðskiptavina þinna sem neyta réttinda sinna;
• aðstoða þig við að uppfylla skyldur þínar varðandi öryggi, tilkynningar um öryggisbresti og mat á áhrifum á persónuvernd, með hliðsjón af því sem við vitum og því sem okkur stendur til boða;
• láta þig vita án ótilhlýðilegrar tafar ef við verðum þess vör að öryggisbrestur hafi orðið við meðferð persónuupplýsinga sem snertir upplýsingar viðskiptavina þinna;
• við samningslok eyða upplýsingunum eða skila þeim í samræmi við þann varðveislutíma sem fram kemur í persónuverndarstefnu okkar, nema okkur sé skylt að lögum að varðveita þær;
• veita þær upplýsingar sem með sanngirni þarf til að sýna fram á að farið sé að þessum kafla og heimila úttektir — með hæfilegum fyrirvara, ekki oftar en einu sinni á ári nema öryggisbrestur eða eftirlitsyfirvald krefjist annars, á þinn kostnað og með fyrirvara um trúnað.

10.6 Undirvinnsluaðilar. Þú heimilar okkur að nota undirvinnsluaðila til að veita þjónustuna. Núverandi undirvinnsluaðilar okkar eru taldir upp í persónuverndarstefnu okkar. Við munum tilkynna þér með hæfilegum fyrirvara áður en við bætum við undirvinnsluaðila eða skiptum honum út, og þú getur andmælt á sanngjörnum forsendum er varða persónuvernd — ef við getum ekki leyst úr andmælum þínum getur þú sagt samningnum upp. Við berum áfram ábyrgð gagnvart þér á frammistöðu undirvinnsluaðila okkar.

10.7 Flutningur. Þegar undirvinnsluaðili vinnur upplýsingar utan Bretlands munum við tryggja að viðeigandi verndarráðstöfun sé fyrir hendi, svo sem International Data Transfer Agreement eða Addendum.

10.8 Skyldur þínar. Þú verður að hafa lagagrundvöll fyrir þeim upplýsingum sem þú safnar í gegnum HatchGrab, veita viðskiptavinum þínum þær upplýsingar sem þeir eiga rétt á og ekki gefa okkur fyrirmæli um neitt sem bryti gegn persónuverndarlögum.

11. Breytingar á þessum skilmálum

Við kunnum að uppfæra þessa skilmála. Ef breyting hefur veruleg áhrif á þig munum við tilkynna hana með að minnsta kosti 30 daga fyrirvara í tölvupósti eða í þjónustunni og tekur hún gildi við lok þess tímabils. Ef þú samþykkir ekki breytingu getur þú sagt upp áður en hún tekur gildi. Haldir þú áfram að nota þjónustuna eftir það telst þú hafa samþykkt uppfærðu skilmálana.

12. Almenn ákvæði

• Heildarsamningur. Þessir skilmálar og persónuverndarstefna okkar fela í sér heildarsamning okkar á milli um þjónustuna og koma í stað alls sem áður hefur verið sagt eða skrifað.
• Engin réttindi þriðju aðila. Enginn annar en þú og við á réttindi samkvæmt þessum skilmálum. Viðskiptavinir þínir eiga engin réttindi samkvæmt þessum samningi.
• Framsal. Þú mátt ekki framselja réttindi þín samkvæmt þessum skilmálum án skriflegs samþykkis okkar. Við megum framselja okkar réttindi í tengslum við sölu eða endurskipulagningu á rekstri okkar.
• Sjálfstæði ákvæða. Ef eitthvert ákvæði reynist óframfylgjanlegt halda önnur ákvæði gildi sínu.
• Ekkert afsal réttinda. Þótt við framfylgjum ekki einhverju strax getum við samt framfylgt því síðar.
• Atvik utan okkar valds. Við berum ekki ábyrgð á vanefndum sem stafa af atvikum utan sanngjarns valds okkar.
• Tilkynningar. Við höfum samband við þig á netfanginu sem skráð er á aðganginn þinn. Þú getur haft samband við okkur á heimilisfanginu hér að neðan.
• Lög sem gilda. Um þessa skilmála gilda lög Englands og Wales, og dómstólar Englands og Wales hafa einir lögsögu.

13. Hafa samband

HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom hello@hatchgrab.com

Spurningar um persónuvernd: privacy@hatchgrab.com