Uslovi korišćenja

Poslednje ažuriranje: 1. novembar 2026.

Ovi uslovi uređuju vaše korišćenje usluge HatchGrab. Molimo vas da ih pročitate — otvaranjem naloga ili korišćenjem usluge prihvatate ih.

HatchGrab Ltd, matični broj društva 17381557, registrovano u Engleskoj i Velsu (England and Wales), sa sedištem na adresi Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom („mi”, „nas”, „naš”).

1. Šta ovi uslovi obuhvataju

HatchGrab je softver koji operaterima food truckova omogućava primanje porudžbina i upravljanje njima. Village Foodie je naš javni katalog koji ljudima pomaže da pronađu food truckove koji posluju u njihovoj blizini.

Ovi uslovi važe između nas i vas, privrednog subjekta koji koristi HatchGrab. Ne primenjuju se na vaše kupce — lica koja od vas poručuju hranu. Ta lica sa vama imaju sopstveni odnos, a naša Politika privatnosti objašnjava kako se postupa sa njihovim podacima.

HatchGrab je namenjen isključivo poslovnoj upotrebi. Prihvatanjem ovih uslova potvrđujete da postupate u svrhe koje se odnose na vašu delatnost ili poslovanje, a ne kao potrošač.

U nekim zemljama važe dodatna pravila. Kada se ona odnose na vas, navedena su na našoj stranici Uslovi po zemljama, koja čini sastavni deo ovih uslova.

2. Vaš nalog

• Dužni ste da pružite tačne podatke o nalogu i da ih ažurirate.
• Odgovorni ste za sve što se dešava na vašem nalogu, uključujući sve što rade vaši zaposleni. Čuvajte lozinke na bezbednom mestu i odmah nas obavestite ako smatrate da neko drugi ima pristup.
• Na svoj nalog možete pozvati zaposlene. Odgovorni ste za to kako oni koriste uslugu i za ukidanje njihovog pristupa kada odu.
• Morate imati najmanje 18 godina.

3. Za šta ste vi odgovorni

Vi vodite posao sa hranom. Mi pružamo softver. Ta podela je važna, pa je vredi jasno navesti.

Bezbednost hrane, alergeni i deklarisanje. Vi ste subjekt u poslovanju hranom. Isključivo ste odgovorni za tačnost svog menija, podataka o sastojcima i alergenima i za usklađenost sa propisima o bezbednosti hrane i informisanju o hrani u mestu u kom poslujete, uključujući zahteve za navođenje alergena, kao i za sve dozvole i licence koje su vam potrebne.

🔴 Ne proveravamo podatke o alergenima ni sastojcima. To ne možemo i to ne pokušavamo. HatchGrab prikazuje tačno ono što unesete, bez izmena. Ništa u usluzi ne treba smatrati proverom, odobrenjem ili potvrdom da je ono što ste uneli tačno ili potpuno.

Vaša je odgovornost da proverite i potvrdite sve što objavite, uključujući:

• svaki sastojak i alergen za svaku stavku i svaki dodatak (modifikator);
• da to ostane tačno kada promenite recept, promenite dobavljača ili zamenite neki sastojak;
• da se uzme u obzir rizik od unakrsne kontaminacije u vašoj kuhinji;
• da se to ponovo proveri kad god se bilo šta u vezi sa jelom promeni.

Kada vam HatchGrab pomaže da sastavite meni — uključujući svaki automatizovani uvoz ili izdvajanje menija, ili uvoz uz pomoć veštačke inteligencije — rezultat je nacrt koji vi treba da proverite, a ne proveren zapis. Usluga zahteva da potvrdite podatke o alergenima za svaku stavku pre nego što bude objavljena, a ta potvrda je vaša: ona znači da ste ih proverili u odnosu na ono što zaista kuvate, a ne da smo mi bilo šta proverili. Svaka greška koju potvrdite i objavite postaje vaša odgovornost.

Ako su vaši podaci o alergenima ili sastojcima pogrešni, nepotpuni ili zastareli, za to ste odgovorni vi, a ne mi.

Vaše cene i vaši porezi. Vi određujete svoje cene. Odgovorni ste za naplatu ispravnih iznosa, za PDV, porez na promet ili slične poreze kada se primenjuju, kao i za sopstvene poreske obaveze.

Vaše porudžbine. Odgovorni ste za prihvatanje, pripremu i izvršenje porudžbina, kao i za sve povraćaje novca, otkazivanja i sporove sa svojim kupcima.

Vaš sadržaj. Odgovorni ste za opise u meniju, slike, poslovno ime i logotip i potvrđujete da imate pravo da ih koristite.

Podaci vaših kupaca. Vi odlučujete koje podatke o kupcima prikupljate putem usluge HatchGrab i šta sa njima radite. Odeljak 10 utvrđuje kako mi postupamo sa tim podacima u vaše ime.

Zakonita upotreba. Ne smete koristiti HatchGrab za kršenje zakona, povredu nečijih prava, slanje neželjenih marketinških poruka, pokušaj neovlašćenog pristupa našim sistemima ili ometanje usluge drugim korisnicima.

4. Paketi, naknade i probni period

Bez ugovorne obaveze, otkaz u bilo kom trenutku. Ne postoji minimalni rok trajanja ni otkazni rok. Nikada niste vezani.

• Paketi. Naši paketi, njihove mesečne cene, vrednost online porudžbina koju svaki obuhvata i naknada koju svaki naplaćuje prikazani su na našem veb-sajtu i u aplikaciji. Koje pakete nudimo zavisi od vaše zemlje, a u većini zemalja jedan od njih nema mesečnu naknadu. Cene su iskazane u vašoj lokalnoj valuti. Nismo registrovani za PDV (VAT), pa se na naše naknade ne dodaje PDV. Ako se na vas primenjuje neki drugi lokalni porez, obavestićemo vas pre nego što bude dodat.
• Besplatni probni period. Novi nalozi počinju besplatnim probnim periodom sa svim otključanim funkcijama. Njegovo trajanje prikazano je na našem veb-sajtu i u aplikaciji prilikom registracije. Za početak vam nije potrebna kartica. Na kraju probnog perioda vaš nalog prelazi na paket prikazan za vašu zemlju na našoj stranici sa cenama, osim ako ste izabrali neki drugi paket. U većini zemalja taj paket nema mesečnu naknadu. Pre isteka probnog perioda podsetićemo vas u aplikaciji.
• Plaćanje unapred, bez povraćaja. Mesečne naknade za paket naplaćuju se mesec dana unapred. Već plaćene naknade se ne vraćaju, uključujući i slučaj kada otkažete usred meseca ili prestanete da koristite uslugu. To je protivteža tome što nema ugovorne obaveze ni minimalnog roka trajanja. Ništa u ovoj odredbi ne utiče na prava koja imate, a koja se zakonito ne mogu isključiti.
• Otkaz. Možete otkazati u bilo kom trenutku tako što ćete nam se obratiti ili putem usluge. Otkazom se zaustavlja sledeće plaćanje; ne dobija se povraćaj za tekući mesec. Zadržavate pun pristup do kraja perioda koji ste platili, a zatim prelazite na paket prikazan za vašu zemlju na našoj stranici sa cenama, koji u većini zemalja nema mesečnu naknadu.
• HatchGrab naknade za online porudžbine plaćene karticom. U zavisnosti od vašeg paketa, naplaćujemo navedeni procenat vrednosti online porudžbina koje vaši kupci plate karticom — na celu vrednost, na vrednost iznad iznosa koji vaš paket obuhvata svakog meseca, ili ništa. Ne naplaćujemo naknadu za porudžbine sa opcijom Plaćanje pri preuzimanju ni za porudžbine na licu mesta.
• Obrada kartičnih plaćanja. Naknade za obradu kartičnih plaćanja za online porudžbine plaćene karticom naplaćuje naš pružalac usluga plaćanja (Stripe), plaćaju se njemu, a ne nama, i odvojene su od naših naknada. Porudžbine na licu mesta naplaćuju se na vašem sopstvenom POS terminalu, na osnovu vašeg sopstvenog ugovora sa njegovim pružaocem.
• Promene cena. Možemo menjati svoje cene, naknade ili sadržaj paketa. Obavestićemo vas najmanje 30 dana pre nego što promena počne da se odnosi na vas, a vi možete promeniti paket ili otkazati pre nego što ona stupi na snagu.

Ako plaćanje nije izvršeno

Ako plaćanje ne uspe ili ne bude izvršeno, vaš nalog prelazi na paket prikazan za vašu zemlju na našoj stranici sa cenama, koji u većini zemalja nema mesečnu naknadu. Ne zaključavamo vam pristup.

• Ako plaćanje ne bude izvršeno u roku od 7 dana od datuma dospeća, vaš nalog prelazi na taj paket. Zadržavate svoj nalog, meni, porudžbine i podatke i možete nastaviti da primate porudžbine i da koristite kuhinjski ekran i kontrolnu tablu. Gubite funkcije koje taj paket ne obuhvata, a primenjuje se naknada tog paketa za online porudžbine plaćene karticom, ako je ima.
• Plaćanjem dugovanog iznosa vaš paket se vraća.
• Prelazak na drugi paket ne daje vam pravo na povraćaj već plaćenih naknada, a i dalje odgovarate za iznose dospele do tog datuma.

⚠️ Planirajte ovo. Neke funkcije od kojih vaše poslovanje zavisi dostupne su samo u plaćenim paketima. Kao kontakt za naplatu na svom nalogu držite adresu koju proveravate i redovno ažurirajte podatke o kartici.

5. Primanje plaćanja od vaših kupaca

Kada vaš paket obuhvata kartična plaćanja, koristimo Stripe Connect. To obuhvata i online porudžbine i, kada je dostupno, plaćanja primljena lično na šalteru food trucka.

🔴 Novac vaših kupaca ide neposredno vama. Plaćanja se poravnavaju na vaš sopstveni Stripe nalog, na vaše ime. Nikada ne držimo, ne primamo niti kontrolišemo vaš prihod i nismo trgovac (merchant of record) za vašu prodaju — to ste vi.

• Biće potrebno da prođete Stripe-ov postupak uključivanja i provere identiteta, a sopstveni ugovor sa Stripe-om zaključujete neposredno sa njim. Mi nismo ugovorna strana.
• Uzimamo samo naknadu za platformu ugovorenu za vaš paket, koja se odbija u trenutku transakcije. Sve ostalo je vaše.
• Stripe-ove naknade za obradu kartičnih plaćanja su odvojene i naplaćuje ih Stripe, a ne mi. Njihove aktuelne stope prikazuju se tokom postupka uključivanja.
• Povraćaji novca, osporena plaćanja (chargeback) i sporovi su vaša stvar, bez obzira na to da li je plaćanje primljeno online ili lično. Vi odlučujete kada ćete kupcu vratiti novac i snosite troškove svakog osporenog plaćanja i svake naknade koju Stripe za to naplati. Ne finansiramo povraćaje novca ni osporena plaćanja u vaše ime i ne vraćamo našu naknadu za platformu za transakciju za koju je novac vraćen ili je plaćanje osporeno, osim ako pismeno ne navedemo drugačije.
• Rokove isplate, zadržavanja i rezerve određuje Stripe na osnovu vašeg ugovora sa njim. Ne možemo ih osloboditi, ubrzati niti zaobići.
• Ako Stripe suspenduje ili ograniči vaš nalog, vaša mogućnost da primate online plaćanja putem usluge HatchGrab prestaje dok to ne rešite sa njim. To je van naše kontrole.

Kako možete primati plaćanja na šalteru

Vi birate. Postoje dva načina i oni funkcionišu različito:

Sopstveni POS terminal ili gotovina. Nema veze sa nama. Nismo uključeni, ne naplaćujemo naknadu, a novac nikada ne prolazi kroz naše sisteme ni kroz vaš HatchGrab Stripe nalog. Naknade i uslovi pružaoca vašeg terminala stvar su između vas i njega.

Putem usluge HatchGrab, uz Stripe. Kada to vaš paket i vaš uređaj podržavaju, kartična plaćanja možete primati lično putem aplikacije — pomoću uređaja za čitanje kartica, beskontaktno na podržanom uređaju ili primanjem plaćanja telefonom. To su Stripe plaćanja i na njih se primenjuje sve iz ovog odeljka: novac se poravnava neposredno na vaš sopstveni Stripe nalog, primenjuju se Stripe-ove naknade za obradu, a mi uzimamo samo naknadu za platformu navedenu za vaš paket za tu vrstu porudžbine, koja može biti nula.

• Uređaje za čitanje kartica ne isporučujemo mi. Ako odlučite da koristite čitač, vi ga kupujete, posedujete i održavate, a primenjuju se garancija i uslovi njegovog proizvođača. Obavestićemo vas koji su modeli podržani.
• Beskontaktna plaćanja i plaćanja telefonom zavise od vašeg uređaja, verzije operativnog sistema i dostupnosti Stripe-a u vašem regionu. Ne možemo garantovati da će bilo šta od ovoga raditi na određenom uređaju.
• Nije svaki način plaćanja dostupan u svakom paketu ni u svakoj verziji aplikacije. Ono što vam je dostupno prikazano je u aplikaciji.

Koji god način koristili, prodaja je vaša. Mi nikada nismo trgovac (merchant of record).

6. Dostupnost — molimo vas da pročitate ovaj odeljak

Ne garantujemo da će HatchGrab biti dostupan, da će raditi bez prekida ili bez grešaka. Uslugu pružamo „u viđenom stanju” i „u meri u kojoj je dostupna”. Ne nudimo ugovor o nivou usluge (SLA) ni obavezu u pogledu vremena rada.

Ulažemo velike napore da usluga radi, ali ona zavisi od okolnosti van naše kontrole — pokrivenosti internetom i mobilnom mrežom, vaših uređaja i trećih lica koja pružaju usluge, uključujući hosting, bazu podataka, e-poštu i usluge plaćanja. Food truckovi često posluju na mestima sa slabom vezom.

Morate biti u stanju da poslujete i bez nas. HatchGrab je alat, a ne zamena za mogućnost da porudžbine i plaćanja primate na drugi način. Odgovorni ste za rezervno rešenje — primanje porudžbina na šalteru, korišćenje sopstvenog POS terminala ili vođenje papirne evidencije — i za njegovo korišćenje ako usluga nije dostupna.

Uslugu možemo privremeno obustaviti radi održavanja, ažuriranja ili zaštite bezbednosti ili integriteta platforme. Kada možemo, unapred ćemo vas obavestiti; ponekad to neće biti moguće.

Funkcije možemo menjati, dopunjavati ili uklanjati. Kada izmena bitno umanjuje funkcionalnost na koju se oslanjate, obavestićemo vas u razumnom roku.

7. Naša odgovornost

Ništa u ovim uslovima ne ograničava niti isključuje našu odgovornost za:

• smrt ili telesnu povredu prouzrokovanu našim nehatom;
• prevaru ili prevarno lažno predstavljanje;
• bilo šta drugo što se zakonito ne može ograničiti ni isključiti.

U skladu sa navedenim:

(a) Ne odgovaramo za posrednu ili posledičnu štetu. To obuhvata, bilo da je neposredna ili posredna: izmaklu dobit, gubitak prodaje ili prihoda, gubitak posla ili poslovne prilike, gubitak očekivanih ušteda, gubitak ugleda (goodwill) ili reputacije, uzaludne troškove ili utrošeno vreme zaposlenih, kao i gubitak ili oštećenje podataka.

(b) Ne odgovaramo za štetu koja nastane zbog nedostupnosti usluge, prekida ili gubitka veze, kvara uređaja ili vašeg oslanjanja na uslugu kada vam je bilo dostupno rezervno rešenje.

(c) Ne odgovaramo ni za šta za šta ste vi odgovorni prema odeljku 3 — uključujući tačnost i potpunost vašeg menija, podataka o sastojcima i alergenima, vaše cene, izvršenje porudžbina i vaše odnose sa kupcima. Ovo važi bez obzira na to da li ste podatke uneli vi ili su nastali automatizovanim uvozom ili uvozom uz pomoć veštačke inteligencije koji ste objavili.

(d) Ne odgovaramo za usluge trećih lica. Obradu plaćanja, dostavu e-pošte, razmenu poruka, mape i hosting pružaju treća lica. Biramo ih pažljivo, ali ih ne kontrolišemo.

(e) Naša ukupna odgovornost prema vama za sve zahteve nastale u bilo kom periodu od 12 meseci, bilo po osnovu ugovora, vanugovorne odgovornosti (uključujući nehat), povrede zakonske obaveze ili po drugom osnovu, ograničena je na veći od sledećih iznosa: ukupne naknade koje ste nam platili u 12 meseci pre nastanka zahteva, ili £100 (ili protivvrednost u vašoj lokalnoj valuti).

(f) Dužni ste da nas obeštetite za zahteve trećih lica (uključujući vaše kupce) koji proističu iz vaše hrane, vaših podataka o sastojcima ili alergenima, bilo kakve alergijske reakcije ili bolesti u vezi sa hranom koju isporučujete, izvršenja vaših porudžbina ili vaše povrede ovih uslova.

Ova ograničenja odražavaju cenu usluge, činjenicu da su paketi dostupni besplatno i činjenicu da vi kontrolišete delove poslovanja koji nose najveći rizik.

8. Intelektualna svojina

• Mi smo vlasnici usluga HatchGrab i Village Foodie i celokupnog softvera, dizajna i brendiranja u njima. Dobijate neisključivo, neprenosivo pravo da koristite uslugu dok je vaš nalog aktivan. Ništa drugo se ne prenosi na vas.
• Zadržavate vlasništvo nad sopstvenim sadržajem — menijem, slikama, logotipom, poslovnim imenom i poslovnim podacima. Dajete nam licencu da ga hostujemo, prikazujemo i obrađujemo u meri potrebnoj za pružanje usluge, uključujući prikazivanje vaših poslovnih podataka na usluzi Village Foodie.
• Ne smete kopirati uslugu, vršiti njen obrnuti inženjering, preprodavati je ili nuditi pod sopstvenim brendom (white-label), niti je koristiti za razvoj konkurentskog proizvoda.
• Anonimizovane, zbirne podatke o tome kako se usluga koristi možemo koristiti za njeno pružanje i unapređenje. Na osnovu njih nikada nećete moći biti identifikovani ni vi ni vaši kupci.
• Nećemo koristiti vaše poslovno ime ni logotip u svom marketingu, a da vas prethodno ne pitamo. Ako bismo želeli da vas predstavimo, zatražićemo vašu dozvolu, a vi slobodno možete odbiti ili kasnije povući dozvolu.

9. Zatvaranje naloga

Vi možete zatvoriti svoj nalog u bilo kom trenutku putem usluge ili slanjem poruke e-poštom.

Mi možemo ograničiti ili zatvoriti vaš nalog ako bitno prekršite ove uslove, ako smo na to obavezni po zakonu ili ako vaše korišćenje ugrožava bezbednost ili stabilnost platforme. Osim kada je povreda ozbiljna ili smo zakonski obavezni da odmah postupimo, prvo ćemo vas obavestiti i pružiti vam razumnu priliku da to ispravite.

Možemo prestati sa pružanjem usluge uz obaveštenje najmanje 60 dana unapred. U tom slučaju vratićemo vam sve naknade koje ste platili za period nakon prestanka usluge.

Po prestanku: vaš pristup prestaje, a sa vašim podacima postupamo kako je navedeno u našoj Politici privatnosti i u odeljku 10 u nastavku. Izvezite sve što vam je potrebno pre nego što zatvorite nalog.

10. Zaštita podataka

Ovaj odeljak predstavlja ugovor o obradi podataka u smislu člana 28 Opšte uredbe o zaštiti podataka Ujedinjenog Kraljevstva (UK GDPR). Primenjuje se sve dok obrađujemo podatke o ličnosti u vaše ime.

10.1 Naše uloge. Za podatke o ličnosti vaših kupaca koje prikupljate putem usluge HatchGrab — imena, kontakt podatke i podatke o porudžbinama — vi ste rukovalac, a mi smo obrađivač. Za podatke vašeg sopstvenog naloga mi smo samostalni rukovalac, što objašnjava naša Politika privatnosti.

10.2 Predmet i trajanje. Podatke o ličnosti vaših kupaca obrađujemo radi pružanja funkcija usluge HatchGrab za poručivanje, obaveštavanje i upravljanje porudžbinama, sve dok je vaš nalog aktivan i tokom rokova čuvanja utvrđenih u našoj Politici privatnosti.

10.3 Priroda i svrha. Prikupljanje porudžbina, njihovo čuvanje, prikazivanje vama i vašim zaposlenima, slanje potvrda porudžbina i obaveštenja da je porudžbina spremna, kao i izrada izveštaja za vas.

10.4 Vrste podataka i kategorije lica na koja se podaci odnose. Imena, adrese e-pošte, brojevi telefona, sadržaj porudžbina i sve napomene koje kupac doda, uključujući podatke o ishrani ili alergijama koje odluči da navede. Lica na koja se podaci odnose su vaši kupci.

10.5 Naše obaveze. Mi ćemo:

• obrađivati podatke o ličnosti vaših kupaca isključivo po vašim dokumentovanim uputstvima, koja čine ovi uslovi i vaše korišćenje usluge, osim ako smo po zakonu obavezni da postupimo drugačije (u kom slučaju ćemo vas o tome obavestiti, osim ako zakon to zabranjuje);
• obezbediti da lica ovlašćena za obradu podataka budu obavezana na poverljivost;
• primeniti odgovarajuće tehničke i organizacione mere bezbednosti u skladu sa članom 32;
• pomagati vam, koliko je to razumno moguće, u odgovaranju na zahteve vaših kupaca koji ostvaruju svoja prava;
• pomagati vam u ispunjavanju vaših obaveza u vezi sa bezbednošću, obaveštavanjem o povredi i procenom uticaja na zaštitu podataka, uzimajući u obzir ono što znamo i što nam je dostupno;
• obavestiti vas bez nepotrebnog odlaganja ako saznamo za povredu podataka o ličnosti koja se odnosi na podatke vaših kupaca;
• po prestanku, izbrisati ili vratiti podatke u skladu sa rokovima čuvanja iz naše Politike privatnosti, osim kada smo po zakonu obavezni da ih zadržimo;
• staviti na raspolaganje informacije koje su razumno potrebne za dokazivanje usklađenosti sa ovim odeljkom i omogućiti revizije — uz razumno prethodno obaveštenje, najviše jednom godišnje, osim ako povreda ili nadzorni organ ne zahtevaju drugačije, o vašem trošku i uz obavezu poverljivosti.

10.6 Podobrađivači. Ovlašćujete nas da za pružanje usluge angažujemo podobrađivače. Naši trenutni podobrađivači navedeni su u našoj Politici privatnosti. Pre dodavanja ili zamene podobrađivača obavestićemo vas u razumnom roku, a vi možete uložiti prigovor iz opravdanih razloga zaštite podataka — ako ne možemo da rešimo vaš prigovor, možete raskinuti ugovor. Prema vama ostajemo odgovorni za rad naših podobrađivača.

10.7 Prenos. Kada podobrađivač obrađuje podatke van Ujedinjenog Kraljevstva, obezbedićemo odgovarajuću meru zaštite, kao što je Međunarodni ugovor o prenosu podataka (International Data Transfer Agreement) ili Dodatak (Addendum).

10.8 Vaše obaveze. Morate imati pravni osnov za podatke koje prikupljate putem usluge HatchGrab, pružiti svojim kupcima informacije na koje imaju pravo i ne smete nam davati uputstva da učinimo bilo šta čime bi se prekršili propisi o zaštiti podataka.

11. Izmene ovih uslova

Ove uslove možemo ažurirati. Ako izmena bitno utiče na vas, obavestićemo vas najmanje 30 dana unapred e-poštom ili putem usluge, a izmena stupa na snagu po isteku tog roka. Ako ne prihvatate izmenu, možete otkazati pre nego što ona stupi na snagu. Nastavak korišćenja usluge nakon toga znači da prihvatate ažurirane uslove.

12. Opšte odredbe

• Celokupan ugovor. Ovi uslovi i naša Politika privatnosti predstavljaju celokupan ugovor između nas u vezi sa uslugom i zamenjuju sve što je ranije rečeno ili napisano.
• Bez prava trećih lica. Niko osim vas i nas nema prava na osnovu ovih uslova. Vaši kupci nemaju prava na osnovu ovog ugovora.
• Ustupanje. Svoja prava iz ovih uslova ne možete preneti bez naše pismene saglasnosti. Mi svoja prava možemo preneti u okviru prodaje ili reorganizacije našeg poslovanja.
• Delimična ništavost. Ako se utvrdi da neka odredba nije izvršiva, ostale odredbe se i dalje primenjuju.
• Bez odricanja od prava. Ako nešto ne sprovedemo odmah, i dalje to možemo sprovesti kasnije.
• Događaji van naše kontrole. Nismo odgovorni za neispunjenje prouzrokovano događajima van naše razumne kontrole.
• Obaveštenja. Kontaktiraćemo vas na adresu e-pošte navedenu na vašem nalogu. Nama se možete obratiti na adresu navedenu u nastavku.
• Merodavno pravo. Na ove uslove primenjuje se pravo Engleske i Velsa, a sudovi Engleske i Velsa imaju isključivu nadležnost.

13. Kontakt

HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom hello@hatchgrab.com

Pitanja o zaštiti podataka: privacy@hatchgrab.com