Riigipõhised tingimused

Viimati uuendatud: 1. november 2026

Meie teenusetingimused ja privaatsuspoliitika kehtivad igas riigis, kus HatchGrabi kasutatakse. Mõnes riigis kehtivad lisareeglid. Sellel lehel on need esitatud riikide kaupa.

Kui mõni allpool olev jaotis kehtib teie kohta, on see meie teenusetingimuste ja privaatsuspoliitika osa. Kui selles on sätestatud midagi neist erinevat, kehtib selle riigi puhul käesolev leht.

Kui teie riiki ei ole loetletud, lisareegleid ei ole: teenusetingimused ja privaatsuspoliitika kehtivad nii, nagu need on kirjutatud.

Ameerika Ühendriigid

Toiduautode haldajatele

Teie olete müüja. Teie müüte oma toitu ja olete oma kaardimaksete kaupmees (merchant of record), nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 5. Teie klientide tellimus on tehtud teiega, mitte meiega.

Müügimaks. Teie määrate müügimaksu määra, mille HatchGrab teie tellimustele lisab. Menüühinnad näidatakse ilma maksuta ja maks näidatakse kliendile enne maksmist eraldi real. Vastutate selle eest, et registreerute müügimaksu maksjaks, kogute ja tasute müügimaksu õigesti kõikjal, kus te kauplete. Lisame maksu teie määratud määras. Me ei kontrolli seda.

Load, litsentsid ja toidureeglid. Teie teenusetingimuste jaotise 3 kohased kohustused hõlmavad föderaalseid, osariigi ja kohalikke reegleid seal, kus te kauplete, sealhulgas lube, litsentse, tervishoiuameti nõudeid ja kõiki teie suhtes kehtivaid allergeenide avalikustamise reegleid.

Jootraha. Jootraha, mille teie kliendid lisavad, kuulub teile. See makstakse koos tellimusega teie enda Stripe’i kontole ja me ei võta sellest osa.

Veebitellimuse teenustasud. Veebis kaardiga makstud tellimusele võib lisanduda teenustasu. See näidatakse teie menüüs enne, kui klient tellib, ja uuesti eraldi real enne, kui ta maksab. HatchGrab näitab teile, milline liik teie kontole kehtib: tasu, mille lisate ise HatchGrabis näidatud piirides ja mis kuulub teile; või tasu, mille lisab HatchGrab ja mis kuulub meile. Mõnes kohas kehtivad selliste tasude kohta reeglid, ja California seadus kõiki tasusid sisaldava hinna kohta on üks näide. Teatage meile, kui kauplete kohas, kus kehtib selline reegel, ja ärge lisage omaenda tasu seal, kus see ei ole lubatud.

Arveldamine USA dollarites. Ameerika Ühendriikide kontodele esitatakse arved USA dollarites. Kõik maksud, mida peame oma tasudelt nõudma, näidatakse enne, kui te maksate.

Teie õigused kohaliku õiguse alusel. Miski teenusetingimustes ei võta teilt õigust, mida teie asukoha õiguse kohaselt ei saa piirata ega sellest loobuda.

Teie klientide andmed. USA osariikide privaatsusseaduste alusel tähendab teenusetingimuste jaotis 10 sama asja nende seaduste mõistetes: teie olete „business“ (ettevõte) ja meie oleme teie „service provider“ (teenuseosutaja) või „processor“ (töötleja). Kasutame teie klientide isikuteavet ainult HatchGrabi käitamiseks teie jaoks. Me ei müü seda, ei jaga seda kontekstiülese käitumusliku reklaami eesmärgil ega kasuta seda ühelgi muul eesmärgil, välja arvatud nii, nagu need seadused teenuseosutajal lubavad.

Privaatsus, kõigile Ameerika Ühendriikides

Mida me kogume ja kellega me seda jagame. Sama, mis on sätestatud privaatsuspoliitikas: toiduautode haldajate konto- ja ettevõtteandmed; teie nimi, kontaktandmed ja tellimuse andmed, kui tellite toiduautolt; ning põhilised tehnilised andmed, kui külastate meie veebisaite. Jagame neid toiduautoga, kellelt te tellite, ja privaatsuspoliitika jaotises 6 loetletud teenuseosutajatega ainult teenuse osutamiseks või siis, kui seadus seda nõuab. Neid võidakse töödelda Ühendkuningriigis, Euroopa Liidus ja Ameerika Ühendriikides.

Me ei müü ega jaga teie isikuteavet. Me ei müü isikuteavet ega jaga seda kontekstiülese käitumusliku reklaami eesmärgil.

Allergia- ja toitumismärkused. Kui lisate tellimusele allergia- või toitumismärkusi, edastame need koos teie tellimusega toiduautole. Eemaldame need koos teie nime ja kontaktandmetega 12 kuud pärast tellimust, nagu on sätestatud privaatsuspoliitika jaotises 7. Me ei kasuta neid millekski muuks.

Teie taotlused. Võite küsida meilt, millist isikuteavet me teie kohta säilitame, ja paluda meil seda parandada või kustutada. Saatke e-kiri aadressile privacy@hatchgrab.com. Enne taotluse alusel tegutsemist kontrollime, et see on ehtne, ja vastame 45 päeva jooksul. Võite paluda kellelgi teisel taotluse teie eest esitada. Me ei kohtle teid taotluse esitamise tõttu teisiti. Kui tellisite toiduautolt, võime teie taotluse edastada sellele toiduautole, sest tema otsustab, kuidas teie tellimuse andmeid kasutatakse. Kui me taotlusest keeldume, võite paluda meil seda uuesti läbi vaadata, vastates meie vastusele.

Osariikide privaatsusseadused. Mõned osariikide privaatsusseadused kehtivad ainult teatud suurusest suuremate ettevõtete suhtes ja need ei pruugi meie suhtes kehtida. Sellegipoolest täidame eespool nimetatud taotlusi kõigilt Ameerika Ühendriikides asuvatelt isikutelt.

Lapsed. Meie teenused ei ole suunatud alla 13-aastastele lastele ja me ei kogu teadlikult nende isikuteavet. Kui arvate, et laps on meile oma teabe andnud, võtke meiega ühendust ja me kustutame selle.

Turunduslikud e-kirjad. Igas meie saadetud turunduslikus e-kirjas on kirjas, kuidas nende saamine lõpetada, ning meie postiaadress. Kui palute meil saatmine lõpetada, teeme seda. Tellimuse või teie kontoga seotud e-kirjad ei ole turundus.

Tekstisõnumid. Kui meie või toiduauto pakume tellimuse uuendusi tekstisõnumiga, saate neid ainult siis, kui nõustute neid saama, ja võite nende saamise igal ajal lõpetada.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com või posti teel aadressil HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Iirimaa

Toiduautode haldajatele

Teie olete müüja. Teie müüte oma toitu ja olete oma kaardimaksete kaupmees (merchant of record), nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 5. Teie klientide tellimus on tehtud teiega, mitte meiega. Teie müügile klientidele kohaldub Iirimaa tarbijaõigus, sealhulgas Consumer Rights Act 2022 (tarbija õiguste seadus), ja teie vastutate selle järgimise eest. See hõlmab oma ärinime ja kontaktandmete andmist klientidele, käibemaksu sisaldavate hindade näitamist ning kaebuste, tühistamiste ja tagasimaksete käsitlemist. HatchGrab on tarkvara, mille kaudu te müüte.

Kaardimaksed. Teie klientide kaardimaksed laekuvad teie enda Stripe’i kontole, mis seadistatakse liitumisprotsessi ajal Iirimaa jaoks, teie enda nimel ja teie enda Stripe’iga sõlmitud lepingu alusel. Raha arveldatakse seal eurodes ja Stripe kannab selle välja teie pangakontole. Meie ei hoia seda kunagi. Stripe’i töötlemistasud Iirimaa kontodele määrab Stripe ja need on näidatud HatchGrabis ning liitumisprotsessi ajal.

Allergeenid. Peate andma iga roa kohta allergeeniteavet nii, nagu nõuavad Iirimaa ja EL-i õigus: määruses (EL) nr 1169/2011 loetletud 14 allergeeni, kooskõlas Iirimaa reeglitega, mille täitmise üle teeb järelevalvet Food Safety Authority of Ireland (S.I. No. 489 of 2014, muudetud kujul). Veebis esitatud tellimuste puhul peab see teave olema kirjalikult kättesaadav enne, kui teie klient tellib. Iirimaal näitab HatchGrab allergeene teie menüüs iga roa juures. Võite nende täitmiseks üles laadida allergeenikaardi, kuid kaarti ei näidata eraldi nende asemel. HatchGrab näitab täpselt seda, mille te sisestate, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 3. Me ei kontrolli seda.

Teie hinnad ja käibemaks. Teie menüühinnad näidatakse klientidele koos käibemaksuga. Vastutate selle eest, et registreerute käibemaksukohustuslasena, arvestate ja tasute käibemaksu õigesti. Kui määrate HatchGrabis käibemaksumäära, näitame seda teie määratud määras. Me ei kontrolli seda.

Meie hinnad. Iirimaa kontodele esitatakse arved eurodes. HatchGrab Ltd on Ühendkuningriigi äriühing ega ole käibemaksukohustuslasena registreeritud. Kui olete Iirimaal käibemaksukohustuslasena registreeritud, andke meile oma käibemaksukohustuslase number. Seejärel arvestate meie tasudelt käibemaksu ise pöördmaksustamise korras.

Teie õigused kohaliku õiguse alusel. Miski teenusetingimustes ei võta teilt õigust, mida Iirimaa õiguse kohaselt ei saa piirata ega sellest loobuda.

Teie klientide andmed. EL-i isikuandmete kaitse üldmääruse (IKÜM) alusel on teenusetingimuste jaotis 10 meie andmetöötlusleping teiega: teie olete vastutav töötleja ja meie oleme volitatud töötleja samas tähenduses nagu IKÜM-i artiklis 28.

Teated ja kohaldatav õigus. Teated toimivad nii, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 12: võtame teiega ühendust teie kontol oleval e-posti aadressil ja teie saate meiega ühendust võtta allpool toodud aadressil. Nendele tingimustele kohaldatakse Inglismaa ja Walesi õigust ning Inglismaa ja Walesi kohtutel on pädevus. See ei võta teilt kaitset, mida Iirimaa õigus teile annab ja mida ei saa kokkuleppega välistada.

Privaatsus, kõigile Iirimaal

Kohaldatav õigus. Kui käitleme Iirimaal asuvate inimeste isikuandmeid, kohaldatakse EL-i isikuandmete kaitse üldmäärust (IKÜM) ning lisaks meie privaatsuspoliitikas nimetatud Ühendkuningriigi õigust. Privaatsuspoliitika jaotises 8 loetletud õigused on ka teie õigused IKÜM-i alusel.

Kus teie andmeid hoitakse. Teie andmeid säilitatakse ja töödeldakse Ühendkuningriigis. Euroopa Komisjon on otsustanud, et Ühendkuningriik kaitseb isikuandmeid samal tasemel kui EL, seega ei ole selleks täiendavat kaitsemeedet vaja. Kui teenuseosutaja käitleb andmeid Ameerika Ühendriikides (privaatsuspoliitika jaotis 6), on edastamine kaetud IKÜM-iga tunnustatud kaitsemeetmega.

Allergia- ja toitumismärkused. Kui lisate tellimusele allergia- või toitumismärkusi, edastame need koos teie tellimusega toiduautole. Eemaldame need koos teie nime ja kontaktandmetega 12 kuud pärast tellimust, nagu on sätestatud privaatsuspoliitika jaotises 7. Me ei kasuta neid millekski muuks.

Teie taotlused. Võite küsida meilt, milliseid isikuandmeid me teie kohta säilitame, ja paluda meil neid parandada, kustutada või nende kasutamine lõpetada. Saatke e-kiri aadressile privacy@hatchgrab.com. Vastame ühe kuu jooksul. Kui tellisite toiduautolt, võime teie taotluse edastada sellele toiduautole, sest tema otsustab, kuidas teie tellimuse andmeid kasutatakse.

Kaebused. Võite esitada kaebuse Iirimaa andmekaitse järelevalveasutusele Data Protection Commission aadressil www.dataprotection.ie või posti teel aadressil 6 Pembroke Row, Dublin 2, D02 X963. Oleksime tänulikud, kui annaksite meile esmalt võimaluse asi heastada.

Turunduslikud e-kirjad. Saadame turunduslikke e-kirju ainult siis, kui seadus seda lubab. Igas neist on kirjas, kuidas nende saamine lõpetada, ja kui palute meil saatmine lõpetada, teeme seda. Tellimuse või teie kontoga seotud e-kirjad ei ole turundus.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com või posti teel aadressil HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Austraalia

Toiduautode haldajatele

Teie olete müüja. Teie müüte oma toitu ja olete oma kaardimaksete kaupmees (merchant of record), nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 5. Teie klientide tellimus on tehtud teiega, mitte meiega. Teie müügile klientidele kohaldub Australian Consumer Law (Austraalia tarbijaõigus) ja teie vastutate selle järgimise eest. See hõlmab tarbijagarantiisid, mida te ei saa ära võtta; iga hinna näitamist ühe koguarvuna; ning müügitõendi andmist kliendile koos teie ärinime ja teie ABN-i või ACN-iga müügi puhul, mis ületab 75 $ (ilma GST-ta), või 7 päeva jooksul, kui klient seda palub. HatchGrabi tellimuste e-kirjades ABN-i ei näidata, seega peab see tõend tulema teilt. HatchGrab on tarkvara, mille kaudu te müüte.

Kaardi lisatasud. Alates 1. oktoobrist 2026 ei luba kaardivõrkude reeglid enam lisatasu eftpos-, Mastercardi ega Visa kaartidelt ning ka American Express on lisatasude võtmise kaotanud. HatchGrab ei lisa teie tellimustele kaardi lisatasu. Ärge lisage seda ka ise, sealhulgas mõne muu nimetuse all.

Kaardimaksed. Teie klientide kaardimaksed laekuvad teie enda Stripe’i kontole, mis seadistatakse liitumisprotsessi ajal Austraalia jaoks, teie enda nimel ja teie enda Stripe’iga sõlmitud lepingu alusel. Raha arveldatakse seal Austraalia dollarites ja Stripe kannab selle välja teie pangakontole. Meie ei hoia seda kunagi. Stripe’i töötlemistasud Austraalia kontodele määrab Stripe ja need on näidatud HatchGrabis ning liitumisprotsessi ajal. Paljudel Austraalia deebetkaartidel on nii eftpos kui ka Visa või Mastercard ning nendega tehtud makset saab töödelda kumma tahes võrgu kaudu. Teie kassa teatab sellest teie klientidele enne maksmist.

Allergeenid. Peate andma oma toidu kohta allergeeniteavet nii, nagu nõuab Australia New Zealand Food Standards Code (Austraalia ja Uus-Meremaa toidustandardite koodeks), kasutades selle standardis 1.2.3 sätestatud nimetusi, näiteks "milk", "egg", "peanut", "wheat" ja "crustacean". Toidu puhul, mis ei ole pakendatud ja märgistatud, näiteks toiduautost pärit toit, peab teave olema esitatud toidu juures või antud kliendile tema soovil. Austraalias võimaldab HatchGrab teil näidata allergeene iga roa juures, näidata oma allergeenikaarti või mõlemat ning kasutab koodeksi nimetusi. HatchGrab näitab täpselt seda, mille te sisestate, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 3. Me ei kontrolli seda.

Teie hinnad ja GST. Teie menüühinnad on täishind, mida teie kliendid maksavad, sealhulgas mis tahes GST (kaupade ja teenuste maks). HatchGrab ei lisa sellele maksu. Vastutate selle eest, et registreerute GST maksjaks, arvestate ja tasute GST-d õigesti ning väljastate maksuarve koos oma ABN-iga, kui seadus seda nõuab.

Meie hinnad. Austraalia kontodele esitatakse arved Austraalia dollarites. HatchGrab Ltd on Ühendkuningriigi äriühing ega ole GST maksjana registreeritud. Kui olete GST maksjana registreeritud, andke meile oma ABN ja teatage meile, et olete registreeritud. Seejärel arvestate meie tasudelt GST ise, kui teie suhtes kohaldub pöördmaksustamine.

Teie õigused kohaliku õiguse alusel. Miski teenusetingimustes ei võta teilt õigust, mida Austraalia õiguse kohaselt ei saa välistada, piirata ega muuta.

Teie klientide andmed. Teenusetingimuste jaotises 10 on sätestatud, kuidas me teie klientide isikuteavet teie jaoks käitleme. Austraalias tähendab see sama: käitleme seda ainult HatchGrabi käitamiseks teie jaoks ja teie juhiste kohaselt ning teie otsustate, kuidas seda kasutatakse. Kui Privacy Act 1988 (privaatsusseadus) kehtib teie ettevõtte suhtes, vastutate selle järgimise eest.

Teated ja kohaldatav õigus. Teated toimivad nii, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 12: võtame teiega ühendust teie kontol oleval e-posti aadressil ja teie saate meiega ühendust võtta allpool toodud aadressil. Nendele tingimustele kohaldatakse Inglismaa ja Walesi õigust ning Inglismaa ja Walesi kohtutel on pädevus. See ei võta teilt kaitset, mida Austraalia õigus teile annab ja mida ei saa kokkuleppega välistada.

Privaatsus, kõigile Austraalias

Kohaldatav õigus. Kui käitleme Austraalias asuvate inimeste isikuteavet, järgime seaduse Privacy Act 1988 (privaatsusseadus) Australian Privacy Principles’it (Austraalia privaatsuspõhimõtted) ning lisaks meie privaatsuspoliitikas nimetatud Ühendkuningriigi õigust.

Kus teie teavet hoitakse. Teie teavet säilitatakse ja töödeldakse Ühendkuningriigis. Osa sellest käitlevad teenuseosutajad Euroopa Liidus ja Ameerika Ühendriikides, nagu on sätestatud privaatsuspoliitika jaotises 6.

Allergia- ja toitumismärkused. Kui lisate tellimusele allergia- või toitumismärkusi, edastame need koos teie tellimusega toiduautole. Eemaldame need koos teie nime ja kontaktandmetega 12 kuud pärast tellimust, nagu on sätestatud privaatsuspoliitika jaotises 7. Me ei kasuta neid millekski muuks.

Teie taotlused. Võite küsida meilt, millist isikuteavet me teie kohta säilitame, ja paluda meil seda parandada või kustutada. Saatke e-kiri aadressile privacy@hatchgrab.com. Vastame 30 päeva jooksul. Kui tellisite toiduautolt, võime teie taotluse edastada sellele toiduautole, sest tema otsustab, kuidas teie tellimuse andmeid kasutatakse.

Kaebused. Kui te ei ole rahul sellega, kuidas oleme teie isikuteavet käidelnud, teatage sellest esmalt meile aadressil privacy@hatchgrab.com. Kui te ei ole meie vastusega rahul või me ei ole 30 päeva jooksul vastanud, võite esitada kirjaliku kaebuse asutusele Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) aadressil www.oaic.gov.au.

Turunduslikud e-kirjad. Saadame turunduslikke e-kirju ainult siis, kui seadus seda lubab. Igas neist on kirjas, kellelt see on, ja kuidas nende saamine lõpetada, ning kui palute meil saatmine lõpetada, teeme seda. Tellimuse või teie kontoga seotud e-kirjad ei ole turundus.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com või posti teel aadressil HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Uus-Meremaa

Toiduautode haldajatele

Teie olete müüja. Teie müüte oma toitu ja olete oma kaardimaksete kaupmees (merchant of record), nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 5. Teie klientide tellimus on tehtud teiega, mitte meiega. Te müüte majandustegevuse raames, seega kohalduvad teie müügile klientidele Fair Trading Act 1986 (ausa kauplemise seadus) ja Consumer Guarantees Act 1993 (tarbijagarantiide seadus) ning teie vastutate nende järgimise eest. See hõlmab tarbijagarantiisid, mida te ei saa tarbijatele müües lepinguga välistada, ning seda, et te ei eksita oma kliente oma toidu ega selle hinna osas. HatchGrab on tarkvara, mille kaudu te müüte.

Kaardimaksed. Teie klientide kaardimaksed laekuvad teie enda Stripe’i kontole, mis seadistatakse liitumisprotsessi ajal Uus-Meremaa jaoks, teie enda nimel ja teie enda Stripe’iga sõlmitud lepingu alusel. Raha arveldatakse seal Uus-Meremaa dollarites ja Stripe kannab selle välja teie pangakontole. Meie ei hoia seda kunagi. Stripe’i töötlemistasud Uus-Meremaa kontodele määrab Stripe ja need on näidatud HatchGrabis ning liitumisprotsessi ajal. HatchGrab ei lisa teie tellimustele kaardi lisatasu.

Allergeenid. Peate andma oma toidu kohta allergeeniteavet nii, nagu nõuab Australia New Zealand Food Standards Code (Austraalia ja Uus-Meremaa toidustandardite koodeks), kasutades selle standardis 1.2.3 sätestatud nimetusi, näiteks "milk", "egg", "peanut", "wheat" ja "crustacean". Toidu puhul, mis ei ole pakendatud ja märgistatud, näiteks toiduautost pärit toit, peab teave olema esitatud toidu juures, näiteks teie menüüs, või antud kliendile tema soovil. Uus-Meremaal võimaldab HatchGrab teil näidata allergeene iga roa juures, näidata oma allergeenikaarti või mõlemat ning kasutab koodeksi nimetusi. HatchGrab näitab täpselt seda, mille te sisestate, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 3. Me ei kontrolli seda.

Teie hinnad ja GST. Teie menüühinnad on täishind, mida teie kliendid maksavad, sealhulgas mis tahes GST (kaupade ja teenuste maks). HatchGrab ei lisa sellele maksu. Vastutate selle eest, et registreerute GST maksjaks, arvestate ja tasute GST-d õigesti.

Meie hinnad. Uus-Meremaa kontodele esitatakse arved Uus-Meremaa dollarites. HatchGrab Ltd on Ühendkuningriigi äriühing ega ole Uus-Meremaal GST maksjana registreeritud. Kui olete GST maksjana registreeritud, andke meile oma GST number või oma New Zealand Business Number (NZBN), et saaksime käsitleda teie kontot registreeritud ettevõttena. Seejärel arvestate meie tasudelt GST ise, kui teie suhtes kohaldub pöördmaksustamine.

Äriline kasutamine. Kasutate HatchGrabi oma ettevõtte jaoks. Oleme mõlemad kokku leppinud, et Consumer Guarantees Act 1993 (tarbijagarantiide seadus) ei kohaldu HatchGrabi teenusele teile, nagu see seadus lubab ettevõtete vahel, kes on selles kirjalikult kokku leppinud, ning et see on õiglane ja mõistlik.

Teie õigused kohaliku õiguse alusel. Miski teenusetingimustes ei võta teilt õigust, mida Uus-Meremaa õiguse kohaselt ei saa välistada ega piirata.

Teie klientide andmed. Teenusetingimuste jaotises 10 on sätestatud, kuidas me teie klientide isikuteavet teie jaoks käitleme. Uus-Meremaal tähendab see sama: seaduse Privacy Act 2020 (privaatsusseadus) alusel hoiame seda teie jaoks, ainult HatchGrabi käitamiseks ja teie juhiste kohaselt, ning teie otsustate, kuidas seda kasutatakse. Vastutate selle seaduse järgimise eest oma ettevõttes.

Teated ja kohaldatav õigus. Teated toimivad nii, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 12: võtame teiega ühendust teie kontol oleval e-posti aadressil ja teie saate meiega ühendust võtta allpool toodud aadressil. Nendele tingimustele kohaldatakse Inglismaa ja Walesi õigust ning Inglismaa ja Walesi kohtutel on pädevus. See ei võta teilt kaitset, mida Uus-Meremaa õigus teile annab ja mida ei saa kokkuleppega välistada.

Privaatsus, kõigile Uus-Meremaal

Kohaldatav õigus. Kui käitleme Uus-Meremaal asuvate inimeste isikuteavet, kohaldatakse seadust Privacy Act 2020 (privaatsusseadus) ning lisaks meie privaatsuspoliitikas nimetatud Ühendkuningriigi õigust. See kohaldub meile, sest me tegutseme Uus-Meremaal majanduslikult, kuigi asume Ühendkuningriigis.

Kus teie teavet hoitakse. Teie teavet säilitatakse ja töödeldakse Ühendkuningriigis. Osa sellest käitlevad teenuseosutajad Euroopa Liidus ja Ameerika Ühendriikides, nagu on sätestatud privaatsuspoliitika jaotises 6.

Allergia- ja toitumismärkused. Kui lisate tellimusele allergia- või toitumismärkusi, edastame need koos teie tellimusega toiduautole. Eemaldame need koos teie nime ja kontaktandmetega 12 kuud pärast tellimust, nagu on sätestatud privaatsuspoliitika jaotises 7. Me ei kasuta neid millekski muuks.

Teie taotlused. Võite küsida meilt isikuteavet, mida me teie kohta säilitame, ja paluda meil seda parandada. Saatke e-kiri aadressile privacy@hatchgrab.com. Vastame niipea, kui see on mõistlikult võimalik, ja 20 tööpäeva jooksul. Kui tellisite toiduautolt, võime teie taotluse edastada sellele toiduautole, sest tema otsustab, kuidas teie tellimuse andmeid kasutatakse.

Kaebused. Kui te ei ole rahul sellega, kuidas oleme teie isikuteavet käidelnud, teatage sellest esmalt meile aadressil privacy@hatchgrab.com. Privacy Commissioner (privaatsusvolinik) palub teil seda teha enne kaebuse esitamist. Kui te ei ole meie vastusega rahul, võite esitada kaebuse asutusele Office of the Privacy Commissioner aadressil www.privacy.org.nz, telefonil 0800 803 909 või posti teel aadressil PO Box 10 094, Wellington 6140.

Privaatsusrikkumised. Kui teie isikuteavet puudutav privaatsusrikkumine on põhjustanud või tõenäoliselt põhjustab tõsist kahju, nõuab Privacy Act 2020 (privaatsusseadus), et sellest teatataks privaatsusvolinikule ja teile niipea, kui see on praktiliselt võimalik. Teeme seda või, kui tegemist on tellimusega, mille esitasite toiduautole, aitame toiduautol seda teha.

Turunduslikud e-kirjad. Saadame turunduslikke e-kirju ainult siis, kui seadus seda lubab. Igas neist on kirjas, kellelt see on, ja kuidas nende saamine lõpetada, ning kui palute meil saatmine lõpetada, teeme seda. Tellimuse või teie kontoga seotud e-kirjad ei ole turundus.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com või posti teel aadressil HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Kanada

Toiduautode haldajatele

Teie olete müüja. Teie müüte oma toitu ja olete oma kaardimaksete kaupmees (merchant of record), nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 5. Teie klientide tellimus on tehtud teiega, mitte meiega. Teie müügile kohaldub selle provintsi või territooriumi tarbijakaitseõigus, kus te müüte, ja teie vastutate selle järgimise eest. HatchGrab on tarkvara, mille kaudu te müüte.

Hinnad. Teie menüühinnad näidatakse ilma maksuta ja maks lisatakse kassas eraldi reana. Iga fikseeritud tasu, mida klient peab maksma, välja arvatud maks, peab sisalduma hinnas, mida ta esimesena näeb. Seepärast ei paku HatchGrab Kanadas veebitellimuse teenustasu. Jootraha on vabatahtlik ja kuulub teile.

Müügimaks. HatchGrab täidab selle provintsi või territooriumi müügimaksu, kus te asute (GST, HST või GST ja PST), ning nimetab selle arvel. Võite selle asemel määrata oma määra. Vastutate selle eest, et registreerute GST/HST ja mis tahes provintsi müügimaksu maksjaks, arvestate ja tasute neid õigesti. Kui müüte tooteid, mida maksustatakse muu määraga, näiteks karastusjooke või alkoholi Briti Columbias, määrake oma määr vastavalt.

Kaardimaksed. Teie klientide kaardimaksed laekuvad teie enda Stripe’i kontole, mis seadistatakse liitumisprotsessi ajal Kanada jaoks, teie enda nimel ja teie enda Stripe’iga sõlmitud lepingu alusel. Raha arveldatakse seal Kanada dollarites ja Stripe kannab selle välja teie pangakontole. Meie ei hoia seda kunagi. HatchGrab ei lisa teie tellimustele kaardi lisatasu.

Allergeenid. Kanada allergeenide märgistamise reeglid on mõeldud eelpakendatud toidule. HatchGrab võimaldab teil näidata Health Canada prioriteetseid allergeene iga roa juures, näidata oma allergeenikaarti või mõlemat. HatchGrab näitab täpselt seda, mille te sisestate, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 3. Me ei kontrolli seda.

Québec, Saskatchewan ja Manitoba. HatchGrab ei ole veel saadaval Québecis asuvatele toiduautodele, sest Kanada prantsuskeelset versiooni ei ole veel saadaval, ega Saskatchewanis või Manitobas asuvatele toiduautodele, sest lisame esmalt eraldi GST ja PST read.

Meie hinnad. Kanada kontodele esitatakse arved Kanada dollarites. HatchGrab Ltd on Ühendkuningriigi äriühing. Kui olete GST/HST maksjana registreeritud, andke meile oma registreerimisnumber.

Teie õigused kohaliku õiguse alusel. Miski teenusetingimustes ei võta teilt õigust, mida teie asukoha õiguse kohaselt ei saa piirata ega sellest loobuda.

Teated ja kohaldatav õigus. Teated toimivad nii, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 12: võtame teiega ühendust teie kontol oleval e-posti aadressil ja teie saate meiega ühendust võtta allpool toodud aadressil. Nendele tingimustele kohaldatakse Inglismaa ja Walesi õigust ning Inglismaa ja Walesi kohtutel on pädevus. See ei võta teilt kaitset, mida teie provintsi või territooriumi õigus teile annab ja mida ei saa kokkuleppega välistada.

Privaatsus, kõigile Kanadas

Kohaldatav õigus. Kui käitleme Kanadas asuvate inimeste isikuteavet, kohaldatakse seadust Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) (isikuteabe kaitse ja elektrooniliste dokumentide seadus) ning Briti Columbias ja Albertas nende endi erasektori privaatsusseadusi, samuti meie privaatsuspoliitikas nimetatud Ühendkuningriigi õigust.

Kus teie teavet hoitakse. Teie teavet säilitatakse ja töödeldakse Ühendkuningriigis ning osa sellest käitlevad teenuseosutajad Euroopa Liidus ja Ameerika Ühendriikides (privaatsuspoliitika jaotis 6), kus sellele võidakse juurde pääseda nende riikide seaduste alusel.

Teie taotlused. Võite küsida isikuteavet, mida me teie kohta säilitame, ja paluda meil seda parandada. Saatke e-kiri aadressile privacy@hatchgrab.com. Vastame 30 päeva jooksul.

Kaebused. Teatage sellest esmalt meile aadressil privacy@hatchgrab.com. Kui te ei ole rahul, võite esitada kaebuse asutusele Office of the Privacy Commissioner of Canada aadressil www.priv.gc.ca või telefonil 1-800-282-1376.

Rikkumised. Kui teie teavet puudutav turvameetmete rikkumine tekitab tegeliku olulise kahju ohu, teatame sellest privaatsusvolinikule (Privacy Commissioner) ja teile niipea, kui see on võimalik.

Turunduslikud e-kirjad. Saadame turunduslikke e-kirju ainult teie nõusolekul, nagu nõuab Kanada rämpspostivastane seadus. Igas neist on kirjas, kellelt see on ja kuidas tellimusest loobuda, ning me täidame loobumissoovi 10 tööpäeva jooksul.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com või posti teel aadressil HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Prantsusmaa

Toiduautode haldajatele

Teie olete müüja. Teie müüte oma toitu ja olete oma kaardimaksete kaupmees (merchant of record), nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 5. Teie klientide tellimus on tehtud teiega, mitte meiega. Teie müügile klientidele kohaldub Prantsusmaa tarbijaõigus, sealhulgas Code de la consommation (tarbijaseadustik), ja teie vastutate selle järgimise eest. See hõlmab oma ärinime ja kontaktandmete andmist klientidele enne, kui nad tellivad, eurodes hindade näitamist, mis sisaldavad TVA-d (käibemaksu) ja kõiki muid kohustuslikke tasusid, klientide teavitamist sellest, et taganemisõigus ei kehti kiiresti rikneva toidu ega kindlaksmääratud kuupäeval osutatava toitlustuse suhtes, neile tasuta juurdepääsu pakkumist tarbijavaidluste lepitajale ja lepitaja andmete esitamist ning kaebuste, tühistamiste ja tagasimaksete käsitlemist. HatchGrab on tarkvara, mille kaudu te müüte.

Tellimisnupp. Prantsusmaa õigus nõuab, et tellimuse esitamise nupp ütleks selgelt, et tellimus tähendab maksmist. Prantsusmaal ütlevad HatchGrabi tellimisnupud seda ("Payer …" kaardimakse puhul, "Commander et payer au retrait" toiduauto juures maksmise puhul).

Kaardimaksed. Teie klientide kaardimaksed laekuvad teie enda Stripe’i kontole, mis seadistatakse liitumisprotsessi ajal Prantsusmaa jaoks, teie enda nimel ja teie enda Stripe’iga sõlmitud lepingu alusel. Raha arveldatakse seal eurodes ja Stripe kannab selle välja teie pangakontole. Meie ei hoia seda kunagi. Kui kliendi kaardil on nii Cartes Bancaires kui ka mõni muu kaubamärk, võimaldab maksevorm tal valida, millise kaubamärgiga maksta, nagu nõuab EL-i õigus. Prantsusmaa õigus ei luba võtta tasu konkreetse makseviisi kasutamise eest, seega ei lisa HatchGrab Prantsusmaal kaardi lisatasu. Stripe’i töötlemistasud Prantsusmaa kontodele määrab Stripe ja need on näidatud HatchGrabis ning liitumisprotsessi ajal.

Allergeenid. Peate andma iga roa kohta allergeeniteavet nii, nagu nõuavad Prantsusmaa ja EL-i õigus: määruses (EL) nr 1169/2011 loetletud 14 allergeeni, kooskõlas Prantsusmaa reeglitega, mis on sätestatud Code de la consommation’i artiklites R. 412-12 kuni R. 412-16. Teave peab olema kirjalik ja kliendile kättesaadav enne, kui ta tellib. Prantsusmaal võimaldab HatchGrab teil näidata allergeene iga roa juures või ühte kogu teie menüüd hõlmavat allergeenikaarti või mõlemat. Kui kasutate kaarti, peab see nimetama iga roa ja selle allergeenid. HatchGrab näitab täpselt seda, mille te sisestate, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 3. Me ei kontrolli seda.

Teie hinnad ja TVA. Teie menüühinnad näidatakse klientidele koos TVA-ga (käibemaksuga). Vastutate selle eest, et registreerute TVA maksjaks, arvestate ja tasute TVA-d õigesti. HatchGrab näitab igas tellimuses sisalduvat TVA-d kviitungitel ja tšekkidel määraga 10%, kui te ei määra oma määra. 10% on kaasa müüdava sooja toidu ja jookide määr. Hiljem söömiseks suletud pakendis müüdavat toitu ja alkoholi maksustatakse muude määradega. Me ei kontrolli määra. HatchGrab ei lisa Prantsusmaal teenustasu, sest kohustuslik tasu peab sisalduma hinnas, mida klient näeb.

Keel. Prantsusmaal peab tarbijatele suunatud teave olema prantsuse keeles. HatchGrabi lehed teie klientidele on prantsuse keeles. Vastutate sõnade eest, mille kirjutate ise, näiteks oma menüü ja märkuste eest.

Meie hinnad. Prantsusmaa kontodele esitatakse arved eurodes. HatchGrab Ltd on Ühendkuningriigi äriühing ega ole käibemaksukohustuslasena registreeritud. Kui olete Prantsusmaal TVA maksjana registreeritud, andke meile oma ühendusesisene käibemaksukohustuslase number. Seejärel arvestate meie tasudelt käibemaksu ise pöördmaksustamise korras.

Teie õigused kohaliku õiguse alusel. Miski teenusetingimustes ei võta teilt õigust, mida Prantsusmaa õiguse kohaselt ei saa piirata ega sellest loobuda.

Teie klientide andmed. EL-i isikuandmete kaitse üldmääruse (IKÜM) alusel on teenusetingimuste jaotis 10 meie andmetöötlusleping teiega: teie olete vastutav töötleja ja meie oleme volitatud töötleja samas tähenduses nagu IKÜM-i artiklis 28.

Teated ja kohaldatav õigus. Teated toimivad nii, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 12: võtame teiega ühendust teie kontol oleval e-posti aadressil ja teie saate meiega ühendust võtta allpool toodud aadressil. Nendele tingimustele kohaldatakse Inglismaa ja Walesi õigust ning Inglismaa ja Walesi kohtutel on pädevus. See ei võta teilt kaitset, mida Prantsusmaa õigus teile annab ja mida ei saa kokkuleppega välistada.

Privaatsus, kõigile Prantsusmaal

Kohaldatav õigus. Kui käitleme Prantsusmaal asuvate inimeste isikuandmeid, kohaldatakse EL-i isikuandmete kaitse üldmäärust (IKÜM) ja Prantsusmaa andmekaitseseadust (loi Informatique et Libertés) ning lisaks meie privaatsuspoliitikas nimetatud Ühendkuningriigi õigust. Privaatsuspoliitika jaotises 8 loetletud õigused on ka teie õigused IKÜM-i alusel.

Kus teie andmeid hoitakse. Teie andmeid säilitatakse ja töödeldakse Ühendkuningriigis. Euroopa Komisjon on otsustanud, et Ühendkuningriik kaitseb isikuandmeid samal tasemel kui EL, seega ei ole selleks täiendavat kaitsemeedet vaja. Kui teenuseosutaja käitleb andmeid Ameerika Ühendriikides (privaatsuspoliitika jaotis 6), on edastamine kaetud IKÜM-iga tunnustatud kaitsemeetmega.

Allergia- ja toitumismärkused. Kui lisate tellimusele allergia- või toitumismärkusi, edastame need koos teie tellimusega toiduautole. Eemaldame need koos teie nime ja kontaktandmetega 12 kuud pärast tellimust, nagu on sätestatud privaatsuspoliitika jaotises 7. Me ei kasuta neid millekski muuks.

Teie taotlused. Võite küsida meilt, milliseid isikuandmeid me teie kohta säilitame, ja paluda meil neid parandada, kustutada või nende kasutamine lõpetada. Saatke e-kiri aadressile privacy@hatchgrab.com. Vastame ühe kuu jooksul. Kui tellisite toiduautolt, võime teie taotluse edastada sellele toiduautole, sest tema otsustab, kuidas teie tellimuse andmeid kasutatakse.

Kaebused. Võite esitada kaebuse Prantsusmaa andmekaitse järelevalveasutusele CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) aadressil www.cnil.fr või posti teel aadressil CNIL, Service des plaintes, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris. Oleksime tänulikud, kui annaksite meile esmalt võimaluse asi heastada.

Turunduslikud e-kirjad. Saadame turunduslikke e-kirju ainult siis, kui Prantsusmaa õigus seda lubab. Igas neist on kirjas, kuidas nende saamine lõpetada, ja kui palute meil saatmine lõpetada, teeme seda. Tellimuse või teie kontoga seotud e-kirjad ei ole turundus.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com või posti teel aadressil HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Euroopa Majanduspiirkond ja Šveits

See jaotis kehtib igas Euroopa Majanduspiirkonna riigis, millel ei ole eespool oma jaotist, ning Šveitsis: Austria, Belgia, Bulgaaria, Horvaatia, Küpros, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Soome, Saksamaa, Kreeka, Ungari, Itaalia, Läti, Liechtenstein, Leedu, Luksemburg, Malta, Madalmaad, Norra, Poola, Portugal, Rumeenia, Slovakkia, Sloveenia, Hispaania, Rootsi ja Šveits.

Toiduautode haldajatele

Teie olete müüja. Teie müüte oma toitu ja olete oma kaardimaksete kaupmees (merchant of record), nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 5. Teie klientide tellimus on tehtud teiega, mitte meiega. Teie müügile klientidele kohaldub teie riigi tarbijaõigus ja teie vastutate selle järgimise eest. See hõlmab oma ärinime ja kontaktandmete andmist klientidele enne, kui nad tellivad, teie riigi vääringus hindade näitamist, mis sisaldavad käibemaksu ja kõiki muid kohustuslikke tasusid, klientide teavitamist sellest, et taganemisõigus ei kehti kiiresti rikneva toidu ega kindlaksmääratud kuupäeval osutatava toitlustuse suhtes, juurdepääsu pakkumist vaidluste lahendamisele, kui teie riik seda nõuab, ning kaebuste, tühistamiste ja tagasimaksete käsitlemist. HatchGrab on tarkvara, mille kaudu te müüte.

Kaardimaksed. Teie klientide kaardimaksed laekuvad teie enda Stripe’i kontole, mis seadistatakse liitumisprotsessi ajal teie riigi jaoks, teie enda nimel ja teie enda Stripe’iga sõlmitud lepingu alusel. Raha arveldatakse seal teie riigi vääringus ja Stripe kannab selle välja teie pangakontole. Meie ei hoia seda kunagi. Kui Euroopa Majanduspiirkonnas on kliendi kaardil kaks kaubamärki, võimaldab maksevorm tal valida, millise kaubamärgiga maksta, nagu nõuab EL-i õigus. EL-i õigus ei luba võtta tasu tarbija kaardiga maksmise eest, seega ei lisa HatchGrab nendes riikides kaardi lisatasu. Stripe’i töötlemistasud teie riigi jaoks määrab Stripe ja need on näidatud HatchGrabis ning liitumisprotsessi ajal.

Teenustasu ei ole. Hind, mida teie klient näeb, peab olema kogusumma, mille ta maksab, koos kõigi kohustuslike tasudega. HatchGrab ei lisa nendes riikides teenustasu.

Allergeenid. Peate andma iga roa kohta allergeeniteavet nii, nagu nõuab teie riigi õigus: Euroopa Majanduspiirkonnas määruses (EL) nr 1169/2011 loetletud 14 allergeeni ja Šveitsis samad 14 vastavalt määrusele Swiss Ordinance on Food Information (Šveitsi toiduteabe määrus), kooskõlas riiklike reeglitega, mille täitmise üle teeb järelevalvet teie toiduamet. Mõnes riigis on lubatud anda teavet suuliselt, kui kirjalik teade seda ütleb; teistes nõutakse seda kirjalikult. Veebis esitatud tellimuste puhul peab teave olema kättesaadav enne, kui teie klient tellib. HatchGrab võimaldab teil näidata allergeene iga roa juures või ühte kogu teie menüüd hõlmavat allergeenikaarti, kui teie riik seda lubab, või mõlemat. Kui kasutate kaarti, peab see nimetama iga roa ja selle allergeenid. HatchGrab näitab täpselt seda, mille te sisestate, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 3. Me ei kontrolli seda.

Teie hinnad ja käibemaks. Teie menüühinnad näidatakse klientidele koos käibemaksuga. Vastutate selle eest, et registreerute käibemaksukohustuslasena, arvestate ja tasute käibemaksu õigesti. HatchGrab näitab igas tellimuses sisalduvat käibemaksu kviitungitel ja tšekkidel teie riigis kaasa müüdava sooja toidu suhtes kehtiva määraga, kui te ei määra oma määra. Jooke, alkoholi ja hiljem söömiseks müüdavat toitu võidakse maksustada muude määradega. Me ei kontrolli määra.

Keel. Mõnes riigis nõutakse, et tarbijatele suunatud teave oleks selle riigi ametlikus keeles või ametlikes keeltes. Maltal on HatchGrabi lehed teie klientidele inglise keeles, mis on üks Malta ametlikest keeltest. Vastutate sõnade eest, mille kirjutate ise, näiteks oma menüü ja märkuste eest.

Meie hinnad. Kontodele esitatakse arved teie riigi vääringus: euroalal eurodes ning mujal Šveitsi frankides, Tšehhi kroonides, Taani kroonides, Ungari forintides, Norra kroonides, Poola zlottides, Rumeenia leudes või Rootsi kroonides. HatchGrab Ltd on Ühendkuningriigi äriühing ega ole teie riigis käibemaksukohustuslasena registreeritud. Kui olete käibemaksukohustuslasena registreeritud, andke meile oma käibemaksukohustuslase number. Seejärel arvestate meie tasudelt käibemaksu ise pöördmaksustamise korras.

Teie õigused kohaliku õiguse alusel. Miski teenusetingimustes ei võta teilt õigust, mida teie riigi õiguse kohaselt ei saa piirata ega sellest loobuda.

Teie klientide andmed. Euroopa Majanduspiirkonnas EL-i isikuandmete kaitse üldmääruse (IKÜM) ja Šveitsis seaduse Swiss Federal Act on Data Protection (Šveitsi andmekaitse föderaalseadus) alusel on teenusetingimuste jaotis 10 meie andmetöötlusleping teiega: teie olete vastutav töötleja ja meie oleme volitatud töötleja samas tähenduses nagu IKÜM-i artiklis 28.

Teated ja kohaldatav õigus. Teated toimivad nii, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 12: võtame teiega ühendust teie kontol oleval e-posti aadressil ja teie saate meiega ühendust võtta allpool toodud aadressil. Nendele tingimustele kohaldatakse Inglismaa ja Walesi õigust ning Inglismaa ja Walesi kohtutel on pädevus. See ei võta teilt kaitset, mida teie riigi õigus teile annab ja mida ei saa kokkuleppega välistada.

Privaatsus, kõigile Euroopa Majanduspiirkonnas ja Šveitsis

Kohaldatav õigus. Kui käitleme Euroopa Majanduspiirkonnas asuvate inimeste isikuandmeid, kohaldatakse EL-i isikuandmete kaitse üldmäärust (IKÜM) ja nende riigi andmekaitseõigust; Šveitsis seadust Federal Act on Data Protection (andmekaitse föderaalseadus). Lisaks kohaldatakse meie privaatsuspoliitikas nimetatud Ühendkuningriigi õigust. Privaatsuspoliitika jaotises 8 loetletud õigused on ka teie õigused nende seaduste alusel.

Kus teie andmeid hoitakse. Teie andmeid säilitatakse ja töödeldakse Ühendkuningriigis. Euroopa Komisjon ja Šveits on kumbki otsustanud, et Ühendkuningriik kaitseb isikuandmeid piisaval tasemel, seega ei ole selleks täiendavat kaitsemeedet vaja. Kui teenuseosutaja käitleb andmeid Ameerika Ühendriikides (privaatsuspoliitika jaotis 6), on edastamine kaetud kaitsemeetmega, mida IKÜM ja Šveitsi õigus tunnustavad.

Allergia- ja toitumismärkused. Kui lisate tellimusele allergia- või toitumismärkusi, edastame need koos teie tellimusega toiduautole. Eemaldame need koos teie nime ja kontaktandmetega 12 kuud pärast tellimust, nagu on sätestatud privaatsuspoliitika jaotises 7. Me ei kasuta neid millekski muuks.

Teie taotlused. Võite küsida meilt, milliseid isikuandmeid me teie kohta säilitame, ja paluda meil neid parandada, kustutada või nende kasutamine lõpetada. Saatke e-kiri aadressile privacy@hatchgrab.com. Vastame ühe kuu jooksul. Kui tellisite toiduautolt, võime teie taotluse edastada sellele toiduautole, sest tema otsustab, kuidas teie tellimuse andmeid kasutatakse.

Kaebused. Võite esitada kaebuse selle riigi andmekaitseasutusele, kus te elate või töötate. Euroopa Andmekaitsenõukogu loetleb kõik Euroopa Majanduspiirkonna asutused aadressil www.edpb.europa.eu (About EDPB › Members). Šveitsis on selleks Federal Data Protection and Information Commissioner (föderaalne andmekaitse- ja teabevolinik), www.edoeb.admin.ch. Oleksime tänulikud, kui annaksite meile esmalt võimaluse asi heastada.

Turunduslikud e-kirjad. Saadame turunduslikke e-kirju ainult siis, kui teie riigi õigus seda lubab. Igas neist on kirjas, kuidas nende saamine lõpetada, ja kui palute meil saatmine lõpetada, teeme seda. Tellimuse või teie kontoga seotud e-kirjad ei ole turundus.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com või posti teel aadressil HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Gibraltar

Toiduautode haldajatele

Teie olete müüja. Teie müüte oma toitu ja olete oma kaardimaksete kaupmees (merchant of record), nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 5. Teie klientide tellimus on tehtud teiega, mitte meiega. Teie müügile klientidele kohaldub Gibraltari tarbijaõigus ja teie vastutate selle järgimise eest. See hõlmab oma ärinime ja kontaktandmete andmist klientidele enne, kui nad tellivad, kõiki kohustuslikke tasusid sisaldavate hindade näitamist ning kaebuste, tühistamiste ja tagasimaksete käsitlemist. HatchGrab on tarkvara, mille kaudu te müüte.

Kaardimaksed. Teie klientide kaardimaksed laekuvad teie enda Stripe’i kontole, mis seadistatakse liitumisprotsessi ajal Gibraltari jaoks, teie enda nimel ja teie enda Stripe’iga sõlmitud lepingu alusel. Raha arveldatakse seal naelsterlingites ja Stripe kannab selle välja teie pangakontole. Meie ei hoia seda kunagi. HatchGrab ei lisa Gibraltaril kaardi lisatasu ega teenustasu. Stripe’i töötlemistasud Gibraltari kontodele määrab Stripe ja need on näidatud HatchGrabis ning liitumisprotsessi ajal. Stripe võib võtta väljaspool Gibraltari väljastatud kaartide, sealhulgas Ühendkuningriigi kaartide eest teistsugust tasu.

Allergeenid. Peate andma iga roa kohta allergeeniteavet nii, nagu nõuab Gibraltari õigus, määruses (EL) nr 1169/2011 loetletud 14 allergeeni kohta. Veebis esitatud tellimuste puhul peab teave olema kättesaadav enne, kui teie klient tellib. HatchGrab võimaldab teil näidata allergeene iga roa juures või ühte kogu teie menüüd hõlmavat allergeenikaarti või mõlemat. Kui kasutate kaarti, peab see nimetama iga roa ja selle allergeenid. HatchGrab näitab täpselt seda, mille te sisestate, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 3. Me ei kontrolli seda.

Teie hinnad ja maksud. Gibraltaril ei ole käibemaksu, seega ei näita HatchGrab kviitungitel ja tšekkidel maksurida, kui te ei määra ise määra. Vastutate kõigi teie ettevõttele kohalduvate maksude eest.

Keel. HatchGrabi lehed teie klientidele on Gibraltaril inglise keeles. Vastutate sõnade eest, mille kirjutate ise, näiteks oma menüü ja märkuste eest.

Meie hinnad. Gibraltari kontodele esitatakse arved naelsterlingites.

Teie õigused kohaliku õiguse alusel. Miski teenusetingimustes ei võta teilt õigust, mida Gibraltari õiguse kohaselt ei saa piirata ega sellest loobuda.

Teie klientide andmed. Gibraltari andmekaitseõiguse alusel, mis hõlmab EL-i isikuandmete kaitse üldmäärust (IKÜM) sellisena, nagu seda Gibraltaril kohaldatakse, on teenusetingimuste jaotis 10 meie andmetöötlusleping teiega: teie olete vastutav töötleja ja meie oleme volitatud töötleja samas tähenduses nagu IKÜM-i artiklis 28.

Teated ja kohaldatav õigus. Teated toimivad nii, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 12: võtame teiega ühendust teie kontol oleval e-posti aadressil ja teie saate meiega ühendust võtta allpool toodud aadressil. Nendele tingimustele kohaldatakse Inglismaa ja Walesi õigust ning Inglismaa ja Walesi kohtutel on pädevus. See ei võta teilt kaitset, mida Gibraltari õigus teile annab ja mida ei saa kokkuleppega välistada.

Privaatsus, kõigile Gibraltaril

Kohaldatav õigus. Kui käitleme Gibraltaril asuvate inimeste isikuandmeid, kohaldatakse Gibraltari andmekaitseõigust, sealhulgas EL-i isikuandmete kaitse üldmäärust (IKÜM) sellisena, nagu seda seal kohaldatakse, ning lisaks meie privaatsuspoliitikas nimetatud Ühendkuningriigi õigust. Privaatsuspoliitika jaotises 8 loetletud õigused on ka teie õigused selle õiguse alusel.

Kus teie andmeid hoitakse. Teie andmeid säilitatakse ja töödeldakse Ühendkuningriigis. Kui teenuseosutaja käitleb andmeid Ameerika Ühendriikides (privaatsuspoliitika jaotis 6), on edastamine kaetud õiguse poolt tunnustatud kaitsemeetmega.

Allergia- ja toitumismärkused. Kui lisate tellimusele allergia- või toitumismärkusi, edastame need koos teie tellimusega toiduautole. Eemaldame need koos teie nime ja kontaktandmetega 12 kuud pärast tellimust, nagu on sätestatud privaatsuspoliitika jaotises 7. Me ei kasuta neid millekski muuks.

Teie taotlused. Võite küsida meilt, milliseid isikuandmeid me teie kohta säilitame, ja paluda meil neid parandada, kustutada või nende kasutamine lõpetada. Saatke e-kiri aadressile privacy@hatchgrab.com. Vastame ühe kuu jooksul. Kui tellisite toiduautolt, võime teie taotluse edastada sellele toiduautole, sest tema otsustab, kuidas teie tellimuse andmeid kasutatakse.

Kaebused. Võite esitada kaebuse Gibraltari andmekaitse järelevalveasutusele Gibraltar Regulatory Authority aadressil www.gra.gi. Oleksime tänulikud, kui annaksite meile esmalt võimaluse asi heastada.

Turunduslikud e-kirjad. Saadame turunduslikke e-kirju ainult siis, kui Gibraltari õigus seda lubab. Igas neist on kirjas, kuidas nende saamine lõpetada, ja kui palute meil saatmine lõpetada, teeme seda. Tellimuse või teie kontoga seotud e-kirjad ei ole turundus.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com või posti teel aadressil HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Brasiilia

Toiduautode haldajatele

Teie olete müüja. Teie müüte oma toitu ja olete oma kaardimaksete kaupmees (merchant of record), nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 5. Teie klientide tellimus on tehtud teiega, mitte meiega. Teie müügile klientidele kohaldub Brasiilia tarbijaõigus, sealhulgas tarbijakaitse seadustik (Código de Defesa do Consumidor, seadus nr 8.078 aastast 1990) ja veebimüügi reeglid dekreedis nr 7.962 aastast 2013, ning teie vastutate selle järgimise eest. See hõlmab oma ärinime, oma CNPJ või CPF numbri ja oma aadressi andmist klientidele enne, kui nad tellivad, hindade näitamist reaalides ning kaebuste, tühistamiste ja tagasimaksete käsitlemist. Teie ülesanne on kontrollida, kas õigus taganeda väljaspool teie äriruume tehtud ostust (seadustiku artikkel 49) kohaldub teie valmistatud toidule. HatchGrab on tarkvara, mille kaudu te müüte.

Kaardimaksed. Teie klientide kaardimaksed laekuvad teie enda Stripe’i kontole, mis seadistatakse liitumisprotsessi ajal Brasiilia jaoks, teie enda nimel ja teie enda Stripe’iga sõlmitud lepingu alusel. Raha arveldatakse seal Brasiilia reaalides ja Stripe kannab selle välja teie pangakontole. Meie ei hoia seda kunagi. HatchGrab ei lisa Brasiilias kaardi lisatasu ega teenustasu. Stripe’i töötlemistasud Brasiilia kontodele määrab Stripe ja need on näidatud HatchGrabis ning liitumisprotsessi ajal.

Allergeenid. Brasiilia allergeenide märgistamise reeglid (ANVISA resolutsioon RDC nr 26 aastast 2015 ja laktoosireeglid RDC nr 136 aastast 2017) on kirjutatud pakendatud toidu jaoks. Brasiilias võimaldab HatchGrab teil näidata nendes reeglites loetletud allergeene iga roa juures, näidata oma allergeenikaarti või mõlemat. HatchGrab näitab täpselt seda, mille te sisestate, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 3. Me ei kontrolli seda.

Teie hinnad ja maksud. Teie menüühinnad näidatakse klientidele täishinnana, mida nad maksavad, koos maksudega. HatchGrab ei määra teie jaoks maksumäära. Vastutate selle eest, et registreerute maksukohustuslasena, arvestate ja tasute oma makse õigesti, et teie kviitungitel on kogu seadusega nõutud maksuteave, ning maksuarve (nota fiscal) väljastamise eest, kui seadus seda nõuab.

Keel. Brasiilias on HatchGrabi lehed teie klientidele Brasiilia portugali keeles. Vastutate sõnade eest, mille kirjutate ise, näiteks oma menüü ja märkuste eest.

Meie pakett Brasiilias. Brasiilias pakume ühte paketti. Sellel on kuuhind, sellel ei ole HatchGrabi tasu veebitellimustelt ja see on pakett, mis on Brasiilia jaoks näidatud meie hinnalehel. Brasiilias ei ole kuutasuta paketti. Kui teie tasuta prooviperiood lõpeb, viiakse teie konto üle sellele paketile ja me võtame teiega enne prooviperioodi lõppu ühendust, et makse seadistada.

Meie hinnad. Brasiilia kontodele esitatakse arved Brasiilia reaalides. HatchGrab Ltd on Ühendkuningriigi äriühing. Välismaalt saadavate teenuste eest tehtavatele maksetele võivad kohalduda Brasiilia maksud, mille eest vastutab maksja. Kui meie tasudele kohaldub maks, teatame sellest teile enne selle lisamist, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 4.

Teie õigused kohaliku õiguse alusel. Miski teenusetingimustes ei võta teilt õigust, mida Brasiilia õiguse kohaselt ei saa piirata ega sellest loobuda.

Teie klientide andmed. Brasiilia isikuandmete kaitse üldseaduse (Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD, seadus nr 13.709 aastast 2018) alusel tähendab teenusetingimuste jaotis 10 sama asja selle seaduse mõistetes: teie olete vastutav töötleja ja meie oleme operaator (operador) ning käitleme teie klientide isikuandmeid ainult HatchGrabi käitamiseks teie jaoks ja teie juhiste kohaselt.

Teated ja kohaldatav õigus. Teated toimivad nii, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 12: võtame teiega ühendust teie kontol oleval e-posti aadressil ja teie saate meiega ühendust võtta allpool toodud aadressil. Nendele tingimustele kohaldatakse Inglismaa ja Walesi õigust ning Inglismaa ja Walesi kohtutel on pädevus. See ei võta teilt kaitset, mida Brasiilia õigus teile annab ja mida ei saa kokkuleppega välistada.

Privaatsus, kõigile Brasiilias

Kohaldatav õigus. Kui käitleme Brasiilias asuvate inimeste isikuandmeid, kohaldatakse isikuandmete kaitse üldseadust (LGPD) ning lisaks meie privaatsuspoliitikas nimetatud Ühendkuningriigi õigust. Privaatsuspoliitika jaotises 8 loetletud õigused on ka teie õigused LGPD alusel.

Kus teie andmeid hoitakse. Teie andmeid säilitatakse ja töödeldakse Ühendkuningriigis ning osa neist käitlevad teenuseosutajad Euroopa Liidus ja Ameerika Ühendriikides, nagu on sätestatud privaatsuspoliitika jaotises 6. Edastame neid ainult LGPD-ga lubatud alusel.

Allergia- ja toitumismärkused. Kui lisate tellimusele allergia- või toitumismärkusi, edastame need koos teie tellimusega toiduautole. Eemaldame need koos teie nime ja kontaktandmetega 12 kuud pärast tellimust, nagu on sätestatud privaatsuspoliitika jaotises 7. Me ei kasuta neid millekski muuks.

Teie taotlused. Võite paluda meil kinnitada, kas me säilitame teie kohta isikuandmeid, ja küsida neist koopiat või paluda meil neid parandada, kustutada või nende kasutamine lõpetada. Saatke e-kiri aadressile privacy@hatchgrab.com. Vastame 15 päeva jooksul. Kui tellisite toiduautolt, võime teie taotluse edastada sellele toiduautole, sest tema otsustab, kuidas teie tellimuse andmeid kasutatakse.

Kaebused. Teatage sellest esmalt meile aadressil privacy@hatchgrab.com. Võite esitada kaebuse ka riiklikule andmekaitseasutusele (Autoridade Nacional de Proteção de Dados, ANPD) aadressil www.gov.br/anpd.

Turunduslikud e-kirjad. Saadame turunduslikke e-kirju ainult siis, kui Brasiilia õigus seda lubab. Igas neist on kirjas, kuidas nende saamine lõpetada, ja kui palute meil saatmine lõpetada, teeme seda. Tellimuse või teie kontoga seotud e-kirjad ei ole turundus.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com või posti teel aadressil HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Mehhiko

Toiduautode haldajatele

Teie olete müüja. Teie müüte oma toitu ja olete oma kaardimaksete kaupmees (merchant of record), nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 5. Teie klientide tellimus on tehtud teiega, mitte meiega. Teie müügile klientidele kohaldub Mehhiko tarbijaõigus, sealhulgas föderaalne tarbijakaitseseadus (Ley Federal de Protección al Consumidor), ja teie vastutate selle järgimise eest. See hõlmab oma ärinime ja kontaktandmete andmist klientidele, maksusid sisaldava kogu hinna näitamist enne, kui nad tellivad, ning kaebuste, tühistamiste ja tagasimaksete käsitlemist. HatchGrab on tarkvara, mille kaudu te müüte.

Kaardimaksed. Teie klientide kaardimaksed laekuvad teie enda Stripe’i kontole, mis seadistatakse liitumisprotsessi ajal Mehhiko jaoks, teie enda nimel ja teie enda Stripe’iga sõlmitud lepingu alusel. Raha arveldatakse seal Mehhiko peesodes ja Stripe kannab selle välja teie pangakontole. Meie ei hoia seda kunagi. HatchGrab ei lisa Mehhikos kaardi lisatasu ega teenustasu. Stripe’i töötlemistasud Mehhiko kontodele määrab Stripe ja need on näidatud HatchGrabis ning liitumisprotsessi ajal.

Allergeenid. Mehhiko allergeenide märgistamise reeglid (NOM-051-SCFI/SSA1-2010) on kirjutatud pakendatud toidu jaoks ja järgivad rahvusvahelist Codexi loetelu. Mehhikos võimaldab HatchGrab teil näidata Codexi allergeene iga roa juures, näidata oma allergeenikaarti või mõlemat. HatchGrab näitab täpselt seda, mille te sisestate, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 3. Me ei kontrolli seda.

Teie hinnad ja IVA. Teie menüühinnad näidatakse klientidele koos IVA-ga (käibemaksuga). HatchGrab näitab igas tellimuses sisalduvat IVA-d kviitungitel ja tšekkidel määraga 16%, kui te ei määra oma määra. Vastutate selle eest, et registreerute IVA maksjaks, arvestate ja tasute IVA-d õigesti, ning maksuarve (CFDI) väljastamise eest, kui klient seda palub. Me ei kontrolli määra.

Keel. Mehhikos on HatchGrabi lehed teie klientidele hispaania keeles. Vastutate sõnade eest, mille kirjutate ise, näiteks oma menüü ja märkuste eest.

Meie pakett Mehhikos. Mehhikos pakume ühte paketti. Sellel on kuuhind, sellel ei ole HatchGrabi tasu veebitellimustelt ja see on pakett, mis on Mehhiko jaoks näidatud meie hinnalehel. Mehhikos ei ole kuutasuta paketti. Kui teie tasuta prooviperiood lõpeb, viiakse teie konto üle sellele paketile ja me võtame teiega enne prooviperioodi lõppu ühendust, et makse seadistada.

Meie hinnad. Mehhiko kontodele esitatakse arved Mehhiko peesodes. HatchGrab Ltd on Ühendkuningriigi äriühing. Kui meie tasudele kohaldub maks, teatame sellest teile enne selle lisamist, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 4.

Teie õigused kohaliku õiguse alusel. Miski teenusetingimustes ei võta teilt õigust, mida Mehhiko õiguse kohaselt ei saa piirata ega sellest loobuda.

Teie klientide andmed. Mehhiko seaduse Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties (eraisikute valduses olevate isikuandmete kaitse föderaalseadus) alusel tähendab teenusetingimuste jaotis 10 sama asja selle seaduse mõistetes: teie olete vastutav töötleja ja meie oleme teie volitatud töötleja (encargado) ning käitleme teie klientide isikuandmeid ainult HatchGrabi käitamiseks teie jaoks ja teie juhiste kohaselt. Vastutate oma privaatsusteate (aviso de privacidad) eest oma klientidele.

Teated ja kohaldatav õigus. Teated toimivad nii, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 12: võtame teiega ühendust teie kontol oleval e-posti aadressil ja teie saate meiega ühendust võtta allpool toodud aadressil. Nendele tingimustele kohaldatakse Inglismaa ja Walesi õigust ning Inglismaa ja Walesi kohtutel on pädevus. See ei võta teilt kaitset, mida Mehhiko õigus teile annab ja mida ei saa kokkuleppega välistada.

Privaatsus, kõigile Mehhikos

Kohaldatav õigus. Kui käitleme Mehhikos asuvate inimeste isikuandmeid, kohaldatakse seadust Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties (eraisikute valduses olevate isikuandmete kaitse föderaalseadus) ning lisaks meie privaatsuspoliitikas nimetatud Ühendkuningriigi õigust. See leht ja privaatsuspoliitika moodustavad koos meie privaatsusteate Mehhikos asuvatele inimestele.

Kus teie andmeid hoitakse. Teie andmeid säilitatakse ja töödeldakse Ühendkuningriigis ning osa neist käitlevad teenuseosutajad Euroopa Liidus ja Ameerika Ühendriikides, nagu on sätestatud privaatsuspoliitika jaotises 6, ainult teenuse osutamiseks.

Allergia- ja toitumismärkused. Kui lisate tellimusele allergia- või toitumismärkusi, edastame need koos teie tellimusega toiduautole. Eemaldame need koos teie nime ja kontaktandmetega 12 kuud pärast tellimust, nagu on sätestatud privaatsuspoliitika jaotises 7. Me ei kasuta neid millekski muuks.

Teie taotlused. Võite taotleda juurdepääsu isikuandmetele, mida me teie kohta säilitame, ja paluda meil neid parandada, kustutada või nende kasutamine lõpetada (teie ARCO-õigused). Saatke e-kiri aadressile privacy@hatchgrab.com. Vastame 20 tööpäeva jooksul. Kui tellisite toiduautolt, võime teie taotluse edastada sellele toiduautole, sest tema otsustab, kuidas teie tellimuse andmeid kasutatakse.

Kaebused. Teatage sellest esmalt meile aadressil privacy@hatchgrab.com. Kui te ei ole rahul, võite esitada kaebuse asutusele Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (korruptsioonivastase võitluse ja hea valitsemise sekretariaat), mis jõustab Mehhiko föderaalset seadust eraisikute valduses olevate isikuandmete kaitse kohta (kehtib alates 21. märtsist 2025).

Turunduslikud e-kirjad. Saadame turunduslikke e-kirju ainult siis, kui Mehhiko õigus seda lubab. Igas neist on kirjas, kuidas nende saamine lõpetada, ja kui palute meil saatmine lõpetada, teeme seda. Tellimuse või teie kontoga seotud e-kirjad ei ole turundus.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com või posti teel aadressil HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Jaapan

Toiduautode haldajatele

Teie olete müüja. Teie müüte oma toitu ja olete oma kaardimaksete kaupmees (merchant of record), nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 5. Teie klientide tellimus on tehtud teiega, mitte meiega. Teie müügile klientidele kohaldub Jaapani tarbijaõigus ja teie vastutate selle järgimise eest. See hõlmab müüjateavet, mida Act on Specified Commercial Transactions (特定商取引法) (eritehingute seadus) nõuab veebimüügi puhul, näiteks teie nimi, aadress ja telefoninumber; tarbimismaksu sisaldavate hindade näitamist; ning kaebuste, tühistamiste ja tagasimaksete käsitlemist. HatchGrab on tarkvara, mille kaudu te müüte.

Tellimiskuva. Enne kui teie klient tellimuse esitab, näitab HatchGrab talle ühel kuval, mida ta tellib, hinda, kuidas ta maksab ja millal tellimus kätte saada.

Kaardimaksed. Teie klientide kaardimaksed laekuvad teie enda Stripe’i kontole, mis seadistatakse liitumisprotsessi ajal Jaapani jaoks, teie enda nimel ja teie enda Stripe’iga sõlmitud lepingu alusel. Raha arveldatakse seal Jaapani jeenides ja Stripe kannab selle välja teie pangakontole. Meie ei hoia seda kunagi. HatchGrab ei lisa Jaapanis kaardi lisatasu ega teenustasu. Stripe’i töötlemistasud Jaapani kontodele määrab Stripe ja need on näidatud HatchGrabis ning liitumisprotsessi ajal.

Allergeenid. Jaapani allergeenide märgistamise reeglid (Consumer Affairs Agency (tarbijaasjade amet) toidu märgistamise standardid) on kirjutatud pakendatud toidu jaoks ning toitlustusettevõtted ei ole kohustatud neid järgima. Jaapanis võimaldab HatchGrab teil näidata nendes reeglites loetletud allergeene — kaheksat, mis tuleb märgistada, ja kahtkümmet, mille märgistamine on soovitatav — iga roa juures, näidata oma allergeenikaarti või mõlemat. HatchGrab näitab täpselt seda, mille te sisestate, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 3. Me ei kontrolli seda.

Teie hinnad ja tarbimismaks. Teie menüühinnad näidatakse klientidele koos tarbimismaksuga. HatchGrab näitab igas tellimuses sisalduvat tarbimismaksu kviitungitel ja tšekkidel määraga 8% (kaasa müüdava toidu vähendatud määr), kui te ei määra oma määra. Toitu, mida süüakse kohapeal teie pakutavatel istekohtadel, võidakse maksustada määraga 10%. Vastutate selle eest, et registreerute tarbimismaksu maksjaks, arvestate ja tasute tarbimismaksu õigesti, ning kvalifitseeritud arve väljastamise eest, kui seadus seda nõuab. Me ei kontrolli määra.

Keel. Jaapanis on HatchGrabi lehed teie klientidele jaapani keeles. Vastutate sõnade eest, mille kirjutate ise, näiteks oma menüü ja märkuste eest.

Meie hinnad. Jaapani kontodele esitatakse arved Jaapani jeenides. HatchGrab Ltd on Ühendkuningriigi äriühing. Kui olete ettevõte, võib teil tulla meie tasudelt tarbimismaks ise arvestada pöördmaksustamise korras. Kui meie tasudele kohaldub maks, teatame sellest teile enne selle lisamist, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 4.

Teie õigused kohaliku õiguse alusel. Miski teenusetingimustes ei võta teilt õigust, mida Jaapani õiguse kohaselt ei saa piirata ega sellest loobuda.

Teie klientide andmed. Jaapani seaduse Act on the Protection of Personal Information (個人情報保護法) (isikuteabe kaitse seadus) alusel tähendab teenusetingimuste jaotis 10 sama asja selle seaduse mõistetes: te usaldate meile oma klientide isikuteabe ja me käitleme seda ainult HatchGrabi käitamiseks teie jaoks ja teie juhiste kohaselt.

Teated ja kohaldatav õigus. Teated toimivad nii, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 12: võtame teiega ühendust teie kontol oleval e-posti aadressil ja teie saate meiega ühendust võtta allpool toodud aadressil. Nendele tingimustele kohaldatakse Inglismaa ja Walesi õigust ning Inglismaa ja Walesi kohtutel on pädevus. See ei võta teilt kaitset, mida Jaapani õigus teile annab ja mida ei saa kokkuleppega välistada.

Privaatsus, kõigile Jaapanis

Kohaldatav õigus. Kui käitleme Jaapanis asuvate inimeste isikuteavet, kohaldatakse seadust Act on the Protection of Personal Information (isikuteabe kaitse seadus) ning lisaks meie privaatsuspoliitikas nimetatud Ühendkuningriigi õigust.

Kus teie teavet hoitakse. Teie teavet säilitatakse ja töödeldakse Ühendkuningriigis ning osa sellest käitlevad teenuseosutajad Euroopa Liidus ja Ameerika Ühendriikides, nagu on sätestatud privaatsuspoliitika jaotises 6. Jaapan tunnustab, et Ühendkuningriigis ja Euroopa Liidus on isikuteabe kaitse Jaapani tasemel. Ameerika Ühendriikides käideldavat teavet kaitsevad meie lepingud nende teenuseosutajatega.

Allergia- ja toitumismärkused. Kui lisate tellimusele allergia- või toitumismärkusi, edastame need koos teie tellimusega toiduautole. Eemaldame need koos teie nime ja kontaktandmetega 12 kuud pärast tellimust, nagu on sätestatud privaatsuspoliitika jaotises 7. Me ei kasuta neid millekski muuks.

Teie taotlused. Võite paluda meil avaldada isikuteabe, mida me teie kohta säilitame, ja paluda meil seda parandada, kustutada või selle kasutamine lõpetada. Saatke e-kiri aadressile privacy@hatchgrab.com. Vastame viivitamata. Kui tellisite toiduautolt, võime teie taotluse edastada sellele toiduautole, sest tema otsustab, kuidas teie tellimuse andmeid kasutatakse.

Kaebused. Teatage sellest esmalt meile aadressil privacy@hatchgrab.com. Võite pöörduda ka asutuse Personal Information Protection Commission (isikuteabe kaitse komisjon) poole aadressil www.ppc.go.jp.

Turunduslikud e-kirjad. Saadame turunduslikke e-kirju ainult inimestele, kes on nõustunud neid saama. Igas neist on kirjas, kellelt see on ja kuidas nende saamine lõpetada, ning kui palute meil saatmine lõpetada, teeme seda. Tellimuse või teie kontoga seotud e-kirjad ei ole turundus.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com või posti teel aadressil HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Singapur

Toiduautode haldajatele

Teie olete müüja. Teie müüte oma toitu ja olete oma kaardimaksete kaupmees (merchant of record), nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 5. Teie klientide tellimus on tehtud teiega, mitte meiega. Teie müügile klientidele kohaldub Singapuri tarbijaõigus, sealhulgas Consumer Protection (Fair Trading) Act (tarbijakaitse (ausa kauplemise) seadus), ja teie vastutate selle järgimise eest. See hõlmab kogu hinna näitamist, mida teie kliendid maksavad, ning kaebuste, tühistamiste ja tagasimaksete käsitlemist. HatchGrab on tarkvara, mille kaudu te müüte.

Kaardimaksed. Teie klientide kaardimaksed laekuvad teie enda Stripe’i kontole, mis seadistatakse liitumisprotsessi ajal Singapuri jaoks, teie enda nimel ja teie enda Stripe’iga sõlmitud lepingu alusel. Raha arveldatakse seal Singapuri dollarites ja Stripe kannab selle välja teie pangakontole. Meie ei hoia seda kunagi. HatchGrab ei lisa Singapuris kaardi lisatasu ega teenustasu. Stripe’i töötlemistasud Singapuri kontodele määrab Stripe ja need on näidatud HatchGrabis ning liitumisprotsessi ajal.

Allergeenid. Singapuri allergeenide märgistamise reeglid määrustikus Food Regulations (toidumäärused) on kirjutatud pakendatud toidu jaoks ja järgivad rahvusvahelist Codexi loetelu. Singapuris võimaldab HatchGrab teil näidata Codexi allergeene iga roa juures, näidata oma allergeenikaarti või mõlemat. HatchGrab näitab täpselt seda, mille te sisestate, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 3. Me ei kontrolli seda.

Teie hinnad ja GST. Teie menüühinnad näidatakse klientidele täishinnana, mida nad maksavad. Kui olete GST (kaupade ja teenuste maks) maksjana registreeritud, peavad teie hinnad seda sisaldama: määrake HatchGrabis oma GST määr ja me näitame igas tellimuses sisalduvat GST-d kviitungitel ja tšekkidel. Vastutate selle eest, et registreerute GST maksjaks, arvestate ja tasute GST-d õigesti. Me ei kontrolli määra.

Keel. Singapuris on HatchGrabi lehed teie klientidele inglise keeles. Vastutate sõnade eest, mille kirjutate ise, näiteks oma menüü ja märkuste eest.

Meie pakett Singapuris. Singapuris pakume ühte paketti. Sellel on kuuhind, sellel ei ole HatchGrabi tasu veebitellimustelt ja see on pakett, mis on Singapuri jaoks näidatud meie hinnalehel. Singapuris ei ole kuutasuta paketti. Kui teie tasuta prooviperiood lõpeb, viiakse teie konto üle sellele paketile ja me võtame teiega enne prooviperioodi lõppu ühendust, et makse seadistada.

Meie hinnad. Singapuri kontodele esitatakse arved Singapuri dollarites. HatchGrab Ltd on Ühendkuningriigi äriühing. Kui olete GST maksjana registreeritud, võib teil tulla meie tasudelt GST ise arvestada pöördmaksustamise korras. Kui meie tasudele kohaldub maks, teatame sellest teile enne selle lisamist, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 4.

Teie õigused kohaliku õiguse alusel. Miski teenusetingimustes ei võta teilt õigust, mida Singapuri õiguse kohaselt ei saa piirata ega sellest loobuda.

Teie klientide andmed. Singapuri seaduse Personal Data Protection Act 2012 (PDPA) (isikuandmete kaitse seadus) alusel tähendab teenusetingimuste jaotis 10 sama asja selle seaduse mõistetes: oleme teie andmevahendaja (data intermediary) ning käitleme teie klientide isikuandmeid ainult HatchGrabi käitamiseks teie jaoks ja teie juhiste kohaselt.

Teated ja kohaldatav õigus. Teated toimivad nii, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 12: võtame teiega ühendust teie kontol oleval e-posti aadressil ja teie saate meiega ühendust võtta allpool toodud aadressil. Nendele tingimustele kohaldatakse Inglismaa ja Walesi õigust ning Inglismaa ja Walesi kohtutel on pädevus. See ei võta teilt kaitset, mida Singapuri õigus teile annab ja mida ei saa kokkuleppega välistada.

Privaatsus, kõigile Singapuris

Kohaldatav õigus. Kui käitleme Singapuris asuvate inimeste isikuandmeid, kohaldatakse seadust Personal Data Protection Act 2012 (PDPA) (isikuandmete kaitse seadus) ning lisaks meie privaatsuspoliitikas nimetatud Ühendkuningriigi õigust.

Kus teie andmeid hoitakse. Teie andmeid säilitatakse ja töödeldakse Ühendkuningriigis ning osa neist käitlevad teenuseosutajad Euroopa Liidus ja Ameerika Ühendriikides, nagu on sätestatud privaatsuspoliitika jaotises 6. Tagame, et neid kaitstakse kõikjal PDPA-ga võrreldaval tasemel.

Allergia- ja toitumismärkused. Kui lisate tellimusele allergia- või toitumismärkusi, edastame need koos teie tellimusega toiduautole. Eemaldame need koos teie nime ja kontaktandmetega 12 kuud pärast tellimust, nagu on sätestatud privaatsuspoliitika jaotises 7. Me ei kasuta neid millekski muuks.

Teie taotlused. Võite küsida isikuandmeid, mida me teie kohta säilitame, ja seda, kuidas neid on kasutatud, ning paluda meil neid parandada. Samuti võite võtta tagasi oma nõusoleku nende kasutamiseks meie poolt. Saatke e-kiri aadressile privacy@hatchgrab.com. Vastame 30 päeva jooksul. Kui tellisite toiduautolt, võime teie taotluse edastada sellele toiduautole, sest tema otsustab, kuidas teie tellimuse andmeid kasutatakse.

Kaebused. Teatage sellest esmalt meile aadressil privacy@hatchgrab.com. Kui te ei ole rahul, võite esitada kaebuse asutusele Personal Data Protection Commission aadressil www.pdpc.gov.sg.

Turundussõnumid. Saadame turunduslikke e-kirju ainult siis, kui Singapuri õigus seda lubab. Igas neist on kirjas, kuidas nende saamine lõpetada, ja kui palute meil saatmine lõpetada, teeme seda. Me ei tee turunduskõnesid ega saada turunduslikke tekstisõnumeid numbritele, mis on kantud Singapuri registrisse Do Not Call Registry. Tellimuse või teie kontoga seotud e-kirjad ei ole turundus.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com või posti teel aadressil HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Hongkong

Toiduautode haldajatele

Teie olete müüja. Teie müüte oma toitu ja olete oma kaardimaksete kaupmees (merchant of record), nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 5. Teie klientide tellimus on tehtud teiega, mitte meiega. Teie müügile klientidele kohaldub Hongkongi tarbijaõigus, sealhulgas Trade Descriptions Ordinance (kaubakirjelduste määrus), ja teie vastutate selle järgimise eest. See hõlmab oma toidu ja selle hinna täpset kirjeldamist ning kaebuste, tühistamiste ja tagasimaksete käsitlemist. Asutuse Food and Environmental Hygiene Department (toidu- ja keskkonnahügieeni amet) väljastatud litsentsi ja selle tingimuste järgimine on teie kohustus. HatchGrab on tarkvara, mille kaudu te müüte.

Kaardimaksed. Teie klientide kaardimaksed laekuvad teie enda Stripe’i kontole, mis seadistatakse liitumisprotsessi ajal Hongkongi jaoks, teie enda nimel ja teie enda Stripe’iga sõlmitud lepingu alusel. Raha arveldatakse seal Hongkongi dollarites ja Stripe kannab selle välja teie pangakontole. Meie ei hoia seda kunagi. HatchGrab ei lisa Hongkongis kaardi lisatasu ega teenustasu. Stripe’i töötlemistasud Hongkongi kontodele määrab Stripe ja need on näidatud HatchGrabis ning liitumisprotsessi ajal.

Allergeenid. Hongkongi allergeenide märgistamise reeglid on kirjutatud pakendatud toidu jaoks ja järgivad rahvusvahelist Codexi loetelu. Hongkongis võimaldab HatchGrab teil näidata Codexi allergeene iga roa juures, näidata oma allergeenikaarti või mõlemat. HatchGrab näitab täpselt seda, mille te sisestate, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 3. Me ei kontrolli seda.

Teie hinnad ja maksud. Hongkongis ei ole müügimaksu ega käibemaksu, seega ei näita HatchGrab kviitungitel ja tšekkidel maksurida, kui te ei määra ise määra. Vastutate kõigi teie ettevõttele kohalduvate maksude eest.

Keel. Hongkongis on HatchGrabi lehed teie klientidele traditsioonilises hiina kirjas. Vastutate sõnade eest, mille kirjutate ise, näiteks oma menüü ja märkuste eest.

Meie hinnad. Hongkongi kontodele esitatakse arved Hongkongi dollarites.

Teie õigused kohaliku õiguse alusel. Miski teenusetingimustes ei võta teilt õigust, mida Hongkongi õiguse kohaselt ei saa piirata ega sellest loobuda.

Teie klientide andmed. Hongkongi määruse Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) (isikuandmete (privaatsuse) määrus) alusel tähendab teenusetingimuste jaotis 10 sama asja selle määruse mõistetes: teie olete andmekasutaja (data user) ja meie oleme teie andmetöötleja (data processor) ning käitleme teie klientide isikuandmeid ainult HatchGrabi käitamiseks teie jaoks ja teie juhiste kohaselt ega säilita neid kauem, kui selleks vaja on.

Teated ja kohaldatav õigus. Teated toimivad nii, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 12: võtame teiega ühendust teie kontol oleval e-posti aadressil ja teie saate meiega ühendust võtta allpool toodud aadressil. Nendele tingimustele kohaldatakse Inglismaa ja Walesi õigust ning Inglismaa ja Walesi kohtutel on pädevus. See ei võta teilt kaitset, mida Hongkongi õigus teile annab ja mida ei saa kokkuleppega välistada.

Privaatsus, kõigile Hongkongis

Kohaldatav õigus. Kui käitleme Hongkongis asuvate inimeste isikuandmeid, kohaldatakse määrust Personal Data (Privacy) Ordinance (isikuandmete (privaatsuse) määrus) ning lisaks meie privaatsuspoliitikas nimetatud Ühendkuningriigi õigust.

Kus teie andmeid hoitakse. Teie andmeid säilitatakse ja töödeldakse Ühendkuningriigis ning osa neist käitlevad teenuseosutajad Euroopa Liidus ja Ameerika Ühendriikides, nagu on sätestatud privaatsuspoliitika jaotises 6.

Allergia- ja toitumismärkused. Kui lisate tellimusele allergia- või toitumismärkusi, edastame need koos teie tellimusega toiduautole. Eemaldame need koos teie nime ja kontaktandmetega 12 kuud pärast tellimust, nagu on sätestatud privaatsuspoliitika jaotises 7. Me ei kasuta neid millekski muuks.

Teie taotlused. Võite küsida koopiat isikuandmetest, mida me teie kohta säilitame, ja paluda meil neid parandada. Saatke e-kiri aadressile privacy@hatchgrab.com. Vastame 40 päeva jooksul. Kui tellisite toiduautolt, võime teie taotluse edastada sellele toiduautole, sest tema otsustab, kuidas teie tellimuse andmeid kasutatakse.

Kaebused. Teatage sellest esmalt meile aadressil privacy@hatchgrab.com. Kui te ei ole rahul, võite esitada kaebuse asutusele Office of the Privacy Commissioner for Personal Data aadressil www.pcpd.org.hk.

Turundussõnumid. Kasutame teie isikuandmeid otseturunduseks ainult teie nõusolekul ning igas turundussõnumis on kirjas, kuidas nende saamine lõpetada. Kui palute meil saatmine lõpetada, teeme seda tasuta. Tellimuse või teie kontoga seotud e-kirjad ei ole turundus.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com või posti teel aadressil HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Malaisia

Toiduautode haldajatele

Teie olete müüja. Teie müüte oma toitu ja olete oma kaardimaksete kaupmees (merchant of record), nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 5. Teie klientide tellimus on tehtud teiega, mitte meiega. Teie müügile klientidele kohaldub Malaisia tarbijaõigus, sealhulgas Consumer Protection Act 1999 (tarbijakaitseseadus) ja selle e-kaubanduse määrused, ning teie vastutate selle järgimise eest. See hõlmab oma ärinime, registrinumbri ja kontaktandmete andmist klientidele, oma hindade selget näitamist ning kaebuste, tühistamiste ja tagasimaksete käsitlemist. HatchGrab on tarkvara, mille kaudu te müüte.

Kaardimaksed. Teie klientide kaardimaksed laekuvad teie enda Stripe’i kontole, mis seadistatakse liitumisprotsessi ajal Malaisia jaoks, teie enda nimel ja teie enda Stripe’iga sõlmitud lepingu alusel. Raha arveldatakse seal ringgittides ja Stripe kannab selle välja teie pangakontole. Meie ei hoia seda kunagi. HatchGrab ei lisa Malaisias kaardi lisatasu ega teenustasu. Stripe’i töötlemistasud Malaisia kontodele määrab Stripe ja need on näidatud HatchGrabis ning liitumisprotsessi ajal.

Allergeenid. Malaisia allergeenide märgistamise reeglid määrustikus Food Regulations 1985 (toidumäärused) on kirjutatud pakendatud toidu jaoks ja järgivad rahvusvahelist Codexi loetelu. Malaisias võimaldab HatchGrab teil näidata Codexi allergeene iga roa juures, näidata oma allergeenikaarti või mõlemat. HatchGrab näitab täpselt seda, mille te sisestate, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 3. Me ei kontrolli seda.

Teie hinnad ja SST. Teie menüühinnad näidatakse ilma maksuta. Kui olete teenusemaksu maksjana registreeritud, määrake oma määr HatchGrabis ja me lisame selle igale tellimusele eraldi reana enne, kui teie klient maksab. Vastutate selle eest, et registreerute müügi- ja teenusemaksu (SST) maksjaks, arvestate ja tasute seda õigesti. Me ei kontrolli määra.

Keel. Malaisias on HatchGrabi lehed teie klientidele malai keeles. Vastutate sõnade eest, mille kirjutate ise, näiteks oma menüü ja märkuste eest.

Meie pakett Malaisias. Malaisias pakume ühte paketti. Sellel on kuuhind, sellel ei ole HatchGrabi tasu veebitellimustelt ja see on pakett, mis on Malaisia jaoks näidatud meie hinnalehel. Malaisias ei ole kuutasuta paketti. Kui teie tasuta prooviperiood lõpeb, viiakse teie konto üle sellele paketile ja me võtame teiega enne prooviperioodi lõppu ühendust, et makse seadistada.

Meie hinnad. Malaisia kontodele esitatakse arved ringgittides. HatchGrab Ltd on Ühendkuningriigi äriühing. Kui olete ettevõte, võib teil tulla meie tasudelt teenusemaks ise arvestada imporditud teenuste teenusemaksuna. Kui meie tasudele kohaldub maks, teatame sellest teile enne selle lisamist, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 4.

Teie õigused kohaliku õiguse alusel. Miski teenusetingimustes ei võta teilt õigust, mida Malaisia õiguse kohaselt ei saa piirata ega sellest loobuda.

Teie klientide andmed. Malaisia seaduse Personal Data Protection Act 2010 (PDPA) (isikuandmete kaitse seadus) alusel tähendab teenusetingimuste jaotis 10 sama asja selle seaduse mõistetes: teie olete vastutav töötleja (data controller) ja meie oleme teie volitatud töötleja (data processor) ning käitleme teie klientide isikuandmeid ainult HatchGrabi käitamiseks teie jaoks ja teie juhiste kohaselt.

Teated ja kohaldatav õigus. Teated toimivad nii, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 12: võtame teiega ühendust teie kontol oleval e-posti aadressil ja teie saate meiega ühendust võtta allpool toodud aadressil. Nendele tingimustele kohaldatakse Inglismaa ja Walesi õigust ning Inglismaa ja Walesi kohtutel on pädevus. See ei võta teilt kaitset, mida Malaisia õigus teile annab ja mida ei saa kokkuleppega välistada.

Privaatsus, kõigile Malaisias

Kohaldatav õigus. Kui käitleme Malaisias asuvate inimeste isikuandmeid, kohaldatakse seadust Personal Data Protection Act 2010 (PDPA) (isikuandmete kaitse seadus) ning lisaks meie privaatsuspoliitikas nimetatud Ühendkuningriigi õigust.

Kus teie andmeid hoitakse. Teie andmeid säilitatakse ja töödeldakse Ühendkuningriigis ning osa neist käitlevad teenuseosutajad Euroopa Liidus ja Ameerika Ühendriikides, nagu on sätestatud privaatsuspoliitika jaotises 6. Edastame neid ainult siis, kui PDPA seda lubab.

Allergia- ja toitumismärkused. Kui lisate tellimusele allergia- või toitumismärkusi, edastame need koos teie tellimusega toiduautole. Eemaldame need koos teie nime ja kontaktandmetega 12 kuud pärast tellimust, nagu on sätestatud privaatsuspoliitika jaotises 7. Me ei kasuta neid millekski muuks.

Teie taotlused. Võite küsida isikuandmeid, mida me teie kohta säilitame, ja paluda meil neid parandada või nende kasutamine lõpetada. Saatke e-kiri aadressile privacy@hatchgrab.com. Vastame 21 päeva jooksul. Kui tellisite toiduautolt, võime teie taotluse edastada sellele toiduautole, sest tema otsustab, kuidas teie tellimuse andmeid kasutatakse.

Kaebused. Teatage sellest esmalt meile aadressil privacy@hatchgrab.com. Kui te ei ole rahul, võite esitada kaebuse ametiisikule Personal Data Protection Commissioner aadressil www.pdp.gov.my.

Turunduslikud e-kirjad. Saadame turunduslikke e-kirju ainult siis, kui Malaisia õigus seda lubab. Igas neist on kirjas, kuidas nende saamine lõpetada, ja kui palute meil saatmine lõpetada, teeme seda. Tellimuse või teie kontoga seotud e-kirjad ei ole turundus.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com või posti teel aadressil HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Tai

Toiduautode haldajatele

Teie olete müüja. Teie müüte oma toitu ja olete oma kaardimaksete kaupmees (merchant of record), nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 5. Teie klientide tellimus on tehtud teiega, mitte meiega. Teie müügile klientidele kohaldub Tai tarbijaõigus, sealhulgas Consumer Protection Act B.E. 2522 (tarbijakaitseseadus), ja teie vastutate selle järgimise eest. See hõlmab oma hindade selget näitamist ning kaebuste, tühistamiste ja tagasimaksete käsitlemist. HatchGrab on tarkvara, mille kaudu te müüte.

Kaardimaksed. Teie klientide kaardimaksed laekuvad teie enda Stripe’i kontole, mis seadistatakse liitumisprotsessi ajal Tai jaoks, teie enda nimel ja teie enda Stripe’iga sõlmitud lepingu alusel. Raha arveldatakse seal Tai bahtides ja Stripe kannab selle välja teie pangakontole. Meie ei hoia seda kunagi. HatchGrab ei lisa Tais kaardi lisatasu ega teenustasu. Stripe’i töötlemistasud Tai kontodele määrab Stripe ja need on näidatud HatchGrabis ning liitumisprotsessi ajal.

Allergeenid. Tai allergeenide märgistamise reeglid on kirjutatud pakendatud toidu jaoks ja järgivad rahvusvahelist Codexi loetelu. Tais võimaldab HatchGrab teil näidata Codexi allergeene iga roa juures, näidata oma allergeenikaarti või mõlemat. HatchGrab näitab täpselt seda, mille te sisestate, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 3. Me ei kontrolli seda.

Teie hinnad ja käibemaks. Teie menüühinnad näidatakse klientidele täishinnana, mida nad maksavad. Kui olete käibemaksukohustuslasena registreeritud, sisaldavad teie hinnad käibemaksu: määrake HatchGrabis oma käibemaksumäär ja me näitame igas tellimuses sisalduvat käibemaksu kviitungitel ja tšekkidel. Vastutate selle eest, et registreerute käibemaksukohustuslasena, arvestate ja tasute käibemaksu õigesti, ning maksuarve väljastamise eest, kui seadus seda nõuab. Me ei kontrolli määra.

Keel. Tais on HatchGrabi lehed teie klientidele tai keeles. Vastutate sõnade eest, mille kirjutate ise, näiteks oma menüü ja märkuste eest.

Meie pakett Tais. Tais pakume ühte paketti. Sellel on kuuhind, sellel ei ole HatchGrabi tasu veebitellimustelt ja see on pakett, mis on Tai jaoks näidatud meie hinnalehel. Tais ei ole kuutasuta paketti. Kui teie tasuta prooviperiood lõpeb, viiakse teie konto üle sellele paketile ja me võtame teiega enne prooviperioodi lõppu ühendust, et makse seadistada.

Meie hinnad. Tai kontodele esitatakse arved Tai bahtides. HatchGrab Ltd on Ühendkuningriigi äriühing. Kui olete käibemaksukohustuslasena registreeritud, võib teil tulla meie tasudelt käibemaks ise arvestada pöördmaksustamise korras. Kui meie tasudele kohaldub maks, teatame sellest teile enne selle lisamist, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 4.

Teie õigused kohaliku õiguse alusel. Miski teenusetingimustes ei võta teilt õigust, mida Tai õiguse kohaselt ei saa piirata ega sellest loobuda.

Teie klientide andmed. Tai seaduse Personal Data Protection Act B.E. 2562 (PDPA) (isikuandmete kaitse seadus) alusel on teenusetingimuste jaotis 10 meie andmetöötlusleping teiega: teie olete vastutav töötleja (data controller) ja meie oleme teie volitatud töötleja (data processor) ning käitleme teie klientide isikuandmeid ainult HatchGrabi käitamiseks teie jaoks ja teie juhiste kohaselt.

Teated ja kohaldatav õigus. Teated toimivad nii, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 12: võtame teiega ühendust teie kontol oleval e-posti aadressil ja teie saate meiega ühendust võtta allpool toodud aadressil. Nendele tingimustele kohaldatakse Inglismaa ja Walesi õigust ning Inglismaa ja Walesi kohtutel on pädevus. See ei võta teilt kaitset, mida Tai õigus teile annab ja mida ei saa kokkuleppega välistada.

Privaatsus, kõigile Tais

Kohaldatav õigus. Kui käitleme Tais asuvate inimeste isikuandmeid, kohaldatakse seadust Personal Data Protection Act B.E. 2562 (PDPA) (isikuandmete kaitse seadus) ning lisaks meie privaatsuspoliitikas nimetatud Ühendkuningriigi õigust. Privaatsuspoliitika jaotises 8 loetletud õigused on ka teie õigused PDPA alusel.

Kus teie andmeid hoitakse. Teie andmeid säilitatakse ja töödeldakse Ühendkuningriigis ning osa neist käitlevad teenuseosutajad Euroopa Liidus ja Ameerika Ühendriikides, nagu on sätestatud privaatsuspoliitika jaotises 6. Edastame neid ainult PDPA-ga lubatud alusel.

Allergia- ja toitumismärkused. Kui lisate tellimusele allergia- või toitumismärkusi, edastame need koos teie tellimusega toiduautole. Eemaldame need koos teie nime ja kontaktandmetega 12 kuud pärast tellimust, nagu on sätestatud privaatsuspoliitika jaotises 7. Me ei kasuta neid millekski muuks.

Teie taotlused. Võite küsida koopiat isikuandmetest, mida me teie kohta säilitame, ja paluda meil neid parandada, kustutada või nende kasutamine lõpetada. Saatke e-kiri aadressile privacy@hatchgrab.com. Vastame 30 päeva jooksul. Kui tellisite toiduautolt, võime teie taotluse edastada sellele toiduautole, sest tema otsustab, kuidas teie tellimuse andmeid kasutatakse.

Kaebused. Teatage sellest esmalt meile aadressil privacy@hatchgrab.com. Võite esitada kaebuse ka asutusele Personal Data Protection Committee aadressil www.pdpc.or.th.

Turunduslikud e-kirjad. Saadame turunduslikke e-kirju ainult siis, kui Tai õigus seda lubab. Igas neist on kirjas, kuidas nende saamine lõpetada, ja kui palute meil saatmine lõpetada, teeme seda. Tellimuse või teie kontoga seotud e-kirjad ei ole turundus.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com või posti teel aadressil HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Araabia Ühendemiraadid

Toiduautode haldajatele

Teie olete müüja. Teie müüte oma toitu ja olete oma kaardimaksete kaupmees (merchant of record), nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 5. Teie klientide tellimus on tehtud teiega, mitte meiega. Teie müügile klientidele kohaldub Araabia Ühendemiraatide tarbijaõigus, sealhulgas Federal Law No. 15 of 2020 on Consumer Protection (tarbijakaitse föderaalseadus), ja teie vastutate selle järgimise eest. See hõlmab oma ärinime ja kontaktandmete andmist klientidele, käibemaksu sisaldavate hindade näitamist dirhamites, teabe andmist araabia keeles ning kaebuste, tühistamiste ja tagasimaksete käsitlemist. HatchGrab on tarkvara, mille kaudu te müüte.

Kaardimaksed. Teie klientide kaardimaksed laekuvad teie enda Stripe’i kontole, mis seadistatakse liitumisprotsessi ajal Araabia Ühendemiraatide jaoks, teie enda nimel ja teie enda Stripe’iga sõlmitud lepingu alusel. Raha arveldatakse seal Araabia Ühendemiraatide dirhamites ja Stripe kannab selle välja teie pangakontole. Meie ei hoia seda kunagi. HatchGrab ei lisa Araabia Ühendemiraatides kaardi lisatasu ega teenustasu. Stripe’i töötlemistasud Araabia Ühendemiraatide kontodele määrab Stripe ja need on näidatud HatchGrabis ning liitumisprotsessi ajal.

Allergeenid. Araabia Ühendemiraatide allergeenide märgistamise reeglid on kirjutatud pakendatud toidu jaoks ja järgivad rahvusvahelist Codexi loetelu. Araabia Ühendemiraatides võimaldab HatchGrab teil näidata Codexi allergeene iga roa juures, näidata oma allergeenikaarti või mõlemat. HatchGrab näitab täpselt seda, mille te sisestate, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 3. Me ei kontrolli seda.

Teie hinnad ja käibemaks. Teie menüühinnad näidatakse klientidele täishinnana, mida nad maksavad. Kui olete käibemaksukohustuslasena registreeritud, sisaldavad teie hinnad käibemaksu: määrake HatchGrabis oma käibemaksumäär ja me näitame igas tellimuses sisalduvat käibemaksu kviitungitel ja tšekkidel. Vastutate selle eest, et registreerute käibemaksukohustuslasena, arvestate ja tasute käibemaksu õigesti, ning maksuarve väljastamise eest, kui seadus seda nõuab. Me ei kontrolli määra.

Keel. Araabia Ühendemiraatides on HatchGrabi lehed teie klientidele araabia keeles. Vastutate sõnade eest, mille kirjutate ise, näiteks oma menüü ja märkuste eest.

Meie hinnad. Araabia Ühendemiraatide kontodele esitatakse arved Araabia Ühendemiraatide dirhamites. HatchGrab Ltd on Ühendkuningriigi äriühing. Kui olete käibemaksukohustuslasena registreeritud, arvestate meie tasudelt käibemaksu ise pöördmaksustamise korras. Kui meie tasudele kohaldub mõni muu maks, teatame sellest teile enne selle lisamist, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 4.

Teie õigused kohaliku õiguse alusel. Miski teenusetingimustes ei võta teilt õigust, mida Araabia Ühendemiraatide õiguse kohaselt ei saa piirata ega sellest loobuda.

Teie klientide andmed. Araabia Ühendemiraatide seaduse Federal Decree-Law No. 45 of 2021 on the Protection of Personal Data (isikuandmete kaitse föderaalne dekreetseadus) alusel tähendab teenusetingimuste jaotis 10 sama asja selle seaduse mõistetes: teie olete vastutav töötleja ja meie oleme teie volitatud töötleja ning käitleme teie klientide isikuandmeid ainult HatchGrabi käitamiseks teie jaoks ja teie juhiste kohaselt.

Teated ja kohaldatav õigus. Teated toimivad nii, nagu on sätestatud teenusetingimuste jaotises 12: võtame teiega ühendust teie kontol oleval e-posti aadressil ja teie saate meiega ühendust võtta allpool toodud aadressil. Nendele tingimustele kohaldatakse Inglismaa ja Walesi õigust ning Inglismaa ja Walesi kohtutel on pädevus. See ei võta teilt kaitset, mida Araabia Ühendemiraatide õigus teile annab ja mida ei saa kokkuleppega välistada.

Privaatsus, kõigile Araabia Ühendemiraatides

Kohaldatav õigus. Kui käitleme Araabia Ühendemiraatides asuvate inimeste isikuandmeid, kohaldatakse seadust Federal Decree-Law No. 45 of 2021 on the Protection of Personal Data (isikuandmete kaitse föderaalne dekreetseadus) ning lisaks meie privaatsuspoliitikas nimetatud Ühendkuningriigi õigust. Kui asute vabatsoonis, millel on oma andmekaitseseadus, näiteks DIFC või ADGM, kohaldatakse selle asemel seda seadust.

Kus teie andmeid hoitakse. Teie andmeid säilitatakse ja töödeldakse Ühendkuningriigis ning osa neist käitlevad teenuseosutajad Euroopa Liidus ja Ameerika Ühendriikides, nagu on sätestatud privaatsuspoliitika jaotises 6. Edastame neid ainult seadusega lubatud alusel.

Allergia- ja toitumismärkused. Kui lisate tellimusele allergia- või toitumismärkusi, edastame need koos teie tellimusega toiduautole. Eemaldame need koos teie nime ja kontaktandmetega 12 kuud pärast tellimust, nagu on sätestatud privaatsuspoliitika jaotises 7. Me ei kasuta neid millekski muuks.

Teie taotlused. Võite küsida isikuandmeid, mida me teie kohta säilitame, ja paluda meil neid parandada, kustutada või nende kasutamine lõpetada. Saatke e-kiri aadressile privacy@hatchgrab.com. Vastame 30 päeva jooksul. Kui tellisite toiduautolt, võime teie taotluse edastada sellele toiduautole, sest tema otsustab, kuidas teie tellimuse andmeid kasutatakse.

Kaebused. Teatage sellest esmalt meile aadressil privacy@hatchgrab.com. Kui te ei ole rahul, võite esitada kaebuse asutusele UAE Data Office.

Turundussõnumid. Saadame turundussõnumeid ainult siis, kui Araabia Ühendemiraatide õigus seda lubab. Igas neist on kirjas, kuidas nende saamine lõpetada, ja kui palute meil saatmine lõpetada, teeme seda. Tellimuse või teie kontoga seotud e-kirjad ei ole turundus.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com või posti teel aadressil HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.