個別國家／地區條款

最後更新: 2026年11月1日

本公司的服務條款及私隱政策適用於使用 HatchGrab 的每個國家。部分國家設有額外規則。本頁逐一按國家列明該等規則。

凡下文某一節適用於閣下，該節即構成本公司服務條款及私隱政策的一部分。如該節的內容與服務條款或私隱政策有所不同，則就該國家而言，以本頁為準。

如閣下所在的國家未有列出，則沒有額外規則：服務條款及私隱政策按其所載內容適用。

美國

致美食車經營者

閣下是賣方。 閣下出售閣下的食物，並如《服務條款》第5條所述，是閣下信用卡付款的記錄商戶（merchant of record）。閣下顧客的訂單是與閣下而非與本公司訂立的。

銷售稅。 閣下設定 HatchGrab 加於閣下訂單上的銷售稅稅率。餐牌價格以未計稅價格顯示，而稅項會在顧客付款前以獨立一行向顧客顯示。閣下須負責在閣下營業的每個地方正確地辦理銷售稅登記、收取及繳付銷售稅。本公司按閣下設定的稅率加收稅項。本公司不會作出檢查。

許可證、牌照及食物規則。 閣下在《服務條款》第3條下的責任，包括閣下營業所在地的聯邦、州及地方規則，包括許可證、牌照、衞生部門的規定，以及適用於閣下的任何致敏原披露規則。

小費。 閣下顧客加付的小費屬閣下所有。小費會連同訂單付入閣下自己的 Stripe 帳戶，本公司不會從中抽取任何部分。

網上服務費。 網上信用卡訂單可能附有服務費。該服務費會在顧客落單前於閣下的餐牌上顯示，並在顧客付款前再以獨立一行顯示。HatchGrab 會向閣下顯示閣下帳戶適用哪一類服務費：由閣下自行加收、在 HatchGrab 所示限額內的費用，該費用屬閣下所有；或由 HatchGrab 加收的費用，該費用屬本公司所有。部分地方設有關於此類費用的規則，加州有關全包定價的法律即為一例。如閣下在設有此類規則的地方營業，請通知本公司，並請勿在不獲准許的地方自行加收費用。

以美元收費。 美國的帳戶以美元收費。本公司須就本公司費用收取的任何稅項，會在閣下付款前顯示。

閣下在當地法律下的權利。 《服務條款》中的任何內容，均不會剝奪閣下所在地法律規定不得限制或放棄的權利。

閣下顧客的資料。 根據美國各州的私隱法律，《服務條款》第10條按該等法律的用語具有相同涵義：閣下是「business」（企業），而本公司是閣下的「service provider」（服務提供者）或「processor」（處理者）。本公司只會使用閣下顧客的個人資訊為閣下運作 HatchGrab。本公司不會出售該等資訊，不會為跨情境行為廣告而分享該等資訊，亦不會將其用於任何其他目的，但該等法律容許服務提供者使用的情況除外。

私隱（適用於美國的所有人士）

本公司收集的資料及與誰分享。 與私隱政策所述相同：就美食車經營者而言，帳戶及業務資料；如閣下向美食車落單，閣下的姓名、聯絡資料及訂單資料；如閣下瀏覽本公司的網站，基本技術資料。本公司只為運作本服務或在法律要求時，與閣下落單的美食車及私隱政策第6條所列的服務提供者分享該等資料。該等資料可能在英國、歐盟及美國處理。

本公司不會出售或分享閣下的個人資訊。 本公司不會出售個人資訊，亦不會為跨情境行為廣告而分享個人資訊。

過敏及飲食備註。 如閣下在訂單中加入過敏或飲食備註，本公司會將其連同閣下的訂單傳送予該美食車。如私隱政策第7條所述，本公司會在訂單後 12 個月，將該等備註連同閣下的姓名及聯絡資料一併移除。本公司不會將其用於任何其他用途。

閣下的要求。 閣下可查詢本公司持有閣下哪些個人資訊，並要求本公司更正或刪除該等資訊。請電郵至 privacy@hatchgrab.com 。本公司會在處理要求前核實該要求屬真確，並會在 45 日內回覆。閣下可委託他人代閣下提出要求。本公司不會因閣下提出要求而給予閣下差別待遇。如閣下曾向美食車落單，本公司可能將閣下的要求轉交該美食車，因為該美食車決定如何使用閣下的訂單資料。如本公司拒絕某項要求，閣下可回覆本公司的答覆，要求本公司重新考慮。

州私隱法律。 部分州私隱法律只適用於超過某一規模的企業，因此可能不適用於本公司。儘管如此，本公司仍會處理美國任何人士提出的上述要求。

兒童。 本公司的服務並非以未滿 13 歲的兒童為對象，本公司亦不會在知情的情況下收集他們的個人資訊。如閣下相信有兒童向本公司提供了其資訊，請聯絡本公司，本公司會將其刪除。

推廣電郵。 本公司發送的每封推廣電郵均會告知閣下如何停止接收，並載有本公司的郵寄地址。如閣下要求本公司停止，本公司便會停止。有關訂單或閣下帳戶的電郵並非推廣。

短訊。 如本公司或美食車提供以短訊發送的訂單更新，閣下只會在同意接收的情況下收到該等短訊，並可隨時停止接收。

聯絡方式。 privacy@hatchgrab.com ，或郵寄至 HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom。

愛爾蘭

致美食車經營者

閣下是賣方。 閣下出售閣下的食物，並如《服務條款》第5條所述，是閣下信用卡付款的記錄商戶。閣下顧客的訂單是與閣下而非與本公司訂立的。愛爾蘭消費者法律（包括 Consumer Rights Act 2022（消費者權利法））適用於閣下向閣下顧客作出的銷售，而閣下須負責遵守該等法律。此包括向閣下的顧客提供閣下的業務名稱及聯絡資料、顯示已包括增值稅的價格，以及處理投訴、取消及退款。HatchGrab 是閣下用以進行銷售的軟件。

信用卡付款。 閣下顧客的信用卡付款會存入閣下自己的 Stripe 帳戶；該帳戶在開戶程序中為愛爾蘭設立，以閣下的名義開設，並受閣下與 Stripe 之間的協議規管。款項以歐元在該帳戶結算，並由 Stripe 撥入閣下的銀行帳戶。本公司從不持有該等款項。愛爾蘭帳戶的 Stripe 手續費由 Stripe 設定，並在 HatchGrab 內及開戶程序中顯示。

致敏原。 閣下必須按愛爾蘭及歐盟法律的規定，就每款菜式提供致敏原資料：即 Regulation (EU) No 1169/2011（歐盟食品資訊規例）所列的 14 種致敏原，並受 Food Safety Authority of Ireland（愛爾蘭食品安全局）執行的愛爾蘭規則（S.I. No. 489 of 2014，經修訂）規管。就網上落單的訂單而言，該等資料必須在閣下的顧客落單前以書面形式提供。在愛爾蘭，HatchGrab 會在閣下餐牌上的每款菜式旁顯示致敏原。閣下可上載致敏原資料卡以協助填寫，但該資料卡不會單獨顯示以取代每款菜式的致敏原。如《服務條款》第3條所述，HatchGrab 會如實顯示閣下輸入的內容。本公司不會作出檢查。

閣下的價格及增值稅。 閣下的餐牌價格以已包括增值稅的價格向顧客顯示。閣下須負責正確地辦理增值稅登記、收取及繳付增值稅。如閣下在 HatchGrab 中設定增值稅稅率，本公司會按閣下設定的稅率顯示。本公司不會作出檢查。

本公司的價格。 愛爾蘭的帳戶以歐元收費。HatchGrab Ltd 是一家英國公司，並未登記為增值稅登記人。如閣下在愛爾蘭已辦理增值稅登記，請向本公司提供閣下的增值稅號碼。閣下其後須根據反向徵稅機制，自行申報本公司費用的任何增值稅。

閣下在當地法律下的權利。 《服務條款》中的任何內容，均不會剝奪愛爾蘭法律規定不得限制或放棄的權利。

閣下顧客的資料。 根據 EU General Data Protection Regulation（歐盟《通用數據保障條例》，GDPR），《服務條款》第10條是本公司與閣下之間的資料處理協議：閣下是資料控制者，本公司是資料處理者，其涵義與 GDPR 第28條所指者相同。

通知及管轄法律。 通知按《服務條款》第12條所述方式處理：本公司透過閣下帳戶上的電郵地址聯絡閣下，而閣下可透過下列地址聯絡本公司。本條款受英格蘭及威爾斯法律管轄，而英格蘭及威爾斯法院具有司法管轄權。此並不剝奪愛爾蘭法律給予閣下且不能以協議排除的任何保障。

私隱（適用於愛爾蘭的所有人士）

適用法律。 當本公司處理在愛爾蘭的人士的個人資料時，除本公司私隱政策所指明的英國法律外，EU General Data Protection Regulation（歐盟《通用數據保障條例》，GDPR）亦適用。私隱政策第8條所列的權利，亦是閣下在 GDPR 下的權利。

閣下資料的存放地點。 閣下的資料在英國儲存及處理。歐盟委員會已決定英國對個人資料的保障達到與歐盟相同的標準，因此就此無需額外的保障措施。凡服務提供者在美國處理資料（私隱政策第6條），有關轉移受 GDPR 認可的保障措施涵蓋。

過敏及飲食備註。 如閣下在訂單中加入過敏或飲食備註，本公司會將其連同閣下的訂單傳送予該美食車。如私隱政策第7條所述，本公司會在訂單後 12 個月，將該等備註連同閣下的姓名及聯絡資料一併移除。本公司不會將其用於任何其他用途。

閣下的要求。 閣下可查詢本公司持有閣下哪些個人資料，並要求本公司更正、刪除或停止使用該等資料。請電郵至 privacy@hatchgrab.com 。本公司會在一個月內回覆。如閣下曾向美食車落單，本公司可能將閣下的要求轉交該美食車，因為該美食車決定如何使用閣下的訂單資料。

投訴。 閣下可向愛爾蘭的資料保障監管機構 Data Protection Commission（資料保障委員會）投訴，網址為 www.dataprotection.ie ，或郵寄至 6 Pembroke Row, Dublin 2, D02 X963。本公司希望能先有機會作出補救。

推廣電郵。 本公司只在法律容許的情況下發送推廣電郵。每封推廣電郵均會告知閣下如何停止接收，而如閣下要求本公司停止，本公司便會停止。有關訂單或閣下帳戶的電郵並非推廣。

聯絡方式。 privacy@hatchgrab.com ，或郵寄至 HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom。

澳洲

致美食車經營者

閣下是賣方。 閣下出售閣下的食物，並如《服務條款》第5條所述，是閣下信用卡付款的記錄商戶。閣下顧客的訂單是與閣下而非與本公司訂立的。Australian Consumer Law（澳洲消費者法）適用於閣下向閣下顧客作出的銷售，而閣下須負責遵守該法。此包括閣下不能剔除的消費者保證；以單一總額顯示每項價格；以及就超過 $75（不包括 GST）的銷售，或在顧客要求時於 7 日內，向閣下的顧客提供載有閣下的業務名稱及閣下的 ABN 或 ACN 的銷售證明。HatchGrab 的訂單電郵不會顯示 ABN，因此該證明必須由閣下提供。HatchGrab 是閣下用以進行銷售的軟件。

信用卡附加費。 由2026年10月1日起，信用卡網絡的規則不再容許就 eftpos、Mastercard 或 Visa 卡收取附加費，而 American Express 亦已取消附加費。HatchGrab 不會在閣下的訂單上加收信用卡附加費。請勿自行加收附加費，包括以其他名義加收。

信用卡付款。 閣下顧客的信用卡付款會存入閣下自己的 Stripe 帳戶；該帳戶在開戶程序中為澳洲設立，以閣下的名義開設，並受閣下與 Stripe 之間的協議規管。款項以澳元在該帳戶結算，並由 Stripe 撥入閣下的銀行帳戶。本公司從不持有該等款項。澳洲帳戶的 Stripe 手續費由 Stripe 設定，並在 HatchGrab 內及開戶程序中顯示。許多澳洲扣賬卡同時具備 eftpos 及 Visa 或 Mastercard，而以該等卡付款可經任何一個網絡處理。閣下的結帳頁面會在閣下的顧客付款前告知他們此事。

致敏原。 閣下必須按 Australia New Zealand Food Standards Code（澳紐食品標準法典）的規定提供閣下食物的致敏原資料，並使用該法典 Standard 1.2.3 所列明的名稱，例如「milk」（奶）、「egg」（蛋）、「peanut」（花生）、「wheat」（小麥）及「crustacean」（甲殼類動物）。就並非經包裝及標籤的食物（例如來自美食車的食物）而言，該等資料必須與食物一併展示，或在顧客要求時提供予顧客。在澳洲，HatchGrab 讓閣下在每款菜式旁顯示致敏原、顯示閣下的致敏原資料卡，或兩者兼用，並使用該法典的名稱。如《服務條款》第3條所述，HatchGrab 會如實顯示閣下輸入的內容。本公司不會作出檢查。

閣下的價格及 GST。 閣下的餐牌價格是閣下顧客須支付的全數價格，已包括任何 GST。HatchGrab 不會另外加收稅項。閣下須負責正確地辦理 GST 登記、收取及繳付 GST，並在法律要求時提供載有閣下 ABN 的稅務發票。

本公司的價格。 澳洲的帳戶以澳元收費。HatchGrab Ltd 是一家英國公司，並未登記為 GST 登記人。如閣下已辦理 GST 登記，請向本公司提供閣下的 ABN，並告知本公司閣下已登記。如反向徵稅機制適用於閣下，閣下其後須自行申報本公司費用的任何 GST。

閣下在當地法律下的權利。 《服務條款》中的任何內容，均不會剝奪澳洲法律規定不得排除、限制或修改的權利。

閣下顧客的資料。 《服務條款》第10條列明本公司如何為閣下處理閣下顧客的個人資訊。在澳洲，其涵義相同：本公司只為閣下運作 HatchGrab 及按閣下的指示處理該等資訊，並由閣下決定如何使用。如 Privacy Act 1988（私隱法）適用於閣下的業務，閣下須負責遵守該法。

通知及管轄法律。 通知按《服務條款》第12條所述方式處理：本公司透過閣下帳戶上的電郵地址聯絡閣下，而閣下可透過下列地址聯絡本公司。本條款受英格蘭及威爾斯法律管轄，而英格蘭及威爾斯法院具有司法管轄權。此並不剝奪澳洲法律給予閣下且不能以協議排除的任何保障。

私隱（適用於澳洲的所有人士）

適用法律。 當本公司處理在澳洲的人士的個人資訊時，除本公司私隱政策所指明的英國法律外，本公司亦遵從 Privacy Act 1988（私隱法）中的 Australian Privacy Principles（澳洲私隱原則）。

閣下資訊的存放地點。 閣下的資訊在英國儲存及處理。如私隱政策第6條所述，部分資訊由位於歐盟及美國的服務提供者處理。

過敏及飲食備註。 如閣下在訂單中加入過敏或飲食備註，本公司會將其連同閣下的訂單傳送予該美食車。如私隱政策第7條所述，本公司會在訂單後 12 個月，將該等備註連同閣下的姓名及聯絡資料一併移除。本公司不會將其用於任何其他用途。

閣下的要求。 閣下可查詢本公司持有閣下哪些個人資訊，並要求本公司更正或刪除該等資訊。請電郵至 privacy@hatchgrab.com 。本公司會在 30 日內回覆。如閣下曾向美食車落單，本公司可能將閣下的要求轉交該美食車，因為該美食車決定如何使用閣下的訂單資料。

投訴。 如閣下不滿本公司處理閣下個人資訊的方式，請先以 privacy@hatchgrab.com 通知本公司。如閣下不滿意本公司的答覆，或本公司未有在 30 日內回覆，閣下可以書面形式向 Office of the Australian Information Commissioner（澳洲資訊專員辦公室，OAIC）投訴，網址為 www.oaic.gov.au 。

推廣電郵。 本公司只在法律容許的情況下發送推廣電郵。每封推廣電郵均會表明發件人，並告知閣下如何停止接收，而如閣下要求本公司停止，本公司便會停止。有關訂單或閣下帳戶的電郵並非推廣。

聯絡方式。 privacy@hatchgrab.com ，或郵寄至 HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom。

新西蘭

致美食車經營者

閣下是賣方。 閣下出售閣下的食物，並如《服務條款》第5條所述，是閣下信用卡付款的記錄商戶。閣下顧客的訂單是與閣下而非與本公司訂立的。閣下在貿易過程中進行銷售，因此 Fair Trading Act 1986（公平交易法）及 Consumer Guarantees Act 1993（消費者保證法）適用於閣下向閣下顧客作出的銷售，而閣下須負責遵守該等法律。此包括閣下在向消費者銷售時不能以合約排除的消費者保證，以及不得就閣下的食物或其價格誤導閣下的顧客。HatchGrab 是閣下用以進行銷售的軟件。

信用卡付款。 閣下顧客的信用卡付款會存入閣下自己的 Stripe 帳戶；該帳戶在開戶程序中為新西蘭設立，以閣下的名義開設，並受閣下與 Stripe 之間的協議規管。款項以新西蘭元在該帳戶結算，並由 Stripe 撥入閣下的銀行帳戶。本公司從不持有該等款項。新西蘭帳戶的 Stripe 手續費由 Stripe 設定，並在 HatchGrab 內及開戶程序中顯示。HatchGrab 不會在閣下的訂單上加收信用卡附加費。

致敏原。 閣下必須按 Australia New Zealand Food Standards Code（澳紐食品標準法典）的規定提供閣下食物的致敏原資料，並使用該法典 Standard 1.2.3 所列明的名稱，例如「milk」（奶）、「egg」（蛋）、「peanut」（花生）、「wheat」（小麥）及「crustacean」（甲殼類動物）。就並非經包裝及標籤的食物（例如來自美食車的食物）而言，該等資料必須與食物一併展示（例如在閣下的餐牌上），或在顧客要求時提供予顧客。在新西蘭，HatchGrab 讓閣下在每款菜式旁顯示致敏原、顯示閣下的致敏原資料卡，或兩者兼用，並使用該法典的名稱。如《服務條款》第3條所述，HatchGrab 會如實顯示閣下輸入的內容。本公司不會作出檢查。

閣下的價格及 GST。 閣下的餐牌價格是閣下顧客須支付的全數價格，已包括任何 GST。HatchGrab 不會另外加收稅項。閣下須負責正確地辦理 GST 登記、收取及繳付 GST。

本公司的價格。 新西蘭的帳戶以新西蘭元收費。HatchGrab Ltd 是一家英國公司，並未在新西蘭登記為 GST 登記人。如閣下已辦理 GST 登記，請向本公司提供閣下的 GST 號碼或閣下的 New Zealand Business Number（新西蘭商業號碼，NZBN），以便本公司將閣下的帳戶視為已登記業務處理。如反向徵稅機制適用於閣下，閣下其後須自行申報本公司費用的任何 GST。

業務用途。 閣下為閣下的業務使用 HatchGrab。雙方均同意，Consumer Guarantees Act 1993（消費者保證法）不適用於 HatchGrab 向閣下提供的服務（該法容許以書面協議的業務之間作此安排），並同意此安排屬公平合理。

閣下在當地法律下的權利。 《服務條款》中的任何內容，均不會剝奪新西蘭法律規定不得排除或限制的權利。

閣下顧客的資料。 《服務條款》第10條列明本公司如何為閣下處理閣下顧客的個人資訊。在新西蘭，其涵義相同：根據 Privacy Act 2020（私隱法），本公司為閣下持有該等資訊，只用於運作 HatchGrab 並按閣下的指示處理，並由閣下決定如何使用。閣下須負責就閣下的業務遵守該法。

通知及管轄法律。 通知按《服務條款》第12條所述方式處理：本公司透過閣下帳戶上的電郵地址聯絡閣下，而閣下可透過下列地址聯絡本公司。本條款受英格蘭及威爾斯法律管轄，而英格蘭及威爾斯法院具有司法管轄權。此並不剝奪新西蘭法律給予閣下且不能以協議排除的任何保障。

私隱（適用於新西蘭的所有人士）

適用法律。 當本公司處理在新西蘭的人士的個人資訊時，除本公司私隱政策所指明的英國法律外，Privacy Act 2020（私隱法）亦適用。由於本公司在新西蘭經營業務，即使本公司設於英國，該法仍適用於本公司。

閣下資訊的存放地點。 閣下的資訊在英國儲存及處理。如私隱政策第6條所述，部分資訊由位於歐盟及美國的服務提供者處理。

過敏及飲食備註。 如閣下在訂單中加入過敏或飲食備註，本公司會將其連同閣下的訂單傳送予該美食車。如私隱政策第7條所述，本公司會在訂單後 12 個月，將該等備註連同閣下的姓名及聯絡資料一併移除。本公司不會將其用於任何其他用途。

閣下的要求。 閣下可要求取得本公司持有有關閣下的個人資訊，並要求本公司作出更正。請電郵至 privacy@hatchgrab.com 。本公司會在合理可行的情況下盡快回覆，並會在 20 個工作天內回覆。如閣下曾向美食車落單，本公司可能將閣下的要求轉交該美食車，因為該美食車決定如何使用閣下的訂單資料。

投訴。 如閣下不滿本公司處理閣下個人資訊的方式，請先以 privacy@hatchgrab.com 通知本公司。Privacy Commissioner（私隱專員）要求閣下在作出投訴前先這樣做。如閣下不滿意本公司的答覆，閣下可向 Office of the Privacy Commissioner（私隱專員辦公室）投訴，網址為 www.privacy.org.nz ，電話 0800 803 909，或郵寄至 PO Box 10 094, Wellington 6140。

私隱外洩事故。 如涉及閣下個人資訊的私隱外洩事故已造成或相當可能造成嚴重損害，Privacy Act 2020（私隱法）規定須在切實可行範圍內盡快通知 Privacy Commissioner（私隱專員）及閣下。本公司會作出通知，或就閣下向美食車所下的訂單而言，協助該美食車作出通知。

推廣電郵。 本公司只在法律容許的情況下發送推廣電郵。每封推廣電郵均會表明發件人，並告知閣下如何停止接收，而如閣下要求本公司停止，本公司便會停止。有關訂單或閣下帳戶的電郵並非推廣。

聯絡方式。 privacy@hatchgrab.com ，或郵寄至 HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom。

加拿大

致美食車經營者

閣下是賣方。 閣下出售閣下的食物，並如《服務條款》第5條所述，是閣下信用卡付款的記錄商戶。閣下顧客的訂單是與閣下而非與本公司訂立的。閣下進行銷售所在的省或地區的消費者保障法律適用於閣下的銷售，而閣下須負責遵守該等法律。HatchGrab 是閣下用以進行銷售的軟件。

價格。 閣下的餐牌價格以未計稅價格顯示，而稅項會在結帳時以獨立一行加上。顧客必須支付的任何固定收費（稅項除外），均須包括在顧客首先看到的價格之內。因此，HatchGrab 在加拿大不提供網上服務費。小費屬自願性質，並屬閣下所有。

銷售稅。 HatchGrab 會填入閣下所在省或地區的銷售稅（GST、HST，或 GST 及 PST），並在帳單上列明其名稱。閣下可改為設定閣下自己的稅率。閣下須負責正確地辦理 GST/HST 及任何省銷售稅的登記、收取及繳付。如閣下出售以另一稅率徵稅的貨品（例如在 British Columbia（卑詩省）的汽水或酒精飲品），請相應設定閣下的稅率。

信用卡付款。 閣下顧客的信用卡付款會存入閣下自己的 Stripe 帳戶；該帳戶在開戶程序中為加拿大設立，以閣下的名義開設，並受閣下與 Stripe 之間的協議規管。款項以加拿大元在該帳戶結算，並由 Stripe 撥入閣下的銀行帳戶。本公司從不持有該等款項。HatchGrab 不會在閣下的訂單上加收信用卡附加費。

致敏原。 加拿大的致敏原標籤規則適用於預先包裝食品。HatchGrab 讓閣下在每款菜式旁顯示 Health Canada（加拿大衞生部）的優先致敏原、顯示閣下的致敏原資料卡，或兩者兼用。如《服務條款》第3條所述，HatchGrab 會如實顯示閣下輸入的內容。本公司不會作出檢查。

魁北克、薩斯喀徹溫及緬尼托巴。 HatchGrab 暫未向設於魁北克的美食車提供服務，因為 HatchGrab 尚未有加拿大法文版本；亦暫未向設於薩斯喀徹溫或緬尼托巴的美食車提供服務，因為本公司正先行加入獨立的 GST 及 PST 項目。

本公司的價格。 加拿大的帳戶以加拿大元收費。HatchGrab Ltd 是一家英國公司。如閣下已辦理 GST/HST 登記，請向本公司提供閣下的登記號碼。

閣下在當地法律下的權利。 《服務條款》中的任何內容，均不會剝奪閣下所在地法律規定不得限制或放棄的權利。

通知及管轄法律。 通知按《服務條款》第12條所述方式處理：本公司透過閣下帳戶上的電郵地址聯絡閣下，而閣下可透過下列地址聯絡本公司。本條款受英格蘭及威爾斯法律管轄，而英格蘭及威爾斯法院具有司法管轄權。此並不剝奪閣下所在省或地區的法律給予閣下且不能以協議排除的任何保障。

私隱（適用於加拿大的所有人士）

適用法律。 當本公司處理在加拿大的人士的個人資訊時，除本公司私隱政策所指明的英國法律外，Personal Information Protection and Electronic Documents Act（個人資訊保護及電子文件法，PIPEDA）亦適用，而在 British Columbia（卑詩省）及 Alberta（亞伯達省），則適用該等省份本身的私營界別私隱法律。

閣下資訊的存放地點。 閣下的資訊在英國儲存及處理，部分資訊由位於歐盟及美國的服務提供者處理（私隱政策第6條），而在該等地方，有關資訊可能根據該等國家的法律被取用。

閣下的要求。 閣下可要求取得本公司持有有關閣下的個人資訊，並要求本公司作出更正。請電郵至 privacy@hatchgrab.com 。本公司會在 30 日內回覆。

投訴。 請先以 privacy@hatchgrab.com 通知本公司。如閣下不滿意，閣下可向 Office of the Privacy Commissioner of Canada（加拿大私隱專員辦公室）投訴，網址為 www.priv.gc.ca ，或致電 1-800-282-1376。

外洩事故。 如涉及閣下資訊的保安保障措施遭違反，並構成造成重大損害的真實風險，本公司會向 Privacy Commissioner（私隱專員）報告，並在切實可行範圍內盡快通知閣下。

推廣電郵。 按加拿大反垃圾訊息法律的規定，本公司只在取得閣下同意的情況下發送推廣電郵。每封推廣電郵均會表明發件人及如何取消訂閱，而本公司會在 10 個營業日內處理取消訂閱的要求。

聯絡方式。 privacy@hatchgrab.com ，或郵寄至 HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom。

法國

致美食車經營者

閣下是賣方。 閣下出售閣下的食物，並如《服務條款》第5條所述，是閣下信用卡付款的記錄商戶。閣下顧客的訂單是與閣下而非與本公司訂立的。法國消費者法律（包括 Code de la consommation（消費法典））適用於閣下向閣下顧客作出的銷售，而閣下須負責遵守該等法律。此包括在閣下的顧客落單前向他們提供閣下的業務名稱及聯絡資料；以歐元顯示已包括 TVA 及所有其他強制性收費的價格；告知他們撤回權不適用於可能迅速變壞的食物或在指定日期提供的餐飲服務；向他們免費提供消費者調解員服務並提供調解員的資料；以及處理投訴、取消及退款。HatchGrab 是閣下用以進行銷售的軟件。

落單按鈕。 法國法律規定，用以下訂單的按鈕必須清楚表明下訂單即須付款。在法國，HatchGrab 的落單按鈕會如此表明（信用卡付款為「Payer …」，在美食車付款為「Commander et payer au retrait」）。

信用卡付款。 閣下顧客的信用卡付款會存入閣下自己的 Stripe 帳戶；該帳戶在開戶程序中為法國設立，以閣下的名義開設，並受閣下與 Stripe 之間的協議規管。款項以歐元在該帳戶結算，並由 Stripe 撥入閣下的銀行帳戶。本公司從不持有該等款項。當顧客的信用卡同時具備 Cartes Bancaires 及另一品牌時，付款表格會按歐盟法律的規定，讓顧客選擇以哪個品牌付款。法國法律不容許就以特定方式付款收取費用，因此 HatchGrab 在法國不會加收信用卡附加費。法國帳戶的 Stripe 手續費由 Stripe 設定，並在 HatchGrab 內及開戶程序中顯示。

致敏原。 閣下必須按法國及歐盟法律的規定，就每款菜式提供致敏原資料：即 Regulation (EU) No 1169/2011（歐盟食品資訊規例）所列的 14 種致敏原，並受 Code de la consommation（消費法典）第 R. 412-12 條至第 R. 412-16 條的法國規則規管。該等資料必須以書面形式，並在閣下的顧客落單前提供予顧客。在法國，HatchGrab 讓閣下在每款菜式旁顯示致敏原，或以一張涵蓋閣下整份餐牌的致敏原資料卡顯示，或兩者兼用。如閣下使用資料卡，該資料卡必須列明每款菜式及其致敏原。如《服務條款》第3條所述，HatchGrab 會如實顯示閣下輸入的內容。本公司不會作出檢查。

閣下的價格及 TVA。 閣下的餐牌價格以已包括 TVA 的價格向顧客顯示。閣下須負責正確地辦理 TVA 登記、收取及繳付 TVA。HatchGrab 會在收據及訂單票上顯示每張訂單所包含的 TVA，除非閣下設定自己的稅率，否則稅率為 10%。10% 是外賣熱食及飲品的稅率。以密封容器出售供稍後食用的食物，以及酒精飲品，按其他稅率徵稅。本公司不會檢查稅率。HatchGrab 在法國不會收取服務費，因為強制性收費必須包括在顧客所見的價格之內。

語言。 在法國，提供予消費者的資訊必須以法文提供。HatchGrab 為閣下顧客而設的頁面以法文顯示。閣下須對閣下自行撰寫的文字負責，例如閣下的餐牌及備註。

本公司的價格。 法國的帳戶以歐元收費。HatchGrab Ltd 是一家英國公司，並未登記為增值稅登記人。如閣下在法國已辦理 TVA 登記，請向本公司提供閣下的歐盟內部增值稅號碼。閣下其後須根據反向徵稅機制，自行申報本公司費用的任何增值稅。

閣下在當地法律下的權利。 《服務條款》中的任何內容，均不會剝奪法國法律規定不得限制或放棄的權利。

閣下顧客的資料。 根據 EU General Data Protection Regulation（歐盟《通用數據保障條例》，GDPR），《服務條款》第10條是本公司與閣下之間的資料處理協議：閣下是資料控制者，本公司是資料處理者，其涵義與 GDPR 第28條所指者相同。

通知及管轄法律。 通知按《服務條款》第12條所述方式處理：本公司透過閣下帳戶上的電郵地址聯絡閣下，而閣下可透過下列地址聯絡本公司。本條款受英格蘭及威爾斯法律管轄，而英格蘭及威爾斯法院具有司法管轄權。此並不剝奪法國法律給予閣下且不能以協議排除的任何保障。

私隱（適用於法國的所有人士）

適用法律。 當本公司處理在法國的人士的個人資料時，除本公司私隱政策所指明的英國法律外，EU General Data Protection Regulation（歐盟《通用數據保障條例》，GDPR）及 French Data Protection Act（法國資料保障法，loi Informatique et Libertés）亦適用。私隱政策第8條所列的權利，亦是閣下在 GDPR 下的權利。

閣下資料的存放地點。 閣下的資料在英國儲存及處理。歐盟委員會已決定英國對個人資料的保障達到與歐盟相同的標準，因此就此無需額外的保障措施。凡服務提供者在美國處理資料（私隱政策第6條），有關轉移受 GDPR 認可的保障措施涵蓋。

過敏及飲食備註。 如閣下在訂單中加入過敏或飲食備註，本公司會將其連同閣下的訂單傳送予該美食車。如私隱政策第7條所述，本公司會在訂單後 12 個月，將該等備註連同閣下的姓名及聯絡資料一併移除。本公司不會將其用於任何其他用途。

閣下的要求。 閣下可查詢本公司持有閣下哪些個人資料，並要求本公司更正、刪除或停止使用該等資料。請電郵至 privacy@hatchgrab.com 。本公司會在一個月內回覆。如閣下曾向美食車落單，本公司可能將閣下的要求轉交該美食車，因為該美食車決定如何使用閣下的訂單資料。

投訴。 閣下可向法國的資料保障監管機構 CNIL（Commission nationale de l'informatique et des libertés）投訴，網址為 www.cnil.fr ，或郵寄至 CNIL, Service des plaintes, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris。本公司希望能先有機會作出補救。

推廣電郵。 本公司只在法國法律容許的情況下發送推廣電郵。每封推廣電郵均會告知閣下如何停止接收，而如閣下要求本公司停止，本公司便會停止。有關訂單或閣下帳戶的電郵並非推廣。

聯絡方式。 privacy@hatchgrab.com ，或郵寄至 HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom。

歐洲經濟區及瑞士

本節適用於歐洲經濟區內所有在上文沒有獨立章節的國家，以及瑞士：奧地利、比利時、保加利亞、克羅地亞、塞浦路斯、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、德國、希臘、匈牙利、意大利、拉脫維亞、列支敦士登、立陶宛、盧森堡、馬耳他、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛文尼亞、西班牙、瑞典及瑞士。

致美食車經營者

閣下是賣方。 閣下出售閣下的食物，並如《服務條款》第5條所述，是閣下信用卡付款的記錄商戶。閣下顧客的訂單是與閣下而非與本公司訂立的。閣下所在國家的消費者法律適用於閣下向閣下顧客作出的銷售，而閣下須負責遵守該等法律。此包括在閣下的顧客落單前向他們提供閣下的業務名稱及聯絡資料；以閣下所在國家的貨幣顯示已包括增值稅及所有其他強制性收費的價格；告知他們撤回權不適用於可能迅速變壞的食物或在指定日期提供的餐飲服務；在閣下所在國家有所規定時提供爭議解決途徑；以及處理投訴、取消及退款。HatchGrab 是閣下用以進行銷售的軟件。

信用卡付款。 閣下顧客的信用卡付款會存入閣下自己的 Stripe 帳戶；該帳戶在開戶程序中為閣下所在國家設立，以閣下的名義開設，並受閣下與 Stripe 之間的協議規管。款項以閣下所在國家的貨幣在該帳戶結算，並由 Stripe 撥入閣下的銀行帳戶。本公司從不持有該等款項。在歐洲經濟區，當顧客的信用卡同時具備兩個品牌時，付款表格會按歐盟法律的規定，讓顧客選擇以哪個品牌付款。歐盟法律不容許就以消費者信用卡付款收取費用，因此 HatchGrab 在該等國家不會加收信用卡附加費。閣下所在國家的 Stripe 手續費由 Stripe 設定，並在 HatchGrab 內及開戶程序中顯示。

不收取服務費。 閣下的顧客所見的價格必須是他們須支付的總額，並已包括所有強制性收費。HatchGrab 在該等國家不會收取服務費。

致敏原。 閣下必須按閣下所在國家法律的規定，就每款菜式提供致敏原資料：在歐洲經濟區，即 Regulation (EU) No 1169/2011（歐盟食品資訊規例）所列的 14 種致敏原；在瑞士，即 Swiss Ordinance on Food Information（瑞士食品資訊條例）下相同的 14 種致敏原，並受閣下所在國家食品主管機構執行的國家規則規管。部分國家容許在書面告示如此表明的情況下親身提供該等資料；其他國家則規定須以書面形式提供。就網上落單的訂單而言，該等資料必須在閣下的顧客落單前提供。HatchGrab 讓閣下在每款菜式旁顯示致敏原，或（在閣下所在國家容許的情況下）以一張涵蓋閣下整份餐牌的致敏原資料卡顯示，或兩者兼用。如閣下使用資料卡，該資料卡必須列明每款菜式及其致敏原。如《服務條款》第3條所述，HatchGrab 會如實顯示閣下輸入的內容。本公司不會作出檢查。

閣下的價格及增值稅。 閣下的餐牌價格以已包括增值稅的價格向顧客顯示。閣下須負責正確地辦理增值稅登記、收取及繳付增值稅。HatchGrab 會在收據及訂單票上顯示每張訂單所包含的增值稅，除非閣下設定自己的稅率，否則按閣下所在國家就外賣熱食所定的稅率計算。飲品、酒精飲品及供稍後食用而出售的食物可能按其他稅率徵稅。本公司不會檢查稅率。

語言。 部分國家規定提供予消費者的資訊須以其一種或多種官方語言提供。在馬耳他，HatchGrab 為閣下顧客而設的頁面以英文（馬耳他的官方語言之一）顯示。閣下須對閣下自行撰寫的文字負責，例如閣下的餐牌及備註。

本公司的價格。 帳戶以閣下所在國家的貨幣收費：在歐元區以歐元收費，在其他地方則以瑞士法郎、捷克克朗、丹麥克朗、匈牙利福林、挪威克朗、波蘭茲羅提、羅馬尼亞列伊或瑞典克朗收費。HatchGrab Ltd 是一家英國公司，並未在閣下所在國家登記為增值稅登記人。如閣下已辦理增值稅登記，請向本公司提供閣下的增值稅號碼。閣下其後須根據反向徵稅機制，自行申報本公司費用的任何增值稅。

閣下在當地法律下的權利。 《服務條款》中的任何內容，均不會剝奪閣下所在國家法律規定不得限制或放棄的權利。

閣下顧客的資料。 根據在歐洲經濟區適用的 EU General Data Protection Regulation（歐盟《通用數據保障條例》，GDPR），以及在瑞士適用的 Swiss Federal Act on Data Protection（瑞士聯邦資料保障法），《服務條款》第10條是本公司與閣下之間的資料處理協議：閣下是資料控制者，本公司是資料處理者，其涵義與 GDPR 第28條所指者相同。

通知及管轄法律。 通知按《服務條款》第12條所述方式處理：本公司透過閣下帳戶上的電郵地址聯絡閣下，而閣下可透過下列地址聯絡本公司。本條款受英格蘭及威爾斯法律管轄，而英格蘭及威爾斯法院具有司法管轄權。此並不剝奪閣下所在國家的法律給予閣下且不能以協議排除的任何保障。

私隱（適用於歐洲經濟區及瑞士的所有人士）

適用法律。 當本公司處理在歐洲經濟區的人士的個人資料時，EU General Data Protection Regulation（歐盟《通用數據保障條例》，GDPR）及其所在國家的資料保障法律適用；在瑞士，則適用 Federal Act on Data Protection（聯邦資料保障法）。本公司私隱政策所指明的英國法律亦同時適用。私隱政策第8條所列的權利，亦是閣下在上述法律下的權利。

閣下資料的存放地點。 閣下的資料在英國儲存及處理。歐盟委員會及瑞士均已各自決定英國對個人資料的保障達到充分的標準，因此就此無需額外的保障措施。凡服務提供者在美國處理資料（私隱政策第6條），有關轉移受 GDPR 及瑞士法律認可的保障措施涵蓋。

過敏及飲食備註。 如閣下在訂單中加入過敏或飲食備註，本公司會將其連同閣下的訂單傳送予該美食車。如私隱政策第7條所述，本公司會在訂單後 12 個月，將該等備註連同閣下的姓名及聯絡資料一併移除。本公司不會將其用於任何其他用途。

閣下的要求。 閣下可查詢本公司持有閣下哪些個人資料，並要求本公司更正、刪除或停止使用該等資料。請電郵至 privacy@hatchgrab.com 。本公司會在一個月內回覆。如閣下曾向美食車落單，本公司可能將閣下的要求轉交該美食車，因為該美食車決定如何使用閣下的訂單資料。

投訴。 閣下可向閣下居住或工作所在國家的資料保障機構投訴。European Data Protection Board（歐洲資料保障委員會）在 www.edpb.europa.eu （About EDPB › Members）列出歐洲經濟區內的每個機構。在瑞士，有關機構為 Federal Data Protection and Information Commissioner（聯邦資料保障及資訊專員），網址為 www.edoeb.admin.ch 。本公司希望能先有機會作出補救。

推廣電郵。 本公司只在閣下所在國家的法律容許的情況下發送推廣電郵。每封推廣電郵均會告知閣下如何停止接收，而如閣下要求本公司停止，本公司便會停止。有關訂單或閣下帳戶的電郵並非推廣。

聯絡方式。 privacy@hatchgrab.com ，或郵寄至 HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom。

直布羅陀

致美食車經營者

閣下是賣方。 閣下出售閣下的食物，並如《服務條款》第5條所述，是閣下信用卡付款的記錄商戶。閣下顧客的訂單是與閣下而非與本公司訂立的。直布羅陀的消費者法律適用於閣下向閣下顧客作出的銷售，而閣下須負責遵守該等法律。此包括在閣下的顧客落單前向他們提供閣下的業務名稱及聯絡資料、顯示已包括所有強制性收費的價格，以及處理投訴、取消及退款。HatchGrab 是閣下用以進行銷售的軟件。

信用卡付款。 閣下顧客的信用卡付款會存入閣下自己的 Stripe 帳戶；該帳戶在開戶程序中為直布羅陀設立，以閣下的名義開設，並受閣下與 Stripe 之間的協議規管。款項以英鎊在該帳戶結算，並由 Stripe 撥入閣下的銀行帳戶。本公司從不持有該等款項。HatchGrab 在直布羅陀不會加收信用卡附加費，亦不會收取服務費。直布羅陀帳戶的 Stripe 手續費由 Stripe 設定，並在 HatchGrab 內及開戶程序中顯示。就在直布羅陀以外發出的信用卡（包括英國信用卡），Stripe 可能收取不同的費用。

致敏原。 閣下必須按直布羅陀法律的規定，就 Regulation (EU) No 1169/2011（歐盟食品資訊規例）所列的 14 種致敏原，為每款菜式提供致敏原資料。就網上落單的訂單而言，該等資料必須在閣下的顧客落單前提供。HatchGrab 讓閣下在每款菜式旁顯示致敏原，或以一張涵蓋閣下整份餐牌的致敏原資料卡顯示，或兩者兼用。如閣下使用資料卡，該資料卡必須列明每款菜式及其致敏原。如《服務條款》第3條所述，HatchGrab 會如實顯示閣下輸入的內容。本公司不會作出檢查。

閣下的價格及稅項。 直布羅陀沒有增值稅，因此除非閣下自行設定稅率，否則 HatchGrab 不會在收據及訂單票上顯示稅項一行。閣下須負責適用於閣下業務的任何稅項。

語言。 HatchGrab 為閣下在直布羅陀的顧客而設的頁面以英文顯示。閣下須對閣下自行撰寫的文字負責，例如閣下的餐牌及備註。

本公司的價格。 直布羅陀的帳戶以英鎊收費。

閣下在當地法律下的權利。 《服務條款》中的任何內容，均不會剝奪直布羅陀法律規定不得限制或放棄的權利。

閣下顧客的資料。 根據直布羅陀的資料保障法律（包括在直布羅陀適用的 EU General Data Protection Regulation（歐盟《通用數據保障條例》，GDPR）），《服務條款》第10條是本公司與閣下之間的資料處理協議：閣下是資料控制者，本公司是資料處理者，其涵義與 GDPR 第28條所指者相同。

通知及管轄法律。 通知按《服務條款》第12條所述方式處理：本公司透過閣下帳戶上的電郵地址聯絡閣下，而閣下可透過下列地址聯絡本公司。本條款受英格蘭及威爾斯法律管轄，而英格蘭及威爾斯法院具有司法管轄權。此並不剝奪直布羅陀法律給予閣下且不能以協議排除的任何保障。

私隱（適用於直布羅陀的所有人士）

適用法律。 當本公司處理在直布羅陀的人士的個人資料時，除本公司私隱政策所指明的英國法律外，直布羅陀的資料保障法律（包括在當地適用的 EU General Data Protection Regulation（歐盟《通用數據保障條例》，GDPR））亦適用。私隱政策第8條所列的權利，亦是閣下在該等法律下的權利。

閣下資料的存放地點。 閣下的資料在英國儲存及處理。凡服務提供者在美國處理資料（私隱政策第6條），有關轉移受法律認可的保障措施涵蓋。

過敏及飲食備註。 如閣下在訂單中加入過敏或飲食備註，本公司會將其連同閣下的訂單傳送予該美食車。如私隱政策第7條所述，本公司會在訂單後 12 個月，將該等備註連同閣下的姓名及聯絡資料一併移除。本公司不會將其用於任何其他用途。

閣下的要求。 閣下可查詢本公司持有閣下哪些個人資料，並要求本公司更正、刪除或停止使用該等資料。請電郵至 privacy@hatchgrab.com 。本公司會在一個月內回覆。如閣下曾向美食車落單，本公司可能將閣下的要求轉交該美食車，因為該美食車決定如何使用閣下的訂單資料。

投訴。 閣下可向直布羅陀的資料保障監管機構 Gibraltar Regulatory Authority（直布羅陀監管局）投訴，網址為 www.gra.gi 。本公司希望能先有機會作出補救。

推廣電郵。 本公司只在直布羅陀法律容許的情況下發送推廣電郵。每封推廣電郵均會告知閣下如何停止接收，而如閣下要求本公司停止，本公司便會停止。有關訂單或閣下帳戶的電郵並非推廣。

聯絡方式。 privacy@hatchgrab.com ，或郵寄至 HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom。

巴西

致美食車經營者

閣下是賣方。 閣下出售閣下的食物，並如《服務條款》第5條所述，是閣下信用卡付款的記錄商戶。閣下顧客的訂單是與閣下而非與本公司訂立的。巴西消費者法律（包括 Consumer Defence Code（消費者保護法典）（Código de Defesa do Consumidor，Law No. 8,078 of 1990），以及 Decree No. 7,962 of 2013 中有關網上銷售的規則）適用於閣下向閣下顧客作出的銷售，而閣下須負責遵守該等法律。此包括在閣下的顧客落單前向他們提供閣下的業務名稱、閣下的 CNPJ 或 CPF 及閣下的地址；以雷亞爾顯示價格；以及處理投訴、取消及退款。對於在閣下營業場所以外作出的購買的撤回權（該法典第49條）是否適用於閣下已準備的食物，須由閣下自行查核。HatchGrab 是閣下用以進行銷售的軟件。

信用卡付款。 閣下顧客的信用卡付款會存入閣下自己的 Stripe 帳戶；該帳戶在開戶程序中為巴西設立，以閣下的名義開設，並受閣下與 Stripe 之間的協議規管。款項以巴西雷亞爾在該帳戶結算，並由 Stripe 撥入閣下的銀行帳戶。本公司從不持有該等款項。HatchGrab 在巴西不會加收信用卡附加費，亦不會收取服務費。巴西帳戶的 Stripe 手續費由 Stripe 設定，並在 HatchGrab 內及開戶程序中顯示。

致敏原。 巴西的致敏原標籤規則（ANVISA Resolution RDC No. 26 of 2015，以及 RDC No. 136 of 2017 中有關乳糖的規則）是為包裝食品而訂立的。在巴西，HatchGrab 讓閣下在每款菜式旁顯示該等規則所列的致敏原、顯示閣下的致敏原資料卡，或兩者兼用。如《服務條款》第3條所述，HatchGrab 會如實顯示閣下輸入的內容。本公司不會作出檢查。

閣下的價格及稅項。 閣下的餐牌價格以顧客須支付的全數價格（已包括稅項）向顧客顯示。HatchGrab 不會為閣下設定稅率。閣下須負責正確地辦理稅務登記、收取及繳付閣下的稅項，負責在閣下的收據上載列法律規定的任何稅務資料，並在法律要求時開立稅務發票（nota fiscal）。

語言。 在巴西，HatchGrab 為閣下顧客而設的頁面以巴西葡萄牙文顯示。閣下須對閣下自行撰寫的文字負責，例如閣下的餐牌及備註。

本公司在巴西的計劃。 本公司在巴西提供一個計劃。該計劃設有月費，且 HatchGrab 不就網上訂單收取費用；該計劃即本公司收費頁面上就巴西顯示的計劃。巴西沒有不收月費的計劃。閣下的免費試用結束時，閣下的帳戶會轉至該計劃，而本公司會在閣下的試用期結束前聯絡閣下以設定付款。

本公司的價格。 巴西的帳戶以巴西雷亞爾收費。HatchGrab Ltd 是一家英國公司。就來自海外的服務所支付的款項，可能須繳付由付款人負責的巴西稅項。如本公司的費用須繳付稅項，本公司會如《服務條款》第4條所述，在加收前通知閣下。

閣下在當地法律下的權利。 《服務條款》中的任何內容，均不會剝奪巴西法律規定不得限制或放棄的權利。

閣下顧客的資料。 根據巴西的 General Data Protection Law（通用資料保障法）（Lei Geral de Proteção de Dados，LGPD，Law No. 13,709 of 2018），《服務條款》第10條按該法的用語具有相同涵義：閣下是資料控制者，本公司是營運者，而本公司只為閣下運作 HatchGrab 及按閣下的指示處理閣下顧客的個人資料。

通知及管轄法律。 通知按《服務條款》第12條所述方式處理：本公司透過閣下帳戶上的電郵地址聯絡閣下，而閣下可透過下列地址聯絡本公司。本條款受英格蘭及威爾斯法律管轄，而英格蘭及威爾斯法院具有司法管轄權。此並不剝奪巴西法律給予閣下且不能以協議排除的任何保障。

私隱（適用於巴西的所有人士）

適用法律。 當本公司處理在巴西的人士的個人資料時，除本公司私隱政策所指明的英國法律外，General Data Protection Law（通用資料保障法，LGPD）亦適用。私隱政策第8條所列的權利，亦是閣下在 LGPD 下的權利。

閣下資料的存放地點。 閣下的資料在英國儲存及處理，而如私隱政策第6條所述，部分資料由位於歐盟及美國的服務提供者處理。本公司只會按 LGPD 容許的依據轉移該等資料。

過敏及飲食備註。 如閣下在訂單中加入過敏或飲食備註，本公司會將其連同閣下的訂單傳送予該美食車。如私隱政策第7條所述，本公司會在訂單後 12 個月，將該等備註連同閣下的姓名及聯絡資料一併移除。本公司不會將其用於任何其他用途。

閣下的要求。 閣下可要求本公司確認是否持有有關閣下的個人資料，並要求取得該等資料的副本，或要求本公司更正、刪除或停止使用該等資料。請電郵至 privacy@hatchgrab.com 。本公司會在 15 日內回覆。如閣下曾向美食車落單，本公司可能將閣下的要求轉交該美食車，因為該美食車決定如何使用閣下的訂單資料。

投訴。 請先以 privacy@hatchgrab.com 通知本公司。閣下亦可向 National Data Protection Authority（國家資料保障局）（Autoridade Nacional de Proteção de Dados，ANPD）投訴，網址為 www.gov.br/anpd 。

推廣電郵。 本公司只在巴西法律容許的情況下發送推廣電郵。每封推廣電郵均會告知閣下如何停止接收，而如閣下要求本公司停止，本公司便會停止。有關訂單或閣下帳戶的電郵並非推廣。

聯絡方式。 privacy@hatchgrab.com ，或郵寄至 HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom。

墨西哥

致美食車經營者

閣下是賣方。 閣下出售閣下的食物，並如《服務條款》第5條所述，是閣下信用卡付款的記錄商戶。閣下顧客的訂單是與閣下而非與本公司訂立的。墨西哥消費者法律（包括 Federal Consumer Protection Law（聯邦消費者保護法）（Ley Federal de Protección al Consumidor））適用於閣下向閣下顧客作出的銷售，而閣下須負責遵守該等法律。此包括向閣下的顧客提供閣下的業務名稱及聯絡資料、在他們落單前顯示他們須支付的總價（已包括稅項），以及處理投訴、取消及退款。HatchGrab 是閣下用以進行銷售的軟件。

信用卡付款。 閣下顧客的信用卡付款會存入閣下自己的 Stripe 帳戶；該帳戶在開戶程序中為墨西哥設立，以閣下的名義開設，並受閣下與 Stripe 之間的協議規管。款項以墨西哥披索在該帳戶結算，並由 Stripe 撥入閣下的銀行帳戶。本公司從不持有該等款項。HatchGrab 在墨西哥不會加收信用卡附加費，亦不會收取服務費。墨西哥帳戶的 Stripe 手續費由 Stripe 設定，並在 HatchGrab 內及開戶程序中顯示。

致敏原。 墨西哥的致敏原標籤規則（NOM-051-SCFI/SSA1-2010）是為包裝食品而訂立的，並沿用國際食品法典（Codex）的清單。在墨西哥，HatchGrab 讓閣下在每款菜式旁顯示 Codex 致敏原、顯示閣下的致敏原資料卡，或兩者兼用。如《服務條款》第3條所述，HatchGrab 會如實顯示閣下輸入的內容。本公司不會作出檢查。

閣下的價格及 IVA。 閣下的餐牌價格以已包括 IVA 的價格向顧客顯示。HatchGrab 會在收據及訂單票上顯示每張訂單所包含的 IVA，除非閣下設定自己的稅率，否則稅率為 16%。閣下須負責正確地辦理 IVA 登記、收取及繳付 IVA，並在顧客要求時開立稅務發票（CFDI）。本公司不會檢查稅率。

語言。 在墨西哥，HatchGrab 為閣下顧客而設的頁面以西班牙文顯示。閣下須對閣下自行撰寫的文字負責，例如閣下的餐牌及備註。

本公司在墨西哥的計劃。 本公司在墨西哥提供一個計劃。該計劃設有月費，且 HatchGrab 不就網上訂單收取費用；該計劃即本公司收費頁面上就墨西哥顯示的計劃。墨西哥沒有不收月費的計劃。閣下的免費試用結束時，閣下的帳戶會轉至該計劃，而本公司會在閣下的試用期結束前聯絡閣下以設定付款。

本公司的價格。 墨西哥的帳戶以墨西哥披索收費。HatchGrab Ltd 是一家英國公司。如本公司的費用須繳付稅項，本公司會如《服務條款》第4條所述，在加收前通知閣下。

閣下在當地法律下的權利。 《服務條款》中的任何內容，均不會剝奪墨西哥法律規定不得限制或放棄的權利。

閣下顧客的資料。 根據墨西哥的 Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties（聯邦私人持有個人資料保護法），《服務條款》第10條按該法的用語具有相同涵義：閣下是資料控制者，本公司是閣下的資料處理者（encargado），而本公司只為閣下運作 HatchGrab 及按閣下的指示處理閣下顧客的個人資料。閣下須負責向閣下的顧客提供閣下本身的私隱通知（aviso de privacidad）。

通知及管轄法律。 通知按《服務條款》第12條所述方式處理：本公司透過閣下帳戶上的電郵地址聯絡閣下，而閣下可透過下列地址聯絡本公司。本條款受英格蘭及威爾斯法律管轄，而英格蘭及威爾斯法院具有司法管轄權。此並不剝奪墨西哥法律給予閣下且不能以協議排除的任何保障。

私隱（適用於墨西哥的所有人士）

適用法律。 當本公司處理在墨西哥的人士的個人資料時，除本公司私隱政策所指明的英國法律外，Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties（聯邦私人持有個人資料保護法）亦適用。本頁及私隱政策共同構成本公司向墨西哥人士提供的私隱通知。

閣下資料的存放地點。 閣下的資料在英國儲存及處理，而如私隱政策第6條所述，部分資料由位於歐盟及美國的服務提供者處理，且只為運作本服務而處理。

過敏及飲食備註。 如閣下在訂單中加入過敏或飲食備註，本公司會將其連同閣下的訂單傳送予該美食車。如私隱政策第7條所述，本公司會在訂單後 12 個月，將該等備註連同閣下的姓名及聯絡資料一併移除。本公司不會將其用於任何其他用途。

閣下的要求。 閣下可要求查閱本公司持有有關閣下的個人資料，並要求本公司更正、刪除或停止使用該等資料（即閣下的 ARCO 權利）。請電郵至 privacy@hatchgrab.com 。本公司會在 20 個營業日內回覆。如閣下曾向美食車落單，本公司可能將閣下的要求轉交該美食車，因為該美食車決定如何使用閣下的訂單資料。

投訴。 請先以 privacy@hatchgrab.com 通知本公司。如閣下不滿意，閣下可向 Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno（反貪污及善治秘書處）投訴；該機構負責執行墨西哥《私人持有個人資料保護聯邦法》（自2025年3月21日起生效）。

推廣電郵。 本公司只在墨西哥法律容許的情況下發送推廣電郵。每封推廣電郵均會告知閣下如何停止接收，而如閣下要求本公司停止，本公司便會停止。有關訂單或閣下帳戶的電郵並非推廣。

聯絡方式。 privacy@hatchgrab.com ，或郵寄至 HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom。

日本

致美食車經營者

閣下是賣方。 閣下出售閣下的食物，並如《服務條款》第5條所述，是閣下信用卡付款的記錄商戶。閣下顧客的訂單是與閣下而非與本公司訂立的。日本消費者法律適用於閣下向閣下顧客作出的銷售，而閣下須負責遵守該等法律。此包括 Act on Specified Commercial Transactions（特定商取引法）就網上銷售所規定的賣方資料，例如閣下的姓名、地址及電話號碼；顯示已包括消費稅的價格；以及處理投訴、取消及退款。HatchGrab 是閣下用以進行銷售的軟件。

落單畫面。 在閣下的顧客下訂單前，HatchGrab 會在同一畫面上向他們顯示所訂購的內容、價格、付款方式及取餐時間。

信用卡付款。 閣下顧客的信用卡付款會存入閣下自己的 Stripe 帳戶；該帳戶在開戶程序中為日本設立，以閣下的名義開設，並受閣下與 Stripe 之間的協議規管。款項以日圓在該帳戶結算，並由 Stripe 撥入閣下的銀行帳戶。本公司從不持有該等款項。HatchGrab 在日本不會加收信用卡附加費，亦不會收取服務費。日本帳戶的 Stripe 手續費由 Stripe 設定，並在 HatchGrab 內及開戶程序中顯示。

致敏原。 日本的致敏原標籤規則（Consumer Affairs Agency（消費者廳）的 Food Labeling Standards（食品標示基準））是為包裝食品而訂立的，而餐飲服務毋須遵從該等規則。在日本，HatchGrab 讓閣下在每款菜式旁顯示該等規則所列的致敏原（即須標示的八種及建議標示的二十種）、顯示閣下的致敏原資料卡，或兩者兼用。如《服務條款》第3條所述，HatchGrab 會如實顯示閣下輸入的內容。本公司不會作出檢查。

閣下的價格及消費稅。 閣下的餐牌價格以已包括消費稅的價格向顧客顯示。HatchGrab 會在收據及訂單票上顯示每張訂單所包含的消費稅，除非閣下設定自己的稅率，否則稅率為 8%（外賣食物的優惠稅率）。在閣下提供的座位即場進食的食物，可能按 10% 徵稅。閣下須負責正確地辦理消費稅登記、收取及繳付消費稅，並在法律要求時開立合資格發票。本公司不會檢查稅率。

語言。 在日本，HatchGrab 為閣下顧客而設的頁面以日文顯示。閣下須對閣下自行撰寫的文字負責，例如閣下的餐牌及備註。

本公司的價格。 日本的帳戶以日圓收費。HatchGrab Ltd 是一家英國公司。如閣下是企業，閣下可能須根據反向徵稅機制，自行申報本公司費用的消費稅。如本公司的費用須繳付稅項，本公司會如《服務條款》第4條所述，在加收前通知閣下。

閣下在當地法律下的權利。 《服務條款》中的任何內容，均不會剝奪日本法律規定不得限制或放棄的權利。

閣下顧客的資料。 根據日本的 Act on the Protection of Personal Information（個人情報保護法），《服務條款》第10條按該法的用語具有相同涵義：閣下將閣下顧客的個人資訊委託本公司處理，而本公司只為閣下運作 HatchGrab 及按閣下的指示處理該等資訊。

通知及管轄法律。 通知按《服務條款》第12條所述方式處理：本公司透過閣下帳戶上的電郵地址聯絡閣下，而閣下可透過下列地址聯絡本公司。本條款受英格蘭及威爾斯法律管轄，而英格蘭及威爾斯法院具有司法管轄權。此並不剝奪日本法律給予閣下且不能以協議排除的任何保障。

私隱（適用於日本的所有人士）

適用法律。 當本公司處理在日本的人士的個人資訊時，除本公司私隱政策所指明的英國法律外，Act on the Protection of Personal Information（個人情報保護法）亦適用。

閣下資訊的存放地點。 閣下的資訊在英國儲存及處理，而如私隱政策第6條所述，部分資訊由位於歐盟及美國的服務提供者處理。日本認可英國及歐盟具備達到日本標準的個人資訊保護。在美國處理的資訊受本公司與該等提供者之間的協議保障。

過敏及飲食備註。 如閣下在訂單中加入過敏或飲食備註，本公司會將其連同閣下的訂單傳送予該美食車。如私隱政策第7條所述，本公司會在訂單後 12 個月，將該等備註連同閣下的姓名及聯絡資料一併移除。本公司不會將其用於任何其他用途。

閣下的要求。 閣下可要求本公司披露本公司持有有關閣下的個人資訊，並要求本公司更正、刪除或停止使用該等資訊。請電郵至 privacy@hatchgrab.com 。本公司會不加延誤地回覆。如閣下曾向美食車落單，本公司可能將閣下的要求轉交該美食車，因為該美食車決定如何使用閣下的訂單資料。

投訴。 請先以 privacy@hatchgrab.com 通知本公司。閣下亦可聯絡 Personal Information Protection Commission（個人情報保護委員會），網址為 www.ppc.go.jp 。

推廣電郵。 本公司只向已同意接收推廣電郵的人士發送推廣電郵。每封推廣電郵均會表明發件人及如何停止接收，而如閣下要求本公司停止，本公司便會停止。有關訂單或閣下帳戶的電郵並非推廣。

聯絡方式。 privacy@hatchgrab.com ，或郵寄至 HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom。

新加坡

致美食車經營者

閣下是賣方。 閣下出售閣下的食物，並如《服務條款》第5條所述，是閣下信用卡付款的記錄商戶。閣下顧客的訂單是與閣下而非與本公司訂立的。新加坡的消費者法律（包括 Consumer Protection (Fair Trading) Act（消費者保護（公平交易）法））適用於閣下向閣下顧客作出的銷售，而閣下須負責遵守該等法律。此包括顯示閣下顧客須支付的全數價格，以及處理投訴、取消及退款。HatchGrab 是閣下用以進行銷售的軟件。

信用卡付款。 閣下顧客的信用卡付款會存入閣下自己的 Stripe 帳戶；該帳戶在開戶程序中為新加坡設立，以閣下的名義開設，並受閣下與 Stripe 之間的協議規管。款項以新加坡元在該帳戶結算，並由 Stripe 撥入閣下的銀行帳戶。本公司從不持有該等款項。HatchGrab 在新加坡不會加收信用卡附加費，亦不會收取服務費。新加坡帳戶的 Stripe 手續費由 Stripe 設定，並在 HatchGrab 內及開戶程序中顯示。

致敏原。 新加坡 Food Regulations（食品規例）中的致敏原標籤規則是為包裝食品而訂立的，並沿用國際食品法典（Codex）的清單。在新加坡，HatchGrab 讓閣下在每款菜式旁顯示 Codex 致敏原、顯示閣下的致敏原資料卡，或兩者兼用。如《服務條款》第3條所述，HatchGrab 會如實顯示閣下輸入的內容。本公司不會作出檢查。

閣下的價格及 GST。 閣下的餐牌價格以顧客須支付的全數價格向顧客顯示。如閣下已辦理 GST 登記，閣下的價格必須包括 GST：請在 HatchGrab 中設定閣下的 GST 稅率，本公司便會在收據及訂單票上顯示每張訂單所包含的 GST。閣下須負責正確地辦理 GST 登記、收取及繳付 GST。本公司不會檢查稅率。

語言。 在新加坡，HatchGrab 為閣下顧客而設的頁面以英文顯示。閣下須對閣下自行撰寫的文字負責，例如閣下的餐牌及備註。

本公司在新加坡的計劃。 本公司在新加坡提供一個計劃。該計劃設有月費，且 HatchGrab 不就網上訂單收取費用；該計劃即本公司收費頁面上就新加坡顯示的計劃。新加坡沒有不收月費的計劃。閣下的免費試用結束時，閣下的帳戶會轉至該計劃，而本公司會在閣下的試用期結束前聯絡閣下以設定付款。

本公司的價格。 新加坡的帳戶以新加坡元收費。HatchGrab Ltd 是一家英國公司。如閣下已辦理 GST 登記，閣下可能須根據反向徵稅機制，自行申報本公司費用的 GST。如本公司的費用須繳付稅項，本公司會如《服務條款》第4條所述，在加收前通知閣下。

閣下在當地法律下的權利。 《服務條款》中的任何內容，均不會剝奪新加坡法律規定不得限制或放棄的權利。

閣下顧客的資料。 根據新加坡的 Personal Data Protection Act 2012（個人資料保護法，PDPA），《服務條款》第10條按該法的用語具有相同涵義：本公司是閣下的資料中介機構，而本公司只為閣下運作 HatchGrab 及按閣下的指示處理閣下顧客的個人資料。

通知及管轄法律。 通知按《服務條款》第12條所述方式處理：本公司透過閣下帳戶上的電郵地址聯絡閣下，而閣下可透過下列地址聯絡本公司。本條款受英格蘭及威爾斯法律管轄，而英格蘭及威爾斯法院具有司法管轄權。此並不剝奪新加坡法律給予閣下且不能以協議排除的任何保障。

私隱（適用於新加坡的所有人士）

適用法律。 當本公司處理在新加坡的人士的個人資料時，除本公司私隱政策所指明的英國法律外，Personal Data Protection Act 2012（個人資料保護法，PDPA）亦適用。

閣下資料的存放地點。 閣下的資料在英國儲存及處理，而如私隱政策第6條所述，部分資料由位於歐盟及美國的服務提供者處理。不論資料存放於何處，本公司均確保其受到與 PDPA 相若標準的保護。

過敏及飲食備註。 如閣下在訂單中加入過敏或飲食備註，本公司會將其連同閣下的訂單傳送予該美食車。如私隱政策第7條所述，本公司會在訂單後 12 個月，將該等備註連同閣下的姓名及聯絡資料一併移除。本公司不會將其用於任何其他用途。

閣下的要求。 閣下可要求取得本公司持有有關閣下的個人資料及其被使用的方式，並要求本公司作出更正。閣下亦可撤回閣下對本公司使用該等資料的同意。請電郵至 privacy@hatchgrab.com 。本公司會在 30 日內回覆。如閣下曾向美食車落單，本公司可能將閣下的要求轉交該美食車，因為該美食車決定如何使用閣下的訂單資料。

投訴。 請先以 privacy@hatchgrab.com 通知本公司。如閣下不滿意，閣下可向 Personal Data Protection Commission（個人資料保護委員會）投訴，網址為 www.pdpc.gov.sg 。

推廣訊息。 本公司只在新加坡法律容許的情況下發送推廣電郵。每封推廣電郵均會告知閣下如何停止接收，而如閣下要求本公司停止，本公司便會停止。本公司不會向已登記於新加坡 Do Not Call Registry（謝絕來電登記冊）的號碼致電推廣或發送推廣短訊。有關訂單或閣下帳戶的電郵並非推廣。

聯絡方式。 privacy@hatchgrab.com ，或郵寄至 HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom。

香港

致美食車經營者

閣下是賣方。 閣下出售閣下的食物，並如《服務條款》第5條所述，是閣下信用卡付款的記錄商戶。閣下顧客的訂單是與閣下而非與本公司訂立的。香港的消費者法律（包括《商品說明條例》）適用於閣下向閣下顧客作出的銷售，而閣下須負責遵守該等法律。此包括準確地說明閣下的食物及其價格，以及處理投訴、取消及退款。閣下須自行遵守由食物環境衞生署發出的牌照及其條件。HatchGrab 是閣下用以進行銷售的軟件。

信用卡付款。 閣下顧客的信用卡付款會存入閣下自己的 Stripe 帳戶；該帳戶在開戶程序中為香港設立，以閣下的名義開設，並受閣下與 Stripe 之間的協議規管。款項以港元在該帳戶結算，並由 Stripe 撥入閣下的銀行帳戶。本公司從不持有該等款項。HatchGrab 在香港不會加收信用卡附加費，亦不會收取服務費。香港帳戶的 Stripe 手續費由 Stripe 設定，並在 HatchGrab 內及開戶程序中顯示。

致敏原。 香港的致敏原標籤規則是為包裝食品而訂立的，並沿用國際食品法典（Codex）的清單。在香港，HatchGrab 讓閣下在每款菜式旁顯示 Codex 致敏原、顯示閣下的致敏原資料卡，或兩者兼用。如《服務條款》第3條所述，HatchGrab 會如實顯示閣下輸入的內容。本公司不會作出檢查。

閣下的價格及稅項。 香港沒有銷售稅或增值稅，因此除非閣下自行設定稅率，否則 HatchGrab 不會在收據及訂單票上顯示稅項一行。閣下須負責適用於閣下業務的任何稅項。

語言。 在香港，HatchGrab 為閣下顧客而設的頁面以繁體中文顯示。閣下須對閣下自行撰寫的文字負責，例如閣下的餐牌及備註。

本公司的價格。 香港的帳戶以港元收費。

閣下在當地法律下的權利。 《服務條款》中的任何內容，均不會剝奪香港法律規定不得限制或放棄的權利。

閣下顧客的資料。 根據香港《個人資料（私隱）條例》（第486章），《服務條款》第10條按該條例的用語具有相同涵義：閣下是資料使用者，本公司是閣下的資料處理者，而本公司只為閣下運作 HatchGrab 及按閣下的指示處理閣下顧客的個人資料，且保留該等資料的時間不會超過為此所需的時間。

通知及管轄法律。 通知按《服務條款》第12條所述方式處理：本公司透過閣下帳戶上的電郵地址聯絡閣下，而閣下可透過下列地址聯絡本公司。本條款受英格蘭及威爾斯法律管轄，而英格蘭及威爾斯法院具有司法管轄權。此並不剝奪香港法律給予閣下且不能以協議排除的任何保障。

私隱（適用於香港的所有人士）

適用法律。 當本公司處理在香港的人士的個人資料時，除本公司私隱政策所指明的英國法律外，《個人資料（私隱）條例》亦適用。

閣下資料的存放地點。 閣下的資料在英國儲存及處理，而如私隱政策第6條所述，部分資料由位於歐盟及美國的服務提供者處理。

過敏及飲食備註。 如閣下在訂單中加入過敏或飲食備註，本公司會將其連同閣下的訂單傳送予該美食車。如私隱政策第7條所述，本公司會在訂單後 12 個月，將該等備註連同閣下的姓名及聯絡資料一併移除。本公司不會將其用於任何其他用途。

閣下的要求。 閣下可要求取得本公司持有有關閣下的個人資料的副本，並要求本公司作出改正。請電郵至 privacy@hatchgrab.com 。本公司會在 40 日內回覆。如閣下曾向美食車落單，本公司可能將閣下的要求轉交該美食車，因為該美食車決定如何使用閣下的訂單資料。

投訴。 請先以 privacy@hatchgrab.com 通知本公司。如閣下不滿意，閣下可向個人資料私隱專員公署投訴，網址為 www.pcpd.org.hk 。

推廣訊息。 本公司只在取得閣下同意的情況下使用閣下的個人資料作直接促銷，而每則推廣訊息均會告知閣下如何停止接收。如閣下要求本公司停止，本公司便會停止，且不收取任何費用。有關訂單或閣下帳戶的電郵並非推廣。

聯絡方式。 privacy@hatchgrab.com ，或郵寄至 HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom。

馬來西亞

致美食車經營者

閣下是賣方。 閣下出售閣下的食物，並如《服務條款》第5條所述，是閣下信用卡付款的記錄商戶。閣下顧客的訂單是與閣下而非與本公司訂立的。馬來西亞消費者法律（包括 Consumer Protection Act 1999（消費者保護法）及其有關電子交易的規例）適用於閣下向閣下顧客作出的銷售，而閣下須負責遵守該等法律。此包括向閣下的顧客提供閣下的業務名稱、註冊號碼及聯絡資料、清楚顯示閣下的價格，以及處理投訴、取消及退款。HatchGrab 是閣下用以進行銷售的軟件。

信用卡付款。 閣下顧客的信用卡付款會存入閣下自己的 Stripe 帳戶；該帳戶在開戶程序中為馬來西亞設立，以閣下的名義開設，並受閣下與 Stripe 之間的協議規管。款項以令吉在該帳戶結算，並由 Stripe 撥入閣下的銀行帳戶。本公司從不持有該等款項。HatchGrab 在馬來西亞不會加收信用卡附加費，亦不會收取服務費。馬來西亞帳戶的 Stripe 手續費由 Stripe 設定，並在 HatchGrab 內及開戶程序中顯示。

致敏原。 馬來西亞 Food Regulations 1985（食品規例）中的致敏原標籤規則是為包裝食品而訂立的，並沿用國際食品法典（Codex）的清單。在馬來西亞，HatchGrab 讓閣下在每款菜式旁顯示 Codex 致敏原、顯示閣下的致敏原資料卡，或兩者兼用。如《服務條款》第3條所述，HatchGrab 會如實顯示閣下輸入的內容。本公司不會作出檢查。

閣下的價格及 SST。 閣下的餐牌價格以未計稅價格顯示。如閣下已辦理服務稅登記，請在 HatchGrab 中設定閣下的稅率，本公司便會在閣下的顧客付款前，將服務稅以獨立一行加於每張訂單。閣下須負責正確地辦理銷售及服務稅（SST）登記、收取及繳付銷售及服務稅。本公司不會檢查稅率。

語言。 在馬來西亞，HatchGrab 為閣下顧客而設的頁面以馬來文顯示。閣下須對閣下自行撰寫的文字負責，例如閣下的餐牌及備註。

本公司在馬來西亞的計劃。 本公司在馬來西亞提供一個計劃。該計劃設有月費，且 HatchGrab 不就網上訂單收取費用；該計劃即本公司收費頁面上就馬來西亞顯示的計劃。馬來西亞沒有不收月費的計劃。閣下的免費試用結束時，閣下的帳戶會轉至該計劃，而本公司會在閣下的試用期結束前聯絡閣下以設定付款。

本公司的價格。 馬來西亞的帳戶以令吉收費。HatchGrab Ltd 是一家英國公司。如閣下是企業，閣下可能須自行就本公司的費用申報服務稅，作為進口服務的服務稅。如本公司的費用須繳付稅項，本公司會如《服務條款》第4條所述，在加收前通知閣下。

閣下在當地法律下的權利。 《服務條款》中的任何內容，均不會剝奪馬來西亞法律規定不得限制或放棄的權利。

閣下顧客的資料。 根據馬來西亞的 Personal Data Protection Act 2010（個人資料保護法，PDPA），《服務條款》第10條按該法的用語具有相同涵義：閣下是資料控制者，本公司是閣下的資料處理者，而本公司只為閣下運作 HatchGrab 及按閣下的指示處理閣下顧客的個人資料。

通知及管轄法律。 通知按《服務條款》第12條所述方式處理：本公司透過閣下帳戶上的電郵地址聯絡閣下，而閣下可透過下列地址聯絡本公司。本條款受英格蘭及威爾斯法律管轄，而英格蘭及威爾斯法院具有司法管轄權。此並不剝奪馬來西亞法律給予閣下且不能以協議排除的任何保障。

私隱（適用於馬來西亞的所有人士）

適用法律。 當本公司處理在馬來西亞的人士的個人資料時，除本公司私隱政策所指明的英國法律外，Personal Data Protection Act 2010（個人資料保護法，PDPA）亦適用。

閣下資料的存放地點。 閣下的資料在英國儲存及處理，而如私隱政策第6條所述，部分資料由位於歐盟及美國的服務提供者處理。本公司只會在 PDPA 容許的情況下轉移該等資料。

過敏及飲食備註。 如閣下在訂單中加入過敏或飲食備註，本公司會將其連同閣下的訂單傳送予該美食車。如私隱政策第7條所述，本公司會在訂單後 12 個月，將該等備註連同閣下的姓名及聯絡資料一併移除。本公司不會將其用於任何其他用途。

閣下的要求。 閣下可要求取得本公司持有有關閣下的個人資料，並要求本公司更正或停止使用該等資料。請電郵至 privacy@hatchgrab.com 。本公司會在 21 日內回覆。如閣下曾向美食車落單，本公司可能將閣下的要求轉交該美食車，因為該美食車決定如何使用閣下的訂單資料。

投訴。 請先以 privacy@hatchgrab.com 通知本公司。如閣下不滿意，閣下可向 Personal Data Protection Commissioner（個人資料保護專員）投訴，網址為 www.pdp.gov.my 。

推廣電郵。 本公司只在馬來西亞法律容許的情況下發送推廣電郵。每封推廣電郵均會告知閣下如何停止接收，而如閣下要求本公司停止，本公司便會停止。有關訂單或閣下帳戶的電郵並非推廣。

聯絡方式。 privacy@hatchgrab.com ，或郵寄至 HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom。

泰國

致美食車經營者

閣下是賣方。 閣下出售閣下的食物，並如《服務條款》第5條所述，是閣下信用卡付款的記錄商戶。閣下顧客的訂單是與閣下而非與本公司訂立的。泰國消費者法律（包括 Consumer Protection Act B.E. 2522（消費者保護法））適用於閣下向閣下顧客作出的銷售，而閣下須負責遵守該等法律。此包括清楚顯示閣下的價格，以及處理投訴、取消及退款。HatchGrab 是閣下用以進行銷售的軟件。

信用卡付款。 閣下顧客的信用卡付款會存入閣下自己的 Stripe 帳戶；該帳戶在開戶程序中為泰國設立，以閣下的名義開設，並受閣下與 Stripe 之間的協議規管。款項以泰銖在該帳戶結算，並由 Stripe 撥入閣下的銀行帳戶。本公司從不持有該等款項。HatchGrab 在泰國不會加收信用卡附加費，亦不會收取服務費。泰國帳戶的 Stripe 手續費由 Stripe 設定，並在 HatchGrab 內及開戶程序中顯示。

致敏原。 泰國的致敏原標籤規則是為包裝食品而訂立的，並沿用國際食品法典（Codex）的清單。在泰國，HatchGrab 讓閣下在每款菜式旁顯示 Codex 致敏原、顯示閣下的致敏原資料卡，或兩者兼用。如《服務條款》第3條所述，HatchGrab 會如實顯示閣下輸入的內容。本公司不會作出檢查。

閣下的價格及增值稅。 閣下的餐牌價格以顧客須支付的全數價格向顧客顯示。如閣下已辦理增值稅登記，閣下的價格已包括增值稅：請在 HatchGrab 中設定閣下的增值稅稅率，本公司便會在收據及訂單票上顯示每張訂單所包含的增值稅。閣下須負責正確地辦理增值稅登記、收取及繳付增值稅，並在法律要求時開立稅務發票。本公司不會檢查稅率。

語言。 在泰國，HatchGrab 為閣下顧客而設的頁面以泰文顯示。閣下須對閣下自行撰寫的文字負責，例如閣下的餐牌及備註。

本公司在泰國的計劃。 本公司在泰國提供一個計劃。該計劃設有月費，且 HatchGrab 不就網上訂單收取費用；該計劃即本公司收費頁面上就泰國顯示的計劃。泰國沒有不收月費的計劃。閣下的免費試用結束時，閣下的帳戶會轉至該計劃，而本公司會在閣下的試用期結束前聯絡閣下以設定付款。

本公司的價格。 泰國的帳戶以泰銖收費。HatchGrab Ltd 是一家英國公司。如閣下已辦理增值稅登記，閣下可能須根據反向徵稅機制，自行申報本公司費用的增值稅。如本公司的費用須繳付稅項，本公司會如《服務條款》第4條所述，在加收前通知閣下。

閣下在當地法律下的權利。 《服務條款》中的任何內容，均不會剝奪泰國法律規定不得限制或放棄的權利。

閣下顧客的資料。 根據泰國的 Personal Data Protection Act B.E. 2562（個人資料保護法，PDPA），《服務條款》第10條是本公司與閣下之間的資料處理協議：閣下是資料控制者，本公司是閣下的資料處理者，而本公司只為閣下運作 HatchGrab 及按閣下的指示處理閣下顧客的個人資料。

通知及管轄法律。 通知按《服務條款》第12條所述方式處理：本公司透過閣下帳戶上的電郵地址聯絡閣下，而閣下可透過下列地址聯絡本公司。本條款受英格蘭及威爾斯法律管轄，而英格蘭及威爾斯法院具有司法管轄權。此並不剝奪泰國法律給予閣下且不能以協議排除的任何保障。

私隱（適用於泰國的所有人士）

適用法律。 當本公司處理在泰國的人士的個人資料時，除本公司私隱政策所指明的英國法律外，Personal Data Protection Act B.E. 2562（個人資料保護法，PDPA）亦適用。私隱政策第8條所列的權利，亦是閣下在 PDPA 下的權利。

閣下資料的存放地點。 閣下的資料在英國儲存及處理，而如私隱政策第6條所述，部分資料由位於歐盟及美國的服務提供者處理。本公司只會按 PDPA 容許的依據轉移該等資料。

過敏及飲食備註。 如閣下在訂單中加入過敏或飲食備註，本公司會將其連同閣下的訂單傳送予該美食車。如私隱政策第7條所述，本公司會在訂單後 12 個月，將該等備註連同閣下的姓名及聯絡資料一併移除。本公司不會將其用於任何其他用途。

閣下的要求。 閣下可要求取得本公司持有有關閣下的個人資料的副本，並要求本公司更正、刪除或停止使用該等資料。請電郵至 privacy@hatchgrab.com 。本公司會在 30 日內回覆。如閣下曾向美食車落單，本公司可能將閣下的要求轉交該美食車，因為該美食車決定如何使用閣下的訂單資料。

投訴。 請先以 privacy@hatchgrab.com 通知本公司。閣下亦可向 Personal Data Protection Committee（個人資料保護委員會）投訴，網址為 www.pdpc.or.th 。

推廣電郵。 本公司只在泰國法律容許的情況下發送推廣電郵。每封推廣電郵均會告知閣下如何停止接收，而如閣下要求本公司停止，本公司便會停止。有關訂單或閣下帳戶的電郵並非推廣。

聯絡方式。 privacy@hatchgrab.com ，或郵寄至 HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom。

阿拉伯聯合酋長國

致美食車經營者

閣下是賣方。 閣下出售閣下的食物，並如《服務條款》第5條所述，是閣下信用卡付款的記錄商戶。閣下顧客的訂單是與閣下而非與本公司訂立的。阿聯酋的消費者法律（包括 Federal Law No. 15 of 2020 on Consumer Protection（聯邦消費者保護法））適用於閣下向閣下顧客作出的銷售，而閣下須負責遵守該等法律。此包括向閣下的顧客提供閣下的業務名稱及聯絡資料、以迪拉姆顯示已包括增值稅的價格、以阿拉伯文提供資訊，以及處理投訴、取消及退款。HatchGrab 是閣下用以進行銷售的軟件。

信用卡付款。 閣下顧客的信用卡付款會存入閣下自己的 Stripe 帳戶；該帳戶在開戶程序中為阿拉伯聯合酋長國設立，以閣下的名義開設，並受閣下與 Stripe 之間的協議規管。款項以阿聯酋迪拉姆在該帳戶結算，並由 Stripe 撥入閣下的銀行帳戶。本公司從不持有該等款項。HatchGrab 在阿拉伯聯合酋長國不會加收信用卡附加費，亦不會收取服務費。阿聯酋帳戶的 Stripe 手續費由 Stripe 設定，並在 HatchGrab 內及開戶程序中顯示。

致敏原。 阿聯酋的致敏原標籤規則是為包裝食品而訂立的，並沿用國際食品法典（Codex）的清單。在阿拉伯聯合酋長國，HatchGrab 讓閣下在每款菜式旁顯示 Codex 致敏原、顯示閣下的致敏原資料卡，或兩者兼用。如《服務條款》第3條所述，HatchGrab 會如實顯示閣下輸入的內容。本公司不會作出檢查。

閣下的價格及增值稅。 閣下的餐牌價格以顧客須支付的全數價格向顧客顯示。如閣下已辦理增值稅登記，閣下的價格已包括增值稅：請在 HatchGrab 中設定閣下的增值稅稅率，本公司便會在收據及訂單票上顯示每張訂單所包含的增值稅。閣下須負責正確地辦理增值稅登記、收取及繳付增值稅，並在法律要求時開立稅務發票。本公司不會檢查稅率。

語言。 在阿拉伯聯合酋長國，HatchGrab 為閣下顧客而設的頁面以阿拉伯文顯示。閣下須對閣下自行撰寫的文字負責，例如閣下的餐牌及備註。

本公司的價格。 阿拉伯聯合酋長國的帳戶以阿聯酋迪拉姆收費。HatchGrab Ltd 是一家英國公司。如閣下已辦理增值稅登記，閣下須根據反向徵稅機制，自行申報本公司費用的增值稅。如本公司的費用須繳付另一項稅項，本公司會如《服務條款》第4條所述，在加收前通知閣下。

閣下在當地法律下的權利。 《服務條款》中的任何內容，均不會剝奪阿聯酋法律規定不得限制或放棄的權利。

閣下顧客的資料。 根據阿聯酋的 Federal Decree-Law No. 45 of 2021 on the Protection of Personal Data（聯邦個人資料保護法令），《服務條款》第10條按該法令的用語具有相同涵義：閣下是資料控制者，本公司是閣下的資料處理者，而本公司只為閣下運作 HatchGrab 及按閣下的指示處理閣下顧客的個人資料。

通知及管轄法律。 通知按《服務條款》第12條所述方式處理：本公司透過閣下帳戶上的電郵地址聯絡閣下，而閣下可透過下列地址聯絡本公司。本條款受英格蘭及威爾斯法律管轄，而英格蘭及威爾斯法院具有司法管轄權。此並不剝奪阿聯酋法律給予閣下且不能以協議排除的任何保障。

私隱（適用於阿拉伯聯合酋長國的所有人士）

適用法律。 當本公司處理在阿拉伯聯合酋長國的人士的個人資料時，除本公司私隱政策所指明的英國法律外，Federal Decree-Law No. 45 of 2021 on the Protection of Personal Data（聯邦個人資料保護法令）亦適用。如閣下身處設有本身資料保障法律的自由區（例如 DIFC 或 ADGM），則改為適用該法律。

閣下資料的存放地點。 閣下的資料在英國儲存及處理，而如私隱政策第6條所述，部分資料由位於歐盟及美國的服務提供者處理。本公司只會按法律容許的依據轉移該等資料。

過敏及飲食備註。 如閣下在訂單中加入過敏或飲食備註，本公司會將其連同閣下的訂單傳送予該美食車。如私隱政策第7條所述，本公司會在訂單後 12 個月，將該等備註連同閣下的姓名及聯絡資料一併移除。本公司不會將其用於任何其他用途。

閣下的要求。 閣下可要求取得本公司持有有關閣下的個人資料，並要求本公司更正、刪除或停止使用該等資料。請電郵至 privacy@hatchgrab.com 。本公司會在 30 日內回覆。如閣下曾向美食車落單，本公司可能將閣下的要求轉交該美食車，因為該美食車決定如何使用閣下的訂單資料。

投訴。 請先以 privacy@hatchgrab.com 通知本公司。如閣下不滿意，閣下可向 UAE Data Office（阿聯酋資料辦公室）投訴。

推廣訊息。 本公司只在阿聯酋法律容許的情況下發送推廣訊息。每則推廣訊息均會告知閣下如何停止接收，而如閣下要求本公司停止，本公司便會停止。有關訂單或閣下帳戶的電郵並非推廣。

聯絡方式。 privacy@hatchgrab.com ，或郵寄至 HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom。