国別規約

最終更新日: 2026年11月1日

当社の利用規約およびプライバシーポリシーは、HatchGrabが利用されるすべての国で適用されます。一部の国には追加の規則があります。このページでは、それらを国ごとに定めます。

以下のいずれかの節がお客様に適用される場合、その節は当社の利用規約およびプライバシーポリシーの一部を構成します。その節の内容が利用規約またはプライバシーポリシーと異なる場合、その国については、このページが適用されます。

お客様の国が記載されていない場合、追加の規則はありません。利用規約およびプライバシーポリシーが記載のとおり適用されます。

アメリカ合衆国

キッチンカー事業者の方へ

販売者はお客様です。 利用規約第5条に定めるとおり、お客様はご自身の料理を販売し、お客様のカード決済のマーチャント・オブ・レコード（販売名義人）となります。お客様の顧客の注文は、当社ではなくお客様との間で成立します。

売上税。 HatchGrabがお客様の注文に加算する売上税の税率は、お客様が設定します。メニューの価格は税抜きで表示され、税額は、顧客が支払う前に独立した行として顧客に表示されます。お客様は、お客様が営業するすべての場所において、売上税の登録、徴収および納付を正しく行う責任を負います。当社は、お客様が設定した税率で税額を加算します。当社はそれを確認しません。

許可、免許および食品に関する規則。 利用規約第3条に定めるお客様の責任には、お客様が営業する場所の連邦、州および地方の規則が含まれ、これには許可、免許、保健所の要件、およびお客様に適用されるアレルゲン表示の規則が含まれます。

チップ。 お客様の顧客が追加したチップはお客様のものです。チップは注文とともにお客様自身のStripeアカウントに支払われ、当社がその一部を受け取ることはありません。

オンラインサービス料。 オンラインのカード注文には、サービス料がかかる場合があります。サービス料は、顧客が注文する前にお客様のメニュー上に表示され、さらに顧客が支払う前に独立した行として表示されます。お客様のアカウントにどちらの種類が適用されるかは、HatchGrabがお客様に表示します。すなわち、お客様がHatchGrabに表示される上限の範囲内でご自身で追加するサービス料（これはお客様のものです）、またはHatchGrabが追加するサービス料（これは当社のものです）のいずれかです。このような料金について規則を設けている地域があり、総額表示に関するカリフォルニア州の法律はその一例です。このような規則がある場所で営業する場合は当社にお知らせいただき、認められていない場所ではお客様ご自身のサービス料を追加しないでください。

米ドルでの請求。 米国のアカウントは米ドルで請求されます。当社の料金に対して当社が課さなければならない税金は、お客様が支払う前に表示されます。

現地の法律に基づくお客様の権利。 利用規約のいかなる規定も、お客様の拠点がある場所の法律が制限または放棄できないと定める権利を奪うものではありません。

お客様の顧客のデータ。 米国の州のプライバシー法の下では、利用規約第10条は、それらの法律の用語において同じ意味を持ちます。すなわち、お客様が「事業者（business）」であり、当社はお客様の「サービスプロバイダー（service provider）」または「処理者（processor）」です。当社は、お客様の顧客の個人情報を、お客様のためにHatchGrabを運営する目的にのみ利用します。当社はそれを販売せず、クロスコンテクスト行動ターゲティング広告のために共有せず、それらの法律がサービスプロバイダーに認める場合を除き、他のいかなる目的にも利用しません。

米国にお住まいのすべての方のプライバシー

当社が収集する情報とその共有先。 プライバシーポリシーの記載と同じです。キッチンカー事業者についてはアカウント情報および事業情報、お客様がキッチンカーで注文する場合はお客様の氏名、連絡先および注文内容、お客様が当社のウェブサイトを訪問する場合は基本的な技術データです。当社はこれを、お客様が注文するキッチンカー、およびプライバシーポリシー第6条に記載するサービス提供者と、サービスを運営するため、または法律で義務付けられている場合に限り共有します。これは、英国、欧州連合および米国において処理されることがあります。

当社はお客様の個人情報を販売または共有しません。 当社は個人情報を販売せず、クロスコンテクスト行動ターゲティング広告のために共有することもありません。

アレルギーおよび食事制限に関するメモ。 お客様が注文にアレルギーや食事制限に関するメモを追加した場合、当社はそれを注文とともにキッチンカーに伝えます。プライバシーポリシー第7条に定めるとおり、当社は注文から12か月後に、お客様の氏名および連絡先とともにそれを削除します。当社がそれを他の目的に利用することはありません。

お客様の請求。 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報について照会し、その訂正または削除を当社に求めることができます。privacy@hatchgrab.com までメールでご連絡ください。当社は、請求が真正なものであることを確認したうえで対応し、45日以内に回答します。お客様は、他の人に請求を代行してもらうことができます。請求を行ったことを理由として、当社がお客様を異なって取り扱うことはありません。お客様がキッチンカーで注文した場合、注文内容の利用方法はそのキッチンカーが決定するため、当社はお客様の請求をそのキッチンカーに転送することがあります。当社が請求を拒否した場合、お客様は当社の回答に返信することにより、当社に再検討を求めることができます。

州のプライバシー法。 州のプライバシー法の中には、一定の規模を超える事業者にのみ適用されるものがあり、当社には適用されない場合があります。いずれにしても、当社は米国内のすべての方からの上記の請求に応じます。

子ども。 当社のサービスは13歳未満の子どもを対象としたものではなく、当社がその個人情報を故意に収集することはありません。子どもが当社に情報を提供したと思われる場合は、当社にご連絡ください。当社はその情報を削除します。

マーケティングメール。 当社が送信するすべてのマーケティングメールには、受信を停止する方法が記載され、当社の郵便宛先が含まれています。お客様が停止を求めた場合、当社は停止します。注文やお客様のアカウントに関するメールはマーケティングではありません。

テキストメッセージ。 当社またはキッチンカーがテキストメッセージによる注文状況のお知らせを提供する場合、お客様はその受信に同意した場合にのみそれを受け取り、いつでも停止することができます。

連絡先。 privacy@hatchgrab.com、または郵送の場合は HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom 宛て。

アイルランド

キッチンカー事業者の方へ

販売者はお客様です。 利用規約第5条に定めるとおり、お客様はご自身の料理を販売し、お客様のカード決済のマーチャント・オブ・レコード（販売名義人）となります。お客様の顧客の注文は、当社ではなくお客様との間で成立します。Consumer Rights Act 2022（消費者権利法）を含むアイルランドの消費者法は、お客様による顧客への販売に適用され、お客様はそれを遵守する責任を負います。これには、お客様の事業者名および連絡先を顧客に提供すること、VATを含む価格を表示すること、ならびに苦情、キャンセルおよび返金に対応することが含まれます。HatchGrabは、お客様が販売に使用するソフトウェアです。

カード決済。 お客様の顧客からのカード決済は、お客様自身のStripeアカウントに入金されます。このアカウントは、オンボーディングの際にアイルランド向けに、お客様ご自身の名義で、お客様とStripeとの間の契約に基づいて設定されます。代金はユーロで同アカウントに入金され、Stripeによりお客様の銀行口座に支払われます。当社がそれを保有することは決してありません。アイルランドのアカウントに対するStripeの決済手数料はStripeが設定し、HatchGrab内およびオンボーディングの際に表示されます。

アレルゲン。 お客様は、アイルランド法およびEU法の定めに従い、すべての料理についてアレルゲン情報を提供しなければなりません。その対象は、規則（EU）No 1169/2011に列挙された14品目のアレルゲンであり、Food Safety Authority of Ireland（アイルランド食品安全庁）が執行するアイルランドの規則（S.I. No. 489 of 2014、改正を含みます）に基づきます。オンラインで行われる注文については、顧客が注文する前に、その情報が書面で提供されていなければなりません。アイルランドでは、HatchGrabはお客様のメニュー上の各料理にアレルゲンを表示します。その入力を補助するためにアレルギー表をアップロードすることはできますが、アレルギー表がそれらの代わりに単独で表示されることはありません。利用規約第3条に定めるとおり、HatchGrabはお客様が入力した内容をそのまま表示します。当社はそれを確認しません。

お客様の価格とVAT。 お客様のメニューの価格は、VAT込みで顧客に表示されます。お客様は、VATの登録、請求および納付を正しく行う責任を負います。お客様がHatchGrabでVATの税率を設定した場合、当社はお客様が設定した税率でそれを表示します。当社はそれを確認しません。

当社の価格。 アイルランドのアカウントはユーロで請求されます。HatchGrab Ltdは英国の会社であり、VATの登録をしていません。お客様がアイルランドでVATの登録をしている場合は、お客様のVAT番号を当社にお知らせください。その場合、当社の料金に対するVATは、リバースチャージ方式により、お客様ご自身が申告するものとします。

現地の法律に基づくお客様の権利。 利用規約のいかなる規定も、アイルランドの法律が制限または放棄できないと定める権利を奪うものではありません。

お客様の顧客のデータ。 EU一般データ保護規則（GDPR）の下では、利用規約第10条は当社とお客様との間のデータ処理契約です。すなわち、GDPR第28条と同じ意味において、お客様が管理者であり、当社は処理者です。

通知および準拠法。 通知は利用規約第12条に定めるとおり行われます。当社はお客様のアカウントに登録されたメールアドレス宛てにお客様に連絡し、お客様は下記の宛先で当社に連絡することができます。本規約はイングランドおよびウェールズの法律に準拠し、イングランドおよびウェールズの裁判所が管轄権を有します。これは、アイルランドの法律がお客様に与える保護であって、合意によって排除することのできないものを奪うものではありません。

アイルランドにお住まいのすべての方のプライバシー

適用される法律。 当社がアイルランドの方の個人データを取り扱う場合、当社のプライバシーポリシーに記載された英国の法律に加え、EU一般データ保護規則（GDPR）が適用されます。プライバシーポリシー第8条に記載された権利は、GDPRに基づくお客様の権利でもあります。

お客様のデータの保管場所。 お客様のデータは英国において保存および処理されます。欧州委員会は、英国がEUと同等の水準で個人データを保護していると決定しているため、そのための追加の保護措置は必要ありません。サービス提供者が米国においてデータを取り扱う場合（プライバシーポリシー第6条）、その移転は、GDPRが認める保護措置の対象となります。

アレルギーおよび食事制限に関するメモ。 お客様が注文にアレルギーや食事制限に関するメモを追加した場合、当社はそれを注文とともにキッチンカーに伝えます。プライバシーポリシー第7条に定めるとおり、当社は注文から12か月後に、お客様の氏名および連絡先とともにそれを削除します。当社がそれを他の目的に利用することはありません。

お客様の請求。 お客様は、当社が保有するお客様の個人データについて照会し、その訂正、削除または利用停止を当社に求めることができます。privacy@hatchgrab.com までメールでご連絡ください。当社は一か月以内に回答します。お客様がキッチンカーで注文した場合、注文内容の利用方法はそのキッチンカーが決定するため、当社はお客様の請求をそのキッチンカーに転送することがあります。

苦情。 お客様は、アイルランドのデータ保護規制当局であるData Protection Commissionに対し、www.dataprotection.ie にて、または郵送により 6 Pembroke Row, Dublin 2, D02 X963 宛てに、苦情を申し立てることができます。当社としては、まず当社に是正の機会をいただけますと幸いです。

マーケティングメール。 当社は、法律で認められている場合に限りマーケティングメールを送信します。すべてのマーケティングメールには受信を停止する方法が記載されており、お客様が停止を求めた場合、当社は停止します。注文やお客様のアカウントに関するメールはマーケティングではありません。

連絡先。 privacy@hatchgrab.com、または郵送の場合は HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom 宛て。

オーストラリア

キッチンカー事業者の方へ

販売者はお客様です。 利用規約第5条に定めるとおり、お客様はご自身の料理を販売し、お客様のカード決済のマーチャント・オブ・レコード（販売名義人）となります。お客様の顧客の注文は、当社ではなくお客様との間で成立します。Australian Consumer Law（オーストラリア消費者法）は、お客様による顧客への販売に適用され、お客様はそれを遵守する責任を負います。これには、お客様が排除することのできない消費者保証、各価格を単一の総額で表示すること、ならびに$75（GST抜き）を超える販売について、または顧客から求められた場合は7日以内に、お客様の事業者名およびABNまたはACNを記載した販売の証明を顧客に交付することが含まれます。HatchGrabの注文メールにはABNが表示されないため、その証明はお客様が交付しなければなりません。HatchGrabは、お客様が販売に使用するソフトウェアです。

カードのサーチャージ。 2026年10月1日以降、カードネットワークの規則により、eftpos、MastercardまたはVisaのカードに対するサーチャージは認められなくなり、American Expressもサーチャージを廃止しました。HatchGrabは、お客様の注文にカードのサーチャージを加算しません。他の名目によるものも含め、お客様ご自身でサーチャージを加算しないでください。

カード決済。 お客様の顧客からのカード決済は、お客様自身のStripeアカウントに入金されます。このアカウントは、オンボーディングの際にオーストラリア向けに、お客様ご自身の名義で、お客様とStripeとの間の契約に基づいて設定されます。代金は豪ドルで同アカウントに入金され、Stripeによりお客様の銀行口座に支払われます。当社がそれを保有することは決してありません。オーストラリアのアカウントに対するStripeの決済手数料はStripeが設定し、HatchGrab内およびオンボーディングの際に表示されます。オーストラリアのデビットカードの多くはeftposとVisaまたはMastercardの両方を搭載しており、そのようなカードによる支払いはいずれのネットワークでも処理される可能性があります。お客様のチェックアウト画面は、顧客が支払う前にこのことを顧客に伝えます。

アレルゲン。 お客様は、Australia New Zealand Food Standards Code（豪州・ニュージーランド食品基準コード）の定めに従い、Standard 1.2.3に定める名称（"milk"、"egg"、"peanut"、"wheat"、"crustacean"など）を用いて、お客様の食品についてアレルゲン情報を提供しなければなりません。キッチンカーの料理など、包装および表示がされていない食品については、その情報を食品とともに掲示するか、求めに応じて顧客に提供しなければなりません。オーストラリアでは、HatchGrabにより、各料理にアレルゲンを表示すること、お客様のアレルギー表を表示すること、またはその両方を行うことができ、HatchGrabは同コードの名称を使用します。利用規約第3条に定めるとおり、HatchGrabはお客様が入力した内容をそのまま表示します。当社はそれを確認しません。

お客様の価格とGST。 お客様のメニューの価格は、GSTを含め、顧客が支払う全額です。HatchGrabが上乗せで税金を加算することはありません。お客様は、GSTの登録、請求および納付を正しく行う責任、ならびに法律で求められる場合にお客様のABNを記載したタックスインボイスを交付する責任を負います。

当社の価格。 オーストラリアのアカウントは豪ドルで請求されます。HatchGrab Ltdは英国の会社であり、GSTの登録をしていません。お客様がGSTの登録をしている場合は、お客様のABNを当社にお知らせいただき、登録をしている旨をお伝えください。その場合、リバースチャージ方式がお客様に適用されるときは、当社の料金に対するGSTはお客様ご自身が申告するものとします。

現地の法律に基づくお客様の権利。 利用規約のいかなる規定も、オーストラリアの法律が排除、制限または変更できないと定める権利を奪うものではありません。

お客様の顧客のデータ。 利用規約第10条は、当社がお客様のためにお客様の顧客の個人情報をどのように取り扱うかを定めています。オーストラリアにおいても同じ意味を持ちます。すなわち、当社はお客様のためにHatchGrabを運営する目的にのみ、お客様の指示に従ってそれを取り扱い、その利用方法はお客様が決定します。Privacy Act 1988（プライバシー法）がお客様の事業に適用される場合、お客様はそれを遵守する責任を負います。

通知および準拠法。 通知は利用規約第12条に定めるとおり行われます。当社はお客様のアカウントに登録されたメールアドレス宛てにお客様に連絡し、お客様は下記の宛先で当社に連絡することができます。本規約はイングランドおよびウェールズの法律に準拠し、イングランドおよびウェールズの裁判所が管轄権を有します。これは、オーストラリアの法律がお客様に与える保護であって、合意によって排除することのできないものを奪うものではありません。

オーストラリアにお住まいのすべての方のプライバシー

適用される法律。 当社がオーストラリアの方の個人情報を取り扱う場合、当社は、当社のプライバシーポリシーに記載された英国の法律に加え、Privacy Act 1988（プライバシー法）のAustralian Privacy Principles（オーストラリア・プライバシー原則）に従います。

お客様の情報の保管場所。 お客様の情報は英国において保存および処理されます。プライバシーポリシー第6条に記載のとおり、その一部は欧州連合および米国のサービス提供者によって取り扱われます。

アレルギーおよび食事制限に関するメモ。 お客様が注文にアレルギーや食事制限に関するメモを追加した場合、当社はそれを注文とともにキッチンカーに伝えます。プライバシーポリシー第7条に定めるとおり、当社は注文から12か月後に、お客様の氏名および連絡先とともにそれを削除します。当社がそれを他の目的に利用することはありません。

お客様の請求。 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報について照会し、その訂正または削除を当社に求めることができます。privacy@hatchgrab.com までメールでご連絡ください。当社は30日以内に回答します。お客様がキッチンカーで注文した場合、注文内容の利用方法はそのキッチンカーが決定するため、当社はお客様の請求をそのキッチンカーに転送することがあります。

苦情。 当社によるお客様の個人情報の取扱いにご不満がある場合は、まず privacy@hatchgrab.com まで当社にお知らせください。当社の回答に納得できない場合、または当社が30日以内に回答しなかった場合、お客様はOffice of the Australian Information Commissioner（OAIC、オーストラリア情報コミッショナー事務局）に対し、www.oaic.gov.au にて書面で苦情を申し立てることができます。

マーケティングメール。 当社は、法律で認められている場合に限りマーケティングメールを送信します。すべてのマーケティングメールには送信者が明記され、受信を停止する方法が記載されており、お客様が停止を求めた場合、当社は停止します。注文やお客様のアカウントに関するメールはマーケティングではありません。

連絡先。 privacy@hatchgrab.com、または郵送の場合は HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom 宛て。

ニュージーランド

キッチンカー事業者の方へ

販売者はお客様です。 利用規約第5条に定めるとおり、お客様はご自身の料理を販売し、お客様のカード決済のマーチャント・オブ・レコード（販売名義人）となります。お客様の顧客の注文は、当社ではなくお客様との間で成立します。お客様は取引として販売を行うため、Fair Trading Act 1986（公正取引法）およびConsumer Guarantees Act 1993（消費者保証法）がお客様による顧客への販売に適用され、お客様はそれらを遵守する責任を負います。これには、お客様が消費者に販売する際に契約によって適用を除外することのできない消費者保証、ならびにお客様の料理またはその価格について顧客を誤認させないことが含まれます。HatchGrabは、お客様が販売に使用するソフトウェアです。

カード決済。 お客様の顧客からのカード決済は、お客様自身のStripeアカウントに入金されます。このアカウントは、オンボーディングの際にニュージーランド向けに、お客様ご自身の名義で、お客様とStripeとの間の契約に基づいて設定されます。代金はニュージーランドドルで同アカウントに入金され、Stripeによりお客様の銀行口座に支払われます。当社がそれを保有することは決してありません。ニュージーランドのアカウントに対するStripeの決済手数料はStripeが設定し、HatchGrab内およびオンボーディングの際に表示されます。HatchGrabは、お客様の注文にカードのサーチャージを加算しません。

アレルゲン。 お客様は、Australia New Zealand Food Standards Code（豪州・ニュージーランド食品基準コード）の定めに従い、Standard 1.2.3に定める名称（"milk"、"egg"、"peanut"、"wheat"、"crustacean"など）を用いて、お客様の食品についてアレルゲン情報を提供しなければなりません。キッチンカーの料理など、包装および表示がされていない食品については、その情報を食品とともに（たとえばお客様のメニュー上に）掲示するか、求めに応じて顧客に提供しなければなりません。ニュージーランドでは、HatchGrabにより、各料理にアレルゲンを表示すること、お客様のアレルギー表を表示すること、またはその両方を行うことができ、HatchGrabは同コードの名称を使用します。利用規約第3条に定めるとおり、HatchGrabはお客様が入力した内容をそのまま表示します。当社はそれを確認しません。

お客様の価格とGST。 お客様のメニューの価格は、GSTを含め、顧客が支払う全額です。HatchGrabが上乗せで税金を加算することはありません。お客様は、GSTの登録、請求および納付を正しく行う責任を負います。

当社の価格。 ニュージーランドのアカウントはニュージーランドドルで請求されます。HatchGrab Ltdは英国の会社であり、ニュージーランドでGSTの登録をしていません。お客様がGSTの登録をしている場合は、当社がお客様のアカウントを登録事業者として取り扱うことができるよう、お客様のGST番号またはNew Zealand Business Number（NZBN）を当社にお知らせください。その場合、リバースチャージ方式がお客様に適用されるときは、当社の料金に対するGSTはお客様ご自身が申告するものとします。

事業用の利用。 お客様は、お客様の事業のためにHatchGrabを利用します。当社およびお客様は、書面で合意した事業者間においてConsumer Guarantees Act 1993（消費者保証法）が認めるとおり、同法がHatchGrabのお客様に対するサービスには適用されないこと、およびこれが公正かつ合理的であることに合意します。

現地の法律に基づくお客様の権利。 利用規約のいかなる規定も、ニュージーランドの法律が排除または制限できないと定める権利を奪うものではありません。

お客様の顧客のデータ。 利用規約第10条は、当社がお客様のためにお客様の顧客の個人情報をどのように取り扱うかを定めています。ニュージーランドにおいても同じ意味を持ちます。すなわち、Privacy Act 2020（プライバシー法）の下で、当社はお客様のために、HatchGrabを運営する目的にのみ、お客様の指示に従ってそれを保有し、その利用方法はお客様が決定します。お客様は、お客様の事業について同法を遵守する責任を負います。

通知および準拠法。 通知は利用規約第12条に定めるとおり行われます。当社はお客様のアカウントに登録されたメールアドレス宛てにお客様に連絡し、お客様は下記の宛先で当社に連絡することができます。本規約はイングランドおよびウェールズの法律に準拠し、イングランドおよびウェールズの裁判所が管轄権を有します。これは、ニュージーランドの法律がお客様に与える保護であって、合意によって排除することのできないものを奪うものではありません。

ニュージーランドにお住まいのすべての方のプライバシー

適用される法律。 当社がニュージーランドの方の個人情報を取り扱う場合、当社のプライバシーポリシーに記載された英国の法律に加え、Privacy Act 2020（プライバシー法）が適用されます。当社は英国を拠点としていますが、ニュージーランドで事業を行っているため、同法が当社に適用されます。

お客様の情報の保管場所。 お客様の情報は英国において保存および処理されます。プライバシーポリシー第6条に記載のとおり、その一部は欧州連合および米国のサービス提供者によって取り扱われます。

アレルギーおよび食事制限に関するメモ。 お客様が注文にアレルギーや食事制限に関するメモを追加した場合、当社はそれを注文とともにキッチンカーに伝えます。プライバシーポリシー第7条に定めるとおり、当社は注文から12か月後に、お客様の氏名および連絡先とともにそれを削除します。当社がそれを他の目的に利用することはありません。

お客様の請求。 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報を当社に求め、その訂正を当社に求めることができます。privacy@hatchgrab.com までメールでご連絡ください。当社は、合理的に可能な限り速やかに、かつ20営業日以内に回答します。お客様がキッチンカーで注文した場合、注文内容の利用方法はそのキッチンカーが決定するため、当社はお客様の請求をそのキッチンカーに転送することがあります。

苦情。 当社によるお客様の個人情報の取扱いにご不満がある場合は、まず privacy@hatchgrab.com まで当社にお知らせください。プライバシー・コミッショナーは、苦情を申し立てる前にそうするよう求めています。当社の回答に納得できない場合、お客様はOffice of the Privacy Commissioner（プライバシー・コミッショナー事務局）に対し、www.privacy.org.nz にて、電話 0800 803 909 にて、または郵送により PO Box 10 094, Wellington 6140 宛てに、苦情を申し立てることができます。

プライバシー侵害。 お客様の個人情報に関わるプライバシー侵害が深刻な損害を生じさせた場合、または生じさせるおそれがある場合、Privacy Act 2020（プライバシー法）は、プライバシー・コミッショナーおよびお客様に対し、実行可能な限り速やかに通知することを求めています。当社はその通知を行い、またはお客様がキッチンカーに対して行った注文については、キッチンカーがその通知を行うことを支援します。

マーケティングメール。 当社は、法律で認められている場合に限りマーケティングメールを送信します。すべてのマーケティングメールには送信者が明記され、受信を停止する方法が記載されており、お客様が停止を求めた場合、当社は停止します。注文やお客様のアカウントに関するメールはマーケティングではありません。

連絡先。 privacy@hatchgrab.com、または郵送の場合は HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom 宛て。

カナダ

キッチンカー事業者の方へ

販売者はお客様です。 利用規約第5条に定めるとおり、お客様はご自身の料理を販売し、お客様のカード決済のマーチャント・オブ・レコード（販売名義人）となります。お客様の顧客の注文は、当社ではなくお客様との間で成立します。お客様が販売を行う州または準州の消費者保護法がお客様の販売に適用され、お客様はそれを遵守する責任を負います。HatchGrabは、お客様が販売に使用するソフトウェアです。

価格。 お客様のメニューの価格は税抜きで表示され、税額はチェックアウト時に独立した行として加算されます。顧客が支払わなければならない固定料金は、税金を除き、顧客が最初に目にする価格に含まれていなければなりません。そのため、HatchGrabはカナダではオンラインサービス料を提供していません。チップは任意であり、お客様のものです。

売上税。 HatchGrabは、お客様の拠点がある州または準州の売上税（GST、HST、またはGSTおよびPST）を自動入力し、伝票上にその名称を表示します。お客様は、代わりにご自身で税率を設定することもできます。お客様は、GST/HSTおよび州の売上税の登録、請求および納付を正しく行う責任を負います。ブリティッシュコロンビア州におけるソフトドリンクやアルコールなど、異なる税率が課される商品を販売する場合は、それに合わせてお客様の税率を設定してください。

カード決済。 お客様の顧客からのカード決済は、お客様自身のStripeアカウントに入金されます。このアカウントは、オンボーディングの際にカナダ向けに、お客様ご自身の名義で、お客様とStripeとの間の契約に基づいて設定されます。代金はカナダドルで同アカウントに入金され、Stripeによりお客様の銀行口座に支払われます。当社がそれを保有することは決してありません。HatchGrabは、お客様の注文にカードのサーチャージを加算しません。

アレルゲン。 カナダのアレルゲン表示規則は、包装済み食品を対象とするものです。HatchGrabにより、Health Canada（カナダ保健省）の優先アレルゲンを各料理に表示すること、お客様のアレルギー表を表示すること、またはその両方を行うことができます。利用規約第3条に定めるとおり、HatchGrabはお客様が入力した内容をそのまま表示します。当社はそれを確認しません。

ケベック州、サスカチュワン州およびマニトバ州。 HatchGrabは、ケベック州を拠点とするキッチンカーについては、カナダ・フランス語版がまだ提供されていないため、また、サスカチュワン州またはマニトバ州を拠点とするキッチンカーについては、当社がGSTとPSTを別々の行で表示する機能を先に追加するため、まだご利用いただけません。

当社の価格。 カナダのアカウントはカナダドルで請求されます。HatchGrab Ltdは英国の会社です。お客様がGST/HSTの登録をしている場合は、お客様の登録番号を当社にお知らせください。

現地の法律に基づくお客様の権利。 利用規約のいかなる規定も、お客様の拠点がある場所の法律が制限または放棄できないと定める権利を奪うものではありません。

通知および準拠法。 通知は利用規約第12条に定めるとおり行われます。当社はお客様のアカウントに登録されたメールアドレス宛てにお客様に連絡し、お客様は下記の宛先で当社に連絡することができます。本規約はイングランドおよびウェールズの法律に準拠し、イングランドおよびウェールズの裁判所が管轄権を有します。これは、お客様の州または準州の法律がお客様に与える保護であって、合意によって排除することのできないものを奪うものではありません。

カナダにお住まいのすべての方のプライバシー

適用される法律。 当社がカナダの方の個人情報を取り扱う場合、当社のプライバシーポリシーに記載された英国の法律に加え、Personal Information Protection and Electronic Documents Act（PIPEDA、個人情報保護及び電子文書法）が適用され、ブリティッシュコロンビア州およびアルバータ州においては、各州独自の民間部門のプライバシー法が適用されます。

お客様の情報の保管場所。 お客様の情報は英国において保存および処理され、その一部は欧州連合および米国のサービス提供者によって取り扱われます（プライバシーポリシー第6条）。これらの国では、その国の法律に基づいてお客様の情報にアクセスされる場合があります。

お客様の請求。 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報を求め、その訂正を当社に求めることができます。privacy@hatchgrab.com までメールでご連絡ください。当社は30日以内に回答します。

苦情。 まず privacy@hatchgrab.com まで当社にお知らせください。それにご納得いただけない場合、お客様はOffice of the Privacy Commissioner of Canada（カナダ・プライバシー・コミッショナー事務局）に対し、www.priv.gc.ca にて、または電話 1-800-282-1376 にて、苦情を申し立てることができます。

侵害。 お客様の情報に関わる安全保護措置の侵害が重大な損害の現実的なリスクを生じさせる場合、当社はそれをプライバシー・コミッショナーに報告し、実行可能な限り速やかにお客様に通知します。

マーケティングメール。 カナダの迷惑メール防止法の定めに従い、当社はお客様の同意がある場合に限りマーケティングメールを送信します。すべてのマーケティングメールには送信者と配信停止の方法が記載されており、当社は配信停止の依頼に10営業日以内に対応します。

連絡先。 privacy@hatchgrab.com、または郵送の場合は HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom 宛て。

フランス

キッチンカー事業者の方へ

販売者はお客様です。 利用規約第5条に定めるとおり、お客様はご自身の料理を販売し、お客様のカード決済のマーチャント・オブ・レコード（販売名義人）となります。お客様の顧客の注文は、当社ではなくお客様との間で成立します。Code de la consommation（消費法典）を含むフランスの消費者法は、お客様による顧客への販売に適用され、お客様はそれを遵守する責任を負います。これには、顧客が注文する前にお客様の事業者名および連絡先を顧客に提供すること、TVAその他すべての義務的な料金を含むユーロ建ての価格を表示すること、すぐに傷むおそれのある食品または指定日に提供されるケータリングには撤回権が適用されないことを顧客に伝えること、消費者メディエーターを無料で利用する機会を顧客に提供し、そのメディエーターの詳細を伝えること、ならびに苦情、キャンセルおよび返金に対応することが含まれます。HatchGrabは、お客様が販売に使用するソフトウェアです。

注文ボタン。 フランスの法律は、注文を確定するボタンに、その注文が支払いを伴うことを明確に表示するよう求めています。フランスでは、HatchGrabの注文ボタンにはその旨が表示されます（カード決済の場合は「Payer …」、キッチンカーでの支払いの場合は「Commander et payer au retrait」）。

カード決済。 お客様の顧客からのカード決済は、お客様自身のStripeアカウントに入金されます。このアカウントは、オンボーディングの際にフランス向けに、お客様ご自身の名義で、お客様とStripeとの間の契約に基づいて設定されます。代金はユーロで同アカウントに入金され、Stripeによりお客様の銀行口座に支払われます。当社がそれを保有することは決してありません。顧客のカードがCartes Bancairesと他のブランドの両方を搭載している場合、EU法の定めに従い、決済フォームでは顧客がどちらのブランドで支払うかを選択できます。フランスの法律は特定の支払方法による支払いに対する料金を認めていないため、HatchGrabはフランスではカードのサーチャージを加算しません。フランスのアカウントに対するStripeの決済手数料はStripeが設定し、HatchGrab内およびオンボーディングの際に表示されます。

アレルゲン。 お客様は、フランス法およびEU法の定めに従い、すべての料理についてアレルゲン情報を提供しなければなりません。その対象は、規則（EU）No 1169/2011に列挙された14品目のアレルゲンであり、Code de la consommation第R. 412-12条から第R. 412-16条までのフランスの規則に基づきます。その情報は書面によるものでなければならず、顧客が注文する前に顧客が入手できるものでなければなりません。フランスでは、HatchGrabにより、各料理にアレルゲンを表示すること、メニュー全体を対象とする一つのアレルギー表を表示すること、またはその両方を行うことができます。アレルギー表を使用する場合、そこにはすべての料理とそのアレルゲンが記載されていなければなりません。利用規約第3条に定めるとおり、HatchGrabはお客様が入力した内容をそのまま表示します。当社はそれを確認しません。

お客様の価格とTVA。 お客様のメニューの価格は、TVA込みで顧客に表示されます。お客様は、TVAの登録、請求および納付を正しく行う責任を負います。HatchGrabは、お客様がご自身の税率を設定しない限り、各注文に含まれるTVAを10%としてレシートおよび伝票に表示します。10%は、持ち帰り用に販売される温かい料理および飲み物に適用される税率です。後で食べるために密封容器で販売される食品、およびアルコールには、他の税率が課されます。当社は税率を確認しません。義務的な料金は顧客が目にする価格に含まれていなければならないため、HatchGrabはフランスではサービス料を加算しません。

言語。 フランスでは、消費者向けの情報はフランス語でなければなりません。お客様の顧客向けのHatchGrabのページはフランス語で表示されます。お客様は、メニューやメモなど、お客様ご自身が作成する文言について責任を負います。

当社の価格。 フランスのアカウントはユーロで請求されます。HatchGrab Ltdは英国の会社であり、VATの登録をしていません。お客様がフランスでTVAの登録をしている場合は、お客様のEU域内VAT番号を当社にお知らせください。その場合、当社の料金に対するVATは、リバースチャージ方式により、お客様ご自身が申告するものとします。

現地の法律に基づくお客様の権利。 利用規約のいかなる規定も、フランスの法律が制限または放棄できないと定める権利を奪うものではありません。

お客様の顧客のデータ。 EU一般データ保護規則（GDPR）の下では、利用規約第10条は当社とお客様との間のデータ処理契約です。すなわち、GDPR第28条と同じ意味において、お客様が管理者であり、当社は処理者です。

通知および準拠法。 通知は利用規約第12条に定めるとおり行われます。当社はお客様のアカウントに登録されたメールアドレス宛てにお客様に連絡し、お客様は下記の宛先で当社に連絡することができます。本規約はイングランドおよびウェールズの法律に準拠し、イングランドおよびウェールズの裁判所が管轄権を有します。これは、フランスの法律がお客様に与える保護であって、合意によって排除することのできないものを奪うものではありません。

フランスにお住まいのすべての方のプライバシー

適用される法律。 当社がフランスの方の個人データを取り扱う場合、当社のプライバシーポリシーに記載された英国の法律に加え、EU一般データ保護規則（GDPR）およびフランスのデータ保護法（loi Informatique et Libertés）が適用されます。プライバシーポリシー第8条に記載された権利は、GDPRに基づくお客様の権利でもあります。

お客様のデータの保管場所。 お客様のデータは英国において保存および処理されます。欧州委員会は、英国がEUと同等の水準で個人データを保護していると決定しているため、そのための追加の保護措置は必要ありません。サービス提供者が米国においてデータを取り扱う場合（プライバシーポリシー第6条）、その移転は、GDPRが認める保護措置の対象となります。

アレルギーおよび食事制限に関するメモ。 お客様が注文にアレルギーや食事制限に関するメモを追加した場合、当社はそれを注文とともにキッチンカーに伝えます。プライバシーポリシー第7条に定めるとおり、当社は注文から12か月後に、お客様の氏名および連絡先とともにそれを削除します。当社がそれを他の目的に利用することはありません。

お客様の請求。 お客様は、当社が保有するお客様の個人データについて照会し、その訂正、削除または利用停止を当社に求めることができます。privacy@hatchgrab.com までメールでご連絡ください。当社は一か月以内に回答します。お客様がキッチンカーで注文した場合、注文内容の利用方法はそのキッチンカーが決定するため、当社はお客様の請求をそのキッチンカーに転送することがあります。

苦情。 お客様は、フランスのデータ保護規制当局であるCNIL（Commission nationale de l'informatique et des libertés）に対し、www.cnil.fr にて、または郵送により CNIL, Service des plaintes, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris 宛てに、苦情を申し立てることができます。当社としては、まず当社に是正の機会をいただけますと幸いです。

マーケティングメール。 当社は、フランスの法律で認められている場合に限りマーケティングメールを送信します。すべてのマーケティングメールには受信を停止する方法が記載されており、お客様が停止を求めた場合、当社は停止します。注文やお客様のアカウントに関するメールはマーケティングではありません。

連絡先。 privacy@hatchgrab.com、または郵送の場合は HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom 宛て。

欧州経済領域およびスイス

本節は、上記に独自の節がない欧州経済領域のすべての国、およびスイスに適用されます。対象国は、オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、イタリア、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデンおよびスイスです。

キッチンカー事業者の方へ

販売者はお客様です。 利用規約第5条に定めるとおり、お客様はご自身の料理を販売し、お客様のカード決済のマーチャント・オブ・レコード（販売名義人）となります。お客様の顧客の注文は、当社ではなくお客様との間で成立します。お客様の国の消費者法は、お客様による顧客への販売に適用され、お客様はそれを遵守する責任を負います。これには、顧客が注文する前にお客様の事業者名および連絡先を顧客に提供すること、VATその他すべての義務的な料金を含むお客様の国の通貨建ての価格を表示すること、すぐに傷むおそれのある食品または指定日に提供されるケータリングには撤回権が適用されないことを顧客に伝えること、お客様の国が求める場合に紛争解決手続を利用する機会を提供すること、ならびに苦情、キャンセルおよび返金に対応することが含まれます。HatchGrabは、お客様が販売に使用するソフトウェアです。

カード決済。 お客様の顧客からのカード決済は、お客様自身のStripeアカウントに入金されます。このアカウントは、オンボーディングの際にお客様の国向けに、お客様ご自身の名義で、お客様とStripeとの間の契約に基づいて設定されます。代金はお客様の国の通貨で同アカウントに入金され、Stripeによりお客様の銀行口座に支払われます。当社がそれを保有することは決してありません。欧州経済領域では、顧客のカードが二つのブランドを搭載している場合、EU法の定めに従い、決済フォームでは顧客がどちらのブランドで支払うかを選択できます。EU法は消費者向けカードによる支払いに対する料金を認めていないため、HatchGrabはこれらの国ではカードのサーチャージを加算しません。お客様の国に対するStripeの決済手数料はStripeが設定し、HatchGrab内およびオンボーディングの際に表示されます。

サービス料なし。 顧客が目にする価格は、すべての義務的な料金を含め、顧客が支払う総額でなければなりません。HatchGrabはこれらの国ではサービス料を加算しません。

アレルゲン。 お客様は、お客様の国の法律の定めに従い、すべての料理についてアレルゲン情報を提供しなければなりません。その対象は、欧州経済領域においては規則（EU）No 1169/2011に列挙された14品目のアレルゲン、スイスにおいてはSwiss Ordinance on Food Information（スイス食品情報令）に基づく同じ14品目であり、お客様の国の食品当局が執行する国内規則に基づきます。書面の掲示にその旨が記載されていれば口頭で情報を提供することを認める国もあれば、書面による提供を求める国もあります。オンラインで行われる注文については、顧客が注文する前に、その情報が提供されていなければなりません。HatchGrabにより、各料理にアレルゲンを表示すること、お客様の国が認める場合にはメニュー全体を対象とする一つのアレルギー表を表示すること、またはその両方を行うことができます。アレルギー表を使用する場合、そこにはすべての料理とそのアレルゲンが記載されていなければなりません。利用規約第3条に定めるとおり、HatchGrabはお客様が入力した内容をそのまま表示します。当社はそれを確認しません。

お客様の価格とVAT。 お客様のメニューの価格は、VAT込みで顧客に表示されます。お客様は、VATの登録、請求および納付を正しく行う責任を負います。HatchGrabは、お客様がご自身の税率を設定しない限り、各注文に含まれるVATを、持ち帰り用に販売される温かい料理に対するお客様の国の税率でレシートおよび伝票に表示します。飲み物、アルコール、および後で食べるために販売される食品には、他の税率が課される場合があります。当社は税率を確認しません。

言語。 消費者向けの情報をその国の公用語で提供するよう求める国があります。マルタでは、お客様の顧客向けのHatchGrabのページは、マルタの公用語の一つである英語で表示されます。お客様は、メニューやメモなど、お客様ご自身が作成する文言について責任を負います。

当社の価格。 アカウントは、お客様の国の通貨で請求されます。ユーロ圏ではユーロ、それ以外の国ではスイスフラン、チェココルナ、デンマーククローネ、ハンガリーフォリント、ノルウェークローネ、ポーランドズウォティ、ルーマニアレウまたはスウェーデンクローナです。HatchGrab Ltdは英国の会社であり、お客様の国でVATの登録をしていません。お客様がVATの登録をしている場合は、お客様のVAT番号を当社にお知らせください。その場合、当社の料金に対するVATは、リバースチャージ方式により、お客様ご自身が申告するものとします。

現地の法律に基づくお客様の権利。 利用規約のいかなる規定も、お客様の国の法律が制限または放棄できないと定める権利を奪うものではありません。

お客様の顧客のデータ。 欧州経済領域においてはEU一般データ保護規則（GDPR）の下で、スイスにおいてはFederal Act on Data Protection（スイス連邦データ保護法）の下で、利用規約第10条は当社とお客様との間のデータ処理契約です。すなわち、GDPR第28条と同じ意味において、お客様が管理者であり、当社は処理者です。

通知および準拠法。 通知は利用規約第12条に定めるとおり行われます。当社はお客様のアカウントに登録されたメールアドレス宛てにお客様に連絡し、お客様は下記の宛先で当社に連絡することができます。本規約はイングランドおよびウェールズの法律に準拠し、イングランドおよびウェールズの裁判所が管轄権を有します。これは、お客様の国の法律がお客様に与える保護であって、合意によって排除することのできないものを奪うものではありません。

欧州経済領域およびスイスにお住まいのすべての方のプライバシー

適用される法律。 当社が欧州経済領域の方の個人データを取り扱う場合、EU一般データ保護規則（GDPR）およびその方の国のデータ保護法が適用され、スイスにおいては、Federal Act on Data Protection（スイス連邦データ保護法）が適用されます。当社のプライバシーポリシーに記載された英国の法律も適用されます。プライバシーポリシー第8条に記載された権利は、これらの法律に基づくお客様の権利でもあります。

お客様のデータの保管場所。 お客様のデータは英国において保存および処理されます。欧州委員会およびスイスはそれぞれ、英国が十分な水準で個人データを保護していると決定しているため、そのための追加の保護措置は必要ありません。サービス提供者が米国においてデータを取り扱う場合（プライバシーポリシー第6条）、その移転は、GDPRおよびスイスの法律が認める保護措置の対象となります。

アレルギーおよび食事制限に関するメモ。 お客様が注文にアレルギーや食事制限に関するメモを追加した場合、当社はそれを注文とともにキッチンカーに伝えます。プライバシーポリシー第7条に定めるとおり、当社は注文から12か月後に、お客様の氏名および連絡先とともにそれを削除します。当社がそれを他の目的に利用することはありません。

お客様の請求。 お客様は、当社が保有するお客様の個人データについて照会し、その訂正、削除または利用停止を当社に求めることができます。privacy@hatchgrab.com までメールでご連絡ください。当社は一か月以内に回答します。お客様がキッチンカーで注文した場合、注文内容の利用方法はそのキッチンカーが決定するため、当社はお客様の請求をそのキッチンカーに転送することがあります。

苦情。 お客様は、お客様が居住または就労する国のデータ保護機関に苦情を申し立てることができます。欧州データ保護会議（EDPB）は、欧州経済領域のすべての機関を www.edpb.europa.eu（About EDPB › Members）に掲載しています。スイスでは、Federal Data Protection and Information Commissioner（連邦データ保護・情報コミッショナー）、www.edoeb.admin.ch です。当社としては、まず当社に是正の機会をいただけますと幸いです。

マーケティングメール。 当社は、お客様の国の法律で認められている場合に限りマーケティングメールを送信します。すべてのマーケティングメールには受信を停止する方法が記載されており、お客様が停止を求めた場合、当社は停止します。注文やお客様のアカウントに関するメールはマーケティングではありません。

連絡先。 privacy@hatchgrab.com、または郵送の場合は HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom 宛て。

ジブラルタル

キッチンカー事業者の方へ

販売者はお客様です。 利用規約第5条に定めるとおり、お客様はご自身の料理を販売し、お客様のカード決済のマーチャント・オブ・レコード（販売名義人）となります。お客様の顧客の注文は、当社ではなくお客様との間で成立します。ジブラルタルの消費者法は、お客様による顧客への販売に適用され、お客様はそれを遵守する責任を負います。これには、顧客が注文する前にお客様の事業者名および連絡先を顧客に提供すること、すべての義務的な料金を含む価格を表示すること、ならびに苦情、キャンセルおよび返金に対応することが含まれます。HatchGrabは、お客様が販売に使用するソフトウェアです。

カード決済。 お客様の顧客からのカード決済は、お客様自身のStripeアカウントに入金されます。このアカウントは、オンボーディングの際にジブラルタル向けに、お客様ご自身の名義で、お客様とStripeとの間の契約に基づいて設定されます。代金は英ポンドで同アカウントに入金され、Stripeによりお客様の銀行口座に支払われます。当社がそれを保有することは決してありません。HatchGrabは、ジブラルタルではカードのサーチャージもサービス料も加算しません。ジブラルタルのアカウントに対するStripeの決済手数料はStripeが設定し、HatchGrab内およびオンボーディングの際に表示されます。Stripeは、英国のカードを含め、ジブラルタル以外で発行されたカードについて異なる手数料を課す場合があります。

アレルゲン。 お客様は、ジブラルタルの法律の定めに従い、規則（EU）No 1169/2011に列挙された14品目のアレルゲンについて、すべての料理のアレルゲン情報を提供しなければなりません。オンラインで行われる注文については、顧客が注文する前に、その情報が提供されていなければなりません。HatchGrabにより、各料理にアレルゲンを表示すること、メニュー全体を対象とする一つのアレルギー表を表示すること、またはその両方を行うことができます。アレルギー表を使用する場合、そこにはすべての料理とそのアレルゲンが記載されていなければなりません。利用規約第3条に定めるとおり、HatchGrabはお客様が入力した内容をそのまま表示します。当社はそれを確認しません。

お客様の価格と税金。 ジブラルタルにはVATがないため、お客様ご自身が税率を設定しない限り、HatchGrabはレシートおよび伝票に税金の行を表示しません。お客様は、お客様の事業に適用される税金について責任を負います。

言語。 ジブラルタルにおけるお客様の顧客向けのHatchGrabのページは英語で表示されます。お客様は、メニューやメモなど、お客様ご自身が作成する文言について責任を負います。

当社の価格。 ジブラルタルのアカウントは英ポンドで請求されます。

現地の法律に基づくお客様の権利。 利用規約のいかなる規定も、ジブラルタルの法律が制限または放棄できないと定める権利を奪うものではありません。

お客様の顧客のデータ。 ジブラルタルにおいて適用されるEU一般データ保護規則（GDPR）を含むジブラルタルのデータ保護法の下では、利用規約第10条は当社とお客様との間のデータ処理契約です。すなわち、GDPR第28条と同じ意味において、お客様が管理者であり、当社は処理者です。

通知および準拠法。 通知は利用規約第12条に定めるとおり行われます。当社はお客様のアカウントに登録されたメールアドレス宛てにお客様に連絡し、お客様は下記の宛先で当社に連絡することができます。本規約はイングランドおよびウェールズの法律に準拠し、イングランドおよびウェールズの裁判所が管轄権を有します。これは、ジブラルタルの法律がお客様に与える保護であって、合意によって排除することのできないものを奪うものではありません。

ジブラルタルにお住まいのすべての方のプライバシー

適用される法律。 当社がジブラルタルの方の個人データを取り扱う場合、当社のプライバシーポリシーに記載された英国の法律に加え、ジブラルタルにおいて適用されるEU一般データ保護規則（GDPR）を含むジブラルタルのデータ保護法が適用されます。プライバシーポリシー第8条に記載された権利は、同法に基づくお客様の権利でもあります。

お客様のデータの保管場所。 お客様のデータは英国において保存および処理されます。サービス提供者が米国においてデータを取り扱う場合（プライバシーポリシー第6条）、その移転は、同法が認める保護措置の対象となります。

アレルギーおよび食事制限に関するメモ。 お客様が注文にアレルギーや食事制限に関するメモを追加した場合、当社はそれを注文とともにキッチンカーに伝えます。プライバシーポリシー第7条に定めるとおり、当社は注文から12か月後に、お客様の氏名および連絡先とともにそれを削除します。当社がそれを他の目的に利用することはありません。

お客様の請求。 お客様は、当社が保有するお客様の個人データについて照会し、その訂正、削除または利用停止を当社に求めることができます。privacy@hatchgrab.com までメールでご連絡ください。当社は一か月以内に回答します。お客様がキッチンカーで注文した場合、注文内容の利用方法はそのキッチンカーが決定するため、当社はお客様の請求をそのキッチンカーに転送することがあります。

苦情。 お客様は、ジブラルタルのデータ保護規制当局であるGibraltar Regulatory Authorityに対し、www.gra.gi にて苦情を申し立てることができます。当社としては、まず当社に是正の機会をいただけますと幸いです。

マーケティングメール。 当社は、ジブラルタルの法律で認められている場合に限りマーケティングメールを送信します。すべてのマーケティングメールには受信を停止する方法が記載されており、お客様が停止を求めた場合、当社は停止します。注文やお客様のアカウントに関するメールはマーケティングではありません。

連絡先。 privacy@hatchgrab.com、または郵送の場合は HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom 宛て。

ブラジル

キッチンカー事業者の方へ

販売者はお客様です。 利用規約第5条に定めるとおり、お客様はご自身の料理を販売し、お客様のカード決済のマーチャント・オブ・レコード（販売名義人）となります。お客様の顧客の注文は、当社ではなくお客様との間で成立します。消費者保護法典（Código de Defesa do Consumidor、1990年法律第8,078号）およびオンライン販売に関する規則を定める2013年政令第7,962号を含むブラジルの消費者法は、お客様による顧客への販売に適用され、お客様はそれを遵守する責任を負います。これには、顧客が注文する前にお客様の事業者名、CNPJまたはCPF、および住所を顧客に提供すること、レアル建ての価格を表示すること、ならびに苦情、キャンセルおよび返金に対応することが含まれます。お客様の営業所以外の場所で行われた購入を撤回する権利（同法典第49条）が、お客様が調理した料理に適用されるか否かは、お客様ご自身でご確認ください。HatchGrabは、お客様が販売に使用するソフトウェアです。

カード決済。 お客様の顧客からのカード決済は、お客様自身のStripeアカウントに入金されます。このアカウントは、オンボーディングの際にブラジル向けに、お客様ご自身の名義で、お客様とStripeとの間の契約に基づいて設定されます。代金はブラジルレアルで同アカウントに入金され、Stripeによりお客様の銀行口座に支払われます。当社がそれを保有することは決してありません。HatchGrabは、ブラジルではカードのサーチャージもサービス料も加算しません。ブラジルのアカウントに対するStripeの決済手数料はStripeが設定し、HatchGrab内およびオンボーディングの際に表示されます。

アレルゲン。 ブラジルのアレルゲン表示規則（2015年ANVISA決議RDC第26号、および乳糖に関する2017年RDC第136号の規則）は、包装食品を対象として定められたものです。ブラジルでは、HatchGrabにより、これらの規則が列挙するアレルゲンを各料理に表示すること、お客様のアレルギー表を表示すること、またはその両方を行うことができます。利用規約第3条に定めるとおり、HatchGrabはお客様が入力した内容をそのまま表示します。当社はそれを確認しません。

お客様の価格と税金。 お客様のメニューの価格は、税金を含め、顧客が支払う全額として顧客に表示されます。HatchGrabがお客様のために税率を設定することはありません。お客様は、お客様の税金の登録、請求および納付を正しく行う責任、法律がレシートへの記載を求める税務情報についての責任、ならびに法律で求められる場合に税務インボイス（nota fiscal）を発行する責任を負います。

言語。 ブラジルでは、お客様の顧客向けのHatchGrabのページはブラジルポルトガル語で表示されます。お客様は、メニューやメモなど、お客様ご自身が作成する文言について責任を負います。

ブラジルにおける当社のプラン。 ブラジルでは、当社は一つのプランを提供しています。このプランには月額料金があり、オンライン注文に対するHatchGrabの手数料はかからず、当社の料金ページにブラジル向けとして表示されているプランです。ブラジルには月額料金のないプランはありません。お客様の無料トライアルが終了すると、お客様のアカウントはそのプランに移行し、当社は、お客様のトライアルが終了する前に、支払いの設定のためにお客様にご連絡します。

当社の価格。 ブラジルのアカウントはブラジルレアルで請求されます。HatchGrab Ltdは英国の会社です。海外からのサービスに対する支払いには、支払者が負担するブラジルの税金がかかる場合があります。当社の料金に税金が適用される場合、利用規約第4条に定めるとおり、当社はそれが加算される前にお客様にお知らせします。

現地の法律に基づくお客様の権利。 利用規約のいかなる規定も、ブラジルの法律が制限または放棄できないと定める権利を奪うものではありません。

お客様の顧客のデータ。 ブラジルの一般個人データ保護法（Lei Geral de Proteção de Dados、LGPD、2018年法律第13,709号）の下では、利用規約第10条は、同法の用語において同じ意味を持ちます。すなわち、お客様が管理者であり、当社はオペレーターであり、当社はお客様のためにHatchGrabを運営する目的にのみ、お客様の指示に従って、お客様の顧客の個人データを取り扱います。

通知および準拠法。 通知は利用規約第12条に定めるとおり行われます。当社はお客様のアカウントに登録されたメールアドレス宛てにお客様に連絡し、お客様は下記の宛先で当社に連絡することができます。本規約はイングランドおよびウェールズの法律に準拠し、イングランドおよびウェールズの裁判所が管轄権を有します。これは、ブラジルの法律がお客様に与える保護であって、合意によって排除することのできないものを奪うものではありません。

ブラジルにお住まいのすべての方のプライバシー

適用される法律。 当社がブラジルの方の個人データを取り扱う場合、当社のプライバシーポリシーに記載された英国の法律に加え、一般個人データ保護法（LGPD）が適用されます。プライバシーポリシー第8条に記載された権利は、LGPDに基づくお客様の権利でもあります。

お客様のデータの保管場所。 お客様のデータは英国において保存および処理され、プライバシーポリシー第6条に記載のとおり、その一部は欧州連合および米国のサービス提供者によって取り扱われます。当社は、LGPDが認める根拠に基づいてのみ、それを移転します。

アレルギーおよび食事制限に関するメモ。 お客様が注文にアレルギーや食事制限に関するメモを追加した場合、当社はそれを注文とともにキッチンカーに伝えます。プライバシーポリシー第7条に定めるとおり、当社は注文から12か月後に、お客様の氏名および連絡先とともにそれを削除します。当社がそれを他の目的に利用することはありません。

お客様の請求。 お客様は、当社がお客様の個人データを保有しているか否かの確認を当社に求め、その写しを求めることができ、またはその訂正、削除もしくは利用停止を当社に求めることができます。privacy@hatchgrab.com までメールでご連絡ください。当社は15日以内に回答します。お客様がキッチンカーで注文した場合、注文内容の利用方法はそのキッチンカーが決定するため、当社はお客様の請求をそのキッチンカーに転送することがあります。

苦情。 まず privacy@hatchgrab.com まで当社にお知らせください。また、お客様は、国家データ保護機関（Autoridade Nacional de Proteção de Dados、ANPD）に対し、www.gov.br/anpd にて苦情を申し立てることもできます。

マーケティングメール。 当社は、ブラジルの法律で認められている場合に限りマーケティングメールを送信します。すべてのマーケティングメールには受信を停止する方法が記載されており、お客様が停止を求めた場合、当社は停止します。注文やお客様のアカウントに関するメールはマーケティングではありません。

連絡先。 privacy@hatchgrab.com、または郵送の場合は HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom 宛て。

メキシコ

キッチンカー事業者の方へ

販売者はお客様です。 利用規約第5条に定めるとおり、お客様はご自身の料理を販売し、お客様のカード決済のマーチャント・オブ・レコード（販売名義人）となります。お客様の顧客の注文は、当社ではなくお客様との間で成立します。連邦消費者保護法（Ley Federal de Protección al Consumidor）を含むメキシコの消費者法は、お客様による顧客への販売に適用され、お客様はそれを遵守する責任を負います。これには、お客様の事業者名および連絡先を顧客に提供すること、顧客が注文する前に税金を含め顧客が支払う総額を表示すること、ならびに苦情、キャンセルおよび返金に対応することが含まれます。HatchGrabは、お客様が販売に使用するソフトウェアです。

カード決済。 お客様の顧客からのカード決済は、お客様自身のStripeアカウントに入金されます。このアカウントは、オンボーディングの際にメキシコ向けに、お客様ご自身の名義で、お客様とStripeとの間の契約に基づいて設定されます。代金はメキシコペソで同アカウントに入金され、Stripeによりお客様の銀行口座に支払われます。当社がそれを保有することは決してありません。HatchGrabは、メキシコではカードのサーチャージもサービス料も加算しません。メキシコのアカウントに対するStripeの決済手数料はStripeが設定し、HatchGrab内およびオンボーディングの際に表示されます。

アレルゲン。 メキシコのアレルゲン表示規則（NOM-051-SCFI/SSA1-2010）は、包装食品を対象として定められたものであり、国際的なコーデックスの一覧に準拠しています。メキシコでは、HatchGrabにより、コーデックスのアレルゲンを各料理に表示すること、お客様のアレルギー表を表示すること、またはその両方を行うことができます。利用規約第3条に定めるとおり、HatchGrabはお客様が入力した内容をそのまま表示します。当社はそれを確認しません。

お客様の価格とIVA。 お客様のメニューの価格は、IVA込みで顧客に表示されます。HatchGrabは、お客様がご自身の税率を設定しない限り、各注文に含まれるIVAを16%としてレシートおよび伝票に表示します。お客様は、IVAの登録、請求および納付を正しく行う責任、ならびに顧客から求められた場合に税務インボイス（CFDI）を発行する責任を負います。当社は税率を確認しません。

言語。 メキシコでは、お客様の顧客向けのHatchGrabのページはスペイン語で表示されます。お客様は、メニューやメモなど、お客様ご自身が作成する文言について責任を負います。

メキシコにおける当社のプラン。 メキシコでは、当社は一つのプランを提供しています。このプランには月額料金があり、オンライン注文に対するHatchGrabの手数料はかからず、当社の料金ページにメキシコ向けとして表示されているプランです。メキシコには月額料金のないプランはありません。お客様の無料トライアルが終了すると、お客様のアカウントはそのプランに移行し、当社は、お客様のトライアルが終了する前に、支払いの設定のためにお客様にご連絡します。

当社の価格。 メキシコのアカウントはメキシコペソで請求されます。HatchGrab Ltdは英国の会社です。当社の料金に税金が適用される場合、利用規約第4条に定めるとおり、当社はそれが加算される前にお客様にお知らせします。

現地の法律に基づくお客様の権利。 利用規約のいかなる規定も、メキシコの法律が制限または放棄できないと定める権利を奪うものではありません。

お客様の顧客のデータ。 メキシコの民間事業者が保有する個人データの保護に関する連邦法の下では、利用規約第10条は、同法の用語において同じ意味を持ちます。すなわち、お客様が管理者であり、当社はお客様の処理者（encargado）であり、当社はお客様のためにHatchGrabを運営する目的にのみ、お客様の指示に従って、お客様の顧客の個人データを取り扱います。お客様は、お客様の顧客に対するお客様ご自身のプライバシー通知（aviso de privacidad）について責任を負います。

通知および準拠法。 通知は利用規約第12条に定めるとおり行われます。当社はお客様のアカウントに登録されたメールアドレス宛てにお客様に連絡し、お客様は下記の宛先で当社に連絡することができます。本規約はイングランドおよびウェールズの法律に準拠し、イングランドおよびウェールズの裁判所が管轄権を有します。これは、メキシコの法律がお客様に与える保護であって、合意によって排除することのできないものを奪うものではありません。

メキシコにお住まいのすべての方のプライバシー

適用される法律。 当社がメキシコの方の個人データを取り扱う場合、当社のプライバシーポリシーに記載された英国の法律に加え、民間事業者が保有する個人データの保護に関する連邦法が適用されます。このページとプライバシーポリシーをあわせたものが、メキシコの方に対する当社のプライバシー通知です。

お客様のデータの保管場所。 お客様のデータは英国において保存および処理され、プライバシーポリシー第6条に記載のとおり、その一部は、サービスを運営する目的に限り、欧州連合および米国のサービス提供者によって取り扱われます。

アレルギーおよび食事制限に関するメモ。 お客様が注文にアレルギーや食事制限に関するメモを追加した場合、当社はそれを注文とともにキッチンカーに伝えます。プライバシーポリシー第7条に定めるとおり、当社は注文から12か月後に、お客様の氏名および連絡先とともにそれを削除します。当社がそれを他の目的に利用することはありません。

お客様の請求。 お客様は、当社が保有するお客様の個人データへのアクセスを当社に求め、その訂正、削除または利用停止を当社に求めることができます（お客様のARCO権）。privacy@hatchgrab.com までメールでご連絡ください。当社は20営業日以内に回答します。お客様がキッチンカーで注文した場合、注文内容の利用方法はそのキッチンカーが決定するため、当社はお客様の請求をそのキッチンカーに転送することがあります。

苦情。 まず privacy@hatchgrab.com まで当社にお知らせください。それにご納得いただけない場合、お客様は、Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno（汚職防止・良き統治省）に苦情を申し立てることができます。同省は、メキシコの「私人が保有する個人データの保護に関する連邦法」（2025年3月21日施行）を執行しています。

マーケティングメール。 当社は、メキシコの法律で認められている場合に限りマーケティングメールを送信します。すべてのマーケティングメールには受信を停止する方法が記載されており、お客様が停止を求めた場合、当社は停止します。注文やお客様のアカウントに関するメールはマーケティングではありません。

連絡先。 privacy@hatchgrab.com、または郵送の場合は HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom 宛て。

日本

キッチンカー事業者の方へ

販売者はお客様です。 利用規約第5条に定めるとおり、お客様はご自身の料理を販売し、お客様のカード決済のマーチャント・オブ・レコード（販売名義人）となります。お客様の顧客の注文は、当社ではなくお客様との間で成立します。日本の消費者法は、お客様による顧客への販売に適用され、お客様はそれを遵守する責任を負います。これには、特定商取引に関する法律（特定商取引法）がオンライン販売について求める販売者情報（お客様の氏名、住所および電話番号など）、消費税込みの価格を表示すること、ならびに苦情、キャンセルおよび返金に対応することが含まれます。HatchGrabは、お客様が販売に使用するソフトウェアです。

注文画面。 顧客が注文を確定する前に、HatchGrabは、注文内容、価格、支払方法および受け取り時間を一つの画面で顧客に表示します。

カード決済。 お客様の顧客からのカード決済は、お客様自身のStripeアカウントに入金されます。このアカウントは、オンボーディングの際に日本向けに、お客様ご自身の名義で、お客様とStripeとの間の契約に基づいて設定されます。代金は日本円で同アカウントに入金され、Stripeによりお客様の銀行口座に支払われます。当社がそれを保有することは決してありません。HatchGrabは、日本ではカードのサーチャージもサービス料も加算しません。日本のアカウントに対するStripeの決済手数料はStripeが設定し、HatchGrab内およびオンボーディングの際に表示されます。

アレルゲン。 日本のアレルゲン表示規則（消費者庁の食品表示基準）は、容器包装された食品を対象として定められたものであり、外食事業者にはその遵守が義務付けられていません。日本では、HatchGrabにより、これらの規則が列挙するアレルゲン（表示が義務付けられている八品目および表示が推奨されている二十品目）を各料理に表示すること、お客様のアレルギー表を表示すること、またはその両方を行うことができます。利用規約第3条に定めるとおり、HatchGrabはお客様が入力した内容をそのまま表示します。当社はそれを確認しません。

お客様の価格と消費税。 お客様のメニューの価格は、消費税込みで顧客に表示されます。HatchGrabは、お客様がご自身の税率を設定しない限り、各注文に含まれる消費税を8%（持ち帰り用の飲食料品に適用される軽減税率）としてレシートおよび伝票に表示します。お客様が用意した客席でその場で飲食される料理には、10%の税率が課される場合があります。お客様は、消費税の登録、請求および納付を正しく行う責任、ならびに法律で求められる場合に適格請求書を発行する責任を負います。当社は税率を確認しません。

言語。 日本では、お客様の顧客向けのHatchGrabのページは日本語で表示されます。お客様は、メニューやメモなど、お客様ご自身が作成する文言について責任を負います。

当社の価格。 日本のアカウントは日本円で請求されます。HatchGrab Ltdは英国の会社です。お客様が事業者である場合、当社の料金に対する消費税を、リバースチャージ方式により、お客様ご自身が申告しなければならないことがあります。当社の料金に税金が適用される場合、利用規約第4条に定めるとおり、当社はそれが加算される前にお客様にお知らせします。

現地の法律に基づくお客様の権利。 利用規約のいかなる規定も、日本の法律が制限または放棄できないと定める権利を奪うものではありません。

お客様の顧客のデータ。 日本の個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）の下では、利用規約第10条は、同法の用語において同じ意味を持ちます。すなわち、お客様は当社にお客様の顧客の個人情報の取扱いを委託し、当社はお客様のためにHatchGrabを運営する目的にのみ、お客様の指示に従ってそれを取り扱います。

通知および準拠法。 通知は利用規約第12条に定めるとおり行われます。当社はお客様のアカウントに登録されたメールアドレス宛てにお客様に連絡し、お客様は下記の宛先で当社に連絡することができます。本規約はイングランドおよびウェールズの法律に準拠し、イングランドおよびウェールズの裁判所が管轄権を有します。これは、日本の法律がお客様に与える保護であって、合意によって排除することのできないものを奪うものではありません。

日本にお住まいのすべての方のプライバシー

適用される法律。 当社が日本の方の個人情報を取り扱う場合、当社のプライバシーポリシーに記載された英国の法律に加え、個人情報の保護に関する法律が適用されます。

お客様の情報の保管場所。 お客様の情報は英国において保存および処理され、プライバシーポリシー第6条に記載のとおり、その一部は欧州連合および米国のサービス提供者によって取り扱われます。英国および欧州連合は、日本と同等の水準にある個人情報の保護制度を有するものとして、日本により認められています。米国において取り扱われる情報は、当社とそれらの提供者との間の契約によって保護されています。

アレルギーおよび食事制限に関するメモ。 お客様が注文にアレルギーや食事制限に関するメモを追加した場合、当社はそれを注文とともにキッチンカーに伝えます。プライバシーポリシー第7条に定めるとおり、当社は注文から12か月後に、お客様の氏名および連絡先とともにそれを削除します。当社がそれを他の目的に利用することはありません。

お客様の請求。 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報の開示を当社に求め、その訂正、削除または利用停止を当社に求めることができます。privacy@hatchgrab.com までメールでご連絡ください。当社は遅滞なく回答します。お客様がキッチンカーで注文した場合、注文内容の利用方法はそのキッチンカーが決定するため、当社はお客様の請求をそのキッチンカーに転送することがあります。

苦情。 まず privacy@hatchgrab.com まで当社にお知らせください。また、個人情報保護委員会（www.ppc.go.jp）にご相談いただくこともできます。

マーケティングメール。 当社は、受信に同意した方に限りマーケティングメールを送信します。すべてのマーケティングメールには送信者と受信を停止する方法が記載されており、お客様が停止を求めた場合、当社は停止します。注文やお客様のアカウントに関するメールはマーケティングではありません。

連絡先。 privacy@hatchgrab.com、または郵送の場合は HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom 宛て。

シンガポール

キッチンカー事業者の方へ

販売者はお客様です。 利用規約第5条に定めるとおり、お客様はご自身の料理を販売し、お客様のカード決済のマーチャント・オブ・レコード（販売名義人）となります。お客様の顧客の注文は、当社ではなくお客様との間で成立します。Consumer Protection (Fair Trading) Act（消費者保護（公正取引）法）を含むシンガポールの消費者法は、お客様による顧客への販売に適用され、お客様はそれを遵守する責任を負います。これには、顧客が支払う全額を表示すること、ならびに苦情、キャンセルおよび返金に対応することが含まれます。HatchGrabは、お客様が販売に使用するソフトウェアです。

カード決済。 お客様の顧客からのカード決済は、お客様自身のStripeアカウントに入金されます。このアカウントは、オンボーディングの際にシンガポール向けに、お客様ご自身の名義で、お客様とStripeとの間の契約に基づいて設定されます。代金はシンガポールドルで同アカウントに入金され、Stripeによりお客様の銀行口座に支払われます。当社がそれを保有することは決してありません。HatchGrabは、シンガポールではカードのサーチャージもサービス料も加算しません。シンガポールのアカウントに対するStripeの決済手数料はStripeが設定し、HatchGrab内およびオンボーディングの際に表示されます。

アレルゲン。 Food Regulations（食品規則）に定めるシンガポールのアレルゲン表示規則は、包装食品を対象として定められたものであり、国際的なコーデックスの一覧に準拠しています。シンガポールでは、HatchGrabにより、コーデックスのアレルゲンを各料理に表示すること、お客様のアレルギー表を表示すること、またはその両方を行うことができます。利用規約第3条に定めるとおり、HatchGrabはお客様が入力した内容をそのまま表示します。当社はそれを確認しません。

お客様の価格とGST。 お客様のメニューの価格は、顧客が支払う全額として顧客に表示されます。お客様がGSTの登録をしている場合、お客様の価格はGSTを含むものでなければなりません。HatchGrabでお客様のGSTの税率を設定すると、当社は各注文に含まれるGSTをレシートおよび伝票に表示します。お客様は、GSTの登録、請求および納付を正しく行う責任を負います。当社は税率を確認しません。

言語。 シンガポールでは、お客様の顧客向けのHatchGrabのページは英語で表示されます。お客様は、メニューやメモなど、お客様ご自身が作成する文言について責任を負います。

シンガポールにおける当社のプラン。 シンガポールでは、当社は一つのプランを提供しています。このプランには月額料金があり、オンライン注文に対するHatchGrabの手数料はかからず、当社の料金ページにシンガポール向けとして表示されているプランです。シンガポールには月額料金のないプランはありません。お客様の無料トライアルが終了すると、お客様のアカウントはそのプランに移行し、当社は、お客様のトライアルが終了する前に、支払いの設定のためにお客様にご連絡します。

当社の価格。 シンガポールのアカウントはシンガポールドルで請求されます。HatchGrab Ltdは英国の会社です。お客様がGSTの登録をしている場合、当社の料金に対するGSTを、リバースチャージ方式により、お客様ご自身が申告しなければならないことがあります。当社の料金に税金が適用される場合、利用規約第4条に定めるとおり、当社はそれが加算される前にお客様にお知らせします。

現地の法律に基づくお客様の権利。 利用規約のいかなる規定も、シンガポールの法律が制限または放棄できないと定める権利を奪うものではありません。

お客様の顧客のデータ。 シンガポールのPersonal Data Protection Act 2012（PDPA、個人データ保護法）の下では、利用規約第10条は、同法の用語において同じ意味を持ちます。すなわち、当社はお客様のデータ仲介者であり、当社はお客様のためにHatchGrabを運営する目的にのみ、お客様の指示に従って、お客様の顧客の個人データを取り扱います。

通知および準拠法。 通知は利用規約第12条に定めるとおり行われます。当社はお客様のアカウントに登録されたメールアドレス宛てにお客様に連絡し、お客様は下記の宛先で当社に連絡することができます。本規約はイングランドおよびウェールズの法律に準拠し、イングランドおよびウェールズの裁判所が管轄権を有します。これは、シンガポールの法律がお客様に与える保護であって、合意によって排除することのできないものを奪うものではありません。

シンガポールにお住まいのすべての方のプライバシー

適用される法律。 当社がシンガポールの方の個人データを取り扱う場合、当社のプライバシーポリシーに記載された英国の法律に加え、Personal Data Protection Act 2012（PDPA、個人データ保護法）が適用されます。

お客様のデータの保管場所。 お客様のデータは英国において保存および処理され、プライバシーポリシー第6条に記載のとおり、その一部は欧州連合および米国のサービス提供者によって取り扱われます。当社は、データがどこにある場合でも、PDPAと同等の水準で保護されるようにします。

アレルギーおよび食事制限に関するメモ。 お客様が注文にアレルギーや食事制限に関するメモを追加した場合、当社はそれを注文とともにキッチンカーに伝えます。プライバシーポリシー第7条に定めるとおり、当社は注文から12か月後に、お客様の氏名および連絡先とともにそれを削除します。当社がそれを他の目的に利用することはありません。

お客様の請求。 お客様は、当社が保有するお客様の個人データおよびその利用状況を求め、その訂正を当社に求めることができます。また、当社がそれを利用することへの同意を撤回することもできます。privacy@hatchgrab.com までメールでご連絡ください。当社は30日以内に回答します。お客様がキッチンカーで注文した場合、注文内容の利用方法はそのキッチンカーが決定するため、当社はお客様の請求をそのキッチンカーに転送することがあります。

苦情。 まず privacy@hatchgrab.com まで当社にお知らせください。それにご納得いただけない場合、お客様はPersonal Data Protection Commission（個人データ保護委員会）に対し、www.pdpc.gov.sg にて苦情を申し立てることができます。

マーケティングメッセージ。 当社は、シンガポールの法律で認められている場合に限りマーケティングメールを送信します。すべてのマーケティングメールには受信を停止する方法が記載されており、お客様が停止を求めた場合、当社は停止します。当社は、シンガポールのDo Not Call Registry（電話勧誘拒否登録簿）に登録された番号に対し、マーケティングの電話またはテキストメッセージを送信しません。注文やお客様のアカウントに関するメールはマーケティングではありません。

連絡先。 privacy@hatchgrab.com、または郵送の場合は HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom 宛て。

香港

キッチンカー事業者の方へ

販売者はお客様です。 利用規約第5条に定めるとおり、お客様はご自身の料理を販売し、お客様のカード決済のマーチャント・オブ・レコード（販売名義人）となります。お客様の顧客の注文は、当社ではなくお客様との間で成立します。Trade Descriptions Ordinance（商品説明条例）を含む香港の消費者法は、お客様による顧客への販売に適用され、お客様はそれを遵守する責任を負います。これには、お客様の料理とその価格を正確に説明すること、ならびに苦情、キャンセルおよび返金に対応することが含まれます。Food and Environmental Hygiene Department（食物環境衛生署）から交付されたお客様の許可およびその条件は、お客様が遵守するものです。HatchGrabは、お客様が販売に使用するソフトウェアです。

カード決済。 お客様の顧客からのカード決済は、お客様自身のStripeアカウントに入金されます。このアカウントは、オンボーディングの際に香港向けに、お客様ご自身の名義で、お客様とStripeとの間の契約に基づいて設定されます。代金は香港ドルで同アカウントに入金され、Stripeによりお客様の銀行口座に支払われます。当社がそれを保有することは決してありません。HatchGrabは、香港ではカードのサーチャージもサービス料も加算しません。香港のアカウントに対するStripeの決済手数料はStripeが設定し、HatchGrab内およびオンボーディングの際に表示されます。

アレルゲン。 香港のアレルゲン表示規則は、包装食品を対象として定められたものであり、国際的なコーデックスの一覧に準拠しています。香港では、HatchGrabにより、コーデックスのアレルゲンを各料理に表示すること、お客様のアレルギー表を表示すること、またはその両方を行うことができます。利用規約第3条に定めるとおり、HatchGrabはお客様が入力した内容をそのまま表示します。当社はそれを確認しません。

お客様の価格と税金。 香港には売上税もVATもないため、お客様ご自身が税率を設定しない限り、HatchGrabはレシートおよび伝票に税金の行を表示しません。お客様は、お客様の事業に適用される税金について責任を負います。

言語。 香港では、お客様の顧客向けのHatchGrabのページは繁体字中国語で表示されます。お客様は、メニューやメモなど、お客様ご自身が作成する文言について責任を負います。

当社の価格。 香港のアカウントは香港ドルで請求されます。

現地の法律に基づくお客様の権利。 利用規約のいかなる規定も、香港の法律が制限または放棄できないと定める権利を奪うものではありません。

お客様の顧客のデータ。 香港のPersonal Data (Privacy) Ordinance（個人資料（私隠）条例、Cap. 486）の下では、利用規約第10条は、同条例の用語において同じ意味を持ちます。すなわち、お客様がデータ使用者であり、当社はお客様のデータ処理者であり、当社はお客様のためにHatchGrabを運営する目的にのみ、お客様の指示に従って、お客様の顧客の個人データを取り扱い、その目的に必要な期間を超えて保管しません。

通知および準拠法。 通知は利用規約第12条に定めるとおり行われます。当社はお客様のアカウントに登録されたメールアドレス宛てにお客様に連絡し、お客様は下記の宛先で当社に連絡することができます。本規約はイングランドおよびウェールズの法律に準拠し、イングランドおよびウェールズの裁判所が管轄権を有します。これは、香港の法律がお客様に与える保護であって、合意によって排除することのできないものを奪うものではありません。

香港にお住まいのすべての方のプライバシー

適用される法律。 当社が香港の方の個人データを取り扱う場合、当社のプライバシーポリシーに記載された英国の法律に加え、Personal Data (Privacy) Ordinance（個人資料（私隠）条例）が適用されます。

お客様のデータの保管場所。 お客様のデータは英国において保存および処理され、プライバシーポリシー第6条に記載のとおり、その一部は欧州連合および米国のサービス提供者によって取り扱われます。

アレルギーおよび食事制限に関するメモ。 お客様が注文にアレルギーや食事制限に関するメモを追加した場合、当社はそれを注文とともにキッチンカーに伝えます。プライバシーポリシー第7条に定めるとおり、当社は注文から12か月後に、お客様の氏名および連絡先とともにそれを削除します。当社がそれを他の目的に利用することはありません。

お客様の請求。 お客様は、当社が保有するお客様の個人データの写しを求め、その訂正を当社に求めることができます。privacy@hatchgrab.com までメールでご連絡ください。当社は40日以内に回答します。お客様がキッチンカーで注文した場合、注文内容の利用方法はそのキッチンカーが決定するため、当社はお客様の請求をそのキッチンカーに転送することがあります。

苦情。 まず privacy@hatchgrab.com まで当社にお知らせください。それにご納得いただけない場合、お客様はOffice of the Privacy Commissioner for Personal Data（個人資料私隠専員公署）に対し、www.pcpd.org.hk にて苦情を申し立てることができます。

マーケティングメッセージ。 当社は、お客様の同意がある場合に限り、お客様の個人データをダイレクトマーケティングに利用し、すべてのマーケティングメッセージには受信を停止する方法が記載されています。お客様が停止を求めた場合、当社は無料で停止します。注文やお客様のアカウントに関するメールはマーケティングではありません。

連絡先。 privacy@hatchgrab.com、または郵送の場合は HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom 宛て。

マレーシア

キッチンカー事業者の方へ

販売者はお客様です。 利用規約第5条に定めるとおり、お客様はご自身の料理を販売し、お客様のカード決済のマーチャント・オブ・レコード（販売名義人）となります。お客様の顧客の注文は、当社ではなくお客様との間で成立します。Consumer Protection Act 1999（消費者保護法）およびその電子取引に関する規則を含むマレーシアの消費者法は、お客様による顧客への販売に適用され、お客様はそれを遵守する責任を負います。これには、お客様の事業者名、登録番号および連絡先を顧客に提供すること、お客様の価格を明確に表示すること、ならびに苦情、キャンセルおよび返金に対応することが含まれます。HatchGrabは、お客様が販売に使用するソフトウェアです。

カード決済。 お客様の顧客からのカード決済は、お客様自身のStripeアカウントに入金されます。このアカウントは、オンボーディングの際にマレーシア向けに、お客様ご自身の名義で、お客様とStripeとの間の契約に基づいて設定されます。代金はリンギットで同アカウントに入金され、Stripeによりお客様の銀行口座に支払われます。当社がそれを保有することは決してありません。HatchGrabは、マレーシアではカードのサーチャージもサービス料も加算しません。マレーシアのアカウントに対するStripeの決済手数料はStripeが設定し、HatchGrab内およびオンボーディングの際に表示されます。

アレルゲン。 Food Regulations 1985（食品規則）に定めるマレーシアのアレルゲン表示規則は、包装食品を対象として定められたものであり、国際的なコーデックスの一覧に準拠しています。マレーシアでは、HatchGrabにより、コーデックスのアレルゲンを各料理に表示すること、お客様のアレルギー表を表示すること、またはその両方を行うことができます。利用規約第3条に定めるとおり、HatchGrabはお客様が入力した内容をそのまま表示します。当社はそれを確認しません。

お客様の価格とSST。 お客様のメニューの価格は税抜きで表示されます。お客様がサービス税の登録をしている場合は、HatchGrabでお客様の税率を設定してください。当社は、顧客が支払う前に、それを独立した行として各注文に加算します。お客様は、売上・サービス税（SST）の登録、請求および納付を正しく行う責任を負います。当社は税率を確認しません。

言語。 マレーシアでは、お客様の顧客向けのHatchGrabのページはマレー語で表示されます。お客様は、メニューやメモなど、お客様ご自身が作成する文言について責任を負います。

マレーシアにおける当社のプラン。 マレーシアでは、当社は一つのプランを提供しています。このプランには月額料金があり、オンライン注文に対するHatchGrabの手数料はかからず、当社の料金ページにマレーシア向けとして表示されているプランです。マレーシアには月額料金のないプランはありません。お客様の無料トライアルが終了すると、お客様のアカウントはそのプランに移行し、当社は、お客様のトライアルが終了する前に、支払いの設定のためにお客様にご連絡します。

当社の価格。 マレーシアのアカウントはリンギットで請求されます。HatchGrab Ltdは英国の会社です。お客様が事業者である場合、当社の料金に対するサービス税を、輸入サービスに対するサービス税として、お客様ご自身が申告しなければならないことがあります。当社の料金に税金が適用される場合、利用規約第4条に定めるとおり、当社はそれが加算される前にお客様にお知らせします。

現地の法律に基づくお客様の権利。 利用規約のいかなる規定も、マレーシアの法律が制限または放棄できないと定める権利を奪うものではありません。

お客様の顧客のデータ。 マレーシアのPersonal Data Protection Act 2010（PDPA、個人データ保護法）の下では、利用規約第10条は、同法の用語において同じ意味を持ちます。すなわち、お客様がデータ管理者であり、当社はお客様のデータ処理者であり、当社はお客様のためにHatchGrabを運営する目的にのみ、お客様の指示に従って、お客様の顧客の個人データを取り扱います。

通知および準拠法。 通知は利用規約第12条に定めるとおり行われます。当社はお客様のアカウントに登録されたメールアドレス宛てにお客様に連絡し、お客様は下記の宛先で当社に連絡することができます。本規約はイングランドおよびウェールズの法律に準拠し、イングランドおよびウェールズの裁判所が管轄権を有します。これは、マレーシアの法律がお客様に与える保護であって、合意によって排除することのできないものを奪うものではありません。

マレーシアにお住まいのすべての方のプライバシー

適用される法律。 当社がマレーシアの方の個人データを取り扱う場合、当社のプライバシーポリシーに記載された英国の法律に加え、Personal Data Protection Act 2010（PDPA、個人データ保護法）が適用されます。

お客様のデータの保管場所。 お客様のデータは英国において保存および処理され、プライバシーポリシー第6条に記載のとおり、その一部は欧州連合および米国のサービス提供者によって取り扱われます。当社は、PDPAが認める場合に限り、それを移転します。

アレルギーおよび食事制限に関するメモ。 お客様が注文にアレルギーや食事制限に関するメモを追加した場合、当社はそれを注文とともにキッチンカーに伝えます。プライバシーポリシー第7条に定めるとおり、当社は注文から12か月後に、お客様の氏名および連絡先とともにそれを削除します。当社がそれを他の目的に利用することはありません。

お客様の請求。 お客様は、当社が保有するお客様の個人データを求め、その訂正または利用停止を当社に求めることができます。privacy@hatchgrab.com までメールでご連絡ください。当社は21日以内に回答します。お客様がキッチンカーで注文した場合、注文内容の利用方法はそのキッチンカーが決定するため、当社はお客様の請求をそのキッチンカーに転送することがあります。

苦情。 まず privacy@hatchgrab.com まで当社にお知らせください。それにご納得いただけない場合、お客様はPersonal Data Protection Commissioner（個人データ保護コミッショナー）に対し、www.pdp.gov.my にて苦情を申し立てることができます。

マーケティングメール。 当社は、マレーシアの法律で認められている場合に限りマーケティングメールを送信します。すべてのマーケティングメールには受信を停止する方法が記載されており、お客様が停止を求めた場合、当社は停止します。注文やお客様のアカウントに関するメールはマーケティングではありません。

連絡先。 privacy@hatchgrab.com、または郵送の場合は HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom 宛て。

タイ

キッチンカー事業者の方へ

販売者はお客様です。 利用規約第5条に定めるとおり、お客様はご自身の料理を販売し、お客様のカード決済のマーチャント・オブ・レコード（販売名義人）となります。お客様の顧客の注文は、当社ではなくお客様との間で成立します。Consumer Protection Act B.E. 2522（消費者保護法）を含むタイの消費者法は、お客様による顧客への販売に適用され、お客様はそれを遵守する責任を負います。これには、お客様の価格を明確に表示すること、ならびに苦情、キャンセルおよび返金に対応することが含まれます。HatchGrabは、お客様が販売に使用するソフトウェアです。

カード決済。 お客様の顧客からのカード決済は、お客様自身のStripeアカウントに入金されます。このアカウントは、オンボーディングの際にタイ向けに、お客様ご自身の名義で、お客様とStripeとの間の契約に基づいて設定されます。代金はタイバーツで同アカウントに入金され、Stripeによりお客様の銀行口座に支払われます。当社がそれを保有することは決してありません。HatchGrabは、タイではカードのサーチャージもサービス料も加算しません。タイのアカウントに対するStripeの決済手数料はStripeが設定し、HatchGrab内およびオンボーディングの際に表示されます。

アレルゲン。 タイのアレルゲン表示規則は、包装食品を対象として定められたものであり、国際的なコーデックスの一覧に準拠しています。タイでは、HatchGrabにより、コーデックスのアレルゲンを各料理に表示すること、お客様のアレルギー表を表示すること、またはその両方を行うことができます。利用規約第3条に定めるとおり、HatchGrabはお客様が入力した内容をそのまま表示します。当社はそれを確認しません。

お客様の価格とVAT。 お客様のメニューの価格は、顧客が支払う全額として顧客に表示されます。お客様がVATの登録をしている場合、お客様の価格はVATを含みます。HatchGrabでお客様のVATの税率を設定すると、当社は各注文に含まれるVATをレシートおよび伝票に表示します。お客様は、VATの登録、請求および納付を正しく行う責任、ならびに法律で求められる場合にタックスインボイスを発行する責任を負います。当社は税率を確認しません。

言語。 タイでは、お客様の顧客向けのHatchGrabのページはタイ語で表示されます。お客様は、メニューやメモなど、お客様ご自身が作成する文言について責任を負います。

タイにおける当社のプラン。 タイでは、当社は一つのプランを提供しています。このプランには月額料金があり、オンライン注文に対するHatchGrabの手数料はかからず、当社の料金ページにタイ向けとして表示されているプランです。タイには月額料金のないプランはありません。お客様の無料トライアルが終了すると、お客様のアカウントはそのプランに移行し、当社は、お客様のトライアルが終了する前に、支払いの設定のためにお客様にご連絡します。

当社の価格。 タイのアカウントはタイバーツで請求されます。HatchGrab Ltdは英国の会社です。お客様がVATの登録をしている場合、当社の料金に対するVATを、リバースチャージ方式により、お客様ご自身が申告しなければならないことがあります。当社の料金に税金が適用される場合、利用規約第4条に定めるとおり、当社はそれが加算される前にお客様にお知らせします。

現地の法律に基づくお客様の権利。 利用規約のいかなる規定も、タイの法律が制限または放棄できないと定める権利を奪うものではありません。

お客様の顧客のデータ。 タイのPersonal Data Protection Act B.E. 2562（PDPA、個人情報保護法）の下では、利用規約第10条は当社とお客様との間のデータ処理契約です。すなわち、お客様がデータ管理者であり、当社はお客様のデータ処理者であり、当社はお客様のためにHatchGrabを運営する目的にのみ、お客様の指示に従って、お客様の顧客の個人データを取り扱います。

通知および準拠法。 通知は利用規約第12条に定めるとおり行われます。当社はお客様のアカウントに登録されたメールアドレス宛てにお客様に連絡し、お客様は下記の宛先で当社に連絡することができます。本規約はイングランドおよびウェールズの法律に準拠し、イングランドおよびウェールズの裁判所が管轄権を有します。これは、タイの法律がお客様に与える保護であって、合意によって排除することのできないものを奪うものではありません。

タイにお住まいのすべての方のプライバシー

適用される法律。 当社がタイの方の個人データを取り扱う場合、当社のプライバシーポリシーに記載された英国の法律に加え、Personal Data Protection Act B.E. 2562（PDPA、個人情報保護法）が適用されます。プライバシーポリシー第8条に記載された権利は、PDPAに基づくお客様の権利でもあります。

お客様のデータの保管場所。 お客様のデータは英国において保存および処理され、プライバシーポリシー第6条に記載のとおり、その一部は欧州連合および米国のサービス提供者によって取り扱われます。当社は、PDPAが認める根拠に基づいてのみ、それを移転します。

アレルギーおよび食事制限に関するメモ。 お客様が注文にアレルギーや食事制限に関するメモを追加した場合、当社はそれを注文とともにキッチンカーに伝えます。プライバシーポリシー第7条に定めるとおり、当社は注文から12か月後に、お客様の氏名および連絡先とともにそれを削除します。当社がそれを他の目的に利用することはありません。

お客様の請求。 お客様は、当社が保有するお客様の個人データの写しを求め、その訂正、削除または利用停止を当社に求めることができます。privacy@hatchgrab.com までメールでご連絡ください。当社は30日以内に回答します。お客様がキッチンカーで注文した場合、注文内容の利用方法はそのキッチンカーが決定するため、当社はお客様の請求をそのキッチンカーに転送することがあります。

苦情。 まず privacy@hatchgrab.com まで当社にお知らせください。また、お客様は、Personal Data Protection Committee（個人情報保護委員会）に対し、www.pdpc.or.th にて苦情を申し立てることもできます。

マーケティングメール。 当社は、タイの法律で認められている場合に限りマーケティングメールを送信します。すべてのマーケティングメールには受信を停止する方法が記載されており、お客様が停止を求めた場合、当社は停止します。注文やお客様のアカウントに関するメールはマーケティングではありません。

連絡先。 privacy@hatchgrab.com、または郵送の場合は HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom 宛て。

アラブ首長国連邦

キッチンカー事業者の方へ

販売者はお客様です。 利用規約第5条に定めるとおり、お客様はご自身の料理を販売し、お客様のカード決済のマーチャント・オブ・レコード（販売名義人）となります。お客様の顧客の注文は、当社ではなくお客様との間で成立します。消費者保護に関する2020年連邦法第15号を含むUAEの消費者法は、お客様による顧客への販売に適用され、お客様はそれを遵守する責任を負います。これには、お客様の事業者名および連絡先を顧客に提供すること、VATを含むディルハム建ての価格を表示すること、アラビア語で情報を提供すること、ならびに苦情、キャンセルおよび返金に対応することが含まれます。HatchGrabは、お客様が販売に使用するソフトウェアです。

カード決済。 お客様の顧客からのカード決済は、お客様自身のStripeアカウントに入金されます。このアカウントは、オンボーディングの際にアラブ首長国連邦向けに、お客様ご自身の名義で、お客様とStripeとの間の契約に基づいて設定されます。代金はUAEディルハムで同アカウントに入金され、Stripeによりお客様の銀行口座に支払われます。当社がそれを保有することは決してありません。HatchGrabは、アラブ首長国連邦ではカードのサーチャージもサービス料も加算しません。UAEのアカウントに対するStripeの決済手数料はStripeが設定し、HatchGrab内およびオンボーディングの際に表示されます。

アレルゲン。 UAEのアレルゲン表示規則は、包装食品を対象として定められたものであり、国際的なコーデックスの一覧に準拠しています。アラブ首長国連邦では、HatchGrabにより、コーデックスのアレルゲンを各料理に表示すること、お客様のアレルギー表を表示すること、またはその両方を行うことができます。利用規約第3条に定めるとおり、HatchGrabはお客様が入力した内容をそのまま表示します。当社はそれを確認しません。

お客様の価格とVAT。 お客様のメニューの価格は、顧客が支払う全額として顧客に表示されます。お客様がVATの登録をしている場合、お客様の価格はVATを含みます。HatchGrabでお客様のVATの税率を設定すると、当社は各注文に含まれるVATをレシートおよび伝票に表示します。お客様は、VATの登録、請求および納付を正しく行う責任、ならびに法律で求められる場合にタックスインボイスを発行する責任を負います。当社は税率を確認しません。

言語。 アラブ首長国連邦では、お客様の顧客向けのHatchGrabのページはアラビア語で表示されます。お客様は、メニューやメモなど、お客様ご自身が作成する文言について責任を負います。

当社の価格。 アラブ首長国連邦のアカウントはUAEディルハムで請求されます。HatchGrab Ltdは英国の会社です。お客様がVATの登録をしている場合、当社の料金に対するVATは、リバースチャージ方式により、お客様ご自身が申告するものとします。当社の料金に他の税金が適用される場合、利用規約第4条に定めるとおり、当社はそれが加算される前にお客様にお知らせします。

現地の法律に基づくお客様の権利。 利用規約のいかなる規定も、UAEの法律が制限または放棄できないと定める権利を奪うものではありません。

お客様の顧客のデータ。 UAEの個人データの保護に関する2021年連邦政令法第45号の下では、利用規約第10条は、同法の用語において同じ意味を持ちます。すなわち、お客様が管理者であり、当社はお客様の処理者であり、当社はお客様のためにHatchGrabを運営する目的にのみ、お客様の指示に従って、お客様の顧客の個人データを取り扱います。

通知および準拠法。 通知は利用規約第12条に定めるとおり行われます。当社はお客様のアカウントに登録されたメールアドレス宛てにお客様に連絡し、お客様は下記の宛先で当社に連絡することができます。本規約はイングランドおよびウェールズの法律に準拠し、イングランドおよびウェールズの裁判所が管轄権を有します。これは、UAEの法律がお客様に与える保護であって、合意によって排除することのできないものを奪うものではありません。

アラブ首長国連邦にお住まいのすべての方のプライバシー

適用される法律。 当社がアラブ首長国連邦の方の個人データを取り扱う場合、当社のプライバシーポリシーに記載された英国の法律に加え、個人データの保護に関する2021年連邦政令法第45号が適用されます。お客様が、DIFCやADGMなど、独自のデータ保護法を有するフリーゾーンにいる場合は、代わりにその法律が適用されます。

お客様のデータの保管場所。 お客様のデータは英国において保存および処理され、プライバシーポリシー第6条に記載のとおり、その一部は欧州連合および米国のサービス提供者によって取り扱われます。当社は、法律が認める根拠に基づいてのみ、それを移転します。

アレルギーおよび食事制限に関するメモ。 お客様が注文にアレルギーや食事制限に関するメモを追加した場合、当社はそれを注文とともにキッチンカーに伝えます。プライバシーポリシー第7条に定めるとおり、当社は注文から12か月後に、お客様の氏名および連絡先とともにそれを削除します。当社がそれを他の目的に利用することはありません。

お客様の請求。 お客様は、当社が保有するお客様の個人データを求め、その訂正、削除または利用停止を当社に求めることができます。privacy@hatchgrab.com までメールでご連絡ください。当社は30日以内に回答します。お客様がキッチンカーで注文した場合、注文内容の利用方法はそのキッチンカーが決定するため、当社はお客様の請求をそのキッチンカーに転送することがあります。

苦情。 まず privacy@hatchgrab.com まで当社にお知らせください。それにご納得いただけない場合、お客様はUAE Data Office（UAEデータ局）に苦情を申し立てることができます。

マーケティングメッセージ。 当社は、UAEの法律で認められている場合に限りマーケティングメッセージを送信します。すべてのマーケティングメッセージには受信を停止する方法が記載されており、お客様が停止を求めた場合、当社は停止します。注文やお客様のアカウントに関するメールはマーケティングではありません。

連絡先。 privacy@hatchgrab.com、または郵送の場合は HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom 宛て。