Warunki dla poszczególnych krajów

Ostatnia aktualizacja: 1 listopada 2026

Nasz Regulamin i nasza Polityka prywatności obowiązują w każdym kraju, w którym korzysta się z HatchGrab. W niektórych krajach obowiązują dodatkowe zasady. Na tej stronie przedstawiamy je kolejno dla każdego kraju.

Jeżeli któraś z poniższych sekcji ma zastosowanie do Państwa, stanowi ona część naszego Regulaminu i naszej Polityki prywatności. Jeżeli jej treść różni się od tych dokumentów, w odniesieniu do danego kraju pierwszeństwo ma niniejsza strona.

Jeżeli Państwa kraju nie ma na liście, nie obowiązują żadne dodatkowe zasady: Regulamin i Polityka prywatności mają zastosowanie w brzmieniu, w jakim zostały spisane.

Stany Zjednoczone

Dla operatorów food trucków

To Państwo są sprzedawcą. To Państwo sprzedają swoje jedzenie i są sprzedawcą (merchant of record) w odniesieniu do płatności kartą, zgodnie z sekcją 5 Regulaminu. Zamówienie Państwa klientów jest składane u Państwa, a nie u nas.

Podatek od sprzedaży. To Państwo ustalają stawkę podatku od sprzedaży (sales tax), którą HatchGrab dolicza do Państwa zamówień. Ceny w menu są podawane bez podatku, a podatek jest pokazywany klientowi w osobnej pozycji przed dokonaniem płatności. Odpowiadają Państwo za prawidłową rejestrację, pobieranie i odprowadzanie podatku od sprzedaży we wszystkich miejscach, w których prowadzą Państwo sprzedaż. Doliczamy podatek według ustalonej przez Państwa stawki. Nie sprawdzamy jej.

Zezwolenia, licencje i przepisy dotyczące żywności. Państwa obowiązki określone w sekcji 3 Regulaminu obejmują przepisy federalne, stanowe i lokalne obowiązujące w miejscu prowadzenia sprzedaży, w tym zezwolenia, licencje, wymogi wydziałów zdrowia (health department) oraz wszelkie mające do Państwa zastosowanie przepisy dotyczące ujawniania alergenów.

Napiwki. Napiwki dodane przez Państwa klientów należą do Państwa. Są wpłacane na Państwa własne konto Stripe razem z zamówieniem i nie pobieramy z nich żadnej części.

Opłaty serwisowe online. Zamówienie online opłacone kartą może obejmować opłatę serwisową. Jest ona pokazywana w Państwa menu przed złożeniem zamówienia przez klienta i ponownie w osobnej pozycji przed dokonaniem płatności. HatchGrab pokazuje Państwu, który rodzaj opłaty dotyczy Państwa konta: opłata, którą doliczają Państwo sami, w granicach wskazanych w HatchGrab, i która należy do Państwa; albo opłata doliczana przez HatchGrab, która należy do nas. W niektórych miejscach obowiązują przepisy dotyczące takich opłat, a przykładem są kalifornijskie przepisy dotyczące podawania cen łącznych (all-in pricing). Prosimy poinformować nas, jeśli prowadzą Państwo sprzedaż w miejscu, w którym obowiązuje taki przepis, i nie doliczać własnej opłaty tam, gdzie jest to niedozwolone.

Rozliczenia w dolarach amerykańskich. Konta w Stanach Zjednoczonych są rozliczane w dolarach amerykańskich. Wszelkie podatki, które musimy doliczyć do naszych opłat, są pokazywane przed dokonaniem płatności.

Państwa prawa wynikające z prawa miejscowego. Żadne z postanowień Regulaminu nie pozbawia Państwa prawa, którego zgodnie z prawem obowiązującym w miejscu Państwa siedziby nie można ograniczyć ani się zrzec.

Dane Państwa klientów. Na gruncie stanowych przepisów o ochronie prywatności w USA sekcja 10 Regulaminu oznacza to samo w ich terminologii: to Państwo są „przedsiębiorstwem” („business”), a my Państwa „usługodawcą” („service provider”) lub „podmiotem przetwarzającym” („processor”). Wykorzystujemy dane osobowe Państwa klientów wyłącznie do prowadzenia HatchGrab na Państwa rzecz. Nie sprzedajemy ich, nie udostępniamy ich na potrzeby reklamy behawioralnej opartej na aktywności w różnych serwisach (cross-context behavioral advertising) i nie wykorzystujemy ich w żadnym innym celu, z wyjątkiem przypadków, w których przepisy te na to usługodawcy zezwalają.

Prywatność — dla wszystkich osób w Stanach Zjednoczonych

Jakie dane zbieramy i komu je udostępniamy. Tak samo, jak stanowi Polityka prywatności: dane konta i działalności w przypadku operatorów food trucków; Państwa imię i nazwisko, dane kontaktowe i szczegóły zamówienia, jeśli zamawiają Państwo w food trucku; oraz podstawowe dane techniczne, jeśli odwiedzają Państwo nasze strony internetowe. Udostępniamy je food truckowi, w którym Państwo zamawiają, oraz usługodawcom wymienionym w sekcji 6 Polityki prywatności, wyłącznie w celu prowadzenia usługi lub gdy wymaga tego prawo. Mogą one być przetwarzane w Wielkiej Brytanii, w Unii Europejskiej i w Stanach Zjednoczonych.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Państwa danych osobowych. Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich na potrzeby reklamy behawioralnej opartej na aktywności w różnych serwisach (cross-context behavioral advertising).

Uwagi dotyczące alergii i diety. Jeśli dodadzą Państwo do zamówienia uwagi dotyczące alergii lub diety, przekazujemy je food truckowi razem z zamówieniem. Usuwamy je wraz z Państwa imieniem i nazwiskiem oraz danymi kontaktowymi 12 miesięcy po złożeniu zamówienia, zgodnie z sekcją 7 Polityki prywatności. Nie wykorzystujemy ich do żadnych innych celów.

Państwa żądania. Mogą Państwo zapytać nas, jakie dane osobowe dotyczące Państwa przechowujemy, oraz zażądać ich sprostowania lub usunięcia. Prosimy o e-mail na adres privacy@hatchgrab.com. Zanim podejmiemy działania, sprawdzimy, czy żądanie jest autentyczne, i odpowiemy w ciągu 45 dni. Mogą Państwo upoważnić inną osobę do złożenia żądania w Państwa imieniu. Nie będziemy traktować Państwa inaczej z powodu złożenia żądania. Jeśli zamawiali Państwo w food trucku, możemy przekazać Państwa żądanie temu food truckowi, ponieważ to on decyduje, w jaki sposób wykorzystywane są szczegóły Państwa zamówienia. Jeśli odrzucimy żądanie, mogą Państwo poprosić nas o ponowne rozpatrzenie sprawy, odpowiadając na naszą odpowiedź.

Stanowe przepisy o ochronie prywatności. Niektóre stanowe przepisy o ochronie prywatności mają zastosowanie wyłącznie do przedsiębiorstw powyżej określonej wielkości i mogą nas nie dotyczyć. Mimo to realizujemy powyższe żądania od każdej osoby w Stanach Zjednoczonych.

Dzieci. Nasze usługi nie są skierowane do dzieci poniżej 13. roku życia i nie zbieramy świadomie ich danych osobowych. Jeśli uważają Państwo, że dziecko przekazało nam swoje dane, prosimy o kontakt, a usuniemy je.

E-maile marketingowe. Każdy wysyłany przez nas e-mail marketingowy informuje, jak zrezygnować z ich otrzymywania, i zawiera nasz adres pocztowy. Jeśli poproszą nas Państwo o zaprzestanie, zastosujemy się do tego. E-maile dotyczące zamówienia lub Państwa konta nie są marketingiem.

Wiadomości SMS. Jeśli my lub food truck oferujemy powiadomienia o zamówieniu za pomocą wiadomości SMS, będą je Państwo otrzymywać wyłącznie po wyrażeniu zgody na ich otrzymywanie i mogą je Państwo w każdej chwili wyłączyć.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com lub pocztą na adres HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Irlandia

Dla operatorów food trucków

To Państwo są sprzedawcą. To Państwo sprzedają swoje jedzenie i są sprzedawcą (merchant of record) w odniesieniu do płatności kartą, zgodnie z sekcją 5 Regulaminu. Zamówienie Państwa klientów jest składane u Państwa, a nie u nas. Do Państwa sprzedaży na rzecz klientów ma zastosowanie irlandzkie prawo konsumenckie, w tym Consumer Rights Act 2022 (ustawa o prawach konsumentów), a Państwo odpowiadają za jego przestrzeganie. Obejmuje to podawanie klientom nazwy Państwa firmy i danych kontaktowych, pokazywanie cen zawierających VAT oraz rozpatrywanie reklamacji, anulowań i zwrotów. HatchGrab jest oprogramowaniem, za pośrednictwem którego Państwo sprzedają.

Płatności kartą. Płatności kartą od Państwa klientów trafiają na Państwa własne konto Stripe, które jest konfigurowane dla Irlandii podczas rejestracji, na Państwa nazwisko lub nazwę, na podstawie Państwa własnej umowy ze Stripe. Środki są tam rozliczane w euro i wypłacane przez Stripe na Państwa rachunek bankowy. Nigdy ich nie przechowujemy. Opłaty Stripe za obsługę płatności dla kont irlandzkich ustala Stripe, a są one pokazywane w HatchGrab i podczas rejestracji.

Alergeny. Muszą Państwo podawać informacje o alergenach dla każdego dania zgodnie z wymogami prawa irlandzkiego i unijnego: 14 alergenów wymienionych w rozporządzeniu (UE) nr 1169/2011, zgodnie z irlandzkimi przepisami, których przestrzeganie egzekwuje Food Safety Authority of Ireland (S.I. No. 489 of 2014, z późniejszymi zmianami). W przypadku zamówień składanych online informacje te muszą być dostępne na piśmie, zanim klient złoży zamówienie. W Irlandii HatchGrab pokazuje alergeny przy każdym daniu w Państwa menu. Mogą Państwo przesłać kartę alergenów, aby ułatwić ich uzupełnienie, ale karta nie jest wyświetlana samodzielnie zamiast nich. HatchGrab pokazuje dokładnie to, co Państwo wprowadzą, zgodnie z sekcją 3 Regulaminu. Nie sprawdzamy tego.

Państwa ceny i VAT. Ceny w Państwa menu są pokazywane klientom z VAT. Odpowiadają Państwo za prawidłową rejestrację, naliczanie i odprowadzanie VAT. Jeśli ustawią Państwo stawkę VAT w HatchGrab, pokazujemy ją według ustalonej przez Państwa stawki. Nie sprawdzamy jej.

Nasze ceny. Konta w Irlandii są rozliczane w euro. HatchGrab Ltd jest spółką brytyjską i nie jest zarejestrowana jako podatnik VAT. Jeśli są Państwo zarejestrowani jako podatnik VAT w Irlandii, prosimy podać nam swój numer VAT. Wówczas sami rozliczają Państwo VAT od naszych opłat w ramach mechanizmu odwrotnego obciążenia.

Państwa prawa wynikające z prawa miejscowego. Żadne z postanowień Regulaminu nie pozbawia Państwa prawa, którego zgodnie z prawem irlandzkim nie można ograniczyć ani się zrzec.

Dane Państwa klientów. Na gruncie unijnego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) sekcja 10 Regulaminu stanowi naszą umowę powierzenia przetwarzania danych zawartą z Państwem: to Państwo są administratorem, a my podmiotem przetwarzającym, w tym samym znaczeniu co w art. 28 RODO.

Zawiadomienia i prawo właściwe. Zawiadomienia są przekazywane zgodnie z sekcją 12 Regulaminu: kontaktujemy się z Państwem pod adresem e-mail podanym na Państwa koncie, a Państwo mogą skontaktować się z nami pod adresem podanym poniżej. Niniejsze warunki podlegają prawu Anglii i Walii, a jurysdykcję mają sądy Anglii i Walii. Nie pozbawia to Państwa żadnej ochrony, którą zapewnia Państwu prawo irlandzkie i której nie można wyłączyć w drodze umowy.

Prywatność — dla wszystkich osób w Irlandii

Obowiązujące prawo. Gdy przetwarzamy dane osobowe osób przebywających w Irlandii, zastosowanie ma unijne ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO), a także prawo brytyjskie wskazane w naszej Polityce prywatności. Prawa wymienione w sekcji 8 Polityki prywatności przysługują Państwu również na podstawie RODO.

Gdzie przechowywane są Państwa dane. Państwa dane są przechowywane i przetwarzane w Wielkiej Brytanii. Komisja Europejska stwierdziła, że Wielka Brytania chroni dane osobowe na tym samym poziomie co UE, dlatego w tym zakresie nie jest potrzebne żadne dodatkowe zabezpieczenie. Jeżeli usługodawca przetwarza dane w Stanach Zjednoczonych (sekcja 6 Polityki prywatności), przekazanie jest objęte zabezpieczeniem uznawanym przez RODO.

Uwagi dotyczące alergii i diety. Jeśli dodadzą Państwo do zamówienia uwagi dotyczące alergii lub diety, przekazujemy je food truckowi razem z zamówieniem. Usuwamy je wraz z Państwa imieniem i nazwiskiem oraz danymi kontaktowymi 12 miesięcy po złożeniu zamówienia, zgodnie z sekcją 7 Polityki prywatności. Nie wykorzystujemy ich do żadnych innych celów.

Państwa żądania. Mogą Państwo zapytać nas, jakie dane osobowe dotyczące Państwa przechowujemy, oraz zażądać ich sprostowania, usunięcia lub zaprzestania ich wykorzystywania. Prosimy o e-mail na adres privacy@hatchgrab.com. Odpowiemy w ciągu jednego miesiąca. Jeśli zamawiali Państwo w food trucku, możemy przekazać Państwa żądanie temu food truckowi, ponieważ to on decyduje, w jaki sposób wykorzystywane są szczegóły Państwa zamówienia.

Skargi. Mogą Państwo złożyć skargę do Data Protection Commission, irlandzkiego organu ochrony danych, za pośrednictwem strony www.dataprotection.ie lub pocztą na adres 6 Pembroke Row, Dublin 2, D02 X963. Będziemy wdzięczni za możliwość wcześniejszego naprawienia sytuacji.

E-maile marketingowe. Wysyłamy e-maile marketingowe wyłącznie wtedy, gdy zezwala na to prawo. Każdy z nich informuje, jak zrezygnować z ich otrzymywania, a jeśli poproszą nas Państwo o zaprzestanie, zastosujemy się do tego. E-maile dotyczące zamówienia lub Państwa konta nie są marketingiem.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com lub pocztą na adres HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Australia

Dla operatorów food trucków

To Państwo są sprzedawcą. To Państwo sprzedają swoje jedzenie i są sprzedawcą (merchant of record) w odniesieniu do płatności kartą, zgodnie z sekcją 5 Regulaminu. Zamówienie Państwa klientów jest składane u Państwa, a nie u nas. Do Państwa sprzedaży na rzecz klientów ma zastosowanie Australian Consumer Law (australijskie prawo konsumenckie), a Państwo odpowiadają za jego przestrzeganie. Obejmuje to gwarancje konsumenckie, których nie mogą Państwo wyłączyć; podawanie każdej ceny jako jednej łącznej kwoty; oraz wydawanie klientowi dowodu sprzedaży, zawierającego nazwę Państwa firmy oraz numer ABN lub ACN, przy sprzedaży powyżej 75 AUD (bez GST) lub w ciągu 7 dni, jeśli klient o niego poprosi. E-maile HatchGrab dotyczące zamówień nie zawierają numeru ABN, dlatego taki dowód muszą wydać Państwo. HatchGrab jest oprogramowaniem, za pośrednictwem którego Państwo sprzedają.

Dopłaty za płatność kartą. Od 1 października 2026 r. zasady organizacji kartowych nie pozwalają już na pobieranie dopłat za płatność kartami eftpos, Mastercard ani Visa, a American Express również zniósł dopłaty. HatchGrab nie dolicza do Państwa zamówień dopłaty za płatność kartą. Prosimy nie doliczać jej samodzielnie, również pod inną nazwą.

Płatności kartą. Płatności kartą od Państwa klientów trafiają na Państwa własne konto Stripe, które jest konfigurowane dla Australii podczas rejestracji, na Państwa nazwisko lub nazwę, na podstawie Państwa własnej umowy ze Stripe. Środki są tam rozliczane w dolarach australijskich i wypłacane przez Stripe na Państwa rachunek bankowy. Nigdy ich nie przechowujemy. Opłaty Stripe za obsługę płatności dla kont australijskich ustala Stripe, a są one pokazywane w HatchGrab i podczas rejestracji. Wiele australijskich kart debetowych działa zarówno w systemie eftpos, jak i w systemie Visa lub Mastercard, a płatność taką kartą może zostać przetworzona przez każdą z tych sieci. Państwa strona płatności informuje o tym klientów, zanim dokonają płatności.

Alergeny. Muszą Państwo podawać informacje o alergenach w Państwa żywności zgodnie z wymogami Australia New Zealand Food Standards Code (australijsko-nowozelandzki kodeks norm żywnościowych), używając nazw określonych w jego Standard 1.2.3, takich jak „milk”, „egg”, „peanut”, „wheat” i „crustacean”. W przypadku żywności, która nie jest pakowana i etykietowana, takiej jak żywność z food trucka, informacje te muszą być wyeksponowane wraz z żywnością lub przekazane klientowi na jego żądanie. W Australii HatchGrab pozwala pokazywać alergeny przy każdym daniu, pokazywać Państwa kartę alergenów lub jedno i drugie, i używa nazw z kodeksu. HatchGrab pokazuje dokładnie to, co Państwo wprowadzą, zgodnie z sekcją 3 Regulaminu. Nie sprawdzamy tego.

Państwa ceny i GST. Ceny w Państwa menu są pełnymi cenami, które płacą Państwa klienci, łącznie z ewentualnym GST. HatchGrab nie dolicza do nich podatku. Odpowiadają Państwo za prawidłową rejestrację, naliczanie i odprowadzanie GST oraz za wystawianie faktury podatkowej (tax invoice) z numerem ABN, gdy wymaga tego prawo.

Nasze ceny. Konta w Australii są rozliczane w dolarach australijskich. HatchGrab Ltd jest spółką brytyjską i nie jest zarejestrowana jako podatnik GST. Jeśli są Państwo zarejestrowani jako podatnik GST, prosimy podać nam swój numer ABN i poinformować nas o rejestracji. Wówczas sami rozliczają Państwo GST od naszych opłat, jeżeli ma do Państwa zastosowanie mechanizm odwrotnego obciążenia.

Państwa prawa wynikające z prawa miejscowego. Żadne z postanowień Regulaminu nie pozbawia Państwa prawa, którego zgodnie z prawem australijskim nie można wyłączyć, ograniczyć ani zmienić.

Dane Państwa klientów. Sekcja 10 Regulaminu określa, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe Państwa klientów na Państwa rzecz. W Australii oznacza ona to samo: przetwarzamy je wyłącznie w celu prowadzenia HatchGrab na Państwa rzecz i zgodnie z Państwa poleceniami, a to Państwo decydują, w jaki sposób są wykorzystywane. Jeśli do Państwa działalności ma zastosowanie Privacy Act 1988 (ustawa o ochronie prywatności), odpowiadają Państwo za jego przestrzeganie.

Zawiadomienia i prawo właściwe. Zawiadomienia są przekazywane zgodnie z sekcją 12 Regulaminu: kontaktujemy się z Państwem pod adresem e-mail podanym na Państwa koncie, a Państwo mogą skontaktować się z nami pod adresem podanym poniżej. Niniejsze warunki podlegają prawu Anglii i Walii, a jurysdykcję mają sądy Anglii i Walii. Nie pozbawia to Państwa żadnej ochrony, którą zapewnia Państwu prawo australijskie i której nie można wyłączyć w drodze umowy.

Prywatność — dla wszystkich osób w Australii

Obowiązujące prawo. Gdy przetwarzamy dane osobowe osób przebywających w Australii, przestrzegamy Australian Privacy Principles (australijskich zasad ochrony prywatności) zawartych w Privacy Act 1988 (ustawie o ochronie prywatności), a także prawa brytyjskiego wskazanego w naszej Polityce prywatności.

Gdzie przechowywane są Państwa dane. Państwa dane są przechowywane i przetwarzane w Wielkiej Brytanii. Część z nich jest przetwarzana przez usługodawców w Unii Europejskiej i w Stanach Zjednoczonych, zgodnie z sekcją 6 Polityki prywatności.

Uwagi dotyczące alergii i diety. Jeśli dodadzą Państwo do zamówienia uwagi dotyczące alergii lub diety, przekazujemy je food truckowi razem z zamówieniem. Usuwamy je wraz z Państwa imieniem i nazwiskiem oraz danymi kontaktowymi 12 miesięcy po złożeniu zamówienia, zgodnie z sekcją 7 Polityki prywatności. Nie wykorzystujemy ich do żadnych innych celów.

Państwa żądania. Mogą Państwo zapytać nas, jakie dane osobowe dotyczące Państwa przechowujemy, oraz zażądać ich sprostowania lub usunięcia. Prosimy o e-mail na adres privacy@hatchgrab.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni. Jeśli zamawiali Państwo w food trucku, możemy przekazać Państwa żądanie temu food truckowi, ponieważ to on decyduje, w jaki sposób wykorzystywane są szczegóły Państwa zamówienia.

Skargi. Jeśli są Państwo niezadowoleni ze sposobu, w jaki postąpiliśmy z Państwa danymi osobowymi, prosimy najpierw poinformować nas o tym pod adresem privacy@hatchgrab.com. Jeśli nasza odpowiedź Państwa nie zadowoli lub nie odpowiemy w ciągu 30 dni, mogą Państwo złożyć pisemną skargę do Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) za pośrednictwem strony www.oaic.gov.au.

E-maile marketingowe. Wysyłamy e-maile marketingowe wyłącznie wtedy, gdy zezwala na to prawo. Każdy z nich wskazuje nadawcę i informuje, jak zrezygnować z ich otrzymywania, a jeśli poproszą nas Państwo o zaprzestanie, zastosujemy się do tego. E-maile dotyczące zamówienia lub Państwa konta nie są marketingiem.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com lub pocztą na adres HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Nowa Zelandia

Dla operatorów food trucków

To Państwo są sprzedawcą. To Państwo sprzedają swoje jedzenie i są sprzedawcą (merchant of record) w odniesieniu do płatności kartą, zgodnie z sekcją 5 Regulaminu. Zamówienie Państwa klientów jest składane u Państwa, a nie u nas. Prowadzą Państwo sprzedaż w ramach działalności handlowej, dlatego do Państwa sprzedaży na rzecz klientów mają zastosowanie Fair Trading Act 1986 (ustawa o uczciwym obrocie) i Consumer Guarantees Act 1993 (ustawa o gwarancjach konsumenckich), a Państwo odpowiadają za ich przestrzeganie. Obejmuje to gwarancje konsumenckie, których nie mogą Państwo wyłączyć w drodze umowy przy sprzedaży konsumentom, oraz niewprowadzanie klientów w błąd co do Państwa żywności lub jej ceny. HatchGrab jest oprogramowaniem, za pośrednictwem którego Państwo sprzedają.

Płatności kartą. Płatności kartą od Państwa klientów trafiają na Państwa własne konto Stripe, które jest konfigurowane dla Nowej Zelandii podczas rejestracji, na Państwa nazwisko lub nazwę, na podstawie Państwa własnej umowy ze Stripe. Środki są tam rozliczane w dolarach nowozelandzkich i wypłacane przez Stripe na Państwa rachunek bankowy. Nigdy ich nie przechowujemy. Opłaty Stripe za obsługę płatności dla kont nowozelandzkich ustala Stripe, a są one pokazywane w HatchGrab i podczas rejestracji. HatchGrab nie dolicza do Państwa zamówień dopłaty za płatność kartą.

Alergeny. Muszą Państwo podawać informacje o alergenach w Państwa żywności zgodnie z wymogami Australia New Zealand Food Standards Code (australijsko-nowozelandzki kodeks norm żywnościowych), używając nazw określonych w jego Standard 1.2.3, takich jak „milk”, „egg”, „peanut”, „wheat” i „crustacean”. W przypadku żywności, która nie jest pakowana i etykietowana, takiej jak żywność z food trucka, informacje te muszą być wyeksponowane wraz z żywnością, na przykład w Państwa menu, lub przekazane klientowi na jego żądanie. W Nowej Zelandii HatchGrab pozwala pokazywać alergeny przy każdym daniu, pokazywać Państwa kartę alergenów lub jedno i drugie, i używa nazw z kodeksu. HatchGrab pokazuje dokładnie to, co Państwo wprowadzą, zgodnie z sekcją 3 Regulaminu. Nie sprawdzamy tego.

Państwa ceny i GST. Ceny w Państwa menu są pełnymi cenami, które płacą Państwa klienci, łącznie z ewentualnym GST. HatchGrab nie dolicza do nich podatku. Odpowiadają Państwo za prawidłową rejestrację, naliczanie i odprowadzanie GST.

Nasze ceny. Konta w Nowej Zelandii są rozliczane w dolarach nowozelandzkich. HatchGrab Ltd jest spółką brytyjską i nie jest zarejestrowana jako podatnik GST w Nowej Zelandii. Jeśli są Państwo zarejestrowani jako podatnik GST, prosimy podać nam swój numer GST lub swój New Zealand Business Number (NZBN), abyśmy mogli traktować Państwa konto jako konto zarejestrowanego przedsiębiorcy. Wówczas sami rozliczają Państwo GST od naszych opłat, jeżeli ma do Państwa zastosowanie mechanizm odwrotnego obciążenia.

Użytek w działalności gospodarczej. Korzystają Państwo z HatchGrab na potrzeby swojej działalności gospodarczej. Obie strony zgodnie uznają, że Consumer Guarantees Act 1993 (ustawa o gwarancjach konsumenckich) nie ma zastosowania do usługi świadczonej Państwu przez HatchGrab, na co ustawa ta zezwala w przypadku przedsiębiorców, którzy uzgodnią to na piśmie, oraz że jest to uczciwe i rozsądne.

Państwa prawa wynikające z prawa miejscowego. Żadne z postanowień Regulaminu nie pozbawia Państwa prawa, którego zgodnie z prawem Nowej Zelandii nie można wyłączyć ani ograniczyć.

Dane Państwa klientów. Sekcja 10 Regulaminu określa, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe Państwa klientów na Państwa rzecz. W Nowej Zelandii oznacza ona to samo: zgodnie z Privacy Act 2020 (ustawą o ochronie prywatności) przechowujemy je na Państwa rzecz, wyłącznie w celu prowadzenia HatchGrab i zgodnie z Państwa poleceniami, a to Państwo decydują, w jaki sposób są wykorzystywane. Odpowiadają Państwo za przestrzeganie tej ustawy w swojej działalności.

Zawiadomienia i prawo właściwe. Zawiadomienia są przekazywane zgodnie z sekcją 12 Regulaminu: kontaktujemy się z Państwem pod adresem e-mail podanym na Państwa koncie, a Państwo mogą skontaktować się z nami pod adresem podanym poniżej. Niniejsze warunki podlegają prawu Anglii i Walii, a jurysdykcję mają sądy Anglii i Walii. Nie pozbawia to Państwa żadnej ochrony, którą zapewnia Państwu prawo Nowej Zelandii i której nie można wyłączyć w drodze umowy.

Prywatność — dla wszystkich osób w Nowej Zelandii

Obowiązujące prawo. Gdy przetwarzamy dane osobowe osób przebywających w Nowej Zelandii, zastosowanie ma Privacy Act 2020 (ustawa o ochronie prywatności), a także prawo brytyjskie wskazane w naszej Polityce prywatności. Ustawa ta ma do nas zastosowanie, ponieważ prowadzimy działalność w Nowej Zelandii, mimo że nasza siedziba znajduje się w Wielkiej Brytanii.

Gdzie przechowywane są Państwa dane. Państwa dane są przechowywane i przetwarzane w Wielkiej Brytanii. Część z nich jest przetwarzana przez usługodawców w Unii Europejskiej i w Stanach Zjednoczonych, zgodnie z sekcją 6 Polityki prywatności.

Uwagi dotyczące alergii i diety. Jeśli dodadzą Państwo do zamówienia uwagi dotyczące alergii lub diety, przekazujemy je food truckowi razem z zamówieniem. Usuwamy je wraz z Państwa imieniem i nazwiskiem oraz danymi kontaktowymi 12 miesięcy po złożeniu zamówienia, zgodnie z sekcją 7 Polityki prywatności. Nie wykorzystujemy ich do żadnych innych celów.

Państwa żądania. Mogą Państwo poprosić nas o udostępnienie danych osobowych dotyczących Państwa, które przechowujemy, oraz zażądać ich sprostowania. Prosimy o e-mail na adres privacy@hatchgrab.com. Odpowiemy tak szybko, jak będzie to rozsądnie możliwe, i w ciągu 20 dni roboczych. Jeśli zamawiali Państwo w food trucku, możemy przekazać Państwa żądanie temu food truckowi, ponieważ to on decyduje, w jaki sposób wykorzystywane są szczegóły Państwa zamówienia.

Skargi. Jeśli są Państwo niezadowoleni ze sposobu, w jaki postąpiliśmy z Państwa danymi osobowymi, prosimy najpierw poinformować nas o tym pod adresem privacy@hatchgrab.com. Privacy Commissioner (Rzecznik Ochrony Prywatności) prosi o zrobienie tego przed złożeniem skargi. Jeśli nasza odpowiedź Państwa nie zadowoli, mogą Państwo złożyć skargę do Office of the Privacy Commissioner za pośrednictwem strony www.privacy.org.nz, pod numerem telefonu 0800 803 909 lub pocztą na adres PO Box 10 094, Wellington 6140.

Naruszenia prywatności. Jeśli naruszenie prywatności dotyczące Państwa danych osobowych spowodowało lub może spowodować poważną szkodę, Privacy Act 2020 (ustawa o ochronie prywatności) wymaga, aby Privacy Commissioner i Państwo zostali o tym poinformowani tak szybko, jak to praktycznie możliwe. Zrobimy to lub, w przypadku zamówienia złożonego przez Państwa w food trucku, pomożemy zrobić to food truckowi.

E-maile marketingowe. Wysyłamy e-maile marketingowe wyłącznie wtedy, gdy zezwala na to prawo. Każdy z nich wskazuje nadawcę i informuje, jak zrezygnować z ich otrzymywania, a jeśli poproszą nas Państwo o zaprzestanie, zastosujemy się do tego. E-maile dotyczące zamówienia lub Państwa konta nie są marketingiem.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com lub pocztą na adres HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Kanada

Dla operatorów food trucków

To Państwo są sprzedawcą. To Państwo sprzedają swoje jedzenie i są sprzedawcą (merchant of record) w odniesieniu do płatności kartą, zgodnie z sekcją 5 Regulaminu. Zamówienie Państwa klientów jest składane u Państwa, a nie u nas. Do Państwa sprzedaży ma zastosowanie prawo ochrony konsumentów prowincji lub terytorium, w którym Państwo sprzedają, a Państwo odpowiadają za jego przestrzeganie. HatchGrab jest oprogramowaniem, za pośrednictwem którego Państwo sprzedają.

Ceny. Ceny w Państwa menu są pokazywane bez podatku, a podatek jest doliczany przy płatności w osobnej pozycji. Każda stała opłata, którą klient musi uiścić, inna niż podatek, musi być zawarta w cenie, którą klient widzi jako pierwszą. Dlatego HatchGrab nie oferuje w Kanadzie opłaty serwisowej online. Napiwki są dobrowolne i należą do Państwa.

Podatek od sprzedaży. HatchGrab uzupełnia podatek od sprzedaży obowiązujący w prowincji lub na terytorium, w którym mają Państwo siedzibę (GST, HST lub GST i PST), i podaje jego nazwę na rachunku. Mogą Państwo zamiast tego ustawić własną stawkę. Odpowiadają Państwo za prawidłową rejestrację, naliczanie i odprowadzanie GST/HST oraz wszelkich prowincjonalnych podatków od sprzedaży. Jeśli sprzedają Państwo produkty opodatkowane według innej stawki, takie jak napoje bezalkoholowe lub alkohol w Kolumbii Brytyjskiej, prosimy odpowiednio ustawić stawkę.

Płatności kartą. Płatności kartą od Państwa klientów trafiają na Państwa własne konto Stripe, które jest konfigurowane dla Kanady podczas rejestracji, na Państwa nazwisko lub nazwę, na podstawie Państwa własnej umowy ze Stripe. Środki są tam rozliczane w dolarach kanadyjskich i wypłacane przez Stripe na Państwa rachunek bankowy. Nigdy ich nie przechowujemy. HatchGrab nie dolicza do Państwa zamówień dopłaty za płatność kartą.

Alergeny. Kanadyjskie przepisy dotyczące oznakowania alergenów dotyczą żywności paczkowanej. HatchGrab pozwala pokazywać priorytetowe alergeny określone przez Health Canada przy każdym daniu, pokazywać Państwa kartę alergenów lub jedno i drugie. HatchGrab pokazuje dokładnie to, co Państwo wprowadzą, zgodnie z sekcją 3 Regulaminu. Nie sprawdzamy tego.

Quebec, Saskatchewan i Manitoba. HatchGrab nie jest jeszcze dostępny dla food trucków z siedzibą w Quebecu, ponieważ nie jest jeszcze dostępna wersja w kanadyjskiej odmianie języka francuskiego, ani dla food trucków z siedzibą w Saskatchewan lub Manitobie, ponieważ najpierw wprowadzamy osobne pozycje GST i PST.

Nasze ceny. Konta w Kanadzie są rozliczane w dolarach kanadyjskich. HatchGrab Ltd jest spółką brytyjską. Jeśli są Państwo zarejestrowani jako podatnik GST/HST, prosimy podać nam swój numer rejestracyjny.

Państwa prawa wynikające z prawa miejscowego. Żadne z postanowień Regulaminu nie pozbawia Państwa prawa, którego zgodnie z prawem obowiązującym w miejscu Państwa siedziby nie można ograniczyć ani się zrzec.

Zawiadomienia i prawo właściwe. Zawiadomienia są przekazywane zgodnie z sekcją 12 Regulaminu: kontaktujemy się z Państwem pod adresem e-mail podanym na Państwa koncie, a Państwo mogą skontaktować się z nami pod adresem podanym poniżej. Niniejsze warunki podlegają prawu Anglii i Walii, a jurysdykcję mają sądy Anglii i Walii. Nie pozbawia to Państwa żadnej ochrony, którą zapewnia Państwu prawo Państwa prowincji lub terytorium i której nie można wyłączyć w drodze umowy.

Prywatność — dla wszystkich osób w Kanadzie

Obowiązujące prawo. Gdy przetwarzamy dane osobowe osób przebywających w Kanadzie, zastosowanie ma Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) (ustawa o ochronie danych osobowych i dokumentach elektronicznych), a w Kolumbii Brytyjskiej i Albercie — ich własne przepisy o ochronie prywatności w sektorze prywatnym, a także prawo brytyjskie wskazane w naszej Polityce prywatności.

Gdzie przechowywane są Państwa dane. Państwa dane są przechowywane i przetwarzane w Wielkiej Brytanii, a część z nich jest przetwarzana przez usługodawców w Unii Europejskiej i w Stanach Zjednoczonych (sekcja 6 Polityki prywatności), gdzie dostęp do nich może być uzyskany na podstawie prawa tych państw.

Państwa żądania. Mogą Państwo zażądać udostępnienia danych osobowych dotyczących Państwa, które przechowujemy, oraz ich sprostowania. Prosimy o e-mail na adres privacy@hatchgrab.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

Skargi. Prosimy najpierw poinformować nas pod adresem privacy@hatchgrab.com. Jeśli nie będą Państwo usatysfakcjonowani, mogą Państwo złożyć skargę do Office of the Privacy Commissioner of Canada za pośrednictwem strony www.priv.gc.ca lub pod numerem telefonu 1-800-282-1376.

Naruszenia. Jeśli naruszenie zabezpieczeń dotyczące Państwa danych stwarza realne ryzyko poważnej szkody, zgłosimy je Privacy Commissioner i poinformujemy Państwa tak szybko, jak będzie to wykonalne.

E-maile marketingowe. Wysyłamy e-maile marketingowe wyłącznie za Państwa zgodą, zgodnie z wymogami kanadyjskiej ustawy antyspamowej. Każdy z nich wskazuje nadawcę i sposób rezygnacji z subskrypcji, a rezygnację realizujemy w ciągu 10 dni roboczych.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com lub pocztą na adres HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Francja

Dla operatorów food trucków

To Państwo są sprzedawcą. To Państwo sprzedają swoje jedzenie i są sprzedawcą (merchant of record) w odniesieniu do płatności kartą, zgodnie z sekcją 5 Regulaminu. Zamówienie Państwa klientów jest składane u Państwa, a nie u nas. Do Państwa sprzedaży na rzecz klientów ma zastosowanie francuskie prawo konsumenckie, w tym Code de la consommation (francuski kodeks konsumencki), a Państwo odpowiadają za jego przestrzeganie. Obejmuje to podawanie klientom nazwy Państwa firmy i danych kontaktowych przed złożeniem zamówienia, pokazywanie cen w euro zawierających TVA i wszystkie inne obowiązkowe opłaty, informowanie klientów, że prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku żywności, która może szybko ulec zepsuciu, ani usług cateringowych świadczonych w określonym terminie, zapewnianie im bezpłatnego dostępu do mediatora konsumenckiego i podawanie danych tego mediatora, a także rozpatrywanie reklamacji, anulowań i zwrotów. HatchGrab jest oprogramowaniem, za pośrednictwem którego Państwo sprzedają.

Przycisk zamówienia. Prawo francuskie wymaga, aby przycisk służący do złożenia zamówienia jasno informował, że zamówienie oznacza obowiązek zapłaty. We Francji przyciski zamówienia w HatchGrab to wskazują („Payer …” w przypadku płatności kartą, „Commander et payer au retrait” w przypadku płatności przy food trucku).

Płatności kartą. Płatności kartą od Państwa klientów trafiają na Państwa własne konto Stripe, które jest konfigurowane dla Francji podczas rejestracji, na Państwa nazwisko lub nazwę, na podstawie Państwa własnej umowy ze Stripe. Środki są tam rozliczane w euro i wypłacane przez Stripe na Państwa rachunek bankowy. Nigdy ich nie przechowujemy. Jeśli karta klienta jest kartą Cartes Bancaires i jednocześnie innej marki, formularz płatności pozwala klientowi wybrać, która marka zrealizuje płatność, zgodnie z wymogami prawa Unii Europejskiej. Prawo francuskie nie zezwala na pobieranie opłaty za skorzystanie z określonej metody płatności, dlatego HatchGrab nie dolicza we Francji dopłaty za płatność kartą. Opłaty Stripe za obsługę płatności dla kont francuskich ustala Stripe, a są one pokazywane w HatchGrab i podczas rejestracji.

Alergeny. Muszą Państwo podawać informacje o alergenach dla każdego dania zgodnie z wymogami prawa francuskiego i unijnego: 14 alergenów wymienionych w rozporządzeniu (UE) nr 1169/2011, zgodnie z francuskimi przepisami zawartymi w art. R. 412-12–R. 412-16 Code de la consommation. Informacje te muszą być podane na piśmie i dostępne dla klienta, zanim złoży zamówienie. We Francji HatchGrab pozwala pokazywać alergeny przy każdym daniu albo jedną kartę alergenów obejmującą całe Państwa menu, albo jedno i drugie. Jeśli korzystają Państwo z karty, musi ona wymieniać każde danie i jego alergeny. HatchGrab pokazuje dokładnie to, co Państwo wprowadzą, zgodnie z sekcją 3 Regulaminu. Nie sprawdzamy tego.

Państwa ceny i TVA. Ceny w Państwa menu są pokazywane klientom z TVA. Odpowiadają Państwo za prawidłową rejestrację, naliczanie i odprowadzanie TVA. HatchGrab pokazuje TVA zawarty w każdym zamówieniu na paragonach i bonach, według stawki 10%, chyba że ustawią Państwo własną stawkę. 10% to stawka dla gorących potraw i napojów sprzedawanych na wynos. Żywność sprzedawana w zamkniętym opakowaniu do późniejszego spożycia oraz alkohol są opodatkowane według innych stawek. Nie sprawdzamy stawki. HatchGrab nie dolicza we Francji opłaty serwisowej, ponieważ obowiązkowa opłata musi być zawarta w cenie, którą widzi klient.

Język. We Francji informacje dla konsumentów muszą być podawane w języku francuskim. Strony HatchGrab przeznaczone dla Państwa klientów są w języku francuskim. Odpowiadają Państwo za teksty, które piszą Państwo sami, takie jak menu i uwagi.

Nasze ceny. Konta we Francji są rozliczane w euro. HatchGrab Ltd jest spółką brytyjską i nie jest zarejestrowana jako podatnik VAT. Jeśli są Państwo zarejestrowani jako podatnik TVA we Francji, prosimy podać nam swój wewnątrzwspólnotowy numer identyfikacyjny VAT. Wówczas sami rozliczają Państwo VAT od naszych opłat w ramach mechanizmu odwrotnego obciążenia.

Państwa prawa wynikające z prawa miejscowego. Żadne z postanowień Regulaminu nie pozbawia Państwa prawa, którego zgodnie z prawem francuskim nie można ograniczyć ani się zrzec.

Dane Państwa klientów. Na gruncie unijnego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) sekcja 10 Regulaminu stanowi naszą umowę powierzenia przetwarzania danych zawartą z Państwem: to Państwo są administratorem, a my podmiotem przetwarzającym, w tym samym znaczeniu co w art. 28 RODO.

Zawiadomienia i prawo właściwe. Zawiadomienia są przekazywane zgodnie z sekcją 12 Regulaminu: kontaktujemy się z Państwem pod adresem e-mail podanym na Państwa koncie, a Państwo mogą skontaktować się z nami pod adresem podanym poniżej. Niniejsze warunki podlegają prawu Anglii i Walii, a jurysdykcję mają sądy Anglii i Walii. Nie pozbawia to Państwa żadnej ochrony, którą zapewnia Państwu prawo francuskie i której nie można wyłączyć w drodze umowy.

Prywatność — dla wszystkich osób we Francji

Obowiązujące prawo. Gdy przetwarzamy dane osobowe osób przebywających we Francji, zastosowanie mają unijne ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) i francuska ustawa o ochronie danych (loi Informatique et Libertés), a także prawo brytyjskie wskazane w naszej Polityce prywatności. Prawa wymienione w sekcji 8 Polityki prywatności przysługują Państwu również na podstawie RODO.

Gdzie przechowywane są Państwa dane. Państwa dane są przechowywane i przetwarzane w Wielkiej Brytanii. Komisja Europejska stwierdziła, że Wielka Brytania chroni dane osobowe na tym samym poziomie co UE, dlatego w tym zakresie nie jest potrzebne żadne dodatkowe zabezpieczenie. Jeżeli usługodawca przetwarza dane w Stanach Zjednoczonych (sekcja 6 Polityki prywatności), przekazanie jest objęte zabezpieczeniem uznawanym przez RODO.

Uwagi dotyczące alergii i diety. Jeśli dodadzą Państwo do zamówienia uwagi dotyczące alergii lub diety, przekazujemy je food truckowi razem z zamówieniem. Usuwamy je wraz z Państwa imieniem i nazwiskiem oraz danymi kontaktowymi 12 miesięcy po złożeniu zamówienia, zgodnie z sekcją 7 Polityki prywatności. Nie wykorzystujemy ich do żadnych innych celów.

Państwa żądania. Mogą Państwo zapytać nas, jakie dane osobowe dotyczące Państwa przechowujemy, oraz zażądać ich sprostowania, usunięcia lub zaprzestania ich wykorzystywania. Prosimy o e-mail na adres privacy@hatchgrab.com. Odpowiemy w ciągu jednego miesiąca. Jeśli zamawiali Państwo w food trucku, możemy przekazać Państwa żądanie temu food truckowi, ponieważ to on decyduje, w jaki sposób wykorzystywane są szczegóły Państwa zamówienia.

Skargi. Mogą Państwo złożyć skargę do CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), francuskiego organu ochrony danych, za pośrednictwem strony www.cnil.fr lub pocztą na adres CNIL, Service des plaintes, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris. Będziemy wdzięczni za możliwość wcześniejszego naprawienia sytuacji.

E-maile marketingowe. Wysyłamy e-maile marketingowe wyłącznie wtedy, gdy zezwala na to prawo francuskie. Każdy z nich informuje, jak zrezygnować z ich otrzymywania, a jeśli poproszą nas Państwo o zaprzestanie, zastosujemy się do tego. E-maile dotyczące zamówienia lub Państwa konta nie są marketingiem.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com lub pocztą na adres HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Europejski Obszar Gospodarczy i Szwajcaria

Niniejsza sekcja ma zastosowanie w każdym państwie Europejskiego Obszaru Gospodarczego, które nie ma powyżej własnej sekcji, oraz w Szwajcarii: w Austrii, Belgii, Bułgarii, Chorwacji, na Cyprze, w Czechach, Danii, Estonii, Finlandii, Niemczech, Grecji, na Węgrzech, we Włoszech, na Łotwie, w Liechtensteinie, na Litwie, w Luksemburgu, na Malcie, w Niderlandach, Norwegii, Polsce, Portugalii, Rumunii, na Słowacji, w Słowenii, Hiszpanii, Szwecji i Szwajcarii.

Dla operatorów food trucków

To Państwo są sprzedawcą. To Państwo sprzedają swoje jedzenie i są sprzedawcą (merchant of record) w odniesieniu do płatności kartą, zgodnie z sekcją 5 Regulaminu. Zamówienie Państwa klientów jest składane u Państwa, a nie u nas. Do Państwa sprzedaży na rzecz klientów ma zastosowanie prawo konsumenckie Państwa kraju, a Państwo odpowiadają za jego przestrzeganie. Obejmuje to podawanie klientom nazwy Państwa firmy i danych kontaktowych przed złożeniem zamówienia, pokazywanie cen w walucie Państwa kraju zawierających VAT i wszystkie inne obowiązkowe opłaty, informowanie klientów, że prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku żywności, która może szybko ulec zepsuciu, ani usług cateringowych świadczonych w określonym terminie, zapewnianie dostępu do rozwiązywania sporów, jeśli wymaga tego prawo Państwa kraju, a także rozpatrywanie reklamacji, anulowań i zwrotów. HatchGrab jest oprogramowaniem, za pośrednictwem którego Państwo sprzedają.

Płatności kartą. Płatności kartą od Państwa klientów trafiają na Państwa własne konto Stripe, które jest konfigurowane dla Państwa kraju podczas rejestracji, na Państwa nazwisko lub nazwę, na podstawie Państwa własnej umowy ze Stripe. Środki są tam rozliczane w walucie Państwa kraju i wypłacane przez Stripe na Państwa rachunek bankowy. Nigdy ich nie przechowujemy. W Europejskim Obszarze Gospodarczym, jeśli karta klienta jest kartą dwóch marek, formularz płatności pozwala klientowi wybrać, która marka zrealizuje płatność, zgodnie z wymogami prawa Unii Europejskiej. Prawo Unii Europejskiej nie zezwala na pobieranie opłaty za płatność kartą konsumencką, dlatego HatchGrab nie dolicza w tych krajach dopłaty za płatność kartą. Opłaty Stripe za obsługę płatności dla Państwa kraju ustala Stripe, a są one pokazywane w HatchGrab i podczas rejestracji.

Brak opłaty serwisowej. Cena, którą widzi klient, musi być łączną kwotą do zapłaty, obejmującą wszystkie obowiązkowe opłaty. HatchGrab nie dolicza w tych krajach opłaty serwisowej.

Alergeny. Muszą Państwo podawać informacje o alergenach dla każdego dania zgodnie z wymogami prawa Państwa kraju: 14 alergenów wymienionych w rozporządzeniu (UE) nr 1169/2011 w Europejskim Obszarze Gospodarczym oraz tych samych 14 alergenów na podstawie Swiss Ordinance on Food Information (szwajcarskie rozporządzenie w sprawie informacji o żywności) w Szwajcarii, zgodnie z krajowymi przepisami, których przestrzeganie egzekwuje Państwa organ ds. żywności. Niektóre kraje zezwalają na przekazywanie tych informacji ustnie, jeśli informuje o tym pisemna wzmianka; inne wymagają formy pisemnej. W przypadku zamówień składanych online informacje te muszą być dostępne, zanim klient złoży zamówienie. HatchGrab pozwala pokazywać alergeny przy każdym daniu albo jedną kartę alergenów obejmującą całe Państwa menu, jeśli zezwala na to prawo Państwa kraju, albo jedno i drugie. Jeśli korzystają Państwo z karty, musi ona wymieniać każde danie i jego alergeny. HatchGrab pokazuje dokładnie to, co Państwo wprowadzą, zgodnie z sekcją 3 Regulaminu. Nie sprawdzamy tego.

Państwa ceny i VAT. Ceny w Państwa menu są pokazywane klientom z VAT. Odpowiadają Państwo za prawidłową rejestrację, naliczanie i odprowadzanie VAT. HatchGrab pokazuje VAT zawarty w każdym zamówieniu na paragonach i bonach, według obowiązującej w Państwa kraju stawki dla gorących potraw sprzedawanych na wynos, chyba że ustawią Państwo własną stawkę. Napoje, alkohol i żywność sprzedawana do późniejszego spożycia mogą być opodatkowane według innych stawek. Nie sprawdzamy stawki.

Język. Niektóre kraje wymagają, aby informacje dla konsumentów były podawane w ich języku urzędowym lub językach urzędowych. Na Malcie strony HatchGrab przeznaczone dla Państwa klientów są w języku angielskim, jednym z języków urzędowych Malty. Odpowiadają Państwo za teksty, które piszą Państwo sami, takie jak menu i uwagi.

Nasze ceny. Konta są rozliczane w walucie Państwa kraju: w euro w strefie euro, a w pozostałych krajach we frankach szwajcarskich, koronach czeskich, koronach duńskich, forintach węgierskich, koronach norweskich, złotych polskich, lejach rumuńskich lub koronach szwedzkich. HatchGrab Ltd jest spółką brytyjską i nie jest zarejestrowana jako podatnik VAT w Państwa kraju. Jeśli są Państwo zarejestrowani jako podatnik VAT, prosimy podać nam swój numer VAT. Wówczas sami rozliczają Państwo VAT od naszych opłat w ramach mechanizmu odwrotnego obciążenia.

Państwa prawa wynikające z prawa miejscowego. Żadne z postanowień Regulaminu nie pozbawia Państwa prawa, którego zgodnie z prawem Państwa kraju nie można ograniczyć ani się zrzec.

Dane Państwa klientów. Na gruncie unijnego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) w Europejskim Obszarze Gospodarczym oraz Swiss Federal Act on Data Protection (szwajcarska federalna ustawa o ochronie danych) w Szwajcarii sekcja 10 Regulaminu stanowi naszą umowę powierzenia przetwarzania danych zawartą z Państwem: to Państwo są administratorem, a my podmiotem przetwarzającym, w tym samym znaczeniu co w art. 28 RODO.

Zawiadomienia i prawo właściwe. Zawiadomienia są przekazywane zgodnie z sekcją 12 Regulaminu: kontaktujemy się z Państwem pod adresem e-mail podanym na Państwa koncie, a Państwo mogą skontaktować się z nami pod adresem podanym poniżej. Niniejsze warunki podlegają prawu Anglii i Walii, a jurysdykcję mają sądy Anglii i Walii. Nie pozbawia to Państwa żadnej ochrony, którą zapewnia Państwu prawo Państwa kraju i której nie można wyłączyć w drodze umowy.

Prywatność — dla wszystkich osób w Europejskim Obszarze Gospodarczym i Szwajcarii

Obowiązujące prawo. Gdy przetwarzamy dane osobowe osób przebywających w Europejskim Obszarze Gospodarczym, zastosowanie mają unijne ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) i przepisy o ochronie danych ich kraju; w Szwajcarii — Federal Act on Data Protection (federalna ustawa o ochronie danych). Zastosowanie ma również prawo brytyjskie wskazane w naszej Polityce prywatności. Prawa wymienione w sekcji 8 Polityki prywatności przysługują Państwu również na podstawie tych przepisów.

Gdzie przechowywane są Państwa dane. Państwa dane są przechowywane i przetwarzane w Wielkiej Brytanii. Komisja Europejska i Szwajcaria stwierdziły, każda z osobna, że Wielka Brytania zapewnia odpowiedni stopień ochrony danych osobowych, dlatego w tym zakresie nie jest potrzebne żadne dodatkowe zabezpieczenie. Jeżeli usługodawca przetwarza dane w Stanach Zjednoczonych (sekcja 6 Polityki prywatności), przekazanie jest objęte zabezpieczeniem uznawanym przez RODO i prawo szwajcarskie.

Uwagi dotyczące alergii i diety. Jeśli dodadzą Państwo do zamówienia uwagi dotyczące alergii lub diety, przekazujemy je food truckowi razem z zamówieniem. Usuwamy je wraz z Państwa imieniem i nazwiskiem oraz danymi kontaktowymi 12 miesięcy po złożeniu zamówienia, zgodnie z sekcją 7 Polityki prywatności. Nie wykorzystujemy ich do żadnych innych celów.

Państwa żądania. Mogą Państwo zapytać nas, jakie dane osobowe dotyczące Państwa przechowujemy, oraz zażądać ich sprostowania, usunięcia lub zaprzestania ich wykorzystywania. Prosimy o e-mail na adres privacy@hatchgrab.com. Odpowiemy w ciągu jednego miesiąca. Jeśli zamawiali Państwo w food trucku, możemy przekazać Państwa żądanie temu food truckowi, ponieważ to on decyduje, w jaki sposób wykorzystywane są szczegóły Państwa zamówienia.

Skargi. Mogą Państwo złożyć skargę do organu ochrony danych kraju, w którym Państwo mieszkają lub pracują. Europejska Rada Ochrony Danych publikuje wykaz wszystkich organów w Europejskim Obszarze Gospodarczym na stronie www.edpb.europa.eu (About EDPB › Members). W Szwajcarii jest to Federal Data Protection and Information Commissioner, www.edoeb.admin.ch. Będziemy wdzięczni za możliwość wcześniejszego naprawienia sytuacji.

E-maile marketingowe. Wysyłamy e-maile marketingowe wyłącznie wtedy, gdy zezwala na to prawo Państwa kraju. Każdy z nich informuje, jak zrezygnować z ich otrzymywania, a jeśli poproszą nas Państwo o zaprzestanie, zastosujemy się do tego. E-maile dotyczące zamówienia lub Państwa konta nie są marketingiem.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com lub pocztą na adres HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Gibraltar

Dla operatorów food trucków

To Państwo są sprzedawcą. To Państwo sprzedają swoje jedzenie i są sprzedawcą (merchant of record) w odniesieniu do płatności kartą, zgodnie z sekcją 5 Regulaminu. Zamówienie Państwa klientów jest składane u Państwa, a nie u nas. Do Państwa sprzedaży na rzecz klientów ma zastosowanie prawo konsumenckie Gibraltaru, a Państwo odpowiadają za jego przestrzeganie. Obejmuje to podawanie klientom nazwy Państwa firmy i danych kontaktowych przed złożeniem zamówienia, pokazywanie cen zawierających wszystkie obowiązkowe opłaty, a także rozpatrywanie reklamacji, anulowań i zwrotów. HatchGrab jest oprogramowaniem, za pośrednictwem którego Państwo sprzedają.

Płatności kartą. Płatności kartą od Państwa klientów trafiają na Państwa własne konto Stripe, które jest konfigurowane dla Gibraltaru podczas rejestracji, na Państwa nazwisko lub nazwę, na podstawie Państwa własnej umowy ze Stripe. Środki są tam rozliczane w funtach szterlingach i wypłacane przez Stripe na Państwa rachunek bankowy. Nigdy ich nie przechowujemy. HatchGrab nie dolicza na Gibraltarze dopłaty za płatność kartą ani opłaty serwisowej. Opłaty Stripe za obsługę płatności dla kont gibraltarskich ustala Stripe, a są one pokazywane w HatchGrab i podczas rejestracji. Stripe może pobierać inną opłatę za karty wydane poza Gibraltarem, w tym za karty brytyjskie.

Alergeny. Muszą Państwo podawać informacje o alergenach dla każdego dania zgodnie z wymogami prawa Gibraltaru, w odniesieniu do 14 alergenów wymienionych w rozporządzeniu (UE) nr 1169/2011. W przypadku zamówień składanych online informacje te muszą być dostępne, zanim klient złoży zamówienie. HatchGrab pozwala pokazywać alergeny przy każdym daniu albo jedną kartę alergenów obejmującą całe Państwa menu, albo jedno i drugie. Jeśli korzystają Państwo z karty, musi ona wymieniać każde danie i jego alergeny. HatchGrab pokazuje dokładnie to, co Państwo wprowadzą, zgodnie z sekcją 3 Regulaminu. Nie sprawdzamy tego.

Państwa ceny i podatki. Na Gibraltarze nie ma VAT, dlatego HatchGrab nie pokazuje pozycji podatku na paragonach i bonach, chyba że sami ustawią Państwo stawkę. Odpowiadają Państwo za wszelkie podatki mające zastosowanie do Państwa działalności.

Język. Strony HatchGrab przeznaczone dla Państwa klientów na Gibraltarze są w języku angielskim. Odpowiadają Państwo za teksty, które piszą Państwo sami, takie jak menu i uwagi.

Nasze ceny. Konta na Gibraltarze są rozliczane w funtach szterlingach.

Państwa prawa wynikające z prawa miejscowego. Żadne z postanowień Regulaminu nie pozbawia Państwa prawa, którego zgodnie z prawem Gibraltaru nie można ograniczyć ani się zrzec.

Dane Państwa klientów. Na gruncie prawa ochrony danych Gibraltaru, które obejmuje unijne ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) w brzmieniu obowiązującym na Gibraltarze, sekcja 10 Regulaminu stanowi naszą umowę powierzenia przetwarzania danych zawartą z Państwem: to Państwo są administratorem, a my podmiotem przetwarzającym, w tym samym znaczeniu co w art. 28 RODO.

Zawiadomienia i prawo właściwe. Zawiadomienia są przekazywane zgodnie z sekcją 12 Regulaminu: kontaktujemy się z Państwem pod adresem e-mail podanym na Państwa koncie, a Państwo mogą skontaktować się z nami pod adresem podanym poniżej. Niniejsze warunki podlegają prawu Anglii i Walii, a jurysdykcję mają sądy Anglii i Walii. Nie pozbawia to Państwa żadnej ochrony, którą zapewnia Państwu prawo Gibraltaru i której nie można wyłączyć w drodze umowy.

Prywatność — dla wszystkich osób na Gibraltarze

Obowiązujące prawo. Gdy przetwarzamy dane osobowe osób przebywających na Gibraltarze, zastosowanie ma prawo ochrony danych Gibraltaru, w tym unijne ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) w brzmieniu obowiązującym na Gibraltarze, a także prawo brytyjskie wskazane w naszej Polityce prywatności. Prawa wymienione w sekcji 8 Polityki prywatności przysługują Państwu również na podstawie tego prawa.

Gdzie przechowywane są Państwa dane. Państwa dane są przechowywane i przetwarzane w Wielkiej Brytanii. Jeżeli usługodawca przetwarza dane w Stanach Zjednoczonych (sekcja 6 Polityki prywatności), przekazanie jest objęte zabezpieczeniem uznawanym przez prawo.

Uwagi dotyczące alergii i diety. Jeśli dodadzą Państwo do zamówienia uwagi dotyczące alergii lub diety, przekazujemy je food truckowi razem z zamówieniem. Usuwamy je wraz z Państwa imieniem i nazwiskiem oraz danymi kontaktowymi 12 miesięcy po złożeniu zamówienia, zgodnie z sekcją 7 Polityki prywatności. Nie wykorzystujemy ich do żadnych innych celów.

Państwa żądania. Mogą Państwo zapytać nas, jakie dane osobowe dotyczące Państwa przechowujemy, oraz zażądać ich sprostowania, usunięcia lub zaprzestania ich wykorzystywania. Prosimy o e-mail na adres privacy@hatchgrab.com. Odpowiemy w ciągu jednego miesiąca. Jeśli zamawiali Państwo w food trucku, możemy przekazać Państwa żądanie temu food truckowi, ponieważ to on decyduje, w jaki sposób wykorzystywane są szczegóły Państwa zamówienia.

Skargi. Mogą Państwo złożyć skargę do Gibraltar Regulatory Authority, gibraltarskiego organu ochrony danych, za pośrednictwem strony www.gra.gi. Będziemy wdzięczni za możliwość wcześniejszego naprawienia sytuacji.

E-maile marketingowe. Wysyłamy e-maile marketingowe wyłącznie wtedy, gdy zezwala na to prawo Gibraltaru. Każdy z nich informuje, jak zrezygnować z ich otrzymywania, a jeśli poproszą nas Państwo o zaprzestanie, zastosujemy się do tego. E-maile dotyczące zamówienia lub Państwa konta nie są marketingiem.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com lub pocztą na adres HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Brazylia

Dla operatorów food trucków

To Państwo są sprzedawcą. To Państwo sprzedają swoje jedzenie i są sprzedawcą (merchant of record) w odniesieniu do płatności kartą, zgodnie z sekcją 5 Regulaminu. Zamówienie Państwa klientów jest składane u Państwa, a nie u nas. Do Państwa sprzedaży na rzecz klientów ma zastosowanie brazylijskie prawo konsumenckie, w tym Consumer Defence Code (Código de Defesa do Consumidor, ustawa nr 8.078 z 1990 r.) (kodeks ochrony konsumentów) oraz zasady sprzedaży internetowej określone w dekrecie nr 7.962 z 2013 r., a Państwo odpowiadają za jego przestrzeganie. Obejmuje to podawanie klientom nazwy Państwa firmy, numeru CNPJ lub CPF oraz adresu przed złożeniem zamówienia, pokazywanie cen w realach, a także rozpatrywanie reklamacji, anulowań i zwrotów. To Państwo muszą sprawdzić, czy prawo odstąpienia od zakupu dokonanego poza lokalem przedsiębiorstwa (art. 49 kodeksu) ma zastosowanie do przygotowanej przez Państwa żywności. HatchGrab jest oprogramowaniem, za pośrednictwem którego Państwo sprzedają.

Płatności kartą. Płatności kartą od Państwa klientów trafiają na Państwa własne konto Stripe, które jest konfigurowane dla Brazylii podczas rejestracji, na Państwa nazwisko lub nazwę, na podstawie Państwa własnej umowy ze Stripe. Środki są tam rozliczane w realach brazylijskich i wypłacane przez Stripe na Państwa rachunek bankowy. Nigdy ich nie przechowujemy. HatchGrab nie dolicza w Brazylii dopłaty za płatność kartą ani opłaty serwisowej. Opłaty Stripe za obsługę płatności dla kont brazylijskich ustala Stripe, a są one pokazywane w HatchGrab i podczas rejestracji.

Alergeny. Brazylijskie przepisy dotyczące oznakowania alergenów (ANVISA Resolution RDC No. 26 of 2015 oraz przepisy dotyczące laktozy w RDC No. 136 of 2017) zostały opracowane dla żywności pakowanej. W Brazylii HatchGrab pozwala pokazywać alergeny wymienione w tych przepisach przy każdym daniu, pokazywać Państwa kartę alergenów lub jedno i drugie. HatchGrab pokazuje dokładnie to, co Państwo wprowadzą, zgodnie z sekcją 3 Regulaminu. Nie sprawdzamy tego.

Państwa ceny i podatki. Ceny w Państwa menu są pokazywane klientom jako pełna cena do zapłaty, łącznie z podatkami. HatchGrab nie ustala za Państwa żadnej stawki podatku. Odpowiadają Państwo za prawidłową rejestrację, naliczanie i odprowadzanie podatków, za wszelkie informacje podatkowe, które zgodnie z prawem muszą znaleźć się na paragonach, oraz za wystawianie faktury podatkowej (nota fiscal), gdy wymaga tego prawo.

Język. W Brazylii strony HatchGrab przeznaczone dla Państwa klientów są w brazylijskiej odmianie języka portugalskiego. Odpowiadają Państwo za teksty, które piszą Państwo sami, takie jak menu i uwagi.

Nasz plan w Brazylii. W Brazylii oferujemy jeden plan. Ma on cenę miesięczną i nie przewiduje opłaty HatchGrab od zamówień online; jest to plan wskazany dla Brazylii na naszej stronie z cennikiem. W Brazylii nie ma planu bez opłaty miesięcznej. Po zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego Państwa konto przechodzi na ten plan, a przed końcem okresu próbnego skontaktujemy się z Państwem w celu skonfigurowania płatności.

Nasze ceny. Konta w Brazylii są rozliczane w realach brazylijskich. HatchGrab Ltd jest spółką brytyjską. Płatności za usługi świadczone z zagranicy mogą podlegać brazylijskim podatkom, za które odpowiada płatnik. Jeśli do naszych opłat ma zastosowanie podatek, poinformujemy Państwa o tym, zanim zostanie doliczony, zgodnie z sekcją 4 Regulaminu.

Państwa prawa wynikające z prawa miejscowego. Żadne z postanowień Regulaminu nie pozbawia Państwa prawa, którego zgodnie z prawem brazylijskim nie można ograniczyć ani się zrzec.

Dane Państwa klientów. Na gruncie brazylijskiej General Data Protection Law (Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD, ustawa nr 13.709 z 2018 r.) (ogólna ustawa o ochronie danych) sekcja 10 Regulaminu oznacza to samo w jej terminologii: to Państwo są administratorem, a my operatorem, i przetwarzamy dane osobowe Państwa klientów wyłącznie w celu prowadzenia HatchGrab na Państwa rzecz i zgodnie z Państwa poleceniami.

Zawiadomienia i prawo właściwe. Zawiadomienia są przekazywane zgodnie z sekcją 12 Regulaminu: kontaktujemy się z Państwem pod adresem e-mail podanym na Państwa koncie, a Państwo mogą skontaktować się z nami pod adresem podanym poniżej. Niniejsze warunki podlegają prawu Anglii i Walii, a jurysdykcję mają sądy Anglii i Walii. Nie pozbawia to Państwa żadnej ochrony, którą zapewnia Państwu prawo brazylijskie i której nie można wyłączyć w drodze umowy.

Prywatność — dla wszystkich osób w Brazylii

Obowiązujące prawo. Gdy przetwarzamy dane osobowe osób przebywających w Brazylii, zastosowanie ma General Data Protection Law (LGPD) (ogólna ustawa o ochronie danych), a także prawo brytyjskie wskazane w naszej Polityce prywatności. Prawa wymienione w sekcji 8 Polityki prywatności przysługują Państwu również na podstawie LGPD.

Gdzie przechowywane są Państwa dane. Państwa dane są przechowywane i przetwarzane w Wielkiej Brytanii, a część z nich jest przetwarzana przez usługodawców w Unii Europejskiej i w Stanach Zjednoczonych, zgodnie z sekcją 6 Polityki prywatności. Przekazujemy je wyłącznie na podstawie, na którą zezwala LGPD.

Uwagi dotyczące alergii i diety. Jeśli dodadzą Państwo do zamówienia uwagi dotyczące alergii lub diety, przekazujemy je food truckowi razem z zamówieniem. Usuwamy je wraz z Państwa imieniem i nazwiskiem oraz danymi kontaktowymi 12 miesięcy po złożeniu zamówienia, zgodnie z sekcją 7 Polityki prywatności. Nie wykorzystujemy ich do żadnych innych celów.

Państwa żądania. Mogą Państwo poprosić nas o potwierdzenie, czy przechowujemy dane osobowe dotyczące Państwa, i o ich kopię albo zażądać ich sprostowania, usunięcia lub zaprzestania ich wykorzystywania. Prosimy o e-mail na adres privacy@hatchgrab.com. Odpowiemy w ciągu 15 dni. Jeśli zamawiali Państwo w food trucku, możemy przekazać Państwa żądanie temu food truckowi, ponieważ to on decyduje, w jaki sposób wykorzystywane są szczegóły Państwa zamówienia.

Skargi. Prosimy najpierw poinformować nas pod adresem privacy@hatchgrab.com. Mogą Państwo również złożyć skargę do krajowego organu ochrony danych (Autoridade Nacional de Proteção de Dados, ANPD) za pośrednictwem strony www.gov.br/anpd.

E-maile marketingowe. Wysyłamy e-maile marketingowe wyłącznie wtedy, gdy zezwala na to prawo brazylijskie. Każdy z nich informuje, jak zrezygnować z ich otrzymywania, a jeśli poproszą nas Państwo o zaprzestanie, zastosujemy się do tego. E-maile dotyczące zamówienia lub Państwa konta nie są marketingiem.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com lub pocztą na adres HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Meksyk

Dla operatorów food trucków

To Państwo są sprzedawcą. To Państwo sprzedają swoje jedzenie i są sprzedawcą (merchant of record) w odniesieniu do płatności kartą, zgodnie z sekcją 5 Regulaminu. Zamówienie Państwa klientów jest składane u Państwa, a nie u nas. Do Państwa sprzedaży na rzecz klientów ma zastosowanie meksykańskie prawo konsumenckie, w tym Federal Consumer Protection Law (Ley Federal de Protección al Consumidor) (federalna ustawa o ochronie konsumentów), a Państwo odpowiadają za jego przestrzeganie. Obejmuje to podawanie klientom nazwy Państwa firmy i danych kontaktowych, pokazywanie łącznej ceny do zapłaty, łącznie z podatkami, przed złożeniem zamówienia, a także rozpatrywanie reklamacji, anulowań i zwrotów. HatchGrab jest oprogramowaniem, za pośrednictwem którego Państwo sprzedają.

Płatności kartą. Płatności kartą od Państwa klientów trafiają na Państwa własne konto Stripe, które jest konfigurowane dla Meksyku podczas rejestracji, na Państwa nazwisko lub nazwę, na podstawie Państwa własnej umowy ze Stripe. Środki są tam rozliczane w pesos meksykańskich i wypłacane przez Stripe na Państwa rachunek bankowy. Nigdy ich nie przechowujemy. HatchGrab nie dolicza w Meksyku dopłaty za płatność kartą ani opłaty serwisowej. Opłaty Stripe za obsługę płatności dla kont meksykańskich ustala Stripe, a są one pokazywane w HatchGrab i podczas rejestracji.

Alergeny. Meksykańskie przepisy dotyczące oznakowania alergenów (NOM-051-SCFI/SSA1-2010) zostały opracowane dla żywności pakowanej i opierają się na międzynarodowym wykazie Codex. W Meksyku HatchGrab pozwala pokazywać alergeny z wykazu Codex przy każdym daniu, pokazywać Państwa kartę alergenów lub jedno i drugie. HatchGrab pokazuje dokładnie to, co Państwo wprowadzą, zgodnie z sekcją 3 Regulaminu. Nie sprawdzamy tego.

Państwa ceny i IVA. Ceny w Państwa menu są pokazywane klientom z IVA. HatchGrab pokazuje IVA zawarty w każdym zamówieniu na paragonach i bonach, według stawki 16%, chyba że ustawią Państwo własną stawkę. Odpowiadają Państwo za prawidłową rejestrację, naliczanie i odprowadzanie IVA oraz za wystawianie faktury podatkowej (CFDI), gdy klient o nią poprosi. Nie sprawdzamy stawki.

Język. W Meksyku strony HatchGrab przeznaczone dla Państwa klientów są w języku hiszpańskim. Odpowiadają Państwo za teksty, które piszą Państwo sami, takie jak menu i uwagi.

Nasz plan w Meksyku. W Meksyku oferujemy jeden plan. Ma on cenę miesięczną i nie przewiduje opłaty HatchGrab od zamówień online; jest to plan wskazany dla Meksyku na naszej stronie z cennikiem. W Meksyku nie ma planu bez opłaty miesięcznej. Po zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego Państwa konto przechodzi na ten plan, a przed końcem okresu próbnego skontaktujemy się z Państwem w celu skonfigurowania płatności.

Nasze ceny. Konta w Meksyku są rozliczane w pesos meksykańskich. HatchGrab Ltd jest spółką brytyjską. Jeśli do naszych opłat ma zastosowanie podatek, poinformujemy Państwa o tym, zanim zostanie doliczony, zgodnie z sekcją 4 Regulaminu.

Państwa prawa wynikające z prawa miejscowego. Żadne z postanowień Regulaminu nie pozbawia Państwa prawa, którego zgodnie z prawem meksykańskim nie można ograniczyć ani się zrzec.

Dane Państwa klientów. Na gruncie meksykańskiej Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties (federalna ustawa o ochronie danych osobowych przechowywanych przez podmioty prywatne) sekcja 10 Regulaminu oznacza to samo w jej terminologii: to Państwo są administratorem, a my Państwa podmiotem przetwarzającym (encargado), i przetwarzamy dane osobowe Państwa klientów wyłącznie w celu prowadzenia HatchGrab na Państwa rzecz i zgodnie z Państwa poleceniami. Odpowiadają Państwo za własną informację o ochronie prywatności (aviso de privacidad) skierowaną do Państwa klientów.

Zawiadomienia i prawo właściwe. Zawiadomienia są przekazywane zgodnie z sekcją 12 Regulaminu: kontaktujemy się z Państwem pod adresem e-mail podanym na Państwa koncie, a Państwo mogą skontaktować się z nami pod adresem podanym poniżej. Niniejsze warunki podlegają prawu Anglii i Walii, a jurysdykcję mają sądy Anglii i Walii. Nie pozbawia to Państwa żadnej ochrony, którą zapewnia Państwu prawo meksykańskie i której nie można wyłączyć w drodze umowy.

Prywatność — dla wszystkich osób w Meksyku

Obowiązujące prawo. Gdy przetwarzamy dane osobowe osób przebywających w Meksyku, zastosowanie ma Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties (federalna ustawa o ochronie danych osobowych przechowywanych przez podmioty prywatne), a także prawo brytyjskie wskazane w naszej Polityce prywatności. Niniejsza strona wraz z Polityką prywatności stanowi naszą informację o ochronie prywatności dla osób w Meksyku.

Gdzie przechowywane są Państwa dane. Państwa dane są przechowywane i przetwarzane w Wielkiej Brytanii, a część z nich jest przetwarzana przez usługodawców w Unii Europejskiej i w Stanach Zjednoczonych, zgodnie z sekcją 6 Polityki prywatności, wyłącznie w celu prowadzenia usługi.

Uwagi dotyczące alergii i diety. Jeśli dodadzą Państwo do zamówienia uwagi dotyczące alergii lub diety, przekazujemy je food truckowi razem z zamówieniem. Usuwamy je wraz z Państwa imieniem i nazwiskiem oraz danymi kontaktowymi 12 miesięcy po złożeniu zamówienia, zgodnie z sekcją 7 Polityki prywatności. Nie wykorzystujemy ich do żadnych innych celów.

Państwa żądania. Mogą Państwo zażądać od nas dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych dotyczących Państwa oraz zażądać ich sprostowania, usunięcia lub zaprzestania ich wykorzystywania (Państwa prawa ARCO). Prosimy o e-mail na adres privacy@hatchgrab.com. Odpowiemy w ciągu 20 dni roboczych. Jeśli zamawiali Państwo w food trucku, możemy przekazać Państwa żądanie temu food truckowi, ponieważ to on decyduje, w jaki sposób wykorzystywane są szczegóły Państwa zamówienia.

Skargi. Prosimy najpierw poinformować nas pod adresem privacy@hatchgrab.com. Jeśli nie będą Państwo usatysfakcjonowani, mogą Państwo złożyć skargę do Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (Sekretariatu ds. Przeciwdziałania Korupcji i Dobrego Rządzenia), który egzekwuje meksykańską federalną ustawę o ochronie danych osobowych przechowywanych przez podmioty prywatne (obowiązującą od 21 marca 2025 r.).

E-maile marketingowe. Wysyłamy e-maile marketingowe wyłącznie wtedy, gdy zezwala na to prawo meksykańskie. Każdy z nich informuje, jak zrezygnować z ich otrzymywania, a jeśli poproszą nas Państwo o zaprzestanie, zastosujemy się do tego. E-maile dotyczące zamówienia lub Państwa konta nie są marketingiem.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com lub pocztą na adres HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Japonia

Dla operatorów food trucków

To Państwo są sprzedawcą. To Państwo sprzedają swoje jedzenie i są sprzedawcą (merchant of record) w odniesieniu do płatności kartą, zgodnie z sekcją 5 Regulaminu. Zamówienie Państwa klientów jest składane u Państwa, a nie u nas. Do Państwa sprzedaży na rzecz klientów ma zastosowanie japońskie prawo konsumenckie, a Państwo odpowiadają za jego przestrzeganie. Obejmuje to informacje o sprzedawcy, których Act on Specified Commercial Transactions (特定商取引法) (ustawa o określonych transakcjach handlowych) wymaga przy sprzedaży internetowej, takie jak imię i nazwisko lub nazwa, adres i numer telefonu; pokazywanie cen zawierających podatek konsumpcyjny; a także rozpatrywanie reklamacji, anulowań i zwrotów. HatchGrab jest oprogramowaniem, za pośrednictwem którego Państwo sprzedają.

Ekran zamówienia. Zanim klient złoży zamówienie, HatchGrab pokazuje mu na jednym ekranie, co zamawia, cenę, sposób płatności oraz termin odbioru.

Płatności kartą. Płatności kartą od Państwa klientów trafiają na Państwa własne konto Stripe, które jest konfigurowane dla Japonii podczas rejestracji, na Państwa nazwisko lub nazwę, na podstawie Państwa własnej umowy ze Stripe. Środki są tam rozliczane w jenach japońskich i wypłacane przez Stripe na Państwa rachunek bankowy. Nigdy ich nie przechowujemy. HatchGrab nie dolicza w Japonii dopłaty za płatność kartą ani opłaty serwisowej. Opłaty Stripe za obsługę płatności dla kont japońskich ustala Stripe, a są one pokazywane w HatchGrab i podczas rejestracji.

Alergeny. Japońskie przepisy dotyczące oznakowania alergenów (Food Labeling Standards of the Consumer Affairs Agency — normy znakowania żywności Agencji ds. Konsumentów) zostały opracowane dla żywności pakowanej, a gastronomia nie ma obowiązku ich stosowania. W Japonii HatchGrab pozwala pokazywać alergeny wymienione w tych przepisach — osiem, które muszą być oznakowane, i dwadzieścia zalecanych — przy każdym daniu, pokazywać Państwa kartę alergenów lub jedno i drugie. HatchGrab pokazuje dokładnie to, co Państwo wprowadzą, zgodnie z sekcją 3 Regulaminu. Nie sprawdzamy tego.

Państwa ceny i podatek konsumpcyjny. Ceny w Państwa menu są pokazywane klientom z podatkiem konsumpcyjnym. HatchGrab pokazuje podatek konsumpcyjny zawarty w każdym zamówieniu na paragonach i bonach, według stawki 8% (stawka obniżona dla żywności na wynos), chyba że ustawią Państwo własną stawkę. Żywność spożywana na miejscu, przy zapewnionych przez Państwa miejscach siedzących, może być opodatkowana stawką 10%. Odpowiadają Państwo za prawidłową rejestrację, naliczanie i odprowadzanie podatku konsumpcyjnego oraz za wystawianie faktury kwalifikowanej, gdy wymaga tego prawo. Nie sprawdzamy stawki.

Język. W Japonii strony HatchGrab przeznaczone dla Państwa klientów są w języku japońskim. Odpowiadają Państwo za teksty, które piszą Państwo sami, takie jak menu i uwagi.

Nasze ceny. Konta w Japonii są rozliczane w jenach japońskich. HatchGrab Ltd jest spółką brytyjską. Jeśli są Państwo przedsiębiorcą, mogą Państwo być zobowiązani do samodzielnego rozliczenia podatku konsumpcyjnego od naszych opłat w ramach mechanizmu odwrotnego obciążenia. Jeśli do naszych opłat ma zastosowanie podatek, poinformujemy Państwa o tym, zanim zostanie doliczony, zgodnie z sekcją 4 Regulaminu.

Państwa prawa wynikające z prawa miejscowego. Żadne z postanowień Regulaminu nie pozbawia Państwa prawa, którego zgodnie z prawem japońskim nie można ograniczyć ani się zrzec.

Dane Państwa klientów. Na gruncie japońskiej Act on the Protection of Personal Information (個人情報保護法) (ustawa o ochronie danych osobowych) sekcja 10 Regulaminu oznacza to samo w jej terminologii: powierzają nam Państwo dane osobowe swoich klientów, a my przetwarzamy je wyłącznie w celu prowadzenia HatchGrab na Państwa rzecz i zgodnie z Państwa poleceniami.

Zawiadomienia i prawo właściwe. Zawiadomienia są przekazywane zgodnie z sekcją 12 Regulaminu: kontaktujemy się z Państwem pod adresem e-mail podanym na Państwa koncie, a Państwo mogą skontaktować się z nami pod adresem podanym poniżej. Niniejsze warunki podlegają prawu Anglii i Walii, a jurysdykcję mają sądy Anglii i Walii. Nie pozbawia to Państwa żadnej ochrony, którą zapewnia Państwu prawo japońskie i której nie można wyłączyć w drodze umowy.

Prywatność — dla wszystkich osób w Japonii

Obowiązujące prawo. Gdy przetwarzamy dane osobowe osób przebywających w Japonii, zastosowanie ma Act on the Protection of Personal Information (ustawa o ochronie danych osobowych), a także prawo brytyjskie wskazane w naszej Polityce prywatności.

Gdzie przechowywane są Państwa dane. Państwa dane są przechowywane i przetwarzane w Wielkiej Brytanii, a część z nich jest przetwarzana przez usługodawców w Unii Europejskiej i w Stanach Zjednoczonych, zgodnie z sekcją 6 Polityki prywatności. Japonia uznaje, że Wielka Brytania i Unia Europejska zapewniają ochronę danych osobowych na poziomie odpowiadającym standardowi japońskiemu. Dane przetwarzane w Stanach Zjednoczonych są chronione na podstawie naszych umów z tymi usługodawcami.

Uwagi dotyczące alergii i diety. Jeśli dodadzą Państwo do zamówienia uwagi dotyczące alergii lub diety, przekazujemy je food truckowi razem z zamówieniem. Usuwamy je wraz z Państwa imieniem i nazwiskiem oraz danymi kontaktowymi 12 miesięcy po złożeniu zamówienia, zgodnie z sekcją 7 Polityki prywatności. Nie wykorzystujemy ich do żadnych innych celów.

Państwa żądania. Mogą Państwo zażądać od nas ujawnienia przechowywanych przez nas danych osobowych dotyczących Państwa oraz zażądać ich sprostowania, usunięcia lub zaprzestania ich wykorzystywania. Prosimy o e-mail na adres privacy@hatchgrab.com. Odpowiemy niezwłocznie. Jeśli zamawiali Państwo w food trucku, możemy przekazać Państwa żądanie temu food truckowi, ponieważ to on decyduje, w jaki sposób wykorzystywane są szczegóły Państwa zamówienia.

Skargi. Prosimy najpierw poinformować nas pod adresem privacy@hatchgrab.com. Mogą Państwo również skontaktować się z Personal Information Protection Commission za pośrednictwem strony www.ppc.go.jp.

E-maile marketingowe. Wysyłamy e-maile marketingowe wyłącznie do osób, które zgodziły się je otrzymywać. Każdy z nich wskazuje nadawcę i informuje, jak zrezygnować z ich otrzymywania, a jeśli poproszą nas Państwo o zaprzestanie, zastosujemy się do tego. E-maile dotyczące zamówienia lub Państwa konta nie są marketingiem.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com lub pocztą na adres HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Singapur

Dla operatorów food trucków

To Państwo są sprzedawcą. To Państwo sprzedają swoje jedzenie i są sprzedawcą (merchant of record) w odniesieniu do płatności kartą, zgodnie z sekcją 5 Regulaminu. Zamówienie Państwa klientów jest składane u Państwa, a nie u nas. Do Państwa sprzedaży na rzecz klientów ma zastosowanie singapurskie prawo konsumenckie, w tym Consumer Protection (Fair Trading) Act (ustawa o ochronie konsumentów i uczciwym obrocie), a Państwo odpowiadają za jego przestrzeganie. Obejmuje to pokazywanie pełnej ceny, którą płacą Państwa klienci, a także rozpatrywanie reklamacji, anulowań i zwrotów. HatchGrab jest oprogramowaniem, za pośrednictwem którego Państwo sprzedają.

Płatności kartą. Płatności kartą od Państwa klientów trafiają na Państwa własne konto Stripe, które jest konfigurowane dla Singapuru podczas rejestracji, na Państwa nazwisko lub nazwę, na podstawie Państwa własnej umowy ze Stripe. Środki są tam rozliczane w dolarach singapurskich i wypłacane przez Stripe na Państwa rachunek bankowy. Nigdy ich nie przechowujemy. HatchGrab nie dolicza w Singapurze dopłaty za płatność kartą ani opłaty serwisowej. Opłaty Stripe za obsługę płatności dla kont singapurskich ustala Stripe, a są one pokazywane w HatchGrab i podczas rejestracji.

Alergeny. Singapurskie przepisy dotyczące oznakowania alergenów zawarte w Food Regulations (rozporządzenie w sprawie żywności) zostały opracowane dla żywności pakowanej i opierają się na międzynarodowym wykazie Codex. W Singapurze HatchGrab pozwala pokazywać alergeny z wykazu Codex przy każdym daniu, pokazywać Państwa kartę alergenów lub jedno i drugie. HatchGrab pokazuje dokładnie to, co Państwo wprowadzą, zgodnie z sekcją 3 Regulaminu. Nie sprawdzamy tego.

Państwa ceny i GST. Ceny w Państwa menu są pokazywane klientom jako pełna cena do zapłaty. Jeśli są Państwo zarejestrowani jako podatnik GST, Państwa ceny muszą go zawierać: prosimy ustawić stawkę GST w HatchGrab, a my pokażemy GST zawarty w każdym zamówieniu na paragonach i bonach. Odpowiadają Państwo za prawidłową rejestrację, naliczanie i odprowadzanie GST. Nie sprawdzamy stawki.

Język. W Singapurze strony HatchGrab przeznaczone dla Państwa klientów są w języku angielskim. Odpowiadają Państwo za teksty, które piszą Państwo sami, takie jak menu i uwagi.

Nasz plan w Singapurze. W Singapurze oferujemy jeden plan. Ma on cenę miesięczną i nie przewiduje opłaty HatchGrab od zamówień online; jest to plan wskazany dla Singapuru na naszej stronie z cennikiem. W Singapurze nie ma planu bez opłaty miesięcznej. Po zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego Państwa konto przechodzi na ten plan, a przed końcem okresu próbnego skontaktujemy się z Państwem w celu skonfigurowania płatności.

Nasze ceny. Konta w Singapurze są rozliczane w dolarach singapurskich. HatchGrab Ltd jest spółką brytyjską. Jeśli są Państwo zarejestrowani jako podatnik GST, mogą Państwo być zobowiązani do samodzielnego rozliczenia GST od naszych opłat w ramach mechanizmu odwrotnego obciążenia. Jeśli do naszych opłat ma zastosowanie podatek, poinformujemy Państwa o tym, zanim zostanie doliczony, zgodnie z sekcją 4 Regulaminu.

Państwa prawa wynikające z prawa miejscowego. Żadne z postanowień Regulaminu nie pozbawia Państwa prawa, którego zgodnie z prawem singapurskim nie można ograniczyć ani się zrzec.

Dane Państwa klientów. Na gruncie singapurskiej Personal Data Protection Act 2012 (PDPA) (ustawa o ochronie danych osobowych) sekcja 10 Regulaminu oznacza to samo w jej terminologii: jesteśmy Państwa pośrednikiem w przetwarzaniu danych i przetwarzamy dane osobowe Państwa klientów wyłącznie w celu prowadzenia HatchGrab na Państwa rzecz i zgodnie z Państwa poleceniami.

Zawiadomienia i prawo właściwe. Zawiadomienia są przekazywane zgodnie z sekcją 12 Regulaminu: kontaktujemy się z Państwem pod adresem e-mail podanym na Państwa koncie, a Państwo mogą skontaktować się z nami pod adresem podanym poniżej. Niniejsze warunki podlegają prawu Anglii i Walii, a jurysdykcję mają sądy Anglii i Walii. Nie pozbawia to Państwa żadnej ochrony, którą zapewnia Państwu prawo singapurskie i której nie można wyłączyć w drodze umowy.

Prywatność — dla wszystkich osób w Singapurze

Obowiązujące prawo. Gdy przetwarzamy dane osobowe osób przebywających w Singapurze, zastosowanie ma Personal Data Protection Act 2012 (PDPA) (ustawa o ochronie danych osobowych), a także prawo brytyjskie wskazane w naszej Polityce prywatności.

Gdzie przechowywane są Państwa dane. Państwa dane są przechowywane i przetwarzane w Wielkiej Brytanii, a część z nich jest przetwarzana przez usługodawców w Unii Europejskiej i w Stanach Zjednoczonych, zgodnie z sekcją 6 Polityki prywatności. Zapewniamy, aby niezależnie od miejsca przetwarzania były one chronione na poziomie porównywalnym z wymaganym przez PDPA.

Uwagi dotyczące alergii i diety. Jeśli dodadzą Państwo do zamówienia uwagi dotyczące alergii lub diety, przekazujemy je food truckowi razem z zamówieniem. Usuwamy je wraz z Państwa imieniem i nazwiskiem oraz danymi kontaktowymi 12 miesięcy po złożeniu zamówienia, zgodnie z sekcją 7 Polityki prywatności. Nie wykorzystujemy ich do żadnych innych celów.

Państwa żądania. Mogą Państwo zażądać udostępnienia przechowywanych przez nas danych osobowych dotyczących Państwa oraz informacji o tym, jak zostały wykorzystane, a także zażądać ich sprostowania. Mogą Państwo również wycofać zgodę na wykorzystywanie ich przez nas. Prosimy o e-mail na adres privacy@hatchgrab.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni. Jeśli zamawiali Państwo w food trucku, możemy przekazać Państwa żądanie temu food truckowi, ponieważ to on decyduje, w jaki sposób wykorzystywane są szczegóły Państwa zamówienia.

Skargi. Prosimy najpierw poinformować nas pod adresem privacy@hatchgrab.com. Jeśli nie będą Państwo usatysfakcjonowani, mogą Państwo złożyć skargę do Personal Data Protection Commission za pośrednictwem strony www.pdpc.gov.sg.

Wiadomości marketingowe. Wysyłamy e-maile marketingowe wyłącznie wtedy, gdy zezwala na to prawo singapurskie. Każdy z nich informuje, jak zrezygnować z ich otrzymywania, a jeśli poproszą nas Państwo o zaprzestanie, zastosujemy się do tego. Nie wykonujemy połączeń marketingowych ani nie wysyłamy marketingowych wiadomości SMS na numery wpisane do singapurskiego rejestru Do Not Call Registry. E-maile dotyczące zamówienia lub Państwa konta nie są marketingiem.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com lub pocztą na adres HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Hongkong

Dla operatorów food trucków

To Państwo są sprzedawcą. To Państwo sprzedają swoje jedzenie i są sprzedawcą (merchant of record) w odniesieniu do płatności kartą, zgodnie z sekcją 5 Regulaminu. Zamówienie Państwa klientów jest składane u Państwa, a nie u nas. Do Państwa sprzedaży na rzecz klientów ma zastosowanie prawo konsumenckie Hongkongu, w tym Trade Descriptions Ordinance (rozporządzenie o opisach handlowych), a Państwo odpowiadają za jego przestrzeganie. Obejmuje to rzetelne opisywanie Państwa żywności i jej ceny, a także rozpatrywanie reklamacji, anulowań i zwrotów. Przestrzeganie licencji wydanej przez Food and Environmental Hygiene Department i jej warunków należy do Państwa. HatchGrab jest oprogramowaniem, za pośrednictwem którego Państwo sprzedają.

Płatności kartą. Płatności kartą od Państwa klientów trafiają na Państwa własne konto Stripe, które jest konfigurowane dla Hongkongu podczas rejestracji, na Państwa nazwisko lub nazwę, na podstawie Państwa własnej umowy ze Stripe. Środki są tam rozliczane w dolarach hongkońskich i wypłacane przez Stripe na Państwa rachunek bankowy. Nigdy ich nie przechowujemy. HatchGrab nie dolicza w Hongkongu dopłaty za płatność kartą ani opłaty serwisowej. Opłaty Stripe za obsługę płatności dla kont hongkońskich ustala Stripe, a są one pokazywane w HatchGrab i podczas rejestracji.

Alergeny. Przepisy Hongkongu dotyczące oznakowania alergenów zostały opracowane dla żywności pakowanej i opierają się na międzynarodowym wykazie Codex. W Hongkongu HatchGrab pozwala pokazywać alergeny z wykazu Codex przy każdym daniu, pokazywać Państwa kartę alergenów lub jedno i drugie. HatchGrab pokazuje dokładnie to, co Państwo wprowadzą, zgodnie z sekcją 3 Regulaminu. Nie sprawdzamy tego.

Państwa ceny i podatki. W Hongkongu nie ma podatku od sprzedaży ani VAT, dlatego HatchGrab nie pokazuje pozycji podatku na paragonach i bonach, chyba że sami ustawią Państwo stawkę. Odpowiadają Państwo za wszelkie podatki mające zastosowanie do Państwa działalności.

Język. W Hongkongu strony HatchGrab przeznaczone dla Państwa klientów są w tradycyjnym języku chińskim. Odpowiadają Państwo za teksty, które piszą Państwo sami, takie jak menu i uwagi.

Nasze ceny. Konta w Hongkongu są rozliczane w dolarach hongkońskich.

Państwa prawa wynikające z prawa miejscowego. Żadne z postanowień Regulaminu nie pozbawia Państwa prawa, którego zgodnie z prawem Hongkongu nie można ograniczyć ani się zrzec.

Dane Państwa klientów. Na gruncie hongkońskiego Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) (rozporządzenie o danych osobowych i prywatności) sekcja 10 Regulaminu oznacza to samo w jego terminologii: to Państwo są użytkownikiem danych, a my Państwa podmiotem przetwarzającym dane; przetwarzamy dane osobowe Państwa klientów wyłącznie w celu prowadzenia HatchGrab na Państwa rzecz i zgodnie z Państwa poleceniami i nie przechowujemy ich dłużej, niż jest to do tego potrzebne.

Zawiadomienia i prawo właściwe. Zawiadomienia są przekazywane zgodnie z sekcją 12 Regulaminu: kontaktujemy się z Państwem pod adresem e-mail podanym na Państwa koncie, a Państwo mogą skontaktować się z nami pod adresem podanym poniżej. Niniejsze warunki podlegają prawu Anglii i Walii, a jurysdykcję mają sądy Anglii i Walii. Nie pozbawia to Państwa żadnej ochrony, którą zapewnia Państwu prawo Hongkongu i której nie można wyłączyć w drodze umowy.

Prywatność — dla wszystkich osób w Hongkongu

Obowiązujące prawo. Gdy przetwarzamy dane osobowe osób przebywających w Hongkongu, zastosowanie ma Personal Data (Privacy) Ordinance (rozporządzenie o danych osobowych i prywatności), a także prawo brytyjskie wskazane w naszej Polityce prywatności.

Gdzie przechowywane są Państwa dane. Państwa dane są przechowywane i przetwarzane w Wielkiej Brytanii, a część z nich jest przetwarzana przez usługodawców w Unii Europejskiej i w Stanach Zjednoczonych, zgodnie z sekcją 6 Polityki prywatności.

Uwagi dotyczące alergii i diety. Jeśli dodadzą Państwo do zamówienia uwagi dotyczące alergii lub diety, przekazujemy je food truckowi razem z zamówieniem. Usuwamy je wraz z Państwa imieniem i nazwiskiem oraz danymi kontaktowymi 12 miesięcy po złożeniu zamówienia, zgodnie z sekcją 7 Polityki prywatności. Nie wykorzystujemy ich do żadnych innych celów.

Państwa żądania. Mogą Państwo zażądać kopii przechowywanych przez nas danych osobowych dotyczących Państwa oraz zażądać ich sprostowania. Prosimy o e-mail na adres privacy@hatchgrab.com. Odpowiemy w ciągu 40 dni. Jeśli zamawiali Państwo w food trucku, możemy przekazać Państwa żądanie temu food truckowi, ponieważ to on decyduje, w jaki sposób wykorzystywane są szczegóły Państwa zamówienia.

Skargi. Prosimy najpierw poinformować nas pod adresem privacy@hatchgrab.com. Jeśli nie będą Państwo usatysfakcjonowani, mogą Państwo złożyć skargę do Office of the Privacy Commissioner for Personal Data za pośrednictwem strony www.pcpd.org.hk.

Wiadomości marketingowe. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do marketingu bezpośredniego wyłącznie za Państwa zgodą, a każda wiadomość marketingowa informuje, jak zrezygnować z ich otrzymywania. Jeśli poproszą nas Państwo o zaprzestanie, zastosujemy się do tego nieodpłatnie. E-maile dotyczące zamówienia lub Państwa konta nie są marketingiem.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com lub pocztą na adres HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Malezja

Dla operatorów food trucków

To Państwo są sprzedawcą. To Państwo sprzedają swoje jedzenie i są sprzedawcą (merchant of record) w odniesieniu do płatności kartą, zgodnie z sekcją 5 Regulaminu. Zamówienie Państwa klientów jest składane u Państwa, a nie u nas. Do Państwa sprzedaży na rzecz klientów ma zastosowanie malezyjskie prawo konsumenckie, w tym Consumer Protection Act 1999 (ustawa o ochronie konsumentów) i wydane na jej podstawie przepisy dotyczące handlu elektronicznego, a Państwo odpowiadają za jego przestrzeganie. Obejmuje to podawanie klientom nazwy Państwa firmy, numeru rejestracyjnego i danych kontaktowych, wyraźne pokazywanie cen, a także rozpatrywanie reklamacji, anulowań i zwrotów. HatchGrab jest oprogramowaniem, za pośrednictwem którego Państwo sprzedają.

Płatności kartą. Płatności kartą od Państwa klientów trafiają na Państwa własne konto Stripe, które jest konfigurowane dla Malezji podczas rejestracji, na Państwa nazwisko lub nazwę, na podstawie Państwa własnej umowy ze Stripe. Środki są tam rozliczane w ringgitach i wypłacane przez Stripe na Państwa rachunek bankowy. Nigdy ich nie przechowujemy. HatchGrab nie dolicza w Malezji dopłaty za płatność kartą ani opłaty serwisowej. Opłaty Stripe za obsługę płatności dla kont malezyjskich ustala Stripe, a są one pokazywane w HatchGrab i podczas rejestracji.

Alergeny. Malezyjskie przepisy dotyczące oznakowania alergenów zawarte w Food Regulations 1985 (rozporządzenie w sprawie żywności) zostały opracowane dla żywności pakowanej i opierają się na międzynarodowym wykazie Codex. W Malezji HatchGrab pozwala pokazywać alergeny z wykazu Codex przy każdym daniu, pokazywać Państwa kartę alergenów lub jedno i drugie. HatchGrab pokazuje dokładnie to, co Państwo wprowadzą, zgodnie z sekcją 3 Regulaminu. Nie sprawdzamy tego.

Państwa ceny i SST. Ceny w Państwa menu są pokazywane bez podatku. Jeśli są Państwo zarejestrowani jako podatnik podatku od usług (service tax), prosimy ustawić stawkę w HatchGrab, a my doliczymy go do każdego zamówienia w osobnej pozycji, zanim klient dokona płatności. Odpowiadają Państwo za prawidłową rejestrację, naliczanie i odprowadzanie podatku od sprzedaży i usług (SST). Nie sprawdzamy stawki.

Język. W Malezji strony HatchGrab przeznaczone dla Państwa klientów są w języku malajskim. Odpowiadają Państwo za teksty, które piszą Państwo sami, takie jak menu i uwagi.

Nasz plan w Malezji. W Malezji oferujemy jeden plan. Ma on cenę miesięczną i nie przewiduje opłaty HatchGrab od zamówień online; jest to plan wskazany dla Malezji na naszej stronie z cennikiem. W Malezji nie ma planu bez opłaty miesięcznej. Po zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego Państwa konto przechodzi na ten plan, a przed końcem okresu próbnego skontaktujemy się z Państwem w celu skonfigurowania płatności.

Nasze ceny. Konta w Malezji są rozliczane w ringgitach. HatchGrab Ltd jest spółką brytyjską. Jeśli są Państwo przedsiębiorcą, mogą Państwo być zobowiązani do samodzielnego rozliczenia podatku od usług od naszych opłat jako podatku od usług importowanych. Jeśli do naszych opłat ma zastosowanie podatek, poinformujemy Państwa o tym, zanim zostanie doliczony, zgodnie z sekcją 4 Regulaminu.

Państwa prawa wynikające z prawa miejscowego. Żadne z postanowień Regulaminu nie pozbawia Państwa prawa, którego zgodnie z prawem malezyjskim nie można ograniczyć ani się zrzec.

Dane Państwa klientów. Na gruncie malezyjskiej Personal Data Protection Act 2010 (PDPA) (ustawa o ochronie danych osobowych) sekcja 10 Regulaminu oznacza to samo w jej terminologii: to Państwo są administratorem danych, a my Państwa podmiotem przetwarzającym dane, i przetwarzamy dane osobowe Państwa klientów wyłącznie w celu prowadzenia HatchGrab na Państwa rzecz i zgodnie z Państwa poleceniami.

Zawiadomienia i prawo właściwe. Zawiadomienia są przekazywane zgodnie z sekcją 12 Regulaminu: kontaktujemy się z Państwem pod adresem e-mail podanym na Państwa koncie, a Państwo mogą skontaktować się z nami pod adresem podanym poniżej. Niniejsze warunki podlegają prawu Anglii i Walii, a jurysdykcję mają sądy Anglii i Walii. Nie pozbawia to Państwa żadnej ochrony, którą zapewnia Państwu prawo malezyjskie i której nie można wyłączyć w drodze umowy.

Prywatność — dla wszystkich osób w Malezji

Obowiązujące prawo. Gdy przetwarzamy dane osobowe osób przebywających w Malezji, zastosowanie ma Personal Data Protection Act 2010 (PDPA) (ustawa o ochronie danych osobowych), a także prawo brytyjskie wskazane w naszej Polityce prywatności.

Gdzie przechowywane są Państwa dane. Państwa dane są przechowywane i przetwarzane w Wielkiej Brytanii, a część z nich jest przetwarzana przez usługodawców w Unii Europejskiej i w Stanach Zjednoczonych, zgodnie z sekcją 6 Polityki prywatności. Przekazujemy je wyłącznie wtedy, gdy zezwala na to PDPA.

Uwagi dotyczące alergii i diety. Jeśli dodadzą Państwo do zamówienia uwagi dotyczące alergii lub diety, przekazujemy je food truckowi razem z zamówieniem. Usuwamy je wraz z Państwa imieniem i nazwiskiem oraz danymi kontaktowymi 12 miesięcy po złożeniu zamówienia, zgodnie z sekcją 7 Polityki prywatności. Nie wykorzystujemy ich do żadnych innych celów.

Państwa żądania. Mogą Państwo zażądać udostępnienia przechowywanych przez nas danych osobowych dotyczących Państwa oraz zażądać ich sprostowania lub zaprzestania ich wykorzystywania. Prosimy o e-mail na adres privacy@hatchgrab.com. Odpowiemy w ciągu 21 dni. Jeśli zamawiali Państwo w food trucku, możemy przekazać Państwa żądanie temu food truckowi, ponieważ to on decyduje, w jaki sposób wykorzystywane są szczegóły Państwa zamówienia.

Skargi. Prosimy najpierw poinformować nas pod adresem privacy@hatchgrab.com. Jeśli nie będą Państwo usatysfakcjonowani, mogą Państwo złożyć skargę do Personal Data Protection Commissioner za pośrednictwem strony www.pdp.gov.my.

E-maile marketingowe. Wysyłamy e-maile marketingowe wyłącznie wtedy, gdy zezwala na to prawo malezyjskie. Każdy z nich informuje, jak zrezygnować z ich otrzymywania, a jeśli poproszą nas Państwo o zaprzestanie, zastosujemy się do tego. E-maile dotyczące zamówienia lub Państwa konta nie są marketingiem.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com lub pocztą na adres HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Tajlandia

Dla operatorów food trucków

To Państwo są sprzedawcą. To Państwo sprzedają swoje jedzenie i są sprzedawcą (merchant of record) w odniesieniu do płatności kartą, zgodnie z sekcją 5 Regulaminu. Zamówienie Państwa klientów jest składane u Państwa, a nie u nas. Do Państwa sprzedaży na rzecz klientów ma zastosowanie tajskie prawo konsumenckie, w tym Consumer Protection Act B.E. 2522 (ustawa o ochronie konsumentów), a Państwo odpowiadają za jego przestrzeganie. Obejmuje to wyraźne pokazywanie cen, a także rozpatrywanie reklamacji, anulowań i zwrotów. HatchGrab jest oprogramowaniem, za pośrednictwem którego Państwo sprzedają.

Płatności kartą. Płatności kartą od Państwa klientów trafiają na Państwa własne konto Stripe, które jest konfigurowane dla Tajlandii podczas rejestracji, na Państwa nazwisko lub nazwę, na podstawie Państwa własnej umowy ze Stripe. Środki są tam rozliczane w batach tajskich i wypłacane przez Stripe na Państwa rachunek bankowy. Nigdy ich nie przechowujemy. HatchGrab nie dolicza w Tajlandii dopłaty za płatność kartą ani opłaty serwisowej. Opłaty Stripe za obsługę płatności dla kont tajskich ustala Stripe, a są one pokazywane w HatchGrab i podczas rejestracji.

Alergeny. Tajskie przepisy dotyczące oznakowania alergenów zostały opracowane dla żywności pakowanej i opierają się na międzynarodowym wykazie Codex. W Tajlandii HatchGrab pozwala pokazywać alergeny z wykazu Codex przy każdym daniu, pokazywać Państwa kartę alergenów lub jedno i drugie. HatchGrab pokazuje dokładnie to, co Państwo wprowadzą, zgodnie z sekcją 3 Regulaminu. Nie sprawdzamy tego.

Państwa ceny i VAT. Ceny w Państwa menu są pokazywane klientom jako pełna cena do zapłaty. Jeśli są Państwo zarejestrowani jako podatnik VAT, Państwa ceny go zawierają: prosimy ustawić stawkę VAT w HatchGrab, a my pokażemy VAT zawarty w każdym zamówieniu na paragonach i bonach. Odpowiadają Państwo za prawidłową rejestrację, naliczanie i odprowadzanie VAT oraz za wystawianie faktury podatkowej, gdy wymaga tego prawo. Nie sprawdzamy stawki.

Język. W Tajlandii strony HatchGrab przeznaczone dla Państwa klientów są w języku tajskim. Odpowiadają Państwo za teksty, które piszą Państwo sami, takie jak menu i uwagi.

Nasz plan w Tajlandii. W Tajlandii oferujemy jeden plan. Ma on cenę miesięczną i nie przewiduje opłaty HatchGrab od zamówień online; jest to plan wskazany dla Tajlandii na naszej stronie z cennikiem. W Tajlandii nie ma planu bez opłaty miesięcznej. Po zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego Państwa konto przechodzi na ten plan, a przed końcem okresu próbnego skontaktujemy się z Państwem w celu skonfigurowania płatności.

Nasze ceny. Konta w Tajlandii są rozliczane w batach tajskich. HatchGrab Ltd jest spółką brytyjską. Jeśli są Państwo zarejestrowani jako podatnik VAT, mogą Państwo być zobowiązani do samodzielnego rozliczenia VAT od naszych opłat w ramach mechanizmu odwrotnego obciążenia. Jeśli do naszych opłat ma zastosowanie podatek, poinformujemy Państwa o tym, zanim zostanie doliczony, zgodnie z sekcją 4 Regulaminu.

Państwa prawa wynikające z prawa miejscowego. Żadne z postanowień Regulaminu nie pozbawia Państwa prawa, którego zgodnie z prawem tajskim nie można ograniczyć ani się zrzec.

Dane Państwa klientów. Na gruncie tajskiej Personal Data Protection Act B.E. 2562 (PDPA) (ustawa o ochronie danych osobowych) sekcja 10 Regulaminu stanowi naszą umowę powierzenia przetwarzania danych zawartą z Państwem: to Państwo są administratorem danych, a my Państwa podmiotem przetwarzającym dane, i przetwarzamy dane osobowe Państwa klientów wyłącznie w celu prowadzenia HatchGrab na Państwa rzecz i zgodnie z Państwa poleceniami.

Zawiadomienia i prawo właściwe. Zawiadomienia są przekazywane zgodnie z sekcją 12 Regulaminu: kontaktujemy się z Państwem pod adresem e-mail podanym na Państwa koncie, a Państwo mogą skontaktować się z nami pod adresem podanym poniżej. Niniejsze warunki podlegają prawu Anglii i Walii, a jurysdykcję mają sądy Anglii i Walii. Nie pozbawia to Państwa żadnej ochrony, którą zapewnia Państwu prawo tajskie i której nie można wyłączyć w drodze umowy.

Prywatność — dla wszystkich osób w Tajlandii

Obowiązujące prawo. Gdy przetwarzamy dane osobowe osób przebywających w Tajlandii, zastosowanie ma Personal Data Protection Act B.E. 2562 (PDPA) (ustawa o ochronie danych osobowych), a także prawo brytyjskie wskazane w naszej Polityce prywatności. Prawa wymienione w sekcji 8 Polityki prywatności przysługują Państwu również na podstawie PDPA.

Gdzie przechowywane są Państwa dane. Państwa dane są przechowywane i przetwarzane w Wielkiej Brytanii, a część z nich jest przetwarzana przez usługodawców w Unii Europejskiej i w Stanach Zjednoczonych, zgodnie z sekcją 6 Polityki prywatności. Przekazujemy je wyłącznie na podstawie, na którą zezwala PDPA.

Uwagi dotyczące alergii i diety. Jeśli dodadzą Państwo do zamówienia uwagi dotyczące alergii lub diety, przekazujemy je food truckowi razem z zamówieniem. Usuwamy je wraz z Państwa imieniem i nazwiskiem oraz danymi kontaktowymi 12 miesięcy po złożeniu zamówienia, zgodnie z sekcją 7 Polityki prywatności. Nie wykorzystujemy ich do żadnych innych celów.

Państwa żądania. Mogą Państwo zażądać kopii przechowywanych przez nas danych osobowych dotyczących Państwa oraz zażądać ich sprostowania, usunięcia lub zaprzestania ich wykorzystywania. Prosimy o e-mail na adres privacy@hatchgrab.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni. Jeśli zamawiali Państwo w food trucku, możemy przekazać Państwa żądanie temu food truckowi, ponieważ to on decyduje, w jaki sposób wykorzystywane są szczegóły Państwa zamówienia.

Skargi. Prosimy najpierw poinformować nas pod adresem privacy@hatchgrab.com. Mogą Państwo również złożyć skargę do Personal Data Protection Committee za pośrednictwem strony www.pdpc.or.th.

E-maile marketingowe. Wysyłamy e-maile marketingowe wyłącznie wtedy, gdy zezwala na to prawo tajskie. Każdy z nich informuje, jak zrezygnować z ich otrzymywania, a jeśli poproszą nas Państwo o zaprzestanie, zastosujemy się do tego. E-maile dotyczące zamówienia lub Państwa konta nie są marketingiem.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com lub pocztą na adres HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.

Zjednoczone Emiraty Arabskie

Dla operatorów food trucków

To Państwo są sprzedawcą. To Państwo sprzedają swoje jedzenie i są sprzedawcą (merchant of record) w odniesieniu do płatności kartą, zgodnie z sekcją 5 Regulaminu. Zamówienie Państwa klientów jest składane u Państwa, a nie u nas. Do Państwa sprzedaży na rzecz klientów ma zastosowanie prawo konsumenckie ZEA, w tym Federal Law No. 15 of 2020 on Consumer Protection (federalna ustawa o ochronie konsumentów), a Państwo odpowiadają za jego przestrzeganie. Obejmuje to podawanie klientom nazwy Państwa firmy i danych kontaktowych, pokazywanie cen w dirhamach zawierających VAT, podawanie informacji w języku arabskim, a także rozpatrywanie reklamacji, anulowań i zwrotów. HatchGrab jest oprogramowaniem, za pośrednictwem którego Państwo sprzedają.

Płatności kartą. Płatności kartą od Państwa klientów trafiają na Państwa własne konto Stripe, które jest konfigurowane dla Zjednoczonych Emiratów Arabskich podczas rejestracji, na Państwa nazwisko lub nazwę, na podstawie Państwa własnej umowy ze Stripe. Środki są tam rozliczane w dirhamach ZEA i wypłacane przez Stripe na Państwa rachunek bankowy. Nigdy ich nie przechowujemy. HatchGrab nie dolicza w Zjednoczonych Emiratach Arabskich dopłaty za płatność kartą ani opłaty serwisowej. Opłaty Stripe za obsługę płatności dla kont w ZEA ustala Stripe, a są one pokazywane w HatchGrab i podczas rejestracji.

Alergeny. Przepisy ZEA dotyczące oznakowania alergenów zostały opracowane dla żywności pakowanej i opierają się na międzynarodowym wykazie Codex. W Zjednoczonych Emiratach Arabskich HatchGrab pozwala pokazywać alergeny z wykazu Codex przy każdym daniu, pokazywać Państwa kartę alergenów lub jedno i drugie. HatchGrab pokazuje dokładnie to, co Państwo wprowadzą, zgodnie z sekcją 3 Regulaminu. Nie sprawdzamy tego.

Państwa ceny i VAT. Ceny w Państwa menu są pokazywane klientom jako pełna cena do zapłaty. Jeśli są Państwo zarejestrowani jako podatnik VAT, Państwa ceny go zawierają: prosimy ustawić stawkę VAT w HatchGrab, a my pokażemy VAT zawarty w każdym zamówieniu na paragonach i bonach. Odpowiadają Państwo za prawidłową rejestrację, naliczanie i odprowadzanie VAT oraz za wystawianie faktury podatkowej, gdy wymaga tego prawo. Nie sprawdzamy stawki.

Język. W Zjednoczonych Emiratach Arabskich strony HatchGrab przeznaczone dla Państwa klientów są w języku arabskim. Odpowiadają Państwo za teksty, które piszą Państwo sami, takie jak menu i uwagi.

Nasze ceny. Konta w Zjednoczonych Emiratach Arabskich są rozliczane w dirhamach ZEA. HatchGrab Ltd jest spółką brytyjską. Jeśli są Państwo zarejestrowani jako podatnik VAT, sami rozliczają Państwo VAT od naszych opłat w ramach mechanizmu odwrotnego obciążenia. Jeśli do naszych opłat ma zastosowanie inny podatek, poinformujemy Państwa o tym, zanim zostanie doliczony, zgodnie z sekcją 4 Regulaminu.

Państwa prawa wynikające z prawa miejscowego. Żadne z postanowień Regulaminu nie pozbawia Państwa prawa, którego zgodnie z prawem ZEA nie można ograniczyć ani się zrzec.

Dane Państwa klientów. Na gruncie obowiązującego w ZEA Federal Decree-Law No. 45 of 2021 on the Protection of Personal Data (federalny dekret z mocą ustawy o ochronie danych osobowych) sekcja 10 Regulaminu oznacza to samo w jego terminologii: to Państwo są administratorem, a my Państwa podmiotem przetwarzającym, i przetwarzamy dane osobowe Państwa klientów wyłącznie w celu prowadzenia HatchGrab na Państwa rzecz i zgodnie z Państwa poleceniami.

Zawiadomienia i prawo właściwe. Zawiadomienia są przekazywane zgodnie z sekcją 12 Regulaminu: kontaktujemy się z Państwem pod adresem e-mail podanym na Państwa koncie, a Państwo mogą skontaktować się z nami pod adresem podanym poniżej. Niniejsze warunki podlegają prawu Anglii i Walii, a jurysdykcję mają sądy Anglii i Walii. Nie pozbawia to Państwa żadnej ochrony, którą zapewnia Państwu prawo ZEA i której nie można wyłączyć w drodze umowy.

Prywatność — dla wszystkich osób w Zjednoczonych Emiratach Arabskich

Obowiązujące prawo. Gdy przetwarzamy dane osobowe osób przebywających w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, zastosowanie ma Federal Decree-Law No. 45 of 2021 on the Protection of Personal Data (federalny dekret z mocą ustawy o ochronie danych osobowych), a także prawo brytyjskie wskazane w naszej Polityce prywatności. Jeśli przebywają Państwo w wolnej strefie, w której obowiązują własne przepisy o ochronie danych, takiej jak DIFC lub ADGM, zamiast niego zastosowanie mają te przepisy.

Gdzie przechowywane są Państwa dane. Państwa dane są przechowywane i przetwarzane w Wielkiej Brytanii, a część z nich jest przetwarzana przez usługodawców w Unii Europejskiej i w Stanach Zjednoczonych, zgodnie z sekcją 6 Polityki prywatności. Przekazujemy je wyłącznie na podstawie, na którą zezwala prawo.

Uwagi dotyczące alergii i diety. Jeśli dodadzą Państwo do zamówienia uwagi dotyczące alergii lub diety, przekazujemy je food truckowi razem z zamówieniem. Usuwamy je wraz z Państwa imieniem i nazwiskiem oraz danymi kontaktowymi 12 miesięcy po złożeniu zamówienia, zgodnie z sekcją 7 Polityki prywatności. Nie wykorzystujemy ich do żadnych innych celów.

Państwa żądania. Mogą Państwo zażądać udostępnienia przechowywanych przez nas danych osobowych dotyczących Państwa oraz zażądać ich sprostowania, usunięcia lub zaprzestania ich wykorzystywania. Prosimy o e-mail na adres privacy@hatchgrab.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni. Jeśli zamawiali Państwo w food trucku, możemy przekazać Państwa żądanie temu food truckowi, ponieważ to on decyduje, w jaki sposób wykorzystywane są szczegóły Państwa zamówienia.

Skargi. Prosimy najpierw poinformować nas pod adresem privacy@hatchgrab.com. Jeśli nie będą Państwo usatysfakcjonowani, mogą Państwo złożyć skargę do UAE Data Office.

Wiadomości marketingowe. Wysyłamy wiadomości marketingowe wyłącznie wtedy, gdy zezwala na to prawo ZEA. Każda z nich informuje, jak zrezygnować z ich otrzymywania, a jeśli poproszą nas Państwo o zaprzestanie, zastosujemy się do tego. E-maile dotyczące zamówienia lub Państwa konta nie są marketingiem.

Kontakt. privacy@hatchgrab.com lub pocztą na adres HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.