Tämä on käännös. Jos se poikkeaa englanninkielisestä versiosta, englanninkielinen versio on ratkaiseva.
Maakohtaiset ehdot
Päivitetty viimeksi: 1. marraskuuta 2026
Käyttöehtojamme ja tietosuojaselostettamme sovelletaan kaikissa maissa, joissa HatchGrabia käytetään. Joissakin maissa sovelletaan lisäsääntöjä. Tällä sivulla ne esitetään maa kerrallaan.
Jos jokin alla olevista kohdista koskee sinua, se on osa käyttöehtojamme ja tietosuojaselostettamme. Jos siinä todetaan jotakin niistä poikkeavaa, kyseisessä maassa sovelletaan tätä sivua.
Jos maatasi ei ole lueteltu, lisäsääntöjä ei ole: käyttöehtoja ja tietosuojaselostetta sovelletaan sellaisinaan.
Yhdysvallat
Ruokarekkayrittäjille
Sinä olet myyjä. Sinä myyt ruokasi, ja sinä olet korttimaksujesi kauppiasosapuoli (merchant of record), kuten käyttöehtojen kohdassa 5 todetaan. Asiakkaidesi tilaus tehdään sinun kanssasi, ei meidän kanssamme.
Myyntivero. Sinä määrität myyntiveron (sales tax) verokannan, jonka HatchGrab lisää tilauksiisi. Ruokalistan hinnat näytetään ilman veroa, ja vero näytetään asiakkaalle omana rivinään ennen maksamista. Vastaat siitä, että rekisteröidyt myyntiveron osalta sekä keräät ja maksat myyntiveron oikein kaikkialla, missä myyt. Lisäämme veron määrittämäsi verokannan mukaisesti. Emme tarkista sitä.
Luvat, lisenssit ja elintarvikesäännöt. Käyttöehtojen kohdan 3 mukaisiin velvollisuuksiisi kuuluvat liittovaltion, osavaltion ja paikalliset säännöt myyntipaikoissasi, mukaan lukien luvat, lisenssit, terveysviranomaisten vaatimukset ja kaikki sinuun sovellettavat allergeenien ilmoittamista koskevat säännöt.
Juomarahat. Asiakkaidesi lisäämät juomarahat ovat sinun. Ne maksetaan omalle Stripe-tilillesi tilauksen mukana, emmekä ota niistä osuutta.
Verkkotilausten palvelumaksut. Verkkokorttitilaukseen voi sisältyä palvelumaksu. Se näytetään ruokalistallasi ennen kuin asiakas tilaa ja uudelleen omana rivinään ennen maksamista. HatchGrab näyttää sinulle, kumpaa tyyppiä tiliisi sovelletaan: itse lisäämäsi maksu HatchGrabissa näytettävien rajojen puitteissa, joka on sinun; tai HatchGrabin lisäämä maksu, joka on meidän. Joissakin paikoissa on tällaisia maksuja koskevia sääntöjä, ja Kalifornian kokonaishinnoittelua (all-in pricing) koskeva laki on yksi esimerkki. Kerro meille, jos myyt jossakin, missä on tällainen sääntö, äläkä lisää omaa maksua, jos se ei ole sallittua.
Laskutus Yhdysvaltain dollareissa. Yhdysvalloissa olevat tilit laskutetaan Yhdysvaltain dollareissa. Kaikki verot, jotka meidän on veloitettava maksuistamme, näytetään ennen maksamista.
Paikallisen lainsäädännön mukaiset oikeutesi. Mikään käyttöehdoissa ei poista oikeutta, jota sijaintipaikkasi lainsäädännön mukaan ei voida rajoittaa tai josta ei voida luopua.
Asiakkaidesi tiedot. Yhdysvaltain osavaltioiden tietosuojalakien mukaan käyttöehtojen kohta 10 tarkoittaa samaa niiden omin käsittein: sinä olet ”business” (yritys) ja me olemme ”service provider” (palveluntarjoaja) tai ”processor” (käsittelijä). Käytämme asiakkaidesi henkilötietoja ainoastaan HatchGrabin ylläpitämiseen puolestasi. Emme myy niitä, emme jaa niitä kontekstirajat ylittävää käyttäytymiseen perustuvaa mainontaa varten emmekä käytä niitä mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin siihen, mitä nämä lait sallivat palveluntarjoajalle.
Tietosuoja kaikille Yhdysvalloissa oleville
Mitä keräämme ja kenen kanssa jaamme tietoja. Samat kuin tietosuojaselosteessa todetaan: ruokarekkayrittäjien tili- ja yritystiedot; nimesi, yhteystietosi ja tilaustietosi, jos tilaat ruokarekalta; sekä perustason tekniset tiedot, jos vierailet verkkosivustoillamme. Jaamme niitä sen ruokarekan kanssa, jolta tilaat, sekä tietosuojaselosteen kohdassa 6 lueteltujen palveluntarjoajien kanssa ainoastaan palvelun ylläpitämiseksi tai silloin, kun laki sitä edellyttää. Niitä voidaan käsitellä Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Euroopan unionissa ja Yhdysvalloissa.
Emme myy tai jaa henkilötietojasi. Emme myy henkilötietoja emmekä jaa niitä kontekstirajat ylittävää käyttäytymiseen perustuvaa mainontaa varten.
Allergia- ja ruokavaliohuomautukset. Jos lisäät tilaukseen allergia- tai ruokavaliohuomautuksia, välitämme ne ruokarekalle tilauksesi mukana. Poistamme ne yhdessä nimesi ja yhteystietojesi kanssa 12 kuukauden kuluttua tilauksesta, kuten tietosuojaselosteen kohdassa 7 todetaan. Emme käytä niitä mihinkään muuhun.
Pyyntösi. Voit kysyä meiltä, mitä henkilötietoja meillä on sinusta, ja pyytää meitä oikaisemaan tai poistamaan ne. Lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@hatchgrab.com. Tarkistamme, että pyyntö on aito, ennen kuin toimimme sen perusteella, ja vastaamme 45 päivän kuluessa. Voit pyytää jotakuta toista tekemään pyynnön puolestasi. Emme kohtele sinua eri tavalla sen vuoksi, että teet pyynnön. Jos tilasit ruokarekalta, voimme välittää pyyntösi kyseiselle ruokarekalle, koska se päättää, miten tilaustietojasi käytetään. Jos hylkäämme pyynnön, voit pyytää meitä käsittelemään sen uudelleen vastaamalla vastaukseemme.
Osavaltioiden tietosuojalait. Joitakin osavaltioiden tietosuojalakeja sovelletaan vain tietyn koon ylittäviin yrityksiin, eikä niitä välttämättä sovelleta meihin. Noudatamme edellä mainittuja pyyntöjä kuitenkin kaikkien Yhdysvalloissa olevien osalta.
Lapset. Palvelujamme ei ole suunnattu alle 13-vuotiaille lapsille, emmekä tietoisesti kerää heidän henkilötietojaan. Jos uskot, että lapsi on antanut meille tietojaan, ota meihin yhteyttä, niin poistamme ne.
Markkinointisähköpostit. Jokaisessa lähettämässämme markkinointisähköpostissa kerrotaan, miten voit lopettaa niiden vastaanottamisen, ja se sisältää postiosoitteemme. Jos pyydät meitä lopettamaan, lopetamme. Tilausta tai tiliäsi koskevat sähköpostit eivät ole markkinointia.
Tekstiviestit. Jos me tai ruokarekka tarjoamme tilauspäivityksiä tekstiviestillä, saat niitä vain, jos suostut vastaanottamaan niitä, ja voit lopettaa ne milloin tahansa.
Yhteystiedot. privacy@hatchgrab.com tai postitse osoitteeseen HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.
Irlanti
Ruokarekkayrittäjille
Sinä olet myyjä. Sinä myyt ruokasi, ja sinä olet korttimaksujesi kauppiasosapuoli (merchant of record), kuten käyttöehtojen kohdassa 5 todetaan. Asiakkaidesi tilaus tehdään sinun kanssasi, ei meidän kanssamme. Asiakkaillesi tekemiisi myynteihin sovelletaan Irlannin kuluttajansuojalainsäädäntöä, mukaan lukien Consumer Rights Act 2022 (kuluttajan oikeuksia koskeva laki), ja vastaat sen noudattamisesta. Tähän kuuluu, että annat asiakkaillesi yrityksesi nimen ja yhteystiedot, näytät arvonlisäveron sisältävät hinnat ja käsittelet valitukset, peruutukset ja hyvitykset. HatchGrab on ohjelmisto, jonka kautta myyt.
Korttimaksut. Asiakkaidesi korttimaksut menevät omalle Stripe-tilillesi, joka määritetään Irlantia varten käyttöönoton aikana, omissa nimissäsi ja oman Stripen kanssa tekemäsi sopimuksen mukaisesti. Rahat tilitetään sinne euroina, ja Stripe maksaa ne pankkitilillesi. Emme koskaan säilytä niitä. Stripe määrittää irlantilaisten tilien käsittelymaksut, ja ne näytetään HatchGrabissa ja käyttöönoton aikana.
Allergeenit. Sinun on annettava allergeenitiedot jokaisesta annoksesta Irlannin ja EU:n lainsäädännön edellyttämällä tavalla: asetuksessa (EU) N:o 1169/2011 luetellut 14 allergeenia Food Safety Authority of Irelandin (Irlannin elintarviketurvallisuusviranomainen) valvomien Irlannin sääntöjen mukaisesti (S.I. No. 489 of 2014, sellaisena kuin se on muutettuna). Verkossa tehtyjen tilausten osalta näiden tietojen on oltava saatavilla kirjallisesti ennen kuin asiakkaasi tilaa. Irlannissa HatchGrab näyttää allergeenit kunkin ruokalistasi annoksen kohdalla. Voit ladata allergeenikortin niiden täyttämisen avuksi, mutta korttia ei näytetä yksinään niiden sijasta. HatchGrab näyttää täsmälleen sen, minkä syötät, kuten käyttöehtojen kohdassa 3 todetaan. Emme tarkista sitä.
Hintasi ja arvonlisävero. Ruokalistasi hinnat näytetään asiakkaille arvonlisäveroineen. Vastaat siitä, että rekisteröidyt arvonlisäverovelvolliseksi sekä veloitat ja maksat arvonlisäveron oikein. Jos määrität HatchGrabissa arvonlisäverokannan, näytämme sen määrittämäsi verokannan mukaisesti. Emme tarkista sitä.
Meidän hintamme. Irlannissa olevat tilit laskutetaan euroina. HatchGrab Ltd on brittiläinen yhtiö, eikä se ole rekisteröitynyt arvonlisäverovelvolliseksi. Jos olet rekisteröitynyt arvonlisäverovelvolliseksi Irlannissa, anna meille arvonlisäverotunnisteesi. Tällöin tilität itse maksuihimme mahdollisesti kohdistuvan arvonlisäveron käännetyn verovelvollisuuden mukaisesti.
Paikallisen lainsäädännön mukaiset oikeutesi. Mikään käyttöehdoissa ei poista oikeutta, jota Irlannin lainsäädännön mukaan ei voida rajoittaa tai josta ei voida luopua.
Asiakkaidesi tiedot. EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen nojalla käyttöehtojen kohta 10 on kanssasi tekemämme henkilötietojen käsittelysopimus: sinä olet rekisterinpitäjä ja me olemme henkilötietojen käsittelijä samassa merkityksessä kuin yleisen tietosuoja-asetuksen 28 artiklassa.
Ilmoitukset ja sovellettava laki. Ilmoituksiin sovelletaan käyttöehtojen kohtaa 12: otamme sinuun yhteyttä tilissäsi olevaan sähköpostiosoitteeseen, ja voit tavoittaa meidät alla olevasta osoitteesta. Näihin ehtoihin sovelletaan Englannin ja Walesin lakia, ja Englannin ja Walesin tuomioistuimilla on toimivalta. Tämä ei poista mitään Irlannin lainsäädännön sinulle antamaa suojaa, jota ei voida sopimuksella sulkea pois.
Tietosuoja kaikille Irlannissa oleville
Sovellettava laki. Kun käsittelemme Irlannissa olevien henkilöiden henkilötietoja, sovelletaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta sekä tietosuojaselosteessamme mainittua Yhdistyneen kuningaskunnan lainsäädäntöä. Tietosuojaselosteen kohdassa 8 luetellut oikeudet ovat oikeuksiasi myös yleisen tietosuoja-asetuksen nojalla.
Missä tietojasi säilytetään. Tietojasi säilytetään ja käsitellään Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Euroopan komissio on päättänyt, että Yhdistynyt kuningaskunta suojaa henkilötietoja samalla tasolla kuin EU, joten tätä varten ei tarvita lisäsuojatoimia. Kun palveluntarjoaja käsittelee tietoja Yhdysvalloissa (tietosuojaselosteen kohta 6), siirto perustuu yleisessä tietosuoja-asetuksessa tunnustettuun suojatoimeen.
Allergia- ja ruokavaliohuomautukset. Jos lisäät tilaukseen allergia- tai ruokavaliohuomautuksia, välitämme ne ruokarekalle tilauksesi mukana. Poistamme ne yhdessä nimesi ja yhteystietojesi kanssa 12 kuukauden kuluttua tilauksesta, kuten tietosuojaselosteen kohdassa 7 todetaan. Emme käytä niitä mihinkään muuhun.
Pyyntösi. Voit kysyä meiltä, mitä henkilötietoja meillä on sinusta, ja pyytää meitä oikaisemaan tai poistamaan ne tai lopettamaan niiden käytön. Lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@hatchgrab.com. Vastaamme kuukauden kuluessa. Jos tilasit ruokarekalta, voimme välittää pyyntösi kyseiselle ruokarekalle, koska se päättää, miten tilaustietojasi käytetään.
Valitukset. Voit tehdä valituksen Irlannin tietosuojaviranomaiselle Data Protection Commissionille osoitteessa www.dataprotection.ie tai postitse osoitteeseen 6 Pembroke Row, Dublin 2, D02 X963. Toivomme kuitenkin, että saamme ensin mahdollisuuden korjata asian.
Markkinointisähköpostit. Lähetämme markkinointisähköposteja vain silloin, kun laki sen sallii. Jokaisessa niistä kerrotaan, miten voit lopettaa niiden vastaanottamisen, ja jos pyydät meitä lopettamaan, lopetamme. Tilausta tai tiliäsi koskevat sähköpostit eivät ole markkinointia.
Yhteystiedot. privacy@hatchgrab.com tai postitse osoitteeseen HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.
Australia
Ruokarekkayrittäjille
Sinä olet myyjä. Sinä myyt ruokasi, ja sinä olet korttimaksujesi kauppiasosapuoli (merchant of record), kuten käyttöehtojen kohdassa 5 todetaan. Asiakkaidesi tilaus tehdään sinun kanssasi, ei meidän kanssamme. Asiakkaillesi tekemiisi myynteihin sovelletaan Australian Consumer Law -lainsäädäntöä (Australian kuluttajansuojalaki), ja vastaat sen noudattamisesta. Tähän kuuluvat kuluttajatakuut, joita et voi poistaa; jokaisen hinnan näyttäminen yhtenä kokonaissummana; sekä myyntitositteen antaminen asiakkaallesi yrityksesi nimen ja ABN- tai ACN-tunnuksesi kera, kun myynnin arvo ylittää $75 (ilman GST-veroa), tai 7 päivän kuluessa, jos asiakas sitä pyytää. HatchGrabin tilaussähköposteissa ei näytetä ABN-tunnusta, joten tositteen on tultava sinulta. HatchGrab on ohjelmisto, jonka kautta myyt.
Korttimaksujen lisämaksut. 1. lokakuuta 2026 alkaen korttiverkkojen säännöt eivät enää salli lisämaksua eftpos-, Mastercard- tai Visa-korteista, ja myös American Express on poistanut lisämaksut. HatchGrab ei lisää tilauksiisi korttimaksun lisämaksua. Älä lisää sellaista itse, myöskään toisella nimellä.
Korttimaksut. Asiakkaidesi korttimaksut menevät omalle Stripe-tilillesi, joka määritetään Australiaa varten käyttöönoton aikana, omissa nimissäsi ja oman Stripen kanssa tekemäsi sopimuksen mukaisesti. Rahat tilitetään sinne Australian dollareina, ja Stripe maksaa ne pankkitilillesi. Emme koskaan säilytä niitä. Stripe määrittää australialaisten tilien käsittelymaksut, ja ne näytetään HatchGrabissa ja käyttöönoton aikana. Monissa australialaisissa debit-korteissa on sekä eftpos että Visa tai Mastercard, ja tällaisella kortilla tehty maksu voidaan käsitellä kumman tahansa verkon kautta. Kassasi kertoo tämän asiakkaillesi ennen maksamista.
Allergeenit. Sinun on annettava ruokasi allergeenitiedot Australia New Zealand Food Standards Coden (Australian ja Uuden-Seelannin elintarvikestandardit) edellyttämällä tavalla käyttäen sen Standard 1.2.3:ssa määrittämiä nimiä, kuten ”milk”, ”egg”, ”peanut”, ”wheat” ja ”crustacean”. Ruoan osalta, jota ei ole pakattu ja merkitty, kuten ruokarekan ruoan osalta, tiedot on esitettävä ruoan yhteydessä tai annettava asiakkaallesi pyynnöstä. Australiassa HatchGrab antaa sinun näyttää allergeenit kunkin annoksen kohdalla, näyttää allergeenikorttisi tai molemmat, ja se käyttää Coden nimiä. HatchGrab näyttää täsmälleen sen, minkä syötät, kuten käyttöehtojen kohdassa 3 todetaan. Emme tarkista sitä.
Hintasi ja GST. Ruokalistasi hinnat ovat koko hinta, jonka asiakkaasi maksavat, mukaan lukien mahdollinen GST (tavara- ja palveluvero). HatchGrab ei lisää veroa hinnan päälle. Vastaat siitä, että rekisteröidyt GST-verovelvolliseksi sekä veloitat ja maksat GST-veron oikein, ja siitä, että annat ABN-tunnuksesi sisältävän verolaskun (tax invoice), kun laki sitä edellyttää.
Meidän hintamme. Australiassa olevat tilit laskutetaan Australian dollareina. HatchGrab Ltd on brittiläinen yhtiö, eikä se ole rekisteröitynyt GST-verovelvolliseksi. Jos olet rekisteröitynyt GST-verovelvolliseksi, anna meille ABN-tunnuksesi ja kerro meille, että olet rekisteröitynyt. Tällöin tilität itse maksuihimme mahdollisesti kohdistuvan GST-veron, jos käännettyä verovelvollisuutta sovelletaan sinuun.
Paikallisen lainsäädännön mukaiset oikeutesi. Mikään käyttöehdoissa ei poista oikeutta, jota Australian lainsäädännön mukaan ei voida sulkea pois, rajoittaa tai muuttaa.
Asiakkaidesi tiedot. Käyttöehtojen kohdassa 10 kerrotaan, miten käsittelemme asiakkaidesi henkilötietoja puolestasi. Australiassa se tarkoittaa samaa: käsittelemme niitä ainoastaan HatchGrabin ylläpitämiseksi puolestasi ja ohjeidesi mukaisesti, ja sinä päätät, miten niitä käytetään. Jos yritykseesi sovelletaan Privacy Act 1988 -lakia (tietosuojalaki), vastaat sen noudattamisesta.
Ilmoitukset ja sovellettava laki. Ilmoituksiin sovelletaan käyttöehtojen kohtaa 12: otamme sinuun yhteyttä tilissäsi olevaan sähköpostiosoitteeseen, ja voit tavoittaa meidät alla olevasta osoitteesta. Näihin ehtoihin sovelletaan Englannin ja Walesin lakia, ja Englannin ja Walesin tuomioistuimilla on toimivalta. Tämä ei poista mitään Australian lainsäädännön sinulle antamaa suojaa, jota ei voida sopimuksella sulkea pois.
Tietosuoja kaikille Australiassa oleville
Sovellettava laki. Kun käsittelemme Australiassa olevien henkilöiden henkilötietoja, noudatamme Privacy Act 1988 -lain (tietosuojalaki) Australian Privacy Principles -periaatteita (Australian tietosuojaperiaatteet) sekä tietosuojaselosteessamme mainittua Yhdistyneen kuningaskunnan lainsäädäntöä.
Missä tietojasi säilytetään. Tietojasi säilytetään ja käsitellään Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Osaa niistä käsittelevät palveluntarjoajat Euroopan unionissa ja Yhdysvalloissa, kuten tietosuojaselosteen kohdassa 6 todetaan.
Allergia- ja ruokavaliohuomautukset. Jos lisäät tilaukseen allergia- tai ruokavaliohuomautuksia, välitämme ne ruokarekalle tilauksesi mukana. Poistamme ne yhdessä nimesi ja yhteystietojesi kanssa 12 kuukauden kuluttua tilauksesta, kuten tietosuojaselosteen kohdassa 7 todetaan. Emme käytä niitä mihinkään muuhun.
Pyyntösi. Voit kysyä meiltä, mitä henkilötietoja meillä on sinusta, ja pyytää meitä oikaisemaan tai poistamaan ne. Lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@hatchgrab.com. Vastaamme 30 päivän kuluessa. Jos tilasit ruokarekalta, voimme välittää pyyntösi kyseiselle ruokarekalle, koska se päättää, miten tilaustietojasi käytetään.
Valitukset. Jos olet tyytymätön siihen, miten olemme käsitelleet henkilötietojasi, kerro siitä ensin meille osoitteeseen privacy@hatchgrab.com. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme tai emme ole vastanneet 30 päivän kuluessa, voit tehdä kirjallisen valituksen Office of the Australian Information Commissionerille (OAIC) osoitteessa www.oaic.gov.au.
Markkinointisähköpostit. Lähetämme markkinointisähköposteja vain silloin, kun laki sen sallii. Jokaisessa niistä kerrotaan, keneltä se on, ja miten voit lopettaa niiden vastaanottamisen, ja jos pyydät meitä lopettamaan, lopetamme. Tilausta tai tiliäsi koskevat sähköpostit eivät ole markkinointia.
Yhteystiedot. privacy@hatchgrab.com tai postitse osoitteeseen HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.
Uusi-Seelanti
Ruokarekkayrittäjille
Sinä olet myyjä. Sinä myyt ruokasi, ja sinä olet korttimaksujesi kauppiasosapuoli (merchant of record), kuten käyttöehtojen kohdassa 5 todetaan. Asiakkaidesi tilaus tehdään sinun kanssasi, ei meidän kanssamme. Myyt elinkeinotoiminnassa, joten asiakkaillesi tekemiisi myynteihin sovelletaan Fair Trading Act 1986 -lakia (hyvää kauppatapaa koskeva laki) ja Consumer Guarantees Act 1993 -lakia (kuluttajatakuulaki), ja vastaat niiden noudattamisesta. Tähän kuuluvat kuluttajatakuut, joista et voi sopimuksella poiketa myydessäsi kuluttajille, sekä se, ettet johda asiakkaitasi harhaan ruoastasi tai sen hinnasta. HatchGrab on ohjelmisto, jonka kautta myyt.
Korttimaksut. Asiakkaidesi korttimaksut menevät omalle Stripe-tilillesi, joka määritetään Uutta-Seelantia varten käyttöönoton aikana, omissa nimissäsi ja oman Stripen kanssa tekemäsi sopimuksen mukaisesti. Rahat tilitetään sinne Uuden-Seelannin dollareina, ja Stripe maksaa ne pankkitilillesi. Emme koskaan säilytä niitä. Stripe määrittää uusiseelantilaisten tilien käsittelymaksut, ja ne näytetään HatchGrabissa ja käyttöönoton aikana. HatchGrab ei lisää tilauksiisi korttimaksun lisämaksua.
Allergeenit. Sinun on annettava ruokasi allergeenitiedot Australia New Zealand Food Standards Coden (Australian ja Uuden-Seelannin elintarvikestandardit) edellyttämällä tavalla käyttäen sen Standard 1.2.3:ssa määrittämiä nimiä, kuten ”milk”, ”egg”, ”peanut”, ”wheat” ja ”crustacean”. Ruoan osalta, jota ei ole pakattu ja merkitty, kuten ruokarekan ruoan osalta, tiedot on esitettävä ruoan yhteydessä, esimerkiksi ruokalistallasi, tai annettava asiakkaallesi pyynnöstä. Uudessa-Seelannissa HatchGrab antaa sinun näyttää allergeenit kunkin annoksen kohdalla, näyttää allergeenikorttisi tai molemmat, ja se käyttää Coden nimiä. HatchGrab näyttää täsmälleen sen, minkä syötät, kuten käyttöehtojen kohdassa 3 todetaan. Emme tarkista sitä.
Hintasi ja GST. Ruokalistasi hinnat ovat koko hinta, jonka asiakkaasi maksavat, mukaan lukien mahdollinen GST (tavara- ja palveluvero). HatchGrab ei lisää veroa hinnan päälle. Vastaat siitä, että rekisteröidyt GST-verovelvolliseksi sekä veloitat ja maksat GST-veron oikein.
Meidän hintamme. Uudessa-Seelannissa olevat tilit laskutetaan Uuden-Seelannin dollareina. HatchGrab Ltd on brittiläinen yhtiö, eikä se ole rekisteröitynyt GST-verovelvolliseksi Uudessa-Seelannissa. Jos olet rekisteröitynyt GST-verovelvolliseksi, anna meille GST-numerosi tai New Zealand Business Number -tunnuksesi (NZBN), jotta voimme käsitellä tiliäsi rekisteröityneen yrityksen tilinä. Tällöin tilität itse maksuihimme mahdollisesti kohdistuvan GST-veron, jos käännettyä verovelvollisuutta sovelletaan sinuun.
Liiketoimintakäyttö. Käytät HatchGrabia liiketoiminnassasi. Sovimme molemmat, että Consumer Guarantees Act 1993 -lakia ei sovelleta HatchGrabin sinulle tarjoamaan palveluun, kuten kyseinen laki sallii elinkeinonharjoittajien välillä, jotka sopivat siitä kirjallisesti, ja että tämä on kohtuullista ja asianmukaista.
Paikallisen lainsäädännön mukaiset oikeutesi. Mikään käyttöehdoissa ei poista oikeutta, jota Uuden-Seelannin lainsäädännön mukaan ei voida sulkea pois tai rajoittaa.
Asiakkaidesi tiedot. Käyttöehtojen kohdassa 10 kerrotaan, miten käsittelemme asiakkaidesi henkilötietoja puolestasi. Uudessa-Seelannissa se tarkoittaa samaa: Privacy Act 2020 -lain (tietosuojalaki) mukaisesti säilytämme niitä puolestasi ainoastaan HatchGrabin ylläpitämiseksi ja ohjeidesi mukaisesti, ja sinä päätät, miten niitä käytetään. Vastaat kyseisen lain noudattamisesta yrityksesi osalta.
Ilmoitukset ja sovellettava laki. Ilmoituksiin sovelletaan käyttöehtojen kohtaa 12: otamme sinuun yhteyttä tilissäsi olevaan sähköpostiosoitteeseen, ja voit tavoittaa meidät alla olevasta osoitteesta. Näihin ehtoihin sovelletaan Englannin ja Walesin lakia, ja Englannin ja Walesin tuomioistuimilla on toimivalta. Tämä ei poista mitään Uuden-Seelannin lainsäädännön sinulle antamaa suojaa, jota ei voida sopimuksella sulkea pois.
Tietosuoja kaikille Uudessa-Seelannissa oleville
Sovellettava laki. Kun käsittelemme Uudessa-Seelannissa olevien henkilöiden henkilötietoja, sovelletaan Privacy Act 2020 -lakia (tietosuojalaki) sekä tietosuojaselosteessamme mainittua Yhdistyneen kuningaskunnan lainsäädäntöä. Sitä sovelletaan meihin, koska harjoitamme liiketoimintaa Uudessa-Seelannissa, vaikka toimipaikkamme on Yhdistyneessä kuningaskunnassa.
Missä tietojasi säilytetään. Tietojasi säilytetään ja käsitellään Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Osaa niistä käsittelevät palveluntarjoajat Euroopan unionissa ja Yhdysvalloissa, kuten tietosuojaselosteen kohdassa 6 todetaan.
Allergia- ja ruokavaliohuomautukset. Jos lisäät tilaukseen allergia- tai ruokavaliohuomautuksia, välitämme ne ruokarekalle tilauksesi mukana. Poistamme ne yhdessä nimesi ja yhteystietojesi kanssa 12 kuukauden kuluttua tilauksesta, kuten tietosuojaselosteen kohdassa 7 todetaan. Emme käytä niitä mihinkään muuhun.
Pyyntösi. Voit pyytää meiltä henkilötietoja, joita meillä on sinusta, ja pyytää meitä oikaisemaan ne. Lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@hatchgrab.com. Vastaamme niin pian kuin kohtuudella pystymme ja viimeistään 20 työpäivän kuluessa. Jos tilasit ruokarekalta, voimme välittää pyyntösi kyseiselle ruokarekalle, koska se päättää, miten tilaustietojasi käytetään.
Valitukset. Jos olet tyytymätön siihen, miten olemme käsitelleet henkilötietojasi, kerro siitä ensin meille osoitteeseen privacy@hatchgrab.com. Privacy Commissioner (Uuden-Seelannin tietosuojavaltuutettu) pyytää sinua tekemään niin ennen valituksen tekemistä. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, voit tehdä valituksen Office of the Privacy Commissionerille osoitteessa www.privacy.org.nz, puhelimitse numerossa 0800 803 909 tai postitse osoitteeseen PO Box 10 094, Wellington 6140.
Tietosuojaloukkaukset. Jos henkilötietojasi koskeva tietosuojaloukkaus on aiheuttanut tai todennäköisesti aiheuttaa vakavaa haittaa, Privacy Act 2020 -laki edellyttää, että siitä ilmoitetaan Privacy Commissionerille ja sinulle niin pian kuin se on käytännössä mahdollista. Teemme niin, tai jos kyse on ruokarekalta tekemästäsi tilauksesta, autamme ruokarekkaa tekemään niin.
Markkinointisähköpostit. Lähetämme markkinointisähköposteja vain silloin, kun laki sen sallii. Jokaisessa niistä kerrotaan, keneltä se on, ja miten voit lopettaa niiden vastaanottamisen, ja jos pyydät meitä lopettamaan, lopetamme. Tilausta tai tiliäsi koskevat sähköpostit eivät ole markkinointia.
Yhteystiedot. privacy@hatchgrab.com tai postitse osoitteeseen HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.
Kanada
Ruokarekkayrittäjille
Sinä olet myyjä. Sinä myyt ruokasi, ja sinä olet korttimaksujesi kauppiasosapuoli (merchant of record), kuten käyttöehtojen kohdassa 5 todetaan. Asiakkaidesi tilaus tehdään sinun kanssasi, ei meidän kanssamme. Myynteihisi sovelletaan sen provinssin tai territorion kuluttajansuojalainsäädäntöä, jossa myyt, ja vastaat sen noudattamisesta. HatchGrab on ohjelmisto, jonka kautta myyt.
Hinnat. Ruokalistasi hinnat näytetään ilman veroa, ja vero lisätään kassalla omana rivinään. Kaikkien kiinteiden maksujen, jotka asiakkaan on maksettava, veroa lukuun ottamatta, on sisällyttävä hintaan, jonka asiakas näkee ensimmäisenä. Tämän vuoksi HatchGrab ei tarjoa verkkotilausten palvelumaksua Kanadassa. Juomarahat ovat vapaaehtoisia ja kuuluvat sinulle.
Myyntivero. HatchGrab täyttää sen provinssin tai territorion myyntiveron, jossa toimipaikkasi on (GST, HST tai GST ja PST), ja nimeää sen laskussa. Voit sen sijaan määrittää oman verokantasi. Vastaat siitä, että rekisteröidyt GST/HST-verovelvolliseksi sekä veloitat ja maksat GST/HST-veron ja mahdollisen provinssin myyntiveron oikein. Jos myyt tuotteita, joihin sovelletaan eri verokantaa, kuten virvoitusjuomia tai alkoholia Brittiläisessä Kolumbiassa, määritä verokantasi vastaavasti.
Korttimaksut. Asiakkaidesi korttimaksut menevät omalle Stripe-tilillesi, joka määritetään Kanadaa varten käyttöönoton aikana, omissa nimissäsi ja oman Stripen kanssa tekemäsi sopimuksen mukaisesti. Rahat tilitetään sinne Kanadan dollareina, ja Stripe maksaa ne pankkitilillesi. Emme koskaan säilytä niitä. HatchGrab ei lisää tilauksiisi korttimaksun lisämaksua.
Allergeenit. Kanadan allergeenimerkintöjä koskevat säännöt koskevat valmiiksi pakattuja elintarvikkeita. HatchGrab antaa sinun näyttää Health Canadan (Kanadan terveysministeriö) ensisijaiset allergeenit kunkin annoksen kohdalla, näyttää allergeenikorttisi tai molemmat. HatchGrab näyttää täsmälleen sen, minkä syötät, kuten käyttöehtojen kohdassa 3 todetaan. Emme tarkista sitä.
Québec, Saskatchewan ja Manitoba. HatchGrab ei ole vielä saatavilla ruokarekoille, joiden toimipaikka on Québecissä, koska Kanadan ranskankielistä versiota ei ole vielä saatavilla, eikä ruokarekoille, joiden toimipaikka on Saskatchewanissa tai Manitobassa, koska lisäämme ensin erilliset GST- ja PST-rivit.
Meidän hintamme. Kanadassa olevat tilit laskutetaan Kanadan dollareina. HatchGrab Ltd on brittiläinen yhtiö. Jos olet rekisteröitynyt GST/HST-verovelvolliseksi, anna meille rekisteröintinumerosi.
Paikallisen lainsäädännön mukaiset oikeutesi. Mikään käyttöehdoissa ei poista oikeutta, jota sijaintipaikkasi lainsäädännön mukaan ei voida rajoittaa tai josta ei voida luopua.
Ilmoitukset ja sovellettava laki. Ilmoituksiin sovelletaan käyttöehtojen kohtaa 12: otamme sinuun yhteyttä tilissäsi olevaan sähköpostiosoitteeseen, ja voit tavoittaa meidät alla olevasta osoitteesta. Näihin ehtoihin sovelletaan Englannin ja Walesin lakia, ja Englannin ja Walesin tuomioistuimilla on toimivalta. Tämä ei poista mitään provinssisi tai territoriosi lainsäädännön sinulle antamaa suojaa, jota ei voida sopimuksella sulkea pois.
Tietosuoja kaikille Kanadassa oleville
Sovellettava laki. Kun käsittelemme Kanadassa olevien henkilöiden henkilötietoja, sovelletaan Personal Information Protection and Electronic Documents Act -lakia (PIPEDA, henkilötietojen suojaa ja sähköisiä asiakirjoja koskeva laki) ja Brittiläisessä Kolumbiassa ja Albertassa niiden omia yksityistä sektoria koskevia tietosuojalakeja sekä tietosuojaselosteessamme mainittua Yhdistyneen kuningaskunnan lainsäädäntöä.
Missä tietojasi säilytetään. Tietojasi säilytetään ja käsitellään Yhdistyneessä kuningaskunnassa, ja osaa niistä käsittelevät palveluntarjoajat Euroopan unionissa ja Yhdysvalloissa (tietosuojaselosteen kohta 6), missä niihin voidaan päästä käsiksi näiden maiden lakien nojalla.
Pyyntösi. Voit pyytää henkilötietoja, joita meillä on sinusta, ja pyytää meitä oikaisemaan ne. Lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@hatchgrab.com. Vastaamme 30 päivän kuluessa.
Valitukset. Kerro siitä ensin meille osoitteeseen privacy@hatchgrab.com. Jos et ole tyytyväinen, voit tehdä valituksen Office of the Privacy Commissioner of Canadalle (Kanadan tietosuojavaltuutetun toimisto) osoitteessa www.priv.gc.ca tai numerossa 1-800-282-1376.
Tietoturvaloukkaukset. Jos tietojasi koskeva turvatoimien loukkaus aiheuttaa todellisen merkittävän haitan riskin, ilmoitamme siitä Privacy Commissionerille ja kerromme siitä sinulle niin pian kuin se on mahdollista.
Markkinointisähköpostit. Lähetämme markkinointisähköposteja vain suostumuksellasi, kuten Kanadan roskapostin vastainen laki edellyttää. Jokaisessa niistä kerrotaan, keneltä se on ja miten tilauksen voi perua, ja toteutamme tilauksen peruutuksen 10 arkipäivän kuluessa.
Yhteystiedot. privacy@hatchgrab.com tai postitse osoitteeseen HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.
Ranska
Ruokarekkayrittäjille
Sinä olet myyjä. Sinä myyt ruokasi, ja sinä olet korttimaksujesi kauppiasosapuoli (merchant of record), kuten käyttöehtojen kohdassa 5 todetaan. Asiakkaidesi tilaus tehdään sinun kanssasi, ei meidän kanssamme. Asiakkaillesi tekemiisi myynteihin sovelletaan Ranskan kuluttajansuojalainsäädäntöä, mukaan lukien Code de la consommation (kuluttajansuojalaki), ja vastaat sen noudattamisesta. Tähän kuuluu, että annat asiakkaillesi yrityksesi nimen ja yhteystiedot ennen kuin he tilaavat, näytät hinnat euroina siten, että ne sisältävät TVA:n (arvonlisävero) ja kaikki muut pakolliset maksut, kerrot heille, ettei peruuttamisoikeutta sovelleta nopeasti pilaantuvaan ruokaan tai tiettynä päivänä toimitettaviin ateriapalveluihin, tarjoat heille maksuttoman pääsyn kuluttajariitojen sovittelijan luo ja annat sovittelijan yhteystiedot sekä käsittelet valitukset, peruutukset ja hyvitykset. HatchGrab on ohjelmisto, jonka kautta myyt.
Tilauspainike. Ranskan lainsäädäntö edellyttää, että tilauksen tekevässä painikkeessa todetaan selvästi, että tilaus merkitsee maksamista. Ranskassa HatchGrabin tilauspainikkeissa todetaan näin (”Payer …” korttimaksussa, ”Commander et payer au retrait” maksussa ruokarekalla).
Korttimaksut. Asiakkaidesi korttimaksut menevät omalle Stripe-tilillesi, joka määritetään Ranskaa varten käyttöönoton aikana, omissa nimissäsi ja oman Stripen kanssa tekemäsi sopimuksen mukaisesti. Rahat tilitetään sinne euroina, ja Stripe maksaa ne pankkitilillesi. Emme koskaan säilytä niitä. Kun asiakkaan kortissa on sekä Cartes Bancaires että jokin toinen korttimerkki, maksulomake antaa asiakkaan valita, millä korttimerkillä maksetaan, kuten EU:n lainsäädäntö edellyttää. Ranskan lainsäädäntö ei salli maksua tietyn maksutavan käyttämisestä, joten HatchGrab ei lisää korttimaksun lisämaksua Ranskassa. Stripe määrittää ranskalaisten tilien käsittelymaksut, ja ne näytetään HatchGrabissa ja käyttöönoton aikana.
Allergeenit. Sinun on annettava allergeenitiedot jokaisesta annoksesta Ranskan ja EU:n lainsäädännön edellyttämällä tavalla: asetuksessa (EU) N:o 1169/2011 luetellut 14 allergeenia Code de la consommationin artikloissa R. 412-12–R. 412-16 säädettyjen Ranskan sääntöjen mukaisesti. Tietojen on oltava kirjallisia ja asiakkaasi saatavilla ennen kuin hän tilaa. Ranskassa HatchGrab antaa sinun näyttää allergeenit kunkin annoksen kohdalla tai yhden koko ruokalistasi kattavan allergeenikortin tai molemmat. Jos käytät korttia, siinä on mainittava jokainen annos ja sen allergeenit. HatchGrab näyttää täsmälleen sen, minkä syötät, kuten käyttöehtojen kohdassa 3 todetaan. Emme tarkista sitä.
Hintasi ja TVA. Ruokalistasi hinnat näytetään asiakkaille TVA:n (arvonlisävero) sisältävinä. Vastaat siitä, että rekisteröidyt TVA-verovelvolliseksi sekä veloitat ja maksat TVA:n oikein. HatchGrab näyttää kuhunkin tilaukseen sisältyvän TVA:n kuiteissa ja tilauslapuissa 10 %:n verokannan mukaan, ellet määritä omaa verokantaasi. 10 % on mukaan myytävien lämpimien ruokien ja juomien verokanta. Suljetussa pakkauksessa myöhemmin syötäväksi myytävään ruokaan ja alkoholiin sovelletaan muita verokantoja. Emme tarkista verokantaa. HatchGrab ei lisää palvelumaksua Ranskassa, koska pakollisen maksun on sisällyttävä asiakkaan näkemään hintaan.
Kieli. Ranskassa kuluttajille annettavien tietojen on oltava ranskaksi. HatchGrabin asiakkaillesi tarkoitetut sivut ovat ranskaksi. Vastaat itse kirjoittamistasi teksteistä, kuten ruokalistastasi ja huomautuksistasi.
Meidän hintamme. Ranskassa olevat tilit laskutetaan euroina. HatchGrab Ltd on brittiläinen yhtiö, eikä se ole rekisteröitynyt arvonlisäverovelvolliseksi. Jos olet rekisteröitynyt TVA-verovelvolliseksi Ranskassa, anna meille yhteisöarvonlisäverotunnisteesi. Tällöin tilität itse maksuihimme mahdollisesti kohdistuvan arvonlisäveron käännetyn verovelvollisuuden mukaisesti.
Paikallisen lainsäädännön mukaiset oikeutesi. Mikään käyttöehdoissa ei poista oikeutta, jota Ranskan lainsäädännön mukaan ei voida rajoittaa tai josta ei voida luopua.
Asiakkaidesi tiedot. EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen nojalla käyttöehtojen kohta 10 on kanssasi tekemämme henkilötietojen käsittelysopimus: sinä olet rekisterinpitäjä ja me olemme henkilötietojen käsittelijä samassa merkityksessä kuin yleisen tietosuoja-asetuksen 28 artiklassa.
Ilmoitukset ja sovellettava laki. Ilmoituksiin sovelletaan käyttöehtojen kohtaa 12: otamme sinuun yhteyttä tilissäsi olevaan sähköpostiosoitteeseen, ja voit tavoittaa meidät alla olevasta osoitteesta. Näihin ehtoihin sovelletaan Englannin ja Walesin lakia, ja Englannin ja Walesin tuomioistuimilla on toimivalta. Tämä ei poista mitään Ranskan lainsäädännön sinulle antamaa suojaa, jota ei voida sopimuksella sulkea pois.
Tietosuoja kaikille Ranskassa oleville
Sovellettava laki. Kun käsittelemme Ranskassa olevien henkilöiden henkilötietoja, sovelletaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta ja Ranskan tietosuojalakia (loi Informatique et Libertés) sekä tietosuojaselosteessamme mainittua Yhdistyneen kuningaskunnan lainsäädäntöä. Tietosuojaselosteen kohdassa 8 luetellut oikeudet ovat oikeuksiasi myös yleisen tietosuoja-asetuksen nojalla.
Missä tietojasi säilytetään. Tietojasi säilytetään ja käsitellään Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Euroopan komissio on päättänyt, että Yhdistynyt kuningaskunta suojaa henkilötietoja samalla tasolla kuin EU, joten tätä varten ei tarvita lisäsuojatoimia. Kun palveluntarjoaja käsittelee tietoja Yhdysvalloissa (tietosuojaselosteen kohta 6), siirto perustuu yleisessä tietosuoja-asetuksessa tunnustettuun suojatoimeen.
Allergia- ja ruokavaliohuomautukset. Jos lisäät tilaukseen allergia- tai ruokavaliohuomautuksia, välitämme ne ruokarekalle tilauksesi mukana. Poistamme ne yhdessä nimesi ja yhteystietojesi kanssa 12 kuukauden kuluttua tilauksesta, kuten tietosuojaselosteen kohdassa 7 todetaan. Emme käytä niitä mihinkään muuhun.
Pyyntösi. Voit kysyä meiltä, mitä henkilötietoja meillä on sinusta, ja pyytää meitä oikaisemaan tai poistamaan ne tai lopettamaan niiden käytön. Lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@hatchgrab.com. Vastaamme kuukauden kuluessa. Jos tilasit ruokarekalta, voimme välittää pyyntösi kyseiselle ruokarekalle, koska se päättää, miten tilaustietojasi käytetään.
Valitukset. Voit tehdä valituksen Ranskan tietosuojaviranomaiselle CNIL:lle (Commission nationale de l'informatique et des libertés) osoitteessa www.cnil.fr tai postitse osoitteeseen CNIL, Service des plaintes, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris. Toivomme kuitenkin, että saamme ensin mahdollisuuden korjata asian.
Markkinointisähköpostit. Lähetämme markkinointisähköposteja vain silloin, kun Ranskan lainsäädäntö sen sallii. Jokaisessa niistä kerrotaan, miten voit lopettaa niiden vastaanottamisen, ja jos pyydät meitä lopettamaan, lopetamme. Tilausta tai tiliäsi koskevat sähköpostit eivät ole markkinointia.
Yhteystiedot. privacy@hatchgrab.com tai postitse osoitteeseen HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.
Euroopan talousalue ja Sveitsi
Tätä kohtaa sovelletaan jokaisessa Euroopan talousalueen maassa, jolla ei ole omaa kohtaa edellä, sekä Sveitsissä: Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Kypros, Tšekki, Tanska, Viro, Suomi, Saksa, Kreikka, Unkari, Italia, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Malta, Alankomaat, Norja, Puola, Portugali, Romania, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi ja Sveitsi.
Ruokarekkayrittäjille
Sinä olet myyjä. Sinä myyt ruokasi, ja sinä olet korttimaksujesi kauppiasosapuoli (merchant of record), kuten käyttöehtojen kohdassa 5 todetaan. Asiakkaidesi tilaus tehdään sinun kanssasi, ei meidän kanssamme. Asiakkaillesi tekemiisi myynteihin sovelletaan maasi kuluttajansuojalainsäädäntöä, ja vastaat sen noudattamisesta. Tähän kuuluu, että annat asiakkaillesi yrityksesi nimen ja yhteystiedot ennen kuin he tilaavat, näytät hinnat maasi valuuttana siten, että ne sisältävät arvonlisäveron ja kaikki muut pakolliset maksut, kerrot heille, ettei peruuttamisoikeutta sovelleta nopeasti pilaantuvaan ruokaan tai tiettynä päivänä toimitettaviin ateriapalveluihin, tarjoat pääsyn riidanratkaisuun, jos maasi sitä edellyttää, sekä käsittelet valitukset, peruutukset ja hyvitykset. HatchGrab on ohjelmisto, jonka kautta myyt.
Korttimaksut. Asiakkaidesi korttimaksut menevät omalle Stripe-tilillesi, joka määritetään maatasi varten käyttöönoton aikana, omissa nimissäsi ja oman Stripen kanssa tekemäsi sopimuksen mukaisesti. Rahat tilitetään sinne maasi valuuttana, ja Stripe maksaa ne pankkitilillesi. Emme koskaan säilytä niitä. Kun asiakkaan kortissa on Euroopan talousalueella kaksi korttimerkkiä, maksulomake antaa asiakkaan valita, millä korttimerkillä maksetaan, kuten EU:n lainsäädäntö edellyttää. EU:n lainsäädäntö ei salli maksua kuluttajakortilla maksamisesta, joten HatchGrab ei lisää korttimaksun lisämaksua näissä maissa. Stripe määrittää maasi käsittelymaksut, ja ne näytetään HatchGrabissa ja käyttöönoton aikana.
Ei palvelumaksua. Asiakkaasi näkemän hinnan on oltava kokonaissumma, jonka hän maksaa, kaikki pakolliset maksut mukaan lukien. HatchGrab ei lisää palvelumaksua näissä maissa.
Allergeenit. Sinun on annettava allergeenitiedot jokaisesta annoksesta maasi lainsäädännön edellyttämällä tavalla: Euroopan talousalueella asetuksessa (EU) N:o 1169/2011 luetellut 14 allergeenia ja Sveitsissä samat 14 allergeenia Swiss Ordinance on Food Information -asetuksen (Sveitsin elintarviketietoja koskeva asetus) mukaisesti, elintarvikeviranomaisesi valvomien kansallisten sääntöjen mukaisesti. Jotkin maat sallivat tietojen antamisen suullisesti, jos kirjallisessa ilmoituksessa kerrotaan siitä; toiset edellyttävät tietoja kirjallisesti. Verkossa tehtyjen tilausten osalta tietojen on oltava saatavilla ennen kuin asiakkaasi tilaa. HatchGrab antaa sinun näyttää allergeenit kunkin annoksen kohdalla tai yhden koko ruokalistasi kattavan allergeenikortin, jos maasi sen sallii, tai molemmat. Jos käytät korttia, siinä on mainittava jokainen annos ja sen allergeenit. HatchGrab näyttää täsmälleen sen, minkä syötät, kuten käyttöehtojen kohdassa 3 todetaan. Emme tarkista sitä.
Hintasi ja arvonlisävero. Ruokalistasi hinnat näytetään asiakkaille arvonlisäveroineen. Vastaat siitä, että rekisteröidyt arvonlisäverovelvolliseksi sekä veloitat ja maksat arvonlisäveron oikein. HatchGrab näyttää kuhunkin tilaukseen sisältyvän arvonlisäveron kuiteissa ja tilauslapuissa maasi mukaan myytävän lämpimän ruoan verokannan mukaan, ellet määritä omaa verokantaasi. Juomiin, alkoholiin ja myöhemmin syötäväksi myytävään ruokaan voidaan soveltaa muita verokantoja. Emme tarkista verokantaa.
Kieli. Jotkin maat edellyttävät, että kuluttajille annettavat tiedot ovat niiden virallisella kielellä tai virallisilla kielillä. Maltalla HatchGrabin asiakkaillesi tarkoitetut sivut ovat englanniksi, joka on yksi Maltan virallisista kielistä. Vastaat itse kirjoittamistasi teksteistä, kuten ruokalistastasi ja huomautuksistasi.
Meidän hintamme. Tilit laskutetaan maasi valuuttana: euroina euroalueella ja muualla Sveitsin frangeina, Tšekin korunoina, Tanskan kruunuina, Unkarin forintteina, Norjan kruunuina, Puolan zlotyina, Romanian leuina tai Ruotsin kruunuina. HatchGrab Ltd on brittiläinen yhtiö, eikä se ole rekisteröitynyt arvonlisäverovelvolliseksi maassasi. Jos olet rekisteröitynyt arvonlisäverovelvolliseksi, anna meille arvonlisäverotunnisteesi. Tällöin tilität itse maksuihimme mahdollisesti kohdistuvan arvonlisäveron käännetyn verovelvollisuuden mukaisesti.
Paikallisen lainsäädännön mukaiset oikeutesi. Mikään käyttöehdoissa ei poista oikeutta, jota maasi lainsäädännön mukaan ei voida rajoittaa tai josta ei voida luopua.
Asiakkaidesi tiedot. Euroopan talousalueella EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen ja Sveitsissä Swiss Federal Act on Data Protection -lain (Sveitsin liittovaltion tietosuojalaki) nojalla käyttöehtojen kohta 10 on kanssasi tekemämme henkilötietojen käsittelysopimus: sinä olet rekisterinpitäjä ja me olemme henkilötietojen käsittelijä samassa merkityksessä kuin yleisen tietosuoja-asetuksen 28 artiklassa.
Ilmoitukset ja sovellettava laki. Ilmoituksiin sovelletaan käyttöehtojen kohtaa 12: otamme sinuun yhteyttä tilissäsi olevaan sähköpostiosoitteeseen, ja voit tavoittaa meidät alla olevasta osoitteesta. Näihin ehtoihin sovelletaan Englannin ja Walesin lakia, ja Englannin ja Walesin tuomioistuimilla on toimivalta. Tämä ei poista mitään maasi lainsäädännön sinulle antamaa suojaa, jota ei voida sopimuksella sulkea pois.
Tietosuoja kaikille Euroopan talousalueella ja Sveitsissä oleville
Sovellettava laki. Kun käsittelemme Euroopan talousalueella olevien henkilöiden henkilötietoja, sovelletaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta ja heidän maansa tietosuojalainsäädäntöä; Sveitsissä sovelletaan Federal Act on Data Protection -lakia (liittovaltion tietosuojalaki). Lisäksi sovelletaan tietosuojaselosteessamme mainittua Yhdistyneen kuningaskunnan lainsäädäntöä. Tietosuojaselosteen kohdassa 8 luetellut oikeudet ovat oikeuksiasi myös näiden lakien nojalla.
Missä tietojasi säilytetään. Tietojasi säilytetään ja käsitellään Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Euroopan komissio ja Sveitsi ovat kumpikin päättäneet, että Yhdistynyt kuningaskunta suojaa henkilötietoja riittävällä tasolla, joten tätä varten ei tarvita lisäsuojatoimia. Kun palveluntarjoaja käsittelee tietoja Yhdysvalloissa (tietosuojaselosteen kohta 6), siirto perustuu yleisessä tietosuoja-asetuksessa ja Sveitsin lainsäädännössä tunnustettuun suojatoimeen.
Allergia- ja ruokavaliohuomautukset. Jos lisäät tilaukseen allergia- tai ruokavaliohuomautuksia, välitämme ne ruokarekalle tilauksesi mukana. Poistamme ne yhdessä nimesi ja yhteystietojesi kanssa 12 kuukauden kuluttua tilauksesta, kuten tietosuojaselosteen kohdassa 7 todetaan. Emme käytä niitä mihinkään muuhun.
Pyyntösi. Voit kysyä meiltä, mitä henkilötietoja meillä on sinusta, ja pyytää meitä oikaisemaan tai poistamaan ne tai lopettamaan niiden käytön. Lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@hatchgrab.com. Vastaamme kuukauden kuluessa. Jos tilasit ruokarekalta, voimme välittää pyyntösi kyseiselle ruokarekalle, koska se päättää, miten tilaustietojasi käytetään.
Valitukset. Voit tehdä valituksen sen maan tietosuojaviranomaiselle, jossa asut tai työskentelet. Euroopan tietosuojaneuvosto luettelee kaikki Euroopan talousalueen viranomaiset osoitteessa www.edpb.europa.eu (About EDPB › Members). Sveitsissä viranomainen on Federal Data Protection and Information Commissioner (liittovaltion tietosuoja- ja julkisuusvaltuutettu), www.edoeb.admin.ch. Toivomme kuitenkin, että saamme ensin mahdollisuuden korjata asian.
| Maa | Tietosuojaviranomainen |
|---|---|
| Itävalta | dsb.gv.at |
| Belgia | autoriteprotectiondonnees.be |
| Bulgaria | cpdp.bg |
| Kroatia | azop.hr |
| Kypros | dataprotection.gov.cy |
| Tšekki | uoou.gov.cz |
| Tanska | datatilsynet.dk |
| Viro | aki.ee |
| Suomi | tietosuoja.fi |
| Saksa | osavaltiosi (Land) viranomainen (liittovaltio: bfdi.bund.de) |
| Kreikka | dpa.gr |
| Unkari | naih.hu |
| Italia | garanteprivacy.it |
| Latvia | dvi.gov.lv |
| Liechtenstein | datenschutzstelle.li |
| Liettua | vdai.lrv.lt |
| Luxemburg | cnpd.lu |
| Malta | idpc.org.mt |
| Alankomaat | autoriteitpersoonsgegevens.nl |
| Norja | datatilsynet.no |
| Puola | uodo.gov.pl |
| Portugali | cnpd.pt |
| Romania | dataprotection.ro |
| Slovakia | dataprotection.gov.sk |
| Slovenia | ip-rs.si |
| Espanja | aepd.es |
| Ruotsi | imy.se |
| Sveitsi | Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC, liittovaltion tietosuoja- ja julkisuusvaltuutettu), edoeb.admin.ch |
Markkinointisähköpostit. Lähetämme markkinointisähköposteja vain silloin, kun maasi lainsäädäntö sen sallii. Jokaisessa niistä kerrotaan, miten voit lopettaa niiden vastaanottamisen, ja jos pyydät meitä lopettamaan, lopetamme. Tilausta tai tiliäsi koskevat sähköpostit eivät ole markkinointia.
Yhteystiedot. privacy@hatchgrab.com tai postitse osoitteeseen HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.
Gibraltar
Ruokarekkayrittäjille
Sinä olet myyjä. Sinä myyt ruokasi, ja sinä olet korttimaksujesi kauppiasosapuoli (merchant of record), kuten käyttöehtojen kohdassa 5 todetaan. Asiakkaidesi tilaus tehdään sinun kanssasi, ei meidän kanssamme. Asiakkaillesi tekemiisi myynteihin sovelletaan Gibraltarin kuluttajansuojalainsäädäntöä, ja vastaat sen noudattamisesta. Tähän kuuluu, että annat asiakkaillesi yrityksesi nimen ja yhteystiedot ennen kuin he tilaavat, näytät hinnat siten, että ne sisältävät kaikki pakolliset maksut, sekä käsittelet valitukset, peruutukset ja hyvitykset. HatchGrab on ohjelmisto, jonka kautta myyt.
Korttimaksut. Asiakkaidesi korttimaksut menevät omalle Stripe-tilillesi, joka määritetään Gibraltaria varten käyttöönoton aikana, omissa nimissäsi ja oman Stripen kanssa tekemäsi sopimuksen mukaisesti. Rahat tilitetään sinne Englannin puntina, ja Stripe maksaa ne pankkitilillesi. Emme koskaan säilytä niitä. HatchGrab ei lisää korttimaksun lisämaksua eikä palvelumaksua Gibraltarilla. Stripe määrittää gibraltarilaisten tilien käsittelymaksut, ja ne näytetään HatchGrabissa ja käyttöönoton aikana. Stripe voi veloittaa eri maksun Gibraltarin ulkopuolella myönnetyistä korteista, mukaan lukien Yhdistyneessä kuningaskunnassa myönnetyt kortit.
Allergeenit. Sinun on annettava allergeenitiedot jokaisesta annoksesta Gibraltarin lainsäädännön edellyttämällä tavalla asetuksessa (EU) N:o 1169/2011 luetelluista 14 allergeenista. Verkossa tehtyjen tilausten osalta tietojen on oltava saatavilla ennen kuin asiakkaasi tilaa. HatchGrab antaa sinun näyttää allergeenit kunkin annoksen kohdalla tai yhden koko ruokalistasi kattavan allergeenikortin tai molemmat. Jos käytät korttia, siinä on mainittava jokainen annos ja sen allergeenit. HatchGrab näyttää täsmälleen sen, minkä syötät, kuten käyttöehtojen kohdassa 3 todetaan. Emme tarkista sitä.
Hintasi ja verot. Gibraltarilla ei ole arvonlisäveroa, joten HatchGrab ei näytä verariviä kuiteissa ja tilauslapuissa, ellet itse määritä verokantaa. Vastaat kaikista yritykseesi sovellettavista veroista.
Kieli. HatchGrabin asiakkaillesi tarkoitetut sivut ovat Gibraltarilla englanniksi. Vastaat itse kirjoittamistasi teksteistä, kuten ruokalistastasi ja huomautuksistasi.
Meidän hintamme. Gibraltarilla olevat tilit laskutetaan Englannin puntina.
Paikallisen lainsäädännön mukaiset oikeutesi. Mikään käyttöehdoissa ei poista oikeutta, jota Gibraltarin lainsäädännön mukaan ei voida rajoittaa tai josta ei voida luopua.
Asiakkaidesi tiedot. Gibraltarin tietosuojalainsäädännön nojalla, johon sisältyy EU:n yleinen tietosuoja-asetus sellaisena kuin sitä sovelletaan Gibraltarilla, käyttöehtojen kohta 10 on kanssasi tekemämme henkilötietojen käsittelysopimus: sinä olet rekisterinpitäjä ja me olemme henkilötietojen käsittelijä samassa merkityksessä kuin yleisen tietosuoja-asetuksen 28 artiklassa.
Ilmoitukset ja sovellettava laki. Ilmoituksiin sovelletaan käyttöehtojen kohtaa 12: otamme sinuun yhteyttä tilissäsi olevaan sähköpostiosoitteeseen, ja voit tavoittaa meidät alla olevasta osoitteesta. Näihin ehtoihin sovelletaan Englannin ja Walesin lakia, ja Englannin ja Walesin tuomioistuimilla on toimivalta. Tämä ei poista mitään Gibraltarin lainsäädännön sinulle antamaa suojaa, jota ei voida sopimuksella sulkea pois.
Tietosuoja kaikille Gibraltarilla oleville
Sovellettava laki. Kun käsittelemme Gibraltarilla olevien henkilöiden henkilötietoja, sovelletaan Gibraltarin tietosuojalainsäädäntöä, mukaan lukien EU:n yleinen tietosuoja-asetus sellaisena kuin sitä siellä sovelletaan, sekä tietosuojaselosteessamme mainittua Yhdistyneen kuningaskunnan lainsäädäntöä. Tietosuojaselosteen kohdassa 8 luetellut oikeudet ovat oikeuksiasi myös kyseisen lainsäädännön nojalla.
Missä tietojasi säilytetään. Tietojasi säilytetään ja käsitellään Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Kun palveluntarjoaja käsittelee tietoja Yhdysvalloissa (tietosuojaselosteen kohta 6), siirto perustuu lainsäädännössä tunnustettuun suojatoimeen.
Allergia- ja ruokavaliohuomautukset. Jos lisäät tilaukseen allergia- tai ruokavaliohuomautuksia, välitämme ne ruokarekalle tilauksesi mukana. Poistamme ne yhdessä nimesi ja yhteystietojesi kanssa 12 kuukauden kuluttua tilauksesta, kuten tietosuojaselosteen kohdassa 7 todetaan. Emme käytä niitä mihinkään muuhun.
Pyyntösi. Voit kysyä meiltä, mitä henkilötietoja meillä on sinusta, ja pyytää meitä oikaisemaan tai poistamaan ne tai lopettamaan niiden käytön. Lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@hatchgrab.com. Vastaamme kuukauden kuluessa. Jos tilasit ruokarekalta, voimme välittää pyyntösi kyseiselle ruokarekalle, koska se päättää, miten tilaustietojasi käytetään.
Valitukset. Voit tehdä valituksen Gibraltarin tietosuojaviranomaiselle Gibraltar Regulatory Authoritylle osoitteessa www.gra.gi. Toivomme kuitenkin, että saamme ensin mahdollisuuden korjata asian.
Markkinointisähköpostit. Lähetämme markkinointisähköposteja vain silloin, kun Gibraltarin lainsäädäntö sen sallii. Jokaisessa niistä kerrotaan, miten voit lopettaa niiden vastaanottamisen, ja jos pyydät meitä lopettamaan, lopetamme. Tilausta tai tiliäsi koskevat sähköpostit eivät ole markkinointia.
Yhteystiedot. privacy@hatchgrab.com tai postitse osoitteeseen HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.
Brasilia
Ruokarekkayrittäjille
Sinä olet myyjä. Sinä myyt ruokasi, ja sinä olet korttimaksujesi kauppiasosapuoli (merchant of record), kuten käyttöehtojen kohdassa 5 todetaan. Asiakkaidesi tilaus tehdään sinun kanssasi, ei meidän kanssamme. Asiakkaillesi tekemiisi myynteihin sovelletaan Brasilian kuluttajansuojalainsäädäntöä, mukaan lukien kuluttajansuojalaki (Código de Defesa do Consumidor, laki nro 8.078 vuodelta 1990) ja verkkomyyntiä koskevat säännöt asetuksessa nro 7.962 vuodelta 2013, ja vastaat sen noudattamisesta. Tähän kuuluu, että annat asiakkaillesi yrityksesi nimen, CNPJ- tai CPF-tunnuksesi ja osoitteesi ennen kuin he tilaavat, näytät hinnat realeina sekä käsittelet valitukset, peruutukset ja hyvitykset. Sinun on itse tarkistettava, sovelletaanko oikeutta peruuttaa liiketilojesi ulkopuolella tehty ostos (lain 49 artikla) valmistamaasi ruokaan. HatchGrab on ohjelmisto, jonka kautta myyt.
Korttimaksut. Asiakkaidesi korttimaksut menevät omalle Stripe-tilillesi, joka määritetään Brasiliaa varten käyttöönoton aikana, omissa nimissäsi ja oman Stripen kanssa tekemäsi sopimuksen mukaisesti. Rahat tilitetään sinne Brasilian realeina, ja Stripe maksaa ne pankkitilillesi. Emme koskaan säilytä niitä. HatchGrab ei lisää korttimaksun lisämaksua eikä palvelumaksua Brasiliassa. Stripe määrittää brasilialaisten tilien käsittelymaksut, ja ne näytetään HatchGrabissa ja käyttöönoton aikana.
Allergeenit. Brasilian allergeenimerkintöjä koskevat säännöt (ANVISAn päätös RDC nro 26 vuodelta 2015 ja laktoosia koskevat säännöt päätöksessä RDC nro 136 vuodelta 2017) on laadittu pakatuille elintarvikkeille. Brasiliassa HatchGrab antaa sinun näyttää näissä säännöissä luetellut allergeenit kunkin annoksen kohdalla, näyttää allergeenikorttisi tai molemmat. HatchGrab näyttää täsmälleen sen, minkä syötät, kuten käyttöehtojen kohdassa 3 todetaan. Emme tarkista sitä.
Hintasi ja verot. Ruokalistasi hinnat näytetään asiakkaille koko hintana, jonka he maksavat, verot mukaan lukien. HatchGrab ei määritä sinulle verokantaa. Vastaat siitä, että rekisteröidyt verovelvolliseksi sekä veloitat ja maksat verosi oikein, kaikista laissa edellytetyistä verotiedoista kuiteissasi sekä verolaskun (nota fiscal) antamisesta, kun laki sitä edellyttää.
Kieli. Brasiliassa HatchGrabin asiakkaillesi tarkoitetut sivut ovat Brasilian portugaliksi. Vastaat itse kirjoittamistasi teksteistä, kuten ruokalistastasi ja huomautuksistasi.
Pakettimme Brasiliassa. Brasiliassa tarjoamme yhden paketin. Siinä on kuukausihinta eikä HatchGrabin maksua verkkotilauksista, ja se on hinnoittelusivullamme Brasilialle näytettävä paketti. Brasiliassa ei ole pakettia ilman kuukausimaksua. Kun ilmainen kokeilujaksosi päättyy, tilisi siirtyy kyseiseen pakettiin, ja otamme sinuun yhteyttä ennen kokeilujaksosi päättymistä maksun järjestämiseksi.
Meidän hintamme. Brasiliassa olevat tilit laskutetaan Brasilian realeina. HatchGrab Ltd on brittiläinen yhtiö. Ulkomailta ostettujen palvelujen maksuihin voi kohdistua Brasilian veroja, joista maksaja vastaa. Jos maksuihimme sovelletaan veroa, ilmoitamme siitä sinulle ennen kuin se lisätään, kuten käyttöehtojen kohdassa 4 todetaan.
Paikallisen lainsäädännön mukaiset oikeutesi. Mikään käyttöehdoissa ei poista oikeutta, jota Brasilian lainsäädännön mukaan ei voida rajoittaa tai josta ei voida luopua.
Asiakkaidesi tiedot. Brasilian yleisen tietosuojalain (Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD, laki nro 13.709 vuodelta 2018) mukaan käyttöehtojen kohta 10 tarkoittaa samaa lain omin käsittein: sinä olet rekisterinpitäjä ja me olemme käsittelijä (operador), ja käsittelemme asiakkaidesi henkilötietoja ainoastaan HatchGrabin ylläpitämiseksi puolestasi ja ohjeidesi mukaisesti.
Ilmoitukset ja sovellettava laki. Ilmoituksiin sovelletaan käyttöehtojen kohtaa 12: otamme sinuun yhteyttä tilissäsi olevaan sähköpostiosoitteeseen, ja voit tavoittaa meidät alla olevasta osoitteesta. Näihin ehtoihin sovelletaan Englannin ja Walesin lakia, ja Englannin ja Walesin tuomioistuimilla on toimivalta. Tämä ei poista mitään Brasilian lainsäädännön sinulle antamaa suojaa, jota ei voida sopimuksella sulkea pois.
Tietosuoja kaikille Brasiliassa oleville
Sovellettava laki. Kun käsittelemme Brasiliassa olevien henkilöiden henkilötietoja, sovelletaan yleistä tietosuojalakia (LGPD) sekä tietosuojaselosteessamme mainittua Yhdistyneen kuningaskunnan lainsäädäntöä. Tietosuojaselosteen kohdassa 8 luetellut oikeudet ovat oikeuksiasi myös LGPD:n nojalla.
Missä tietojasi säilytetään. Tietojasi säilytetään ja käsitellään Yhdistyneessä kuningaskunnassa, ja osaa niistä käsittelevät palveluntarjoajat Euroopan unionissa ja Yhdysvalloissa, kuten tietosuojaselosteen kohdassa 6 todetaan. Siirrämme niitä ainoastaan LGPD:n sallimalla perusteella.
Allergia- ja ruokavaliohuomautukset. Jos lisäät tilaukseen allergia- tai ruokavaliohuomautuksia, välitämme ne ruokarekalle tilauksesi mukana. Poistamme ne yhdessä nimesi ja yhteystietojesi kanssa 12 kuukauden kuluttua tilauksesta, kuten tietosuojaselosteen kohdassa 7 todetaan. Emme käytä niitä mihinkään muuhun.
Pyyntösi. Voit pyytää meitä vahvistamaan, onko meillä sinua koskevia henkilötietoja, ja pyytää niistä jäljennöksen tai pyytää meitä oikaisemaan tai poistamaan ne tai lopettamaan niiden käytön. Lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@hatchgrab.com. Vastaamme 15 päivän kuluessa. Jos tilasit ruokarekalta, voimme välittää pyyntösi kyseiselle ruokarekalle, koska se päättää, miten tilaustietojasi käytetään.
Valitukset. Kerro siitä ensin meille osoitteeseen privacy@hatchgrab.com. Voit myös tehdä valituksen kansalliselle tietosuojaviranomaiselle (Autoridade Nacional de Proteção de Dados, ANPD) osoitteessa www.gov.br/anpd.
Markkinointisähköpostit. Lähetämme markkinointisähköposteja vain silloin, kun Brasilian lainsäädäntö sen sallii. Jokaisessa niistä kerrotaan, miten voit lopettaa niiden vastaanottamisen, ja jos pyydät meitä lopettamaan, lopetamme. Tilausta tai tiliäsi koskevat sähköpostit eivät ole markkinointia.
Yhteystiedot. privacy@hatchgrab.com tai postitse osoitteeseen HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.
Meksiko
Ruokarekkayrittäjille
Sinä olet myyjä. Sinä myyt ruokasi, ja sinä olet korttimaksujesi kauppiasosapuoli (merchant of record), kuten käyttöehtojen kohdassa 5 todetaan. Asiakkaidesi tilaus tehdään sinun kanssasi, ei meidän kanssamme. Asiakkaillesi tekemiisi myynteihin sovelletaan Meksikon kuluttajansuojalainsäädäntöä, mukaan lukien liittovaltion kuluttajansuojalaki (Ley Federal de Protección al Consumidor), ja vastaat sen noudattamisesta. Tähän kuuluu, että annat asiakkaillesi yrityksesi nimen ja yhteystiedot, näytät heidän maksamansa kokonaishinnan verot mukaan lukien ennen kuin he tilaavat sekä käsittelet valitukset, peruutukset ja hyvitykset. HatchGrab on ohjelmisto, jonka kautta myyt.
Korttimaksut. Asiakkaidesi korttimaksut menevät omalle Stripe-tilillesi, joka määritetään Meksikoa varten käyttöönoton aikana, omissa nimissäsi ja oman Stripen kanssa tekemäsi sopimuksen mukaisesti. Rahat tilitetään sinne Meksikon pesoina, ja Stripe maksaa ne pankkitilillesi. Emme koskaan säilytä niitä. HatchGrab ei lisää korttimaksun lisämaksua eikä palvelumaksua Meksikossa. Stripe määrittää meksikolaisten tilien käsittelymaksut, ja ne näytetään HatchGrabissa ja käyttöönoton aikana.
Allergeenit. Meksikon allergeenimerkintöjä koskevat säännöt (NOM-051-SCFI/SSA1-2010) on laadittu pakatuille elintarvikkeille, ja ne noudattavat kansainvälistä Codex-luetteloa. Meksikossa HatchGrab antaa sinun näyttää Codex-allergeenit kunkin annoksen kohdalla, näyttää allergeenikorttisi tai molemmat. HatchGrab näyttää täsmälleen sen, minkä syötät, kuten käyttöehtojen kohdassa 3 todetaan. Emme tarkista sitä.
Hintasi ja IVA. Ruokalistasi hinnat näytetään asiakkaille IVA:n (arvonlisävero) sisältävinä. HatchGrab näyttää kuhunkin tilaukseen sisältyvän IVA:n kuiteissa ja tilauslapuissa 16 %:n verokannan mukaan, ellet määritä omaa verokantaasi. Vastaat siitä, että rekisteröidyt IVA-verovelvolliseksi sekä veloitat ja maksat IVA:n oikein, ja verolaskun (CFDI) antamisesta, kun asiakas sitä pyytää. Emme tarkista verokantaa.
Kieli. Meksikossa HatchGrabin asiakkaillesi tarkoitetut sivut ovat espanjaksi. Vastaat itse kirjoittamistasi teksteistä, kuten ruokalistastasi ja huomautuksistasi.
Pakettimme Meksikossa. Meksikossa tarjoamme yhden paketin. Siinä on kuukausihinta eikä HatchGrabin maksua verkkotilauksista, ja se on hinnoittelusivullamme Meksikolle näytettävä paketti. Meksikossa ei ole pakettia ilman kuukausimaksua. Kun ilmainen kokeilujaksosi päättyy, tilisi siirtyy kyseiseen pakettiin, ja otamme sinuun yhteyttä ennen kokeilujaksosi päättymistä maksun järjestämiseksi.
Meidän hintamme. Meksikossa olevat tilit laskutetaan Meksikon pesoina. HatchGrab Ltd on brittiläinen yhtiö. Jos maksuihimme sovelletaan veroa, ilmoitamme siitä sinulle ennen kuin se lisätään, kuten käyttöehtojen kohdassa 4 todetaan.
Paikallisen lainsäädännön mukaiset oikeutesi. Mikään käyttöehdoissa ei poista oikeutta, jota Meksikon lainsäädännön mukaan ei voida rajoittaa tai josta ei voida luopua.
Asiakkaidesi tiedot. Meksikon Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties -lain (yksityisten tahojen hallussa olevien henkilötietojen suojaa koskeva liittovaltion laki) mukaan käyttöehtojen kohta 10 tarkoittaa samaa lain omin käsittein: sinä olet rekisterinpitäjä ja me olemme käsittelijäsi (encargado), ja käsittelemme asiakkaidesi henkilötietoja ainoastaan HatchGrabin ylläpitämiseksi puolestasi ja ohjeidesi mukaisesti. Vastaat omasta asiakkaillesi annettavasta tietosuojailmoituksestasi (aviso de privacidad).
Ilmoitukset ja sovellettava laki. Ilmoituksiin sovelletaan käyttöehtojen kohtaa 12: otamme sinuun yhteyttä tilissäsi olevaan sähköpostiosoitteeseen, ja voit tavoittaa meidät alla olevasta osoitteesta. Näihin ehtoihin sovelletaan Englannin ja Walesin lakia, ja Englannin ja Walesin tuomioistuimilla on toimivalta. Tämä ei poista mitään Meksikon lainsäädännön sinulle antamaa suojaa, jota ei voida sopimuksella sulkea pois.
Tietosuoja kaikille Meksikossa oleville
Sovellettava laki. Kun käsittelemme Meksikossa olevien henkilöiden henkilötietoja, sovelletaan Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties -lakia (yksityisten tahojen hallussa olevien henkilötietojen suojaa koskeva liittovaltion laki) sekä tietosuojaselosteessamme mainittua Yhdistyneen kuningaskunnan lainsäädäntöä. Tämä sivu ja tietosuojaseloste muodostavat yhdessä tietosuojailmoituksemme Meksikossa oleville henkilöille.
Missä tietojasi säilytetään. Tietojasi säilytetään ja käsitellään Yhdistyneessä kuningaskunnassa, ja osaa niistä käsittelevät palveluntarjoajat Euroopan unionissa ja Yhdysvalloissa, kuten tietosuojaselosteen kohdassa 6 todetaan, ainoastaan palvelun ylläpitämiseksi.
Allergia- ja ruokavaliohuomautukset. Jos lisäät tilaukseen allergia- tai ruokavaliohuomautuksia, välitämme ne ruokarekalle tilauksesi mukana. Poistamme ne yhdessä nimesi ja yhteystietojesi kanssa 12 kuukauden kuluttua tilauksesta, kuten tietosuojaselosteen kohdassa 7 todetaan. Emme käytä niitä mihinkään muuhun.
Pyyntösi. Voit pyytää pääsyä henkilötietoihin, joita meillä on sinusta, ja pyytää meitä oikaisemaan tai poistamaan ne tai lopettamaan niiden käytön (ARCO-oikeutesi). Lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@hatchgrab.com. Vastaamme 20 arkipäivän kuluessa. Jos tilasit ruokarekalta, voimme välittää pyyntösi kyseiselle ruokarekalle, koska se päättää, miten tilaustietojasi käytetään.
Valitukset. Kerro siitä ensin meille osoitteeseen privacy@hatchgrab.com. Jos et ole tyytyväinen, voit tehdä valituksen Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno -virastolle (korruptiontorjunnan ja hyvän hallinnon sihteeristö), joka valvoo Meksikon liittovaltion lakia yksityisten tahojen hallussa olevien henkilötietojen suojasta (voimassa 21. maaliskuuta 2025 alkaen).
Markkinointisähköpostit. Lähetämme markkinointisähköposteja vain silloin, kun Meksikon lainsäädäntö sen sallii. Jokaisessa niistä kerrotaan, miten voit lopettaa niiden vastaanottamisen, ja jos pyydät meitä lopettamaan, lopetamme. Tilausta tai tiliäsi koskevat sähköpostit eivät ole markkinointia.
Yhteystiedot. privacy@hatchgrab.com tai postitse osoitteeseen HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.
Japani
Ruokarekkayrittäjille
Sinä olet myyjä. Sinä myyt ruokasi, ja sinä olet korttimaksujesi kauppiasosapuoli (merchant of record), kuten käyttöehtojen kohdassa 5 todetaan. Asiakkaidesi tilaus tehdään sinun kanssasi, ei meidän kanssamme. Asiakkaillesi tekemiisi myynteihin sovelletaan Japanin kuluttajansuojalainsäädäntöä, ja vastaat sen noudattamisesta. Tähän kuuluvat Act on Specified Commercial Transactions -lain (特定商取引法, erityisiä kaupallisia liiketoimia koskeva laki) verkkomyynnissä edellyttämät myyjää koskevat tiedot, kuten nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi; kulutusveron sisältävien hintojen näyttäminen; sekä valitusten, peruutusten ja hyvitysten käsitteleminen. HatchGrab on ohjelmisto, jonka kautta myyt.
Tilausnäkymä. Ennen kuin asiakkaasi tekee tilauksen, HatchGrab näyttää hänelle yhdessä näkymässä, mitä hän tilaa, hinnan, miten hän maksaa ja milloin tilauksen voi noutaa.
Korttimaksut. Asiakkaidesi korttimaksut menevät omalle Stripe-tilillesi, joka määritetään Japania varten käyttöönoton aikana, omissa nimissäsi ja oman Stripen kanssa tekemäsi sopimuksen mukaisesti. Rahat tilitetään sinne Japanin jeneinä, ja Stripe maksaa ne pankkitilillesi. Emme koskaan säilytä niitä. HatchGrab ei lisää korttimaksun lisämaksua eikä palvelumaksua Japanissa. Stripe määrittää japanilaisten tilien käsittelymaksut, ja ne näytetään HatchGrabissa ja käyttöönoton aikana.
Allergeenit. Japanin allergeenimerkintöjä koskevat säännöt (Consumer Affairs Agencyn eli Japanin kuluttaja-asiainviraston Food Labeling Standards -merkintästandardit) on laadittu pakatuille elintarvikkeille, eikä ravintolapalvelujen tarvitse noudattaa niitä. Japanissa HatchGrab antaa sinun näyttää näissä säännöissä luetellut allergeenit, kahdeksan pakollisesti merkittävää ja kaksikymmentä suositeltua, kunkin annoksen kohdalla, näyttää allergeenikorttisi tai molemmat. HatchGrab näyttää täsmälleen sen, minkä syötät, kuten käyttöehtojen kohdassa 3 todetaan. Emme tarkista sitä.
Hintasi ja kulutusvero. Ruokalistasi hinnat näytetään asiakkaille kulutusveron sisältävinä. HatchGrab näyttää kuhunkin tilaukseen sisältyvän kulutusveron kuiteissa ja tilauslapuissa 8 %:n verokannan (mukaan myytävän ruoan alennettu verokanta) mukaan, ellet määritä omaa verokantaasi. Paikan päällä tarjoamillasi istumapaikoilla syötävään ruokaan voidaan soveltaa 10 %:n verokantaa. Vastaat siitä, että rekisteröidyt kulutusverovelvolliseksi sekä veloitat ja maksat kulutusveron oikein, ja hyväksytyn laskun (qualified invoice) antamisesta, kun laki sitä edellyttää. Emme tarkista verokantaa.
Kieli. Japanissa HatchGrabin asiakkaillesi tarkoitetut sivut ovat japaniksi. Vastaat itse kirjoittamistasi teksteistä, kuten ruokalistastasi ja huomautuksistasi.
Meidän hintamme. Japanissa olevat tilit laskutetaan Japanin jeneinä. HatchGrab Ltd on brittiläinen yhtiö. Jos olet yritys, saatat joutua tilittämään maksuihimme kohdistuvan kulutusveron itse käännetyn verovelvollisuuden mukaisesti. Jos maksuihimme sovelletaan veroa, ilmoitamme siitä sinulle ennen kuin se lisätään, kuten käyttöehtojen kohdassa 4 todetaan.
Paikallisen lainsäädännön mukaiset oikeutesi. Mikään käyttöehdoissa ei poista oikeutta, jota Japanin lainsäädännön mukaan ei voida rajoittaa tai josta ei voida luopua.
Asiakkaidesi tiedot. Japanin Act on the Protection of Personal Information -lain (個人情報保護法, henkilötietojen suojaa koskeva laki) mukaan käyttöehtojen kohta 10 tarkoittaa samaa lain omin käsittein: uskot asiakkaidesi henkilötiedot meille, ja käsittelemme niitä ainoastaan HatchGrabin ylläpitämiseksi puolestasi ja ohjeidesi mukaisesti.
Ilmoitukset ja sovellettava laki. Ilmoituksiin sovelletaan käyttöehtojen kohtaa 12: otamme sinuun yhteyttä tilissäsi olevaan sähköpostiosoitteeseen, ja voit tavoittaa meidät alla olevasta osoitteesta. Näihin ehtoihin sovelletaan Englannin ja Walesin lakia, ja Englannin ja Walesin tuomioistuimilla on toimivalta. Tämä ei poista mitään Japanin lainsäädännön sinulle antamaa suojaa, jota ei voida sopimuksella sulkea pois.
Tietosuoja kaikille Japanissa oleville
Sovellettava laki. Kun käsittelemme Japanissa olevien henkilöiden henkilötietoja, sovelletaan Act on the Protection of Personal Information -lakia (henkilötietojen suojaa koskeva laki) sekä tietosuojaselosteessamme mainittua Yhdistyneen kuningaskunnan lainsäädäntöä.
Missä tietojasi säilytetään. Tietojasi säilytetään ja käsitellään Yhdistyneessä kuningaskunnassa, ja osaa niistä käsittelevät palveluntarjoajat Euroopan unionissa ja Yhdysvalloissa, kuten tietosuojaselosteen kohdassa 6 todetaan. Japani tunnustaa, että Yhdistyneen kuningaskunnan ja Euroopan unionin henkilötietojen suoja vastaa Japanin tasoa. Yhdysvalloissa käsiteltäviä tietoja suojaavat näiden palveluntarjoajien kanssa tekemämme sopimukset.
Allergia- ja ruokavaliohuomautukset. Jos lisäät tilaukseen allergia- tai ruokavaliohuomautuksia, välitämme ne ruokarekalle tilauksesi mukana. Poistamme ne yhdessä nimesi ja yhteystietojesi kanssa 12 kuukauden kuluttua tilauksesta, kuten tietosuojaselosteen kohdassa 7 todetaan. Emme käytä niitä mihinkään muuhun.
Pyyntösi. Voit pyytää meitä luovuttamaan sinulle henkilötiedot, joita meillä on sinusta, ja pyytää meitä oikaisemaan tai poistamaan ne tai lopettamaan niiden käytön. Lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@hatchgrab.com. Vastaamme viipymättä. Jos tilasit ruokarekalta, voimme välittää pyyntösi kyseiselle ruokarekalle, koska se päättää, miten tilaustietojasi käytetään.
Valitukset. Kerro siitä ensin meille osoitteeseen privacy@hatchgrab.com. Voit myös ottaa yhteyttä Personal Information Protection Commissioniin (Japanin henkilötietojen suojaa valvova komissio) osoitteessa www.ppc.go.jp.
Markkinointisähköpostit. Lähetämme markkinointisähköposteja vain henkilöille, jotka ovat suostuneet vastaanottamaan niitä. Jokaisessa niistä kerrotaan, keneltä se on ja miten voit lopettaa niiden vastaanottamisen, ja jos pyydät meitä lopettamaan, lopetamme. Tilausta tai tiliäsi koskevat sähköpostit eivät ole markkinointia.
Yhteystiedot. privacy@hatchgrab.com tai postitse osoitteeseen HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.
Singapore
Ruokarekkayrittäjille
Sinä olet myyjä. Sinä myyt ruokasi, ja sinä olet korttimaksujesi kauppiasosapuoli (merchant of record), kuten käyttöehtojen kohdassa 5 todetaan. Asiakkaidesi tilaus tehdään sinun kanssasi, ei meidän kanssamme. Asiakkaillesi tekemiisi myynteihin sovelletaan Singaporen kuluttajansuojalainsäädäntöä, mukaan lukien Consumer Protection (Fair Trading) Act -laki (kuluttajansuojaa ja hyvää kauppatapaa koskeva laki), ja vastaat sen noudattamisesta. Tähän kuuluu, että näytät asiakkaidesi maksaman koko hinnan sekä käsittelet valitukset, peruutukset ja hyvitykset. HatchGrab on ohjelmisto, jonka kautta myyt.
Korttimaksut. Asiakkaidesi korttimaksut menevät omalle Stripe-tilillesi, joka määritetään Singaporea varten käyttöönoton aikana, omissa nimissäsi ja oman Stripen kanssa tekemäsi sopimuksen mukaisesti. Rahat tilitetään sinne Singaporen dollareina, ja Stripe maksaa ne pankkitilillesi. Emme koskaan säilytä niitä. HatchGrab ei lisää korttimaksun lisämaksua eikä palvelumaksua Singaporessa. Stripe määrittää singaporelaisten tilien käsittelymaksut, ja ne näytetään HatchGrabissa ja käyttöönoton aikana.
Allergeenit. Singaporen Food Regulations -asetuksen (elintarvikeasetus) allergeenimerkintöjä koskevat säännöt on laadittu pakatuille elintarvikkeille, ja ne noudattavat kansainvälistä Codex-luetteloa. Singaporessa HatchGrab antaa sinun näyttää Codex-allergeenit kunkin annoksen kohdalla, näyttää allergeenikorttisi tai molemmat. HatchGrab näyttää täsmälleen sen, minkä syötät, kuten käyttöehtojen kohdassa 3 todetaan. Emme tarkista sitä.
Hintasi ja GST. Ruokalistasi hinnat näytetään asiakkaille koko hintana, jonka he maksavat. Jos olet rekisteröitynyt GST-verovelvolliseksi, hintojesi on sisällettävä GST (tavara- ja palveluvero): määritä GST-verokantasi HatchGrabissa, niin näytämme kuhunkin tilaukseen sisältyvän GST:n kuiteissa ja tilauslapuissa. Vastaat siitä, että rekisteröidyt GST-verovelvolliseksi sekä veloitat ja maksat GST:n oikein. Emme tarkista verokantaa.
Kieli. Singaporessa HatchGrabin asiakkaillesi tarkoitetut sivut ovat englanniksi. Vastaat itse kirjoittamistasi teksteistä, kuten ruokalistastasi ja huomautuksistasi.
Pakettimme Singaporessa. Singaporessa tarjoamme yhden paketin. Siinä on kuukausihinta eikä HatchGrabin maksua verkkotilauksista, ja se on hinnoittelusivullamme Singaporelle näytettävä paketti. Singaporessa ei ole pakettia ilman kuukausimaksua. Kun ilmainen kokeilujaksosi päättyy, tilisi siirtyy kyseiseen pakettiin, ja otamme sinuun yhteyttä ennen kokeilujaksosi päättymistä maksun järjestämiseksi.
Meidän hintamme. Singaporessa olevat tilit laskutetaan Singaporen dollareina. HatchGrab Ltd on brittiläinen yhtiö. Jos olet rekisteröitynyt GST-verovelvolliseksi, saatat joutua tilittämään maksuihimme kohdistuvan GST:n itse käännetyn verovelvollisuuden mukaisesti. Jos maksuihimme sovelletaan veroa, ilmoitamme siitä sinulle ennen kuin se lisätään, kuten käyttöehtojen kohdassa 4 todetaan.
Paikallisen lainsäädännön mukaiset oikeutesi. Mikään käyttöehdoissa ei poista oikeutta, jota Singaporen lainsäädännön mukaan ei voida rajoittaa tai josta ei voida luopua.
Asiakkaidesi tiedot. Singaporen Personal Data Protection Act 2012 -lain (PDPA, henkilötietojen suojaa koskeva laki) mukaan käyttöehtojen kohta 10 tarkoittaa samaa lain omin käsittein: me olemme tietojenkäsittelyssä välittäjänäsi (data intermediary), ja käsittelemme asiakkaidesi henkilötietoja ainoastaan HatchGrabin ylläpitämiseksi puolestasi ja ohjeidesi mukaisesti.
Ilmoitukset ja sovellettava laki. Ilmoituksiin sovelletaan käyttöehtojen kohtaa 12: otamme sinuun yhteyttä tilissäsi olevaan sähköpostiosoitteeseen, ja voit tavoittaa meidät alla olevasta osoitteesta. Näihin ehtoihin sovelletaan Englannin ja Walesin lakia, ja Englannin ja Walesin tuomioistuimilla on toimivalta. Tämä ei poista mitään Singaporen lainsäädännön sinulle antamaa suojaa, jota ei voida sopimuksella sulkea pois.
Tietosuoja kaikille Singaporessa oleville
Sovellettava laki. Kun käsittelemme Singaporessa olevien henkilöiden henkilötietoja, sovelletaan Personal Data Protection Act 2012 -lakia (PDPA) sekä tietosuojaselosteessamme mainittua Yhdistyneen kuningaskunnan lainsäädäntöä.
Missä tietojasi säilytetään. Tietojasi säilytetään ja käsitellään Yhdistyneessä kuningaskunnassa, ja osaa niistä käsittelevät palveluntarjoajat Euroopan unionissa ja Yhdysvalloissa, kuten tietosuojaselosteen kohdassa 6 todetaan. Varmistamme, että niitä suojataan PDPA:n tasoon verrattavalla tavalla, missä tahansa ne ovatkin.
Allergia- ja ruokavaliohuomautukset. Jos lisäät tilaukseen allergia- tai ruokavaliohuomautuksia, välitämme ne ruokarekalle tilauksesi mukana. Poistamme ne yhdessä nimesi ja yhteystietojesi kanssa 12 kuukauden kuluttua tilauksesta, kuten tietosuojaselosteen kohdassa 7 todetaan. Emme käytä niitä mihinkään muuhun.
Pyyntösi. Voit pyytää henkilötietoja, joita meillä on sinusta, ja tietoa siitä, miten niitä on käytetty, sekä pyytää meitä oikaisemaan ne. Voit myös peruuttaa suostumuksesi siihen, että käytämme niitä. Lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@hatchgrab.com. Vastaamme 30 päivän kuluessa. Jos tilasit ruokarekalta, voimme välittää pyyntösi kyseiselle ruokarekalle, koska se päättää, miten tilaustietojasi käytetään.
Valitukset. Kerro siitä ensin meille osoitteeseen privacy@hatchgrab.com. Jos et ole tyytyväinen, voit tehdä valituksen Personal Data Protection Commissionille (Singaporen tietosuojaviranomainen) osoitteessa www.pdpc.gov.sg.
Markkinointiviestit. Lähetämme markkinointisähköposteja vain silloin, kun Singaporen lainsäädäntö sen sallii. Jokaisessa niistä kerrotaan, miten voit lopettaa niiden vastaanottamisen, ja jos pyydät meitä lopettamaan, lopetamme. Emme soita markkinointipuheluita emmekä lähetä markkinointitekstiviestejä numeroihin, jotka ovat Singaporen Do Not Call Registry -rekisterissä (puhelinmarkkinoinnin kieltorekisteri). Tilausta tai tiliäsi koskevat sähköpostit eivät ole markkinointia.
Yhteystiedot. privacy@hatchgrab.com tai postitse osoitteeseen HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.
Hongkong
Ruokarekkayrittäjille
Sinä olet myyjä. Sinä myyt ruokasi, ja sinä olet korttimaksujesi kauppiasosapuoli (merchant of record), kuten käyttöehtojen kohdassa 5 todetaan. Asiakkaidesi tilaus tehdään sinun kanssasi, ei meidän kanssamme. Asiakkaillesi tekemiisi myynteihin sovelletaan Hongkongin kuluttajansuojalainsäädäntöä, mukaan lukien Trade Descriptions Ordinance (kauppakuvauksia koskeva säädös), ja vastaat sen noudattamisesta. Tähän kuuluu, että kuvaat ruokasi ja sen hinnan paikkansapitävästi sekä käsittelet valitukset, peruutukset ja hyvitykset. Sinun vastuullasi on noudattaa Food and Environmental Hygiene Departmentin (elintarvike- ja ympäristöhygieniavirasto) myöntämää lupaasi ja sen ehtoja. HatchGrab on ohjelmisto, jonka kautta myyt.
Korttimaksut. Asiakkaidesi korttimaksut menevät omalle Stripe-tilillesi, joka määritetään Hongkongia varten käyttöönoton aikana, omissa nimissäsi ja oman Stripen kanssa tekemäsi sopimuksen mukaisesti. Rahat tilitetään sinne Hongkongin dollareina, ja Stripe maksaa ne pankkitilillesi. Emme koskaan säilytä niitä. HatchGrab ei lisää korttimaksun lisämaksua eikä palvelumaksua Hongkongissa. Stripe määrittää hongkongilaisten tilien käsittelymaksut, ja ne näytetään HatchGrabissa ja käyttöönoton aikana.
Allergeenit. Hongkongin allergeenimerkintöjä koskevat säännöt on laadittu pakatuille elintarvikkeille, ja ne noudattavat kansainvälistä Codex-luetteloa. Hongkongissa HatchGrab antaa sinun näyttää Codex-allergeenit kunkin annoksen kohdalla, näyttää allergeenikorttisi tai molemmat. HatchGrab näyttää täsmälleen sen, minkä syötät, kuten käyttöehtojen kohdassa 3 todetaan. Emme tarkista sitä.
Hintasi ja verot. Hongkongissa ei ole myyntiveroa eikä arvonlisäveroa, joten HatchGrab ei näytä verariviä kuiteissa ja tilauslapuissa, ellet itse määritä verokantaa. Vastaat kaikista yritykseesi sovellettavista veroista.
Kieli. Hongkongissa HatchGrabin asiakkaillesi tarkoitetut sivut ovat perinteisellä kiinalla. Vastaat itse kirjoittamistasi teksteistä, kuten ruokalistastasi ja huomautuksistasi.
Meidän hintamme. Hongkongissa olevat tilit laskutetaan Hongkongin dollareina.
Paikallisen lainsäädännön mukaiset oikeutesi. Mikään käyttöehdoissa ei poista oikeutta, jota Hongkongin lainsäädännön mukaan ei voida rajoittaa tai josta ei voida luopua.
Asiakkaidesi tiedot. Hongkongin Personal Data (Privacy) Ordinance -säädöksen (Cap. 486, henkilötietojen suojaa koskeva säädös) mukaan käyttöehtojen kohta 10 tarkoittaa samaa säädöksen omin käsittein: sinä olet tietojen käyttäjä (data user) ja me olemme henkilötietojen käsittelijäsi (data processor), ja käsittelemme asiakkaidesi henkilötietoja ainoastaan HatchGrabin ylläpitämiseksi puolestasi ja ohjeidesi mukaisesti emmekä säilytä niitä pidempään kuin se edellyttää.
Ilmoitukset ja sovellettava laki. Ilmoituksiin sovelletaan käyttöehtojen kohtaa 12: otamme sinuun yhteyttä tilissäsi olevaan sähköpostiosoitteeseen, ja voit tavoittaa meidät alla olevasta osoitteesta. Näihin ehtoihin sovelletaan Englannin ja Walesin lakia, ja Englannin ja Walesin tuomioistuimilla on toimivalta. Tämä ei poista mitään Hongkongin lainsäädännön sinulle antamaa suojaa, jota ei voida sopimuksella sulkea pois.
Tietosuoja kaikille Hongkongissa oleville
Sovellettava laki. Kun käsittelemme Hongkongissa olevien henkilöiden henkilötietoja, sovelletaan Personal Data (Privacy) Ordinance -säädöstä sekä tietosuojaselosteessamme mainittua Yhdistyneen kuningaskunnan lainsäädäntöä.
Missä tietojasi säilytetään. Tietojasi säilytetään ja käsitellään Yhdistyneessä kuningaskunnassa, ja osaa niistä käsittelevät palveluntarjoajat Euroopan unionissa ja Yhdysvalloissa, kuten tietosuojaselosteen kohdassa 6 todetaan.
Allergia- ja ruokavaliohuomautukset. Jos lisäät tilaukseen allergia- tai ruokavaliohuomautuksia, välitämme ne ruokarekalle tilauksesi mukana. Poistamme ne yhdessä nimesi ja yhteystietojesi kanssa 12 kuukauden kuluttua tilauksesta, kuten tietosuojaselosteen kohdassa 7 todetaan. Emme käytä niitä mihinkään muuhun.
Pyyntösi. Voit pyytää jäljennöksen henkilötiedoista, joita meillä on sinusta, ja pyytää meitä oikaisemaan ne. Lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@hatchgrab.com. Vastaamme 40 päivän kuluessa. Jos tilasit ruokarekalta, voimme välittää pyyntösi kyseiselle ruokarekalle, koska se päättää, miten tilaustietojasi käytetään.
Valitukset. Kerro siitä ensin meille osoitteeseen privacy@hatchgrab.com. Jos et ole tyytyväinen, voit tehdä valituksen Office of the Privacy Commissioner for Personal Datalle (Hongkongin tietosuojavaltuutetun toimisto) osoitteessa www.pcpd.org.hk.
Markkinointiviestit. Käytämme henkilötietojasi suoramarkkinointiin vain suostumuksellasi, ja jokaisessa markkinointiviestissä kerrotaan, miten voit lopettaa niiden vastaanottamisen. Jos pyydät meitä lopettamaan, lopetamme maksutta. Tilausta tai tiliäsi koskevat sähköpostit eivät ole markkinointia.
Yhteystiedot. privacy@hatchgrab.com tai postitse osoitteeseen HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.
Malesia
Ruokarekkayrittäjille
Sinä olet myyjä. Sinä myyt ruokasi, ja sinä olet korttimaksujesi kauppiasosapuoli (merchant of record), kuten käyttöehtojen kohdassa 5 todetaan. Asiakkaidesi tilaus tehdään sinun kanssasi, ei meidän kanssamme. Asiakkaillesi tekemiisi myynteihin sovelletaan Malesian kuluttajansuojalainsäädäntöä, mukaan lukien Consumer Protection Act 1999 -laki (kuluttajansuojalaki) ja sen sähköistä kaupankäyntiä koskevat asetukset, ja vastaat sen noudattamisesta. Tähän kuuluu, että annat asiakkaillesi yrityksesi nimen, rekisterinumeron ja yhteystiedot, näytät hintasi selkeästi sekä käsittelet valitukset, peruutukset ja hyvitykset. HatchGrab on ohjelmisto, jonka kautta myyt.
Korttimaksut. Asiakkaidesi korttimaksut menevät omalle Stripe-tilillesi, joka määritetään Malesiaa varten käyttöönoton aikana, omissa nimissäsi ja oman Stripen kanssa tekemäsi sopimuksen mukaisesti. Rahat tilitetään sinne ringgitteinä, ja Stripe maksaa ne pankkitilillesi. Emme koskaan säilytä niitä. HatchGrab ei lisää korttimaksun lisämaksua eikä palvelumaksua Malesiassa. Stripe määrittää malesialaisten tilien käsittelymaksut, ja ne näytetään HatchGrabissa ja käyttöönoton aikana.
Allergeenit. Malesian Food Regulations 1985 -asetuksen (elintarvikeasetus) allergeenimerkintöjä koskevat säännöt on laadittu pakatuille elintarvikkeille, ja ne noudattavat kansainvälistä Codex-luetteloa. Malesiassa HatchGrab antaa sinun näyttää Codex-allergeenit kunkin annoksen kohdalla, näyttää allergeenikorttisi tai molemmat. HatchGrab näyttää täsmälleen sen, minkä syötät, kuten käyttöehtojen kohdassa 3 todetaan. Emme tarkista sitä.
Hintasi ja SST. Ruokalistasi hinnat näytetään ilman veroa. Jos olet rekisteröitynyt palveluveron (service tax) verovelvolliseksi, määritä verokantasi HatchGrabissa, niin lisäämme sen kuhunkin tilaukseen omana rivinään ennen kuin asiakkaasi maksaa. Vastaat siitä, että rekisteröidyt myynti- ja palveluveron (SST) verovelvolliseksi sekä veloitat ja maksat sen oikein. Emme tarkista verokantaa.
Kieli. Malesiassa HatchGrabin asiakkaillesi tarkoitetut sivut ovat malaijiksi. Vastaat itse kirjoittamistasi teksteistä, kuten ruokalistastasi ja huomautuksistasi.
Pakettimme Malesiassa. Malesiassa tarjoamme yhden paketin. Siinä on kuukausihinta eikä HatchGrabin maksua verkkotilauksista, ja se on hinnoittelusivullamme Malesialle näytettävä paketti. Malesiassa ei ole pakettia ilman kuukausimaksua. Kun ilmainen kokeilujaksosi päättyy, tilisi siirtyy kyseiseen pakettiin, ja otamme sinuun yhteyttä ennen kokeilujaksosi päättymistä maksun järjestämiseksi.
Meidän hintamme. Malesiassa olevat tilit laskutetaan ringgitteinä. HatchGrab Ltd on brittiläinen yhtiö. Jos olet yritys, saatat joutua tilittämään maksuihimme kohdistuvan palveluveron itse tuontipalveluihin kohdistuvana palveluverona. Jos maksuihimme sovelletaan veroa, ilmoitamme siitä sinulle ennen kuin se lisätään, kuten käyttöehtojen kohdassa 4 todetaan.
Paikallisen lainsäädännön mukaiset oikeutesi. Mikään käyttöehdoissa ei poista oikeutta, jota Malesian lainsäädännön mukaan ei voida rajoittaa tai josta ei voida luopua.
Asiakkaidesi tiedot. Malesian Personal Data Protection Act 2010 -lain (PDPA, henkilötietojen suojaa koskeva laki) mukaan käyttöehtojen kohta 10 tarkoittaa samaa lain omin käsittein: sinä olet rekisterinpitäjä (data controller) ja me olemme henkilötietojen käsittelijäsi (data processor), ja käsittelemme asiakkaidesi henkilötietoja ainoastaan HatchGrabin ylläpitämiseksi puolestasi ja ohjeidesi mukaisesti.
Ilmoitukset ja sovellettava laki. Ilmoituksiin sovelletaan käyttöehtojen kohtaa 12: otamme sinuun yhteyttä tilissäsi olevaan sähköpostiosoitteeseen, ja voit tavoittaa meidät alla olevasta osoitteesta. Näihin ehtoihin sovelletaan Englannin ja Walesin lakia, ja Englannin ja Walesin tuomioistuimilla on toimivalta. Tämä ei poista mitään Malesian lainsäädännön sinulle antamaa suojaa, jota ei voida sopimuksella sulkea pois.
Tietosuoja kaikille Malesiassa oleville
Sovellettava laki. Kun käsittelemme Malesiassa olevien henkilöiden henkilötietoja, sovelletaan Personal Data Protection Act 2010 -lakia (PDPA) sekä tietosuojaselosteessamme mainittua Yhdistyneen kuningaskunnan lainsäädäntöä.
Missä tietojasi säilytetään. Tietojasi säilytetään ja käsitellään Yhdistyneessä kuningaskunnassa, ja osaa niistä käsittelevät palveluntarjoajat Euroopan unionissa ja Yhdysvalloissa, kuten tietosuojaselosteen kohdassa 6 todetaan. Siirrämme niitä vain silloin, kun PDPA sen sallii.
Allergia- ja ruokavaliohuomautukset. Jos lisäät tilaukseen allergia- tai ruokavaliohuomautuksia, välitämme ne ruokarekalle tilauksesi mukana. Poistamme ne yhdessä nimesi ja yhteystietojesi kanssa 12 kuukauden kuluttua tilauksesta, kuten tietosuojaselosteen kohdassa 7 todetaan. Emme käytä niitä mihinkään muuhun.
Pyyntösi. Voit pyytää henkilötietoja, joita meillä on sinusta, ja pyytää meitä oikaisemaan ne tai lopettamaan niiden käytön. Lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@hatchgrab.com. Vastaamme 21 päivän kuluessa. Jos tilasit ruokarekalta, voimme välittää pyyntösi kyseiselle ruokarekalle, koska se päättää, miten tilaustietojasi käytetään.
Valitukset. Kerro siitä ensin meille osoitteeseen privacy@hatchgrab.com. Jos et ole tyytyväinen, voit tehdä valituksen Personal Data Protection Commissionerille (Malesian tietosuojavaltuutettu) osoitteessa www.pdp.gov.my.
Markkinointisähköpostit. Lähetämme markkinointisähköposteja vain silloin, kun Malesian lainsäädäntö sen sallii. Jokaisessa niistä kerrotaan, miten voit lopettaa niiden vastaanottamisen, ja jos pyydät meitä lopettamaan, lopetamme. Tilausta tai tiliäsi koskevat sähköpostit eivät ole markkinointia.
Yhteystiedot. privacy@hatchgrab.com tai postitse osoitteeseen HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.
Thaimaa
Ruokarekkayrittäjille
Sinä olet myyjä. Sinä myyt ruokasi, ja sinä olet korttimaksujesi kauppiasosapuoli (merchant of record), kuten käyttöehtojen kohdassa 5 todetaan. Asiakkaidesi tilaus tehdään sinun kanssasi, ei meidän kanssamme. Asiakkaillesi tekemiisi myynteihin sovelletaan Thaimaan kuluttajansuojalainsäädäntöä, mukaan lukien Consumer Protection Act B.E. 2522 -laki (kuluttajansuojalaki), ja vastaat sen noudattamisesta. Tähän kuuluu, että näytät hintasi selkeästi sekä käsittelet valitukset, peruutukset ja hyvitykset. HatchGrab on ohjelmisto, jonka kautta myyt.
Korttimaksut. Asiakkaidesi korttimaksut menevät omalle Stripe-tilillesi, joka määritetään Thaimaata varten käyttöönoton aikana, omissa nimissäsi ja oman Stripen kanssa tekemäsi sopimuksen mukaisesti. Rahat tilitetään sinne Thaimaan bahteina, ja Stripe maksaa ne pankkitilillesi. Emme koskaan säilytä niitä. HatchGrab ei lisää korttimaksun lisämaksua eikä palvelumaksua Thaimaassa. Stripe määrittää thaimaalaisten tilien käsittelymaksut, ja ne näytetään HatchGrabissa ja käyttöönoton aikana.
Allergeenit. Thaimaan allergeenimerkintöjä koskevat säännöt on laadittu pakatuille elintarvikkeille, ja ne noudattavat kansainvälistä Codex-luetteloa. Thaimaassa HatchGrab antaa sinun näyttää Codex-allergeenit kunkin annoksen kohdalla, näyttää allergeenikorttisi tai molemmat. HatchGrab näyttää täsmälleen sen, minkä syötät, kuten käyttöehtojen kohdassa 3 todetaan. Emme tarkista sitä.
Hintasi ja arvonlisävero. Ruokalistasi hinnat näytetään asiakkaille koko hintana, jonka he maksavat. Jos olet rekisteröitynyt arvonlisäverovelvolliseksi, hintasi sisältävät arvonlisäveron: määritä arvonlisäverokantasi HatchGrabissa, niin näytämme kuhunkin tilaukseen sisältyvän arvonlisäveron kuiteissa ja tilauslapuissa. Vastaat siitä, että rekisteröidyt arvonlisäverovelvolliseksi sekä veloitat ja maksat arvonlisäveron oikein, ja verolaskun antamisesta, kun laki sitä edellyttää. Emme tarkista verokantaa.
Kieli. Thaimaassa HatchGrabin asiakkaillesi tarkoitetut sivut ovat thaiksi. Vastaat itse kirjoittamistasi teksteistä, kuten ruokalistastasi ja huomautuksistasi.
Pakettimme Thaimaassa. Thaimaassa tarjoamme yhden paketin. Siinä on kuukausihinta eikä HatchGrabin maksua verkkotilauksista, ja se on hinnoittelusivullamme Thaimaalle näytettävä paketti. Thaimaassa ei ole pakettia ilman kuukausimaksua. Kun ilmainen kokeilujaksosi päättyy, tilisi siirtyy kyseiseen pakettiin, ja otamme sinuun yhteyttä ennen kokeilujaksosi päättymistä maksun järjestämiseksi.
Meidän hintamme. Thaimaassa olevat tilit laskutetaan Thaimaan bahteina. HatchGrab Ltd on brittiläinen yhtiö. Jos olet rekisteröitynyt arvonlisäverovelvolliseksi, saatat joutua tilittämään maksuihimme kohdistuvan arvonlisäveron itse käännetyn verovelvollisuuden mukaisesti. Jos maksuihimme sovelletaan veroa, ilmoitamme siitä sinulle ennen kuin se lisätään, kuten käyttöehtojen kohdassa 4 todetaan.
Paikallisen lainsäädännön mukaiset oikeutesi. Mikään käyttöehdoissa ei poista oikeutta, jota Thaimaan lainsäädännön mukaan ei voida rajoittaa tai josta ei voida luopua.
Asiakkaidesi tiedot. Thaimaan Personal Data Protection Act B.E. 2562 -lain (PDPA, henkilötietojen suojaa koskeva laki) nojalla käyttöehtojen kohta 10 on kanssasi tekemämme henkilötietojen käsittelysopimus: sinä olet rekisterinpitäjä (data controller) ja me olemme henkilötietojen käsittelijäsi (data processor), ja käsittelemme asiakkaidesi henkilötietoja ainoastaan HatchGrabin ylläpitämiseksi puolestasi ja ohjeidesi mukaisesti.
Ilmoitukset ja sovellettava laki. Ilmoituksiin sovelletaan käyttöehtojen kohtaa 12: otamme sinuun yhteyttä tilissäsi olevaan sähköpostiosoitteeseen, ja voit tavoittaa meidät alla olevasta osoitteesta. Näihin ehtoihin sovelletaan Englannin ja Walesin lakia, ja Englannin ja Walesin tuomioistuimilla on toimivalta. Tämä ei poista mitään Thaimaan lainsäädännön sinulle antamaa suojaa, jota ei voida sopimuksella sulkea pois.
Tietosuoja kaikille Thaimaassa oleville
Sovellettava laki. Kun käsittelemme Thaimaassa olevien henkilöiden henkilötietoja, sovelletaan Personal Data Protection Act B.E. 2562 -lakia (PDPA) sekä tietosuojaselosteessamme mainittua Yhdistyneen kuningaskunnan lainsäädäntöä. Tietosuojaselosteen kohdassa 8 luetellut oikeudet ovat oikeuksiasi myös PDPA:n nojalla.
Missä tietojasi säilytetään. Tietojasi säilytetään ja käsitellään Yhdistyneessä kuningaskunnassa, ja osaa niistä käsittelevät palveluntarjoajat Euroopan unionissa ja Yhdysvalloissa, kuten tietosuojaselosteen kohdassa 6 todetaan. Siirrämme niitä ainoastaan PDPA:n sallimalla perusteella.
Allergia- ja ruokavaliohuomautukset. Jos lisäät tilaukseen allergia- tai ruokavaliohuomautuksia, välitämme ne ruokarekalle tilauksesi mukana. Poistamme ne yhdessä nimesi ja yhteystietojesi kanssa 12 kuukauden kuluttua tilauksesta, kuten tietosuojaselosteen kohdassa 7 todetaan. Emme käytä niitä mihinkään muuhun.
Pyyntösi. Voit pyytää jäljennöksen henkilötiedoista, joita meillä on sinusta, ja pyytää meitä oikaisemaan tai poistamaan ne tai lopettamaan niiden käytön. Lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@hatchgrab.com. Vastaamme 30 päivän kuluessa. Jos tilasit ruokarekalta, voimme välittää pyyntösi kyseiselle ruokarekalle, koska se päättää, miten tilaustietojasi käytetään.
Valitukset. Kerro siitä ensin meille osoitteeseen privacy@hatchgrab.com. Voit myös tehdä valituksen Personal Data Protection Committeelle (Thaimaan henkilötietojen suojaa valvova komitea) osoitteessa www.pdpc.or.th.
Markkinointisähköpostit. Lähetämme markkinointisähköposteja vain silloin, kun Thaimaan lainsäädäntö sen sallii. Jokaisessa niistä kerrotaan, miten voit lopettaa niiden vastaanottamisen, ja jos pyydät meitä lopettamaan, lopetamme. Tilausta tai tiliäsi koskevat sähköpostit eivät ole markkinointia.
Yhteystiedot. privacy@hatchgrab.com tai postitse osoitteeseen HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.
Arabiemiirikunnat
Ruokarekkayrittäjille
Sinä olet myyjä. Sinä myyt ruokasi, ja sinä olet korttimaksujesi kauppiasosapuoli (merchant of record), kuten käyttöehtojen kohdassa 5 todetaan. Asiakkaidesi tilaus tehdään sinun kanssasi, ei meidän kanssamme. Asiakkaillesi tekemiisi myynteihin sovelletaan Arabiemiirikuntien kuluttajansuojalainsäädäntöä, mukaan lukien Federal Law No. 15 of 2020 on Consumer Protection (kuluttajansuojaa koskeva liittovaltion laki), ja vastaat sen noudattamisesta. Tähän kuuluu, että annat asiakkaillesi yrityksesi nimen ja yhteystiedot, näytät hinnat dirhameina arvonlisäveroineen, annat tiedot arabiaksi sekä käsittelet valitukset, peruutukset ja hyvitykset. HatchGrab on ohjelmisto, jonka kautta myyt.
Korttimaksut. Asiakkaidesi korttimaksut menevät omalle Stripe-tilillesi, joka määritetään Arabiemiirikuntia varten käyttöönoton aikana, omissa nimissäsi ja oman Stripen kanssa tekemäsi sopimuksen mukaisesti. Rahat tilitetään sinne Arabiemiirikuntien dirhameina, ja Stripe maksaa ne pankkitilillesi. Emme koskaan säilytä niitä. HatchGrab ei lisää korttimaksun lisämaksua eikä palvelumaksua Arabiemiirikunnissa. Stripe määrittää Arabiemiirikuntien tilien käsittelymaksut, ja ne näytetään HatchGrabissa ja käyttöönoton aikana.
Allergeenit. Arabiemiirikuntien allergeenimerkintöjä koskevat säännöt on laadittu pakatuille elintarvikkeille, ja ne noudattavat kansainvälistä Codex-luetteloa. Arabiemiirikunnissa HatchGrab antaa sinun näyttää Codex-allergeenit kunkin annoksen kohdalla, näyttää allergeenikorttisi tai molemmat. HatchGrab näyttää täsmälleen sen, minkä syötät, kuten käyttöehtojen kohdassa 3 todetaan. Emme tarkista sitä.
Hintasi ja arvonlisävero. Ruokalistasi hinnat näytetään asiakkaille koko hintana, jonka he maksavat. Jos olet rekisteröitynyt arvonlisäverovelvolliseksi, hintasi sisältävät arvonlisäveron: määritä arvonlisäverokantasi HatchGrabissa, niin näytämme kuhunkin tilaukseen sisältyvän arvonlisäveron kuiteissa ja tilauslapuissa. Vastaat siitä, että rekisteröidyt arvonlisäverovelvolliseksi sekä veloitat ja maksat arvonlisäveron oikein, ja verolaskun antamisesta, kun laki sitä edellyttää. Emme tarkista verokantaa.
Kieli. Arabiemiirikunnissa HatchGrabin asiakkaillesi tarkoitetut sivut ovat arabiaksi. Vastaat itse kirjoittamistasi teksteistä, kuten ruokalistastasi ja huomautuksistasi.
Meidän hintamme. Arabiemiirikunnissa olevat tilit laskutetaan Arabiemiirikuntien dirhameina. HatchGrab Ltd on brittiläinen yhtiö. Jos olet rekisteröitynyt arvonlisäverovelvolliseksi, tilität itse maksuihimme kohdistuvan arvonlisäveron käännetyn verovelvollisuuden mukaisesti. Jos maksuihimme sovelletaan jotakin muuta veroa, ilmoitamme siitä sinulle ennen kuin se lisätään, kuten käyttöehtojen kohdassa 4 todetaan.
Paikallisen lainsäädännön mukaiset oikeutesi. Mikään käyttöehdoissa ei poista oikeutta, jota Arabiemiirikuntien lainsäädännön mukaan ei voida rajoittaa tai josta ei voida luopua.
Asiakkaidesi tiedot. Arabiemiirikuntien Federal Decree-Law No. 45 of 2021 on the Protection of Personal Data -säädöksen (henkilötietojen suojaa koskeva liittovaltion lakiasetus) mukaan käyttöehtojen kohta 10 tarkoittaa samaa säädöksen omin käsittein: sinä olet rekisterinpitäjä ja me olemme henkilötietojen käsittelijäsi, ja käsittelemme asiakkaidesi henkilötietoja ainoastaan HatchGrabin ylläpitämiseksi puolestasi ja ohjeidesi mukaisesti.
Ilmoitukset ja sovellettava laki. Ilmoituksiin sovelletaan käyttöehtojen kohtaa 12: otamme sinuun yhteyttä tilissäsi olevaan sähköpostiosoitteeseen, ja voit tavoittaa meidät alla olevasta osoitteesta. Näihin ehtoihin sovelletaan Englannin ja Walesin lakia, ja Englannin ja Walesin tuomioistuimilla on toimivalta. Tämä ei poista mitään Arabiemiirikuntien lainsäädännön sinulle antamaa suojaa, jota ei voida sopimuksella sulkea pois.
Tietosuoja kaikille Arabiemiirikunnissa oleville
Sovellettava laki. Kun käsittelemme Arabiemiirikunnissa olevien henkilöiden henkilötietoja, sovelletaan Federal Decree-Law No. 45 of 2021 on the Protection of Personal Data -säädöstä (henkilötietojen suojaa koskeva liittovaltion lakiasetus) sekä tietosuojaselosteessamme mainittua Yhdistyneen kuningaskunnan lainsäädäntöä. Jos olet vapaa-alueella, jolla on oma tietosuojalainsäädäntönsä, kuten DIFC tai ADGM, sovelletaan sen sijaan kyseistä lainsäädäntöä.
Missä tietojasi säilytetään. Tietojasi säilytetään ja käsitellään Yhdistyneessä kuningaskunnassa, ja osaa niistä käsittelevät palveluntarjoajat Euroopan unionissa ja Yhdysvalloissa, kuten tietosuojaselosteen kohdassa 6 todetaan. Siirrämme niitä ainoastaan lain sallimalla perusteella.
Allergia- ja ruokavaliohuomautukset. Jos lisäät tilaukseen allergia- tai ruokavaliohuomautuksia, välitämme ne ruokarekalle tilauksesi mukana. Poistamme ne yhdessä nimesi ja yhteystietojesi kanssa 12 kuukauden kuluttua tilauksesta, kuten tietosuojaselosteen kohdassa 7 todetaan. Emme käytä niitä mihinkään muuhun.
Pyyntösi. Voit pyytää henkilötietoja, joita meillä on sinusta, ja pyytää meitä oikaisemaan tai poistamaan ne tai lopettamaan niiden käytön. Lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@hatchgrab.com. Vastaamme 30 päivän kuluessa. Jos tilasit ruokarekalta, voimme välittää pyyntösi kyseiselle ruokarekalle, koska se päättää, miten tilaustietojasi käytetään.
Valitukset. Kerro siitä ensin meille osoitteeseen privacy@hatchgrab.com. Jos et ole tyytyväinen, voit tehdä valituksen UAE Data Officelle (Arabiemiirikuntien tietosuojavirasto).
Markkinointiviestit. Lähetämme markkinointiviestejä vain silloin, kun Arabiemiirikuntien lainsäädäntö sen sallii. Jokaisessa niistä kerrotaan, miten voit lopettaa niiden vastaanottamisen, ja jos pyydät meitä lopettamaan, lopetamme. Tilausta tai tiliäsi koskevat sähköpostit eivät ole markkinointia.
Yhteystiedot. privacy@hatchgrab.com tai postitse osoitteeseen HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom.