Paslaugų teikimo sąlygos

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. lapkričio 1 d.

Šios sąlygos reglamentuoja, kaip naudojatės HatchGrab. Prašome jas perskaityti — sukurdami paskyrą arba naudodamiesi paslauga, jūs su jomis sutinkate.

HatchGrab Ltd, įmonės numeris 17381557, įregistruota Anglijoje ir Velse adresu Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom („mes“, „mus“, „mūsų“).

1. Kam taikomos šios sąlygos

HatchGrab yra programinė įranga, leidžianti food truck operatoriams priimti ir tvarkyti užsakymus. Village Foodie yra mūsų viešas katalogas, padedantis žmonėms rasti netoliese prekiaujančius food truck.

Šios sąlygos sudaromos tarp mūsų ir jūsų, verslo, naudojančio HatchGrab. Jos netaikomos jūsų klientams — žmonėms, kurie užsisako maisto iš jūsų. Tuos žmones su jumis sieja jų pačių santykiai, o mūsų Privatumo politikoje paaiškinama, kaip tvarkomi jų duomenys.

HatchGrab skirta tik verslo reikmėms. Sutikdami su šiomis sąlygomis patvirtinate, kad veikiate su savo prekyba ar verslu susijusiais tikslais, o ne kaip vartotojas.

Kai kuriose šalyse taikomos papildomos taisyklės. Jei jos taikomos jums, jos pateiktos mūsų puslapyje Konkrečioms šalims taikomos sąlygos, kuris yra šių sąlygų dalis.

2. Jūsų paskyra

• Privalote pateikti tikslią paskyros informaciją ir ją nuolat atnaujinti.
• Jūs atsakote už viską, kas vyksta jūsų paskyroje, įskaitant viską, ką daro jūsų darbuotojai. Saugokite slaptažodžius ir nedelsdami mums praneškite, jei manote, kad prieigą turi kas nors kitas.
• Į savo paskyrą galite pakviesti darbuotojų. Jūs atsakote už tai, kaip jie naudojasi paslauga, ir už jų prieigos panaikinimą, kai jie išeina.
• Jums turi būti ne mažiau kaip 18 metų.

3. Už ką atsakote jūs

Maisto verslą vykdote jūs. Programinę įrangą teikiame mes. Šis pasiskirstymas svarbus, todėl verta jį aiškiai įvardyti.

Maisto sauga, alergenai ir ženklinimas. Jūs esate maisto tvarkymo subjektas. Tik jūs atsakote už savo meniu, informacijos apie ingredientus ir alergenus tikslumą ir už tai, kad laikytumėtės maisto saugos ir informacijos apie maistą teisės aktų ten, kur prekiaujate, įskaitant reikalavimus atskleisti alergenus, taip pat už visus jums reikalingus leidimus ar licencijas.

🔴 Mes netikriname informacijos apie alergenus ar ingredientus. Negalime to daryti ir nebandome. HatchGrab rodo tiksliai tai, ką įvedate, nepakeistą. Niekas paslaugoje neturėtų būti laikoma patikra, pritarimu ar patvirtinimu, kad tai, ką įvedėte, yra teisinga ar išsamu.

Jūsų pareiga yra patikrinti ir įsitikinti viskuo, ką skelbiate, įskaitant:

• kiekvieną kiekvienos prekės ir kiekvieno modifikatoriaus ingredientą ir alergeną;
• tai, kad informacija išliktų teisinga, kai pakeičiate receptą, pakeičiate tiekėją ar pakeičiate ingredientą kitu;
• tai, kad būtų atsižvelgta į kryžminio užteršimo riziką jūsų virtuvėje;
• tai, kad ji būtų patikrinta iš naujo, kai tik pasikeičia kas nors, susiję su patiekalu.

Kai HatchGrab padeda jums sukurti meniu — įskaitant bet kokį automatinį ar dirbtinio intelekto pagalba atliekamą meniu importą ar nuskaitymą — rezultatas yra juodraštis, kurį turite patikrinti, o ne patikrintas įrašas. Paslauga reikalauja, kad prieš paskelbiant kiekvienos prekės informaciją apie alergenus ją patvirtintumėte, ir tas patvirtinimas yra jūsų: jis reiškia, kad jūs ją patikrinote pagal tai, ką iš tikrųjų gaminate, o ne kad mes ką nors patikrinome. Bet kokia klaida, kurią patvirtinate ir paskelbiate, tampa jūsų atsakomybe.

Jei jūsų informacija apie alergenus ar ingredientus yra neteisinga, neišsami ar pasenusi, už tai atsakote jūs, o ne mes.

Jūsų kainos ir jūsų mokesčiai. Kainas nustatote jūs. Jūs atsakote už tai, kad imtumėte teisingas sumas, už PVM, pardavimo mokestį ar panašius mokesčius, kai jie taikomi, ir už savo mokestinius reikalus.

Jūsų užsakymai. Jūs atsakote už užsakymų priėmimą, paruošimą ir įvykdymą, taip pat už bet kokius pinigų grąžinimus, atšaukimus ar ginčus su savo klientais.

Jūsų turinys. Jūs atsakote už savo meniu aprašymus, vaizdus, prekybinį pavadinimą ir logotipą ir patvirtinate, kad turite teisę juos naudoti.

Jūsų klientų duomenys. Jūs sprendžiate, kokią klientų informaciją renkate per HatchGrab ir ką su ja darote. 10 skyriuje nustatyta, kaip tuos duomenis tvarkome jūsų vardu.

Teisėtas naudojimas. Negalite naudoti HatchGrab tam, kad pažeistumėte įstatymus, pažeistumėte kieno nors teises, siųstumėte nepageidaujamą rinkodarą, bandytumėte neteisėtai prisijungti prie mūsų sistemų ar trukdytumėte kitiems naudotojams naudotis paslauga.

4. Planai, mokesčiai ir bandomieji laikotarpiai

Jokios sutarties, atšaukti galite bet kada. Nėra minimalaus termino ir įspėjimo laikotarpio. Niekada nesate įpareigoti likti.

• Planai. Mūsų planai, jų mėnesinės kainos, kiekvieno plano įskaičiuota internetinių užsakymų vertė ir kiekvieno plano taikomas mokestis nurodyti mūsų svetainėje ir programėlėje. Kokius planus siūlome, priklauso nuo jūsų šalies, ir daugumoje šalių vienas iš jų neturi mėnesinio mokesčio. Kainos nurodomos jūsų vietos valiuta. Nesame įregistruoti kaip PVM mokėtojai, todėl prie mūsų mokesčių PVM nepridedamas. Jei jums taikomas kitas vietinis mokestis, pranešime jums prieš jį pridėdami.
• Nemokamas bandomasis laikotarpis. Naujos paskyros pradeda nuo nemokamo bandomojo laikotarpio, kurio metu atrakintos visos funkcijos. Jo trukmė nurodoma mūsų svetainėje ir programėlėje, kai užsiregistruojate. Norint pradėti, kortelės nereikia. Pasibaigus bandomajam laikotarpiui, jūsų paskyra perkeliama į planą, nurodytą jūsų šaliai mūsų kainų puslapyje, nebent pasirinkote kitą planą. Daugumoje šalių tas planas neturi mėnesinio mokesčio. Prieš pasibaigiant jūsų bandomajam laikotarpiui, programėlėje jums apie tai priminsime.
• Mokama iš anksto ir negrąžinama. Mėnesiniai plano mokesčiai apmokestinami vienu mėnesiu iš anksto. Jau sumokėti mokesčiai negrąžinami, įskaitant atvejus, kai atšaukiate mėnesio viduryje ar nustojate naudotis paslauga. Tai yra kaina už tai, kad nėra sutarties ir minimalaus termino. Niekas čia neturi įtakos jūsų teisėms, kurių teisėtai negalima atimti.
• Atšaukimas. Galite bet kada atšaukti susisiekę su mumis arba paslaugoje. Atšaukus sustabdomas kitas mokėjimas; už einamąjį mėnesį pinigai negrąžinami. Visą prieigą išlaikote iki apmokėto laikotarpio pabaigos, o tada pereinate į planą, nurodytą jūsų šaliai mūsų kainų puslapyje, kuris daugumoje šalių neturi mėnesinio mokesčio.
• HatchGrab mokesčiai už internetinius užsakymus, apmokamus kortele. Priklausomai nuo jūsų plano, imame nustatytą procentą nuo internetinių užsakymų, kuriuos jūsų klientai apmoka kortele, vertės — nuo visos vertės, nuo vertės, viršijančios jūsų plano kas mėnesį įskaičiuotą sumą, arba visai neimame. Už „Mokėjimas atsiimant“ užsakymus ir užsakymus vietoje jokio mokesčio neimame.
• Kortelių mokėjimų apdorojimas. Kortelių mokėjimų apdorojimo mokesčius už internetinius užsakymus, apmokamus kortele, ima mūsų mokėjimų paslaugų teikėjas (Stripe), jie mokami jam, o ne mums, ir yra atskiri nuo mūsų mokesčių. Užsakymai vietoje apmokami jūsų pačių mokėjimo terminalu pagal jūsų pačių sutartį su jo teikėju.
• Kainų pakeitimai. Galime keisti savo kainas, mokesčius ar tai, kas įskaičiuota į planą. Apie pakeitimą pranešime ne vėliau kaip prieš 30 dienų iki jam pradedant jus paveikti, ir iki jam įsigaliojant galite pakeisti planą arba atšaukti.

Jei mokėjimas neatliekamas

Jei mokėjimas nepavyksta arba neatliekamas, jūsų paskyra perkeliama į planą, nurodytą jūsų šaliai mūsų kainų puslapyje, kuris daugumoje šalių neturi mėnesinio mokesčio. Mes jūsų neužblokuojame.

• Jei mokėjimas neatliekamas per 7 dienas nuo mokėjimo termino, jūsų paskyra perkeliama į tą planą. Išsaugote savo paskyrą, meniu, užsakymus ir duomenis, ir galite toliau priimti užsakymus bei naudotis virtuvės ekranu ir valdymo skydeliu. Prarandate funkcijas, kurių tas planas neapima, ir taikomas to plano mokestis už internetinius užsakymus, apmokamus kortele, jei jis toks yra.
• Sumokėjus nesumokėtą sumą, jūsų planas atkuriamas.
• Plano pakeitimas nesuteikia teisės susigrąžinti jau sumokėtų mokesčių, ir jūs liekate atsakingi už sumas, mokėtinas iki tos dienos.

⚠️ Pasiruoškite tam. Kai kurios funkcijos, nuo kurių priklauso jūsų paslauga, yra tik mokamuose planuose. Kaip atsiskaitymo kontaktą savo paskyroje nurodykite adresą, kurį tikrinate, ir nuolat atnaujinkite savo kortelės duomenis.

5. Mokėjimų iš jūsų klientų priėmimas

Kai jūsų planas apima mokėjimus kortele, naudojame Stripe Connect. Tai apima ir internetinius užsakymus, ir, kai tai įmanoma, mokėjimus, priimamus asmeniškai prie furgono langelio.

🔴 Jūsų klientų pinigai patenka tiesiai jums. Mokėjimai įskaitomi į jūsų pačių Stripe paskyrą jūsų pačių vardu. Mes niekada nelaikome, negauname ir nekontroliuojame jūsų pajamų, ir mes nesame jūsų pardavimų prekybininkas pagal įrašus (merchant of record) — juo esate jūs.

• Turėsite atlikti Stripe registracijos ir tapatybės patikrinimo procedūras ir tiesiogiai sudaryti Stripe sutartį su Stripe. Mes nesame jos šalis.
• Imame tik jūsų planui sutartą platformos mokestį, išskaičiuojamą operacijos metu. Visa kita yra jūsų.
• Stripe kortelių mokėjimų apdorojimo mokesčiai yra atskiri, juos ima Stripe, o ne mes. Jų dabartiniai įkainiai rodomi registracijos metu.
• Pinigų grąžinimai, mokėjimų užginčijimai (chargeback) ir ginčai yra jūsų reikalas, nesvarbu, ar mokėjimas buvo priimtas internetu, ar asmeniškai. Jūs sprendžiate, kada grąžinti pinigus klientui, ir padengiate bet kokio mokėjimo užginčijimo išlaidas bei bet kokį Stripe už jį imamą mokestį. Mes jūsų vardu nefinansuojame pinigų grąžinimų ar mokėjimų užginčijimų ir negrąžiname savo platformos mokesčio už operaciją, kurios pinigai buvo grąžinti ar kuri buvo užginčyta, nebent raštu nurodome kitaip.
• Išmokų laiką, sulaikymus ir rezervus nustato Stripe pagal jūsų sutartį su ja. Mes negalime jų atšaukti, paspartinti ar panaikinti.
• Jei Stripe sustabdo ar apriboja jūsų paskyrą, jūsų galimybė priimti internetinius mokėjimus per HatchGrab sustoja, kol tai išspręsite su Stripe. Tai nuo mūsų nepriklauso.

Kaip galite priimti mokėjimą prie furgono langelio

Renkatės jūs. Yra du būdai, ir jie veikia skirtingai:

Jūsų pačių mokėjimo terminalas arba grynieji pinigai. Su mumis tai neturi nieko bendra. Mes nedalyvaujame, jokio mokesčio neimame, o pinigai niekada nepatenka į mūsų sistemas ar jūsų HatchGrab Stripe paskyrą. Jūsų terminalo teikėjo mokesčiai ir sąlygos yra jūsų ir jo reikalas.

Per HatchGrab, naudojant Stripe. Kai tai palaiko jūsų planas ir jūsų įrenginys, galite asmeniškai priimti mokėjimus kortele per programėlę — mokėjimo terminalu, bekontakčiu būdu palaikomame įrenginyje arba priimdami mokėjimą telefonu. Tai yra Stripe mokėjimai, ir jiems taikoma viskas, kas nurodyta šiame skyriuje: pinigai įskaitomi tiesiai į jūsų pačių Stripe paskyrą, taikomi Stripe apdorojimo mokesčiai, o mes imame tik jūsų planui tam užsakymo tipui nustatytą platformos mokestį, kuris gali būti nulinis.

• Mokėjimo terminalų mes netiekiame. Jei nusprendžiate naudoti terminalą, jį perkate, valdote ir prižiūrite jūs, ir jam taikoma jo gamintojo garantija ir sąlygos. Pranešime jums, kurie modeliai palaikomi.
• Bekontakčiai ir telefoniniai mokėjimai priklauso nuo jūsų įrenginio, jūsų operacinės sistemos versijos ir Stripe prieinamumo jūsų regione. Negalime garantuoti, kad kuris nors iš jų veiks konkrečiame įrenginyje.
• Ne kiekvienas mokėjimo būdas prieinamas kiekviename plane ar kiekvienoje programėlės versijoje. Kas jums prieinama, rodoma programėlėje.

Kad ir kurį būdą naudotumėte, pardavimas yra jūsų. Mes niekada nesame prekybininkas pagal įrašus.

6. Prieinamumas — prašome perskaityti šį skyrių

Negarantuojame, kad HatchGrab bus prieinama, veiks be pertrūkių ar be klaidų. Paslaugą teikiame tokią, „kokia yra“, ir tokia apimtimi, „kiek ji prieinama“. Nesiūlome paslaugų lygio sutarties ar veikimo laiko įsipareigojimo.

Labai stengiamės, kad paslauga veiktų, tačiau ji priklauso nuo dalykų, kurių mes nekontroliuojame — interneto ir mobiliojo ryšio aprėpties, jūsų įrenginių ir trečiųjų šalių paslaugų teikėjų, įskaitant prieglobos, duomenų bazių, el. pašto ir mokėjimų paslaugas. Food truck dažnai prekiauja vietose, kuriose ryšys prastas.

Privalote galėti prekiauti be mūsų. HatchGrab yra įrankis, o ne galimybės priimti užsakymus ir mokėjimus kitu būdu pakaitalas. Jūs atsakote už tai, kad turėtumėte atsarginį sprendimą — užsakymų priėmimą prie furgono langelio, savo mokėjimo terminalo naudojimą ar popierinių įrašų vedimą — ir kad juo pasinaudotumėte, jei paslauga neprieinama.

Galime sustabdyti paslaugą dėl techninės priežiūros, atnaujinimų arba siekdami apsaugoti platformos saugumą ar vientisumą. Kai galėsime, iš anksto pranešime; kartais to padaryti negalėsime.

Galime keisti, papildyti ar pašalinti funkcijas. Jei pakeitimas iš esmės sumažina funkcionalumą, kuriuo remiatės, apie tai pranešime jums per pagrįstą laiką.

7. Mūsų atsakomybė

Niekas šiose sąlygose neriboja ir nepanaikina mūsų atsakomybės už:

• mirtį ar sveikatos sužalojimą, kuriuos lėmė mūsų aplaidumas;
• sukčiavimą ar apgaulingą klaidinimą;
• bet ką kita, kas teisėtai negali būti ribojama ar panaikinama.

Atsižvelgiant į tai:

(a) Mes neatsakome už netiesioginius ar pasekminius nuostolius. Tai apima, nesvarbu, ar jie tiesioginiai, ar netiesioginiai: prarastą pelną, prarastus pardavimus ar pajamas, prarastą verslą ar verslo galimybę, prarastas numatytas santaupas, prarastą prestižą ar reputaciją, švaistomas išlaidas ar darbuotojų laiką, taip pat duomenų praradimą ar sugadinimą.

(b) Mes neatsakome už nuostolius, atsiradusius dėl paslaugos neprieinamumo, dėl nutrūkusio ar prarasto ryšio, dėl įrenginio gedimo arba dėl to, kad rėmėtės paslauga, kai jums buvo prieinamas atsarginis sprendimas.

(c) Mes neatsakome už nieką, už ką pagal 3 skyrių atsakote jūs — įskaitant jūsų meniu, informacijos apie ingredientus ir alergenus tikslumą ir išsamumą, jūsų kainas, jūsų užsakymų įvykdymą ir jūsų santykius su klientais. Tai taikoma nepriklausomai nuo to, ar informaciją įvedėte jūs, ar ji buvo sukurta automatinio ar dirbtinio intelekto pagalba atlikto importo, kurį paskelbėte.

(d) Mes neatsakome už trečiųjų šalių paslaugas. Mokėjimų apdorojimą, el. laiškų pristatymą, žinučių siuntimą, žemėlapius ir prieglobą teikia trečiosios šalys. Jas renkamės atidžiai, tačiau jų nekontroliuojame.

(e) Mūsų bendra atsakomybė jums už visus reikalavimus, atsiradusius per bet kurį 12 mėnesių laikotarpį, nesvarbu, ar pagal sutartį, ar dėl civilinės teisės pažeidimo (įskaitant aplaidumą), įstatyminės pareigos pažeidimo ar kitaip, apribojama didesniąja iš šių sumų: bendra mokesčių suma, kurią mums sumokėjote per 12 mėnesių iki reikalavimo atsiradimo, arba £100 (ar jų atitikmuo jūsų vietos valiuta).

(f) Jūs atlyginsite mums nuostolius dėl trečiųjų šalių (įskaitant jūsų klientus) pareikštų reikalavimų, kylančių dėl jūsų maisto, jūsų informacijos apie ingredientus ar alergenus, bet kokios alerginės reakcijos ar ligos, susijusios su jūsų tiekiamu maistu, jūsų užsakymų įvykdymo ar jūsų padaryto šių sąlygų pažeidimo.

Šie apribojimai atspindi paslaugos kainą, tai, kad planai prieinami nemokamai, ir tai, kad jūs kontroliuojate tas veiklos dalis, kurios susijusios su didžiausia rizika.

8. Intelektinė nuosavybė

• HatchGrab, Village Foodie ir visa juose esanti programinė įranga, dizainas ir prekės ženklai priklauso mums. Jūs gaunate neišimtinę, neperleidžiamą teisę naudotis paslauga, kol jūsų paskyra aktyvi. Jokios kitos teisės jums neperduodamos.
• Jūs išsaugote nuosavybės teises į savo turinį — meniu, vaizdus, logotipą, prekybinį pavadinimą ir verslo informaciją. Suteikiate mums licenciją jį laikyti, rodyti ir tvarkyti tiek, kiek reikia paslaugai teikti, įskaitant jūsų prekybos informacijos rodymą Village Foodie.
• Negalite kopijuoti, dekompiliuoti (reverse engineer), perparduoti paslaugos ar platinti jos savo prekės ženklu (white-label), taip pat naudoti jos konkuruojančiam produktui kurti.
• Galime naudoti nuasmenintus, apibendrintus duomenis apie tai, kaip naudojama paslauga, kad ją teiktume ir tobulintume. Pagal juos niekada nebus galima nustatyti jūsų ar jūsų klientų tapatybės.
• Nenaudosime jūsų prekybinio pavadinimo ar logotipo savo rinkodaroje, prieš tai jūsų nepaklausę. Jei norėsime jus pristatyti, kreipsimės į jus dėl leidimo, ir jūs galite laisvai atsisakyti arba vėliau leidimą atšaukti.

9. Jūsų paskyros uždarymas

Jūs galite bet kada uždaryti savo paskyrą paslaugoje arba parašę mums el. laišką.

Mes galime apriboti ar uždaryti jūsų paskyrą, jei iš esmės pažeidžiate šias sąlygas, jei to reikalauja įstatymai arba jei jūsų naudojimasis kelia grėsmę platformos saugumui ar stabilumui. Išskyrus atvejus, kai pažeidimas yra rimtas arba esame teisiškai įpareigoti veikti nedelsiant, pirmiausia jums pranešime ir suteiksime pagrįstą galimybę padėtį ištaisyti.

Galime nutraukti paslaugos teikimą, apie tai pranešę ne vėliau kaip prieš 60 dienų. Jei taip padarysime, grąžinsime visus jūsų sumokėtus mokesčius už laikotarpį po paslaugos teikimo pabaigos.

Nutraukus sutartį: jūsų prieiga nutrūksta, o jūsų duomenis tvarkome taip, kaip nustatyta mūsų Privatumo politikoje ir toliau esančiame 10 skyriuje. Prieš uždarydami paskyrą eksportuokite viską, ko jums reikia.

10. Duomenų apsauga

Šis skyrius yra duomenų tvarkymo sutartis pagal JK BDAR (UK GDPR) 28 straipsnį. Jis taikomas tol, kol jūsų vardu tvarkome asmens duomenis.

10.1 Mūsų vaidmenys. Asmens duomenų apie jūsų klientus, kuriuos renkate per HatchGrab — vardų, kontaktinių duomenų ir užsakymų informacijos — atžvilgiu jūs esate duomenų valdytojas, o mes — duomenų tvarkytojas. Jūsų pačių paskyros duomenų atžvilgiu mes esame savarankiškas duomenų valdytojas, ir tai paaiškinta mūsų Privatumo politikoje.

10.2 Dalykas ir trukmė. Jūsų klientų asmens duomenis tvarkome tam, kad teiktume HatchGrab užsakymų, pranešimų ir užsakymų valdymo funkcijas, tol, kol jūsų paskyra aktyvi, ir mūsų Privatumo politikoje nustatytais saugojimo laikotarpiais.

10.3 Pobūdis ir tikslas. Užsakymų rinkimas, jų saugojimas, jų rodymas jums ir jūsų darbuotojams, užsakymo patvirtinimo ir pranešimų apie paruoštą užsakymą siuntimas bei ataskaitų teikimas jums.

10.4 Duomenų rūšys ir duomenų subjektų kategorijos. Vardai, el. pašto adresai, telefono numeriai, užsakymų turinys ir bet kokios kliento pridėtos pastabos, įskaitant informaciją apie mitybą ar alergijas, kurią jis nusprendžia pateikti. Duomenų subjektai yra jūsų klientai.

10.5 Mūsų įsipareigojimai. Mes:

• tvarkysime jūsų klientų asmens duomenis tik pagal jūsų dokumentais įformintus nurodymus, kuriuos sudaro šios sąlygos ir jūsų naudojimasis paslauga, nebent įstatymai reikalauja elgtis kitaip (tokiu atveju jums apie tai pranešime, nebent įstatymai tai draudžia);
• užtikrinsime, kad duomenis tvarkyti įgalioti asmenys būtų įsipareigoję laikytis konfidencialumo;
• įdiegsime tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones, kaip reikalaujama 32 straipsnyje;
• kiek tai pagrįstai įmanoma, padėsime jums atsakyti į jūsų klientų, įgyvendinančių savo teises, prašymus;
• padėsime jums vykdyti jūsų įsipareigojimus, susijusius su saugumu, pranešimais apie pažeidimus ir poveikio duomenų apsaugai vertinimais, atsižvelgdami į tai, ką žinome ir kas mums prieinama;
• nepagrįstai nedelsdami jums pranešime, jei sužinosime apie asmens duomenų saugumo pažeidimą, darantį poveikį jūsų klientų duomenims;
• nutraukus sutartį, ištrinsime arba grąžinsime duomenis pagal mūsų Privatumo politikoje nustatytus saugojimo laikotarpius, išskyrus atvejus, kai įstatymai reikalauja juos saugoti;
• pateiksime informaciją, pagrįstai reikalingą įrodyti, kad laikomasi šio skyriaus, ir sudarysime sąlygas atlikti auditus — iš anksto pagrįstai apie tai pranešus, ne dažniau kaip kartą per metus, nebent pažeidimas ar priežiūros institucija reikalauja kitaip, jūsų sąskaita ir laikantis konfidencialumo.

10.6 Pagalbiniai duomenų tvarkytojai. Įgaliojate mus paslaugai teikti pasitelkti pagalbinius duomenų tvarkytojus. Mūsų dabartiniai pagalbiniai duomenų tvarkytojai išvardyti mūsų Privatumo politikoje. Prieš pridėdami ar pakeisdami pagalbinį duomenų tvarkytoją, apie tai jums pranešime per pagrįstą laiką, ir jūs galite pateikti prieštaravimą dėl pagrįstų duomenų apsaugos priežasčių — jei negalėsime išspręsti jūsų prieštaravimo, galite nutraukti sutartį. Mes ir toliau atsakome jums už savo pagalbinių duomenų tvarkytojų veiklą.

10.7 Perdavimai. Kai pagalbinis duomenų tvarkytojas tvarko duomenis už JK ribų, užtikrinsime, kad būtų taikoma tinkama apsaugos priemonė, pavyzdžiui, International Data Transfer Agreement (Tarptautinio duomenų perdavimo sutartis) ar Addendum (Priedas).

10.8 Jūsų įsipareigojimai. Privalote turėti teisinį pagrindą duomenims, kuriuos renkate per HatchGrab, pateikti savo klientams informaciją, kurią jie turi teisę gauti, ir neduoti mums nurodymų daryti ką nors, kas pažeistų duomenų apsaugos teisę.

11. Šių sąlygų pakeitimai

Galime atnaujinti šias sąlygas. Jei pakeitimas jums turi esminės įtakos, apie jį pranešime ne vėliau kaip prieš 30 dienų el. paštu arba paslaugoje, ir jis įsigalios pasibaigus tam laikotarpiui. Jei pakeitimo nepriimate, galite atšaukti iki jo įsigaliojimo. Jei po to toliau naudojatės paslauga, tai reiškia, kad priimate atnaujintas sąlygas.

12. Bendrosios nuostatos

• Visa sutartis. Šios sąlygos ir mūsų Privatumo politika yra visa mūsų tarpusavio sutartis dėl paslaugos ir pakeičia viską, kas buvo pasakyta ar parašyta anksčiau.
• Jokių trečiųjų šalių teisių. Niekas, išskyrus jus ir mus, neturi teisių pagal šias sąlygas. Jūsų klientai pagal šią sutartį neturi jokių teisių.
• Perleidimas. Negalite perleisti savo teisių pagal šias sąlygas be mūsų rašytinio sutikimo. Mes savo teises galime perleisti parduodami ar reorganizuodami savo verslą.
• Atskiriamumas. Jei kuri nors nuostata pripažįstama neįgyvendinama, likusios ir toliau taikomos.
• Teisių neatsisakymas. Jei ko nors nepareikalaujame įvykdyti iš karto, vis tiek galime to pareikalauti vėliau.
• Nuo mūsų nepriklausantys įvykiai. Mes neatsakome už gedimus, kuriuos sukėlė įvykiai, kurių negalime pagrįstai kontroliuoti.
• Pranešimai. Susisieksime su jumis jūsų paskyroje nurodytu el. pašto adresu. Mus galite pasiekti toliau nurodytu adresu.
• Taikytina teisė. Šioms sąlygoms taikoma Anglijos ir Velso teisė, o išimtinę jurisdikciją turi Anglijos ir Velso teismai.

13. Kontaktai

HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom hello@hatchgrab.com

Duomenų apsaugos klausimai: privacy@hatchgrab.com