Kainos
Kiekvienas planas skaičiuojamas už food truck per mėnesį: Be mėnesinio mokesčio 0 €, Pro 29 € ir Neribotas 69 €. Be mėnesinio mokesčio: už internetinius užsakymus taikoma 0,99 %. Pro apima pirmuosius 4 000 € jūsų internetinių užsakymų kiekvieną mėnesį, vėliau taikoma 0,99 %. Neribotas: HatchGrab mokesčio už jūsų užsakymus nėra. Už užsakymus vietoje HatchGrab mokesčio niekada nėra.
Nieko už užsakymus vietoje ir visiškai nieko su Neribotas. Už užsakymus internetu Be mėnesinio mokesčio taiko 0,99 %, o Pro taiko 0,99 %, kai per mėnesį viršijate 4 000 €. Mokėjimai kortele internetu turi ir kortelės apdorojimo mokestį, šiuo metu 1,5 % + 0,25 €, kuris atitenka įmonei Stripe, o ne mums.
Taip. Pirmieji 3 mėn. nemokami, su visomis atrakintomis funkcijomis, o pradėti kortelės nereikia. Pasibaigus bandomajam laikotarpiui pereinate prie plano Be mėnesinio mokesčio (0 € per mėnesį). Jei norėtumėte kito plano, parašykite mums el. paštu ir jį pakeisime.
Sutarties ir minimalaus laikotarpio nėra. Paskyrą galite bet kada uždaryti nustatymuose arba parašę mums el. laišką.
Be mėnesinio mokesčio kainuoja 0 € per mėnesį, todėl mėnesiais, kai neprekiaujate, nemokate nieko. 0,99 % mokate tik už gaunamus užsakymus internetu.
Darbo pradžia
Įkelkite savo meniu nuotrauką ir per mažiau nei 60 sekundžių pamatysite, kaip tai veikia. Kai būsite pasiruošę, užsiregistruokite, kad pradėtumėte nemokamą bandomąjį laikotarpį (3 mėn.), patikrinkite meniu, pridėkite, kur ir kada prekiaujate, ir prijunkite Stripe, kad klientai galėtų mokėti internetu. Tada įjungiame jūsų užsakymų puslapį.
Ne. HatchGrab veikia interneto naršyklėje bet kuriame telefone, planšetėje ar nešiojamajame kompiuteryje. Geriausiai patirčiai rekomenduojame planšetę, bet veikia ir telefone. Mokėjimo terminalo nereikia: klientai už išankstinius užsakymus gali susimokėti internetu kortele, o užsakymams vietoje ir toliau naudojate terminalą, kurį jau turite. Taip pat yra programėlė „iPad“ ir „Android“ įrenginiams, kuri toliau priima užsakymus vietoje, net jei dingsta ryšys.
Ne. Klientai užsisako iš interneto puslapio savo telefone, naudodami jūsų nuorodą arba QR kodą. Nieko nereikia atsisiųsti ar kurti paskyros: tereikia nurodyti vardą ir el. paštą.
Taip. Įkelkite savo meniu nuotrauką, o HatchGrab iš jos sukurs veikiantį demo: kaip klientas pateikiate užsakymą ir matote, kaip jis atkeliauja į virtuvės ekraną. Reikia tik el. pašto adreso, be kortelės.
Užsakymai ir mokėjimai
Mokėjimai kortele patenka tiesiai į jūsų pačių Stripe paskyrą, o Stripe išmoka juos į jūsų banko sąskaitą pagal savo įprastą jūsų šalies grafiką. HatchGrab niekada nelaiko jūsų pinigų.
Taip. HatchGrab nurodote, kiek galite pagaminti vienu metu ir kiek tai užtrunka, o kai atsiėmimo laikas užpildytas, klientai jo pasirinkti nebegali. Internetinius užsakymus renginio metu taip pat galite bet kada pristabdyti.
Taip. Išankstiniai užsakymai, užsakymai internetu ir užsakymai, kuriuos priimate prie langelio, visi rodomi viename virtuvės ekrane.
Įjunkite apsaugą be ryšio, ir internetinis užsakymų priėmimas automatiškai sustos, kai prarasite signalą, todėl klientai negalės pateikti užsakymų, kurių jūs nepamatysite. Programėlė „iPad“ ir „Android“ įrenginiams priima užsakymus vietoje ir be ryšio bei išsiunčia juos, kai vėl prisijungiate; internetiniam valdymo skydeliui reikia ryšio.
Klientai užsakydami pasirenka atsiėmimo laiką, todėl žino, kada ateiti. Jie taip pat gauna el. laišką, patvirtinantį užsakymą. Jei įjungsite veiksmą „užsakymas paruoštas“, jie gaus dar vieną el. laišką, kai pažymėsite užsakymą kaip paruoštą. Taip pat galite naudoti savo pagerius, o HatchGrab įrašo kiekvieno užsakymo pagerio numerį, arba iššaukti vardą iš kvito.
Taip. Nustatymo vadovas jus veda per kiekvieno patiekalo alergenus pagal jūsų šalies alergenų sąrašą, o klientai juos mato užsakydami. Kur įstatymai leidžia, vietoj to galite rodyti vieną alergenų kortelę visam meniu.
Taip. Meniu galite keisti bet kada skiltyje Manage › Menu. Aptarnavimo metu vienu palietimu pažymėkite prekę kaip išparduotą valdymo skydelio atsargų sąraše, ir klientai jos nebegalės užsakyti. Renginiui taip pat galite nustatyti atsargų limitą, ir prekė pati taps išparduota, kai baigsis.
Taip. Kiekviena jūsų artėjanti stotelė turi savo užsakymų nuorodą jūsų tvarkaraščio puslapyje, o klientai gali užsakyti, kai tik patvirtinsite stotelę, pasirinkdami atsiėmimo laiką. Patiekalams, kuriems reikia pasiruošti iš anksto, jūs pasirenkate, kada atsidaro išankstiniai užsakymai (patvirtinus stotelę, tam tikrą dienų skaičių iš anksto arba tą pačią dieną), ir užsakymo terminą.
Klientų pasiekimas
Jūsų tvarkaraščio puslapis rodo, kur ir kada prekiaujate, su užsakymu kiekvienoje stotelėje. Galite dalytis jo nuoroda arba naudoti jį savo turimu interneto adresu.
Taip, su Pro ir Neribotas. Jis automatiškai atsako į klausimus, pvz., „Kur šįvakar stovite?“, pagal jūsų meniu ir tvarkaraštį. Savo WhatsApp Business numerį prijungiate nustatymuose, o Meta gali imti mokestį už kai kurias žinutes.
Taip, galima naudoti: Pro ir Neribotas. Jūsų paties dizainas užpildomas jūsų prekybos vietomis savaitei arba vienam renginiui, paruoštas atsisiųsti. Skelbiate jūs patys: nieko automatiškai neskelbiama.
Taip. Papildomas transporto priemones prie savo food truck galite pridėti patys nustatymuose. Kiekviena transporto priemonė, viršijanti jūsų plane įtrauktąsias, kainuoja 0 € per mėnesį plane Be mėnesinio mokesčio, 29 € plane Pro ir 69 € plane Neribotas. Kiekviena transporto priemonė turi savo pajėgumą, savo atsiėmimo laikus ir savo offline nustatymus; meniu ir mokėjimai bendri.
Apie HatchGrab
HatchGrab yra užsakymų ir virtuvės ekrano programinė įranga, o ne kasos sistema. Ji priima išankstinius užsakymus, užsakymus internetu ir užsakymus vietoje bei rodo juos virtuvės ekrane. Ji veikia kartu su mokėjimo terminalu, kurį jau naudojate.
Jūs juos kontroliuojate. Jūsų klientų duomenų atžvilgiu jūs esate duomenų valdytojas, o HatchGrab – duomenų tvarkytojas: naudojame juos tik jūsų užsakymams aptarnauti, niekada savo rinkodarai, jų neparduodame ir nesidalijame jais su kitais food truck verslais. Užsakymus su klientų vardais galite eksportuoti kaip skaičiuoklę iš Reports.
Rašykite mums adresu hello@hatchgrab.com arba atsiųskite žinutę iš mūsų pagalbos puslapio, o mes atsakysime el. paštu.