นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 4 พฤศจิกายน 2026

นโยบายนี้อธิบายวิธีที่ HatchGrab Ltd ("เรา" หรือ "ของเรา") เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในบริการสองบริการที่เชื่อมโยงกัน ดังนี้

• HatchGrab (hatchgrab.com) — ซอฟต์แวร์ที่ผู้ประกอบการฟู้ดทรัคใช้ในการรับและจัดการคำสั่งซื้อ
• Village Foodie (villagefoodie.co.uk) — ไดเรกทอรีสาธารณะที่ช่วยให้บุคคลทั่วไปค้นหาฟู้ดทรัคที่ออกร้านอยู่ใกล้ตน

นโยบายนี้ครอบคลุมถึงแอปพลิเคชัน HatchGrab สำหรับโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ตบนระบบ iOS และ Android ด้วย

หากท่านเข้ามาที่หน้านี้เพียงเพราะท่านได้สั่งอาหารจากฟู้ดทรัค ส่วนที่ใช้บังคับกับท่านคือหัวข้อ "หากท่านสั่งซื้อจากฟู้ดทรัค"

บางประเทศมีกฎเกณฑ์เพิ่มเติม ในกรณีที่กฎเกณฑ์ดังกล่าวใช้บังคับกับท่าน กฎเกณฑ์นั้นปรากฏอยู่ในหน้าข้อกำหนดเฉพาะประเทศของเรา ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายนี้

1. เกี่ยวกับเรา

HatchGrab Ltd เป็นบริษัทที่จดทะเบียนในอังกฤษและเวลส์

• เลขทะเบียนบริษัท: 17381557
• ที่อยู่จดทะเบียน: Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom
• ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว: privacy@hatchgrab.com

เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายไว้ในข้อ 3 และข้อ 5 สำหรับข้อมูลที่อธิบายไว้ในข้อ 4 เราดำเนินการในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของฟู้ดทรัคที่ท่านสั่งซื้อ

2. บทบาทสองประการที่แตกต่างกันของเรา

ความแตกต่างนี้มีความสำคัญ จึงควรระบุไว้ให้ชัดเจน

ในกรณีที่ท่านเป็นผู้ประกอบการฟู้ดทรัคที่ใช้ HatchGrab เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลบัญชีของท่าน เราเป็นผู้กำหนดว่าจะเก็บรวบรวมข้อมูลใดและเพื่อวัตถุประสงค์ใด และท่านสามารถใช้สิทธิของท่านต่อเราได้โดยตรง

ในกรณีที่ท่านเป็นลูกค้าที่สั่งอาหารจากฟู้ดทรัค ฟู้ดทรัคเป็นผู้ควบคุมข้อมูลคำสั่งซื้อของท่าน ฟู้ดทรัคเป็นผู้กำหนดว่าจะเก็บรวบรวมข้อมูลใดและจะใช้ข้อมูลนั้นอย่างไร เราประมวลผลข้อมูลดังกล่าวในนามของฟู้ดทรัค ตามคำสั่งของฟู้ดทรัค ในฐานะผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ฟู้ดทรัคใช้ หากท่านประสงค์ให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลคำสั่งซื้อของท่าน ฟู้ดทรัคเป็นช่องทางติดต่อแรกที่เหมาะสม — อย่างไรก็ตาม ท่านสามารถติดต่อเราได้เช่นกัน และเราจะให้ความช่วยเหลือ

3. หากท่านเป็นผู้ประกอบการฟู้ดทรัค

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• รายละเอียดบัญชี: ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ของท่าน และรหัสผ่านที่ท่านตั้งไว้ (ซึ่งจัดเก็บในรูปแบบค่าแฮชเชิงการเข้ารหัสเท่านั้น — เราไม่เคยเห็นหรือจัดเก็บตัวรหัสผ่านนั้นเอง)
• รายละเอียดธุรกิจ: ชื่อทางการค้า อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อธุรกิจ ที่อยู่ธุรกิจ โลโก้ เมนู ราคา เวลาเปิดทำการ และตารางออกร้าน
• ข้อมูลการใช้งาน: ฟีเจอร์ที่ท่านใช้ คำสั่งซื้อที่ประมวลผล และการตั้งค่าที่ท่านเปลี่ยนแปลง
• ข้อมูลอุปกรณ์: สำหรับแอปพลิเคชันบนมือถือ ได้แก่ ตัวระบุอุปกรณ์ที่เราสร้างขึ้น แพลตฟอร์มของอุปกรณ์ และโทเค็นการแจ้งเตือนแบบพุช หากท่านเปิดใช้การแจ้งเตือน
• การติดต่อสื่อสารเพื่อขอรับการสนับสนุน: สิ่งใดก็ตามที่ท่านส่งถึงเราทางอีเมลหรือข้อความ
• ข้อมูลการชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน หากและเมื่อมีการเปิดใช้การสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน รายละเอียดบัตรได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการชำระเงินของเรา และไม่เคยถูกจัดเก็บไว้ในระบบของเรา

เหตุผลที่เราใช้ข้อมูล และฐานทางกฎหมายของเรา

ในกรณีที่เราอาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ประโยชน์ของเราคือการดำเนินการและปรับปรุงบริการที่เชื่อถือได้ เราได้พิจารณาสิทธิของท่านแล้ว และไม่เห็นว่าการประมวลผลนี้มีน้ำหนักเหนือกว่าสิทธิดังกล่าว ท่านสามารถคัดค้านได้ทุกเมื่อ — โปรดดูข้อ 8

การปลดล็อกด้วยข้อมูลชีวมิติ หากท่านเปิดใช้ Face ID, Touch ID หรือการปลดล็อกด้วยลายนิ้วมือในแอป การตรวจสอบจะเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ของท่านทั้งหมดและได้รับการจัดการโดยระบบปฏิบัติการ เราไม่เคยได้รับ เห็น หรือจัดเก็บข้อมูลชีวมิติ เราได้รับเพียงผลลัพธ์ว่าใช่หรือไม่ใช่เท่านั้น

เอกสารด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ หากท่านเก็บใบรับรอง ประกันภัย และเอกสารด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบอื่นๆ ไว้ใน HatchGrab เราจะจัดเก็บไฟล์และรายละเอียดที่ท่านบันทึกไว้พร้อมกับไฟล์นั้น เมื่อท่านอัปโหลดเอกสาร เราจะส่งเอกสารดังกล่าวไปยังบริการ Gemini ของ Google ซึ่งเป็นบริการเดียวกับที่ใช้อ่านเมนู เพื่อกรอกรายละเอียด เช่น ผู้ออกเอกสารและวันหมดอายุ โดยท่านจะตรวจสอบรายละเอียดเหล่านั้นก่อนที่จะมีการบันทึกข้อมูลใดๆ เอกสารของท่านจะถูกแชร์เฉพาะกับบุคคลที่ท่านเลือกส่งให้ ผ่านลิงก์ที่มีวันหมดอายุ และเราจะเก็บเอกสารไว้จนกว่าท่านจะลบเอกสารหรือปิดบัญชีของท่าน

4. หากท่านสั่งซื้อจากฟู้ดทรัค

เมื่อท่านทำคำสั่งซื้อผ่านหน้าสั่งอาหารของฟู้ดทรัค เราจะเก็บรวบรวมและส่งต่อข้อมูลต่อไปนี้ให้แก่ฟู้ดทรัคนั้น

• ชื่อของท่าน
• ที่อยู่อีเมลของท่าน หากท่านให้ไว้ เพื่อให้ฟู้ดทรัคสามารถส่งคำยืนยันและแจ้งให้ท่านทราบเมื่อคำสั่งซื้อของท่านพร้อมแล้ว
• หมายเลขโทรศัพท์ของท่าน หากท่านให้ไว้
• คำสั่งซื้อของท่าน: รายการ หมายเหตุหรือข้อมูลการแพ้ใด ๆ ที่ท่านเพิ่ม เวลารับอาหาร และจำนวนเงิน

เราไม่ขายข้อมูลนี้ ไม่ใช้ข้อมูลนี้เพื่อการตลาดของเราเอง และไม่แบ่งปันข้อมูลนี้กับฟู้ดทรัครายอื่น เราใช้ข้อมูลนี้เพียงเพื่อให้บริการการสั่งซื้อแก่ฟู้ดทรัคที่ท่านสั่งซื้อเท่านั้น

ฟู้ดทรัคเป็นผู้กำหนดระยะเวลาในการเก็บรักษารายละเอียดของท่านและวิธีการติดต่อท่านในภายหลัง แนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของฟู้ดทรัคนั้นเองใช้บังคับกับเรื่องดังกล่าว หากท่านไม่แน่ใจว่าฟู้ดทรัคนั้นคือใคร โปรดติดต่อเราที่ privacy@hatchgrab.com และเราจะแนะนำให้ท่านติดต่อฟู้ดทรัคนั้น

ข้อมูลสารก่อภูมิแพ้ ในกรณีที่ฟู้ดทรัคเผยแพร่ข้อมูลสารก่อภูมิแพ้ เราจะแสดงข้อมูลตามที่ฟู้ดทรัคได้ยืนยันไว้ เราไม่ได้ตรวจสอบข้อมูลดังกล่าวด้วยตนเองอย่างเป็นอิสระ โปรดแจ้งฟู้ดทรัคโดยตรงทุกครั้งเกี่ยวกับการแพ้อย่างรุนแรง

5. หากท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

เราเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคพื้นฐานโดยอัตโนมัติ ได้แก่ ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ประเภทอุปกรณ์ หน้าที่เข้าชม และเว็บไซต์ที่ท่านเข้ามา เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้และปลอดภัย และเพื่อทำความเข้าใจว่าหน้าใดเป็นประโยชน์

คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์ เราใช้คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บภายในเครื่อง (local storage) ของเบราว์เซอร์ของท่านเฉพาะในกรณีที่จำเป็นอย่างยิ่งเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้เท่านั้น — ได้แก่ การลงชื่อเข้าใช้ การเก็บตะกร้าของท่าน การจดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ประเทศและรหัสไปรษณีย์ของท่าน และในระหว่างที่ท่านทดลองใช้เดโม คำสั่งซื้อเดโมที่ท่านได้ทำไว้ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือการติดตาม และเราไม่ติดตามท่านข้ามไปยังเว็บไซต์อื่น

การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ เราใช้ PostHog เพื่อทำความเข้าใจว่ามีการใช้หน้าและฟีเจอร์ใด ได้แก่ หน้าที่เข้าชมและการคลิก พร้อมรายละเอียดพื้นฐานของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ PostHog ไม่จัดเก็บสิ่งใดไว้ในเบราว์เซอร์ของท่าน — ไม่มีคุกกี้และไม่มีพื้นที่จัดเก็บภายในเครื่อง — จึงไม่สามารถจดจำท่านได้จากการเข้าชมครั้งหนึ่งไปยังอีกครั้งหนึ่ง PostHog ไม่ทำงานบนแดชบอร์ดของผู้ประกอบการ จอครัว หรือหน้าจัดการ หรือบนหน้าของฟู้ดทรัคที่แสดงอยู่บนเว็บไซต์ของผู้ประกอบการเอง แต่ PostHog ทำงานบนเดโมของ HatchGrab ซึ่งแสดงตัวอย่างจอครัว

ท่านสามารถบล็อกหรือลบคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม บางส่วนของเว็บไซต์อาจหยุดทำงานหากท่านบล็อกคุกกี้ที่จำเป็น

หากท่านทดลองใช้เดโมของ HatchGrab

เมื่อท่านสร้างเดโมจากเว็บไซต์ HatchGrab เราจะขอที่อยู่อีเมลของท่าน เราใช้อีเมลนั้นเพื่อส่งลิงก์ไปยังเดโมของท่าน และอาจติดต่อท่านเกี่ยวกับการตั้งค่า HatchGrab โดยเราดำเนินการดังกล่าวเนื่องจากเป็นประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการติดตามผลเดโมที่ท่านได้ขอไว้ หากท่านทำเครื่องหมายที่ "ส่งเคล็ดลับและข่าวสารจาก HatchGrab ให้ฉันเป็นครั้งคราว" เราจะส่งเคล็ดลับและข่าวสารให้ท่านเป็นครั้งคราวด้วย โดยอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านสามารถยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อ และการไม่ทำเครื่องหมายดังกล่าวไม่มีผลต่อเดโมของท่าน

นอกจากนี้ เรายังเก็บเมนูที่ท่านอัปโหลด (รูปภาพ PDF หรือข้อความที่วาง) และเมนูที่เราอ่านได้จากสิ่งนั้น เราส่งเมนูดังกล่าวไปยังบริการ Gemini ของ Google เพื่อให้อ่านรายการอาหารและราคา และเราเก็บเมนูไว้เพื่อตรวจสอบว่าการอ่านนั้นได้ผลดีเพียงใด และเพื่อช่วยเหลือท่านหากท่านดำเนินการตั้งค่า HatchGrab ต่อไป เมนูดังกล่าวจัดเก็บไว้เป็นส่วนตัว เฉพาะเจ้าหน้าที่ของ HatchGrab เท่านั้นที่สามารถเปิดได้

เราจะลบอีเมลที่ใช้กับเดโม ไฟล์เมนู และตัวเดโมเมื่อเดโมหมดอายุ ซึ่งคือ 24 ชั่วโมงหลังจากที่ท่านสร้างเดโม หรือ 14 วันหากท่านขอให้เราเก็บไว้ หากท่านสมัครใช้งาน เมนูของท่านจะย้ายเข้าสู่บัญชีของท่าน และข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชีของท่านจะใช้บังคับนับแต่นั้นเป็นต้นไป โดยเราจะเก็บบันทึกเดโมไว้ไม่เกิน 30 วันเพื่อให้สามารถย้ายเมนูได้ แล้วจึงลบบันทึกนั้น

เราเก็บสถิติจำนวนแบบง่ายว่าเดโมดำเนินไปได้ไกลเพียงใด เช่น "มีการสร้างเดโม" หรือ "มีการทำคำสั่งซื้อ" สถิติดังกล่าวไม่มีที่อยู่อีเมล และเมื่อเดโมของท่านถูกลบแล้ว สถิตินั้นจะไม่สามารถเชื่อมโยงกับท่านได้อีก

เดโมที่เราจัดทำขึ้นสำหรับฟู้ดทรัคที่เราได้ติดต่อไปจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 30 วัน และไม่มีการขออีเมล

หากท่านใช้แบบฟอร์มติดต่อของเรา

หากท่านส่งข้อความถึงเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ HatchGrab เราจะดำเนินการกับข้อความนั้นเอง โดยเราจะเก็บข้อความของท่านและข้อมูลที่ท่านกรอก และส่งไปยังทีมของเราทางอีเมลผ่าน Brevo เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อตอบกลับท่านเท่านั้น และเก็บไว้ไม่เกิน 24 เดือน เพื่อป้องกันการใช้แบบฟอร์มในทางที่ผิด เรายังเก็บที่อยู่ IP ของท่านในรูปแบบที่เข้ารหัสไว้พร้อมกับข้อความของท่านด้วย

6. บุคคลที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วย

เราใช้ผู้ให้บริการจำนวนไม่มากนัก ซึ่งแต่ละรายประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเราเท่านั้น

เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผย หรือเพื่อการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องหรือการต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และเราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการโฆษณา

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ข้อมูลบัญชีและข้อมูลคำสั่งซื้อของท่านจัดเก็บและประมวลผลในสหราชอาณาจักร บางเรื่องมีการดำเนินการนอกสหราชอาณาจักร ได้แก่ การดึงข้อมูลเมนูและข้อความตอบกลับอัตโนมัติทาง WhatsApp ซึ่งใช้บริการของ Google ในสหรัฐอเมริกา การส่งข้อความ WhatsApp ซึ่งดำเนินการโดย Meta ในสหรัฐอเมริกา การชำระเงิน ซึ่งดำเนินการโดย Stripe ในสหรัฐอเมริกา และการแจ้งเตือนแบบพุช ซึ่งส่งโดย Apple และ Google ในสหรัฐอเมริกา ในกรณีที่ข้อมูลถูกส่งออกนอกสหราชอาณาจักร การโอนนั้นอยู่ภายใต้ UK adequacy regulations (กฎว่าด้วยความเพียงพอของการคุ้มครองข้อมูลของสหราชอาณาจักร) หรือ International Data Transfer Agreement หรือ Addendum ซึ่งกำหนดมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ท่านสามารถขอรายละเอียดของมาตรการคุ้มครองที่ใช้บังคับจากเราได้

เมื่อบริการของเราเติบโตขึ้น เราอาจเพิ่มผู้ให้บริการ รวมถึงผู้ให้บริการ SMS เราจะปรับปรุงรายชื่อนี้ก่อนที่ผู้ให้บริการดังกล่าวจะเริ่มประมวลผลข้อมูลของท่าน

7. ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูล

• บัญชีผู้ประกอบการ: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเป็นเวลา 12 เดือนหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกคำสั่งซื้อที่มีรายละเอียดของลูกค้า: 12 เดือน หลังจากนั้นชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า รวมถึงหมายเหตุใด ๆ ในคำสั่งซื้อ (รวมถึงหมายเหตุเกี่ยวกับการแพ้หรืออาหาร) จะถูกลบออก และจะเหลือเพียงข้อมูลคำสั่งซื้อที่ทำให้เป็นข้อมูลนิรนามแล้วเท่านั้น
• คำสั่งซื้อออนไลน์ที่ชำระด้วยบัตรซึ่งยังไม่เสร็จสมบูรณ์ (เริ่มแล้วแต่ไม่เคยทำคำสั่งซื้อ): ลบภายในหนึ่งวันหลังหมดอายุ หากยังมีการระงับยอดการชำระเงินด้วยบัตรอยู่ จะลบภายในหนึ่งวันหลังจากการระงับยอดนั้นถูกปลดออก
• ข้อความ WhatsApp ที่ลูกค้าของท่านส่งถึงฟู้ดทรัค และข้อความตอบกลับอัตโนมัติของเรา: 12 เดือน
• ข้อมูลคำสั่งซื้อและยอดขายที่ทำให้เป็นข้อมูลนิรนามแล้ว: เก็บรักษาไว้โดยไม่มีกำหนด เพื่อให้ฟู้ดทรัคยังคงมีประวัติการออกร้านของตน ข้อมูลนี้ไม่สามารถเชื่อมโยงกลับไปยังบุคคลใดได้
• บันทึกทางบัญชี: หกปีนับแต่สิ้นปีบัญชีที่เกี่ยวข้อง ตามที่กฎหมายภาษีของสหราชอาณาจักรกำหนด
• การติดต่อสื่อสารเพื่อขอรับการสนับสนุน: 24 เดือน
• บันทึกทางเทคนิคและบันทึกด้านความปลอดภัย: 90 วัน
• ข้อมูลเดโม: 24 ชั่วโมง หรือ 14 วันหากท่านขอให้เราเก็บเดโมของท่านไว้ ไม่เกิน 30 วันหากท่านสมัครใช้งานจากเดโมนั้น หรือสำหรับเดโมที่เราจัดทำขึ้นสำหรับฟู้ดทรัคที่เราได้ติดต่อไป (โปรดดูข้อ 5)

ผู้ให้บริการอีเมลของเราเก็บบันทึกการส่งไว้เป็นระยะเวลาจำกัดตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของผู้ให้บริการนั้นเอง

เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นข้อมูลนิรนามเมื่อระยะเวลาเหล่านี้สิ้นสุดลง

8. สิทธิของท่าน

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหราชอาณาจักร ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้

• ขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดเกี่ยวกับท่าน และขอรับสำเนาข้อมูลนั้น
• ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอให้ลบข้อมูลของท่าน ในบางกรณี
• ขอให้จำกัดวิธีที่เราใช้ข้อมูลของท่าน ในบางกรณี
• ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้
• คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ ในกรณีที่เราอาศัยฐานความยินยอม

หากท่านประสงค์จะใช้สิทธิใด ๆ เหล่านี้ โปรดส่งอีเมลไปที่ privacy@hatchgrab.com เราจะตอบกลับภายในหนึ่งเดือน

การลบบัญชีของท่าน ผู้ประกอบการสามารถขอลบบัญชีได้จากภายในแอป หรือโดยส่งอีเมลไปที่ privacy@hatchgrab.com เราจะลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่ในกรณีที่เรามีหน้าที่ต้องเก็บรักษาบันทึกไว้ด้วยเหตุผลทางบัญชีหรือทางกฎหมาย

การร้องเรียน หากท่านไม่พอใจกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของท่าน ท่านสามารถร้องเรียนต่อ Information Commissioner's Office (สำนักงานคณะกรรมาธิการข้อมูลข่าวสารของสหราชอาณาจักร) ได้ที่ ico.org.uk หรือทางโทรศัพท์หมายเลข 0303 123 1113 เราจะขอบคุณหากท่านให้โอกาสเราแก้ไขเรื่องดังกล่าวก่อน

9. ความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลด้วยการเข้ารหัสระหว่างการรับส่ง การควบคุมการเข้าถึง การแฮชรหัสผ่าน และการจำกัดการเข้าถึงในระดับผู้ดูแลระบบ ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยโดยสมบูรณ์ แต่เราใช้มาตรการที่สมเหตุสมผลและทบทวนมาตรการเหล่านั้นเมื่อบริการเติบโตขึ้น

10. เด็ก

บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลใดที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยรู้อยู่ หากท่านเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลของตนแก่เรา โปรดติดต่อเรา และเราจะลบข้อมูลนั้น

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราจะปรับปรุงหน้านี้เมื่อแนวปฏิบัติของเราเปลี่ยนแปลง และเราจะเปลี่ยนวันที่ที่ด้านบน หากการเปลี่ยนแปลงใดส่งผลกระทบต่อท่านอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยตรง

12. การติดต่อ

HatchGrab Ltd, Rosedale, Bury Road, Wickham Street, CB8 8PD, United Kingdom privacy@hatchgrab.com