ওয়াক-ইন অর্ডার প্রসেসিংট্রাকের কাউন্টারেই অর্ডার নিন ও সামলান, পেমেন্ট নিন নিজের কার্ড মেশিনে।
✓
iPhone, iPad ও Android কিচেন অ্যাপHatchGrab চালানোর সবচেয়ে পূর্ণাঙ্গ উপায়: লাইভ কিচেন ডিসপ্লে, আর সিগন্যাল চলে গেলেও অর্ডার নেওয়া চালিয়ে যাওয়ার একমাত্র উপায়।
✓
একাধিক ডিভাইসে কিচেন সিঙ্কএকাধিক স্ক্রিন চালান — সামনের কাউন্টার ও কিচেন — সবগুলোতে একই লাইভ অর্ডার।
✓
একাধিক ইউজারের অ্যাক্সেসস্টাফদের নিজস্ব লগইন দিন, প্রয়োজন অনুযায়ী অ্যাক্সেসসহ।
✓
অফলাইন অর্ডার সুরক্ষাসিগন্যাল চলে গেলে অনলাইন অর্ডার সাময়িক বন্ধ হয়ে যায়, যাতে গ্রাহকেরা এমন অর্ডার দিতে না পারেন যা আপনি দেখতে পাবেন না। iPhone, iPad ও Android অ্যাপে অফলাইনেও অর্ডার নিতে পারবেন; ওয়েব ড্যাশবোর্ডে কানেকশন লাগে।
✓
কিচেন টিকিট প্রিন্টিং1কিচেনের Bluetooth বা তারযুক্ত প্রিন্টারে অর্ডার টিকিট প্রিন্ট করুন।
✓
সব ডিভাইসে ওয়েব ড্যাশবোর্ডযেকোনো ফোন, ট্যাবলেট বা ল্যাপটপের ব্রাউজার থেকে সার্ভিস চালান।
✓
কম্বো ও আপসেলকয়েকটি আইটেম মিলিয়ে কম্বো বানান, আর চেকআউটে বাড়তি আইটেম যোগ করার সুযোগ দিন — গড় অর্ডারের অঙ্ক বাড়বে।
✓
এক ট্যাপে ‘শেষ’ চিহ্নিত করাএক ট্যাপে যেকোনো আইটেম ‘শেষ’ চিহ্নিত করুন — গ্রাহকদের কাছে সেটি সঙ্গে সঙ্গে ধূসর হয়ে যায়।
✓
স্বয়ংক্রিয় স্টক কাউন্টডাউনস্টকের সংখ্যা দিন — অর্ডার আসার সঙ্গে সঙ্গে কমতে থাকবে, তারপর নিজে থেকেই ‘শেষ’ হয়ে যাবে।
✓
পেজার ট্র্যাকিংপেজার দেওয়ার সময় অর্ডারে পেজারের নম্বর বসিয়ে দিন, যাতে জানেন কোন পেজার কোন অর্ডারের।
✓
ডকুমেন্ট ও রিমাইন্ডারআপনার সার্টিফিকেটগুলো এক জায়গায় রাখুন — যেমন খাদ্য স্বাস্থ্যবিধি, বিমা ও গ্যাস সেফটি। কোনো কিছুর মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে আমরা মনে করিয়ে দিই, আর এক ট্যাপে ইভেন্ট বা মার্কেটের আয়োজকের কাছে পাঠাতে পারেন।
✓
প্রতি ইভেন্টে লাভপ্রতিটি পদের খরচ যোগ করুন, আর প্রতিটি ইভেন্টে আসলে কত লাভ হলো দেখুন — শুধু বিক্রির হিসাব নয়।
✓
হিসাবরক্ষকের জন্য রিপোর্টযেকোনো মাস, ত্রৈমাসিক বা করবর্ষের বিক্রি, কর ও রিফান্ড — হিসাবরক্ষকের জন্য ডাউনলোড করার উপযোগী।
✓
ফোনেই পেমেন্ট নিনসমর্থিত ফোনেই কার্ড পেমেন্ট নিন, আলাদা কার্ড মেশিনের দরকার নেই।
শিগগিরই আসছে
গ্রাহকদের জন্য ডিসপ্লেগ্রাহকেরা দেখতে পান এমন একটি স্ক্রিন — অর্ডার নম্বর আর কখন তৈরি হলো দেখায়।
শিগগিরই আসছে
অনলাইন পেমেন্টগ্রাহকেরা অনলাইনে অর্ডার করার সময়ই Stripe-এর মাধ্যমে কার্ডে আগাম পেমেন্ট নিন।
✓
আগাম প্রি-অর্ডারইভেন্টের আগেই গ্রাহকদের ভবিষ্যতের কোনো তারিখ বা সময়ের জন্য অর্ডার করতে দিন।
✓
প্রি-অর্ডারের শেষ সময়যেসব আইটেম আগে থেকে জানাতে হয়, সেগুলোর জন্য অর্ডারের শেষ সময় ঠিক করুন।
✓
গ্রাহকের টাইম স্লট বাছাইগ্রাহকেরা পিকআপের টাইম স্লট বেছে নেন, ফলে চাপ পুরো সার্ভিসে ভাগ হয়ে যায়।
✓
কিচেনের সক্ষমতা ব্যবস্থাপনাআপনার কিচেন একবারে কতটা রান্না করতে পারে আর কত সময় লাগে, তা ঠিক করুন। কোনো স্লট পূর্ণ হলে গ্রাহকেরা আর সেটি বেছে নিতে পারবেন না।
✓
অনলাইন অর্ডার অটো-অ্যাকসেপ্টঅনলাইন অর্ডার নিজে থেকেই গৃহীত হয় — প্রতিটি আলাদা করে কনফার্ম করতে হয় না।
✓
প্রাইভেট ইভেন্টম্যাপে দেখা যায় না এমন প্রাইভেট ইভেন্ট যোগ করুন, প্রতিটির নিজস্ব প্রাইভেট অর্ডার লিংক ও QR কোডসহ।
✓
নিজের ওয়েবসাইটে সময়সূচির পেজআপনার নিজের ওয়েবসাইটে আসন্ন তারিখগুলো দেখান। প্রতিটি সরাসরি তার অর্ডার পেজে নিয়ে যায়।
✓
QR কোডপ্রিন্ট করার উপযোগী QR কোড, যা আপনার মেনু ও অর্ডার পেজ খোলে।
✓
নিজস্ব লোগোসহ QR কোডQR কোডে আপনার লোগো যোগ করুন।
✓
ডিসকভারি ম্যাপে তালিকাভুক্তিআপনার ট্রাক HatchGrab-এর পাবলিক ম্যাপে দেখা যায়, তাই আশপাশের গ্রাহকেরা আপনাকে খুঁজে পান।
✓
স্বয়ংক্রিয় সময়সূচি ইমপোর্টআমরা নিজে থেকেই আপনার সময়সূচি ভরে দিই — আপনার ওয়েবসাইট থেকে, বা Facebook-এ যে ছবি এখন পোস্ট করেন তা থেকে। আপনি শুধু দেখে কনফার্ম করুন।
✓
নিজস্ব ইভেন্টের ধরন ও দামনিজের মতো ইভেন্টের ধরন তৈরি করুন, ইভেন্ট ও ফেস্টিভ্যালের জন্য আলাদা দাম ও সেটিংসসহ।
✓
সোশ্যাল মিডিয়া পোস্টআপনার ডিজাইন আপলোড করুন — প্রতি সপ্তাহ ও প্রতিটি ইভেন্টের তারিখ, জায়গা ও সময় আমরা নিজে থেকেই বসিয়ে দিই।
✓
WhatsApp অটো-রিপ্লাই2মেনু ও সময়সূচি নিয়ে WhatsApp-এ আসা প্রশ্নের অটো-রিপ্লাই দিন।
✓
Messenger ও Instagram অটো-রিপ্লাইWhatsApp অটো-রিপ্লাইয়ের মতোই, Messenger ও Instagram-এর প্রশ্নের জন্য।
শিগগিরই আসছে
SMS অর্ডার অ্যালার্টঅর্ডার তৈরি হলে গ্রাহককে নিজে থেকেই SMS পাঠান।
শিগগিরই আসছে
ডিজিটাল লয়ালটি স্ট্যাম্প কার্ডনিয়মিত গ্রাহকদের ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ডে পুরস্কার দিন — স্ট্যাম্প জমা ও রিডিম সবই নিজে থেকে।
শিগগিরই আসছে