Gestión de pedidos en ventanillaToma y gestiona pedidos en la ventanilla, cobrados con tu propio datáfono.
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App de cocina para iPhone, iPad y AndroidLa forma más completa de usar HatchGrab: una pantalla de cocina (KDS) en directo, y la única manera de seguir tomando pedidos cuando te quedas sin cobertura.
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Cocina sincronizada en varios dispositivosUsa varias pantallas — mostrador y cocina — con los mismos pedidos en directo.
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Acceso multiusuarioDa a tu equipo su propio acceso con el nivel de permisos adecuado.
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Protección de pedidos sin conexiónSi te quedas sin cobertura, los pedidos online se pausan para que nadie haga pedidos que no vas a ver. La app para iPhone, iPad y Android te permite seguir tomando pedidos sin conexión; el panel web necesita conexión.
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Impresión de comandas1Imprime las comandas en una impresora Bluetooth o con cable en la cocina.
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Panel web universalGestiona tu servicio desde el navegador de cualquier móvil, tablet u ordenador portátil.
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Menús y ventas sugeridasAgrupa platos en menús y ofrece extras al pagar para subir el ticket medio.
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Marcar agotado al instanteMarca cualquier plato como agotado con un toque — aparece en gris para los clientes al momento.
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Cuenta atrás automática de stockIndica las existencias y se van descontando con cada pedido; al llegar a cero, el plato se agota solo.
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Control de avisadoresAsigna un número de avisador al pedido cuando lo entregas, para saber qué avisador corresponde a cada pedido.
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Documentos y recordatoriosGuarda tus certificados en un solo lugar, como higiene alimentaria, seguro y seguridad del gas. Te avisamos antes de que caduque algo y puedes enviarlos al organizador de un evento o mercado con un toque.
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Beneficio por eventoIndica cuánto te cuesta cada plato y descubre lo que has ganado de verdad en cada evento, no solo lo que has facturado.
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Informes para tu gestorVentas, impuestos y reembolsos de cualquier mes, trimestre o año fiscal, listos para descargar y enviar a tu gestor.
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Cobra con tu móvilCobra con tarjeta desde un móvil compatible, sin necesidad de un datáfono aparte.
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Pantalla para clientesUna pantalla visible para los clientes con los números de pedido y cuándo están listos.
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Pagos onlineCobra con tarjeta por adelantado cuando los clientes piden online, a través de Stripe.
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Pedidos anticipadosPermite a los clientes hacer un pedido anticipado para una fecha u hora futura, antes del evento.
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Plazo para pedidos anticipadosFija una hora límite para los platos que necesitan preparación previa.
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Elección de franja horaria por el clienteLos clientes eligen su hora de recogida dentro de una franja horaria, así la demanda se reparte a lo largo del servicio.
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Pedidos máximos por franjaIndica cuánto puede cocinar tu cocina a la vez y cuánto tarda. Cuando una franja se llena, los clientes ya no pueden elegirla.
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Aceptación automática de pedidos onlineLos pedidos online se aceptan automáticamente — no hace falta confirmarlos uno a uno.
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Eventos privadosAñade eventos privados que no aparecen en el mapa, con su propio enlace y código QR para pedir.
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Tu agenda en tu propia webMuestra tus próximas fechas en tu propia web. Cada una enlaza directamente con su página de pedidos.
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Código QRUn código QR imprimible que abre tu carta y tu página de pedidos.
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Código QR con tu marcaAñade tu logo a tu código QR.
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Ficha en el mapa de descubrimientoTu food truck aparece en el mapa público de HatchGrab para que te encuentren los clientes cercanos.
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Importación automática de la agendaRellenamos tu agenda automáticamente — desde tu web o desde una foto que ya publicas en Facebook. Tú solo revisas y confirmas.
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Tipos de evento y precios personalizadosCrea tus propios tipos de evento, con precios y ajustes personalizados para eventos y festivales.
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Marketing y automatización
Publicaciones para redes socialesSube tus diseños — añadimos automáticamente tus fechas, lugares y horarios para cada semana y cada evento.
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Respuestas automáticas de WhatsApp2Respuestas automáticas de WhatsApp a las consultas sobre tu carta y tu agenda.
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Respuestas automáticas de Messenger e InstagramComo las respuestas automáticas de WhatsApp, para las consultas de Messenger e Instagram.
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Avisos de pedido por SMSAvisa a los clientes por SMS automáticamente cuando su pedido está listo.
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Tarjetas de sellos digitalesPremia a los clientes que repiten con tarjetas de sellos digitales — los sellos se suman y se canjean automáticamente.
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